特許經(jīng)營(yíng)的理念與實(shí)踐
特許經(jīng)營(yíng)的理念與實(shí)踐
什么是特許經(jīng)營(yíng)？
特許經(jīng)營(yíng)–定義
簡(jiǎn)而言之：特許經(jīng)營(yíng)是一種商業(yè)運(yùn)作模式
“Franchise” 原本為法文，意為免于奴隸、苦役的身份(Free from servitude)。英文意為特別的權(quán)利，即封建時(shí)期帝王君侯或政府賦予個(gè)人的特權(quán)。
演變至今，在商業(yè)上，解釋特許人（盟主）賦予受許人（加盟人）一種特權(quán)。
特許經(jīng)營(yíng)–定義
國(guó)際連鎖加盟協(xié)會(huì)(IFA)的定義：一種存在于總公司和加盟人之間的持續(xù)關(guān)系。總公司賦于對(duì)方一項(xiàng)執(zhí)照、特權(quán)，使其能經(jīng)營(yíng)生意，再加上對(duì)其組織、訓(xùn)練、采購(gòu)和管理的協(xié)助。相對(duì)地也要求加盟人付與相當(dāng)?shù)拇鷥r(jià)，做為報(bào)償。

日本連鎖加盟協(xié)會(huì)(JFA)的定義：總公司和加盟人締結(jié)合同，將自己的店號(hào)、商標(biāo)，以及其他足以象征營(yíng)業(yè)的東西和經(jīng)營(yíng)的訣竅授予對(duì)方，使其在同一企業(yè)形象下銷售其商品。而加盟店在獲得上述的權(quán)利同時(shí)，相對(duì)地需付出一定的代價(jià)給總公司，在總公司的指導(dǎo)及援助下，經(jīng)營(yíng)事業(yè)的一種存續(xù)關(guān)系。
特許經(jīng)營(yíng) – 定義

中國(guó)國(guó)內(nèi)貿(mào)易部的定義：

特許經(jīng)營(yíng)是指特許人將自己所擁有的商標(biāo)（包括服務(wù)商標(biāo)）、商號(hào)、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、 經(jīng)營(yíng)模式等以特許經(jīng)營(yíng)合同的形式授予被特許人使用，被特許人按合同規(guī)定，在特許人統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并向特許人支付相應(yīng)的費(fèi)用。

摘自1997年11月14日國(guó)內(nèi)貿(mào)易部發(fā)布《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法》（試行）
 
特許經(jīng)營(yíng)–基本概念要點(diǎn)1

特許經(jīng)營(yíng)是特許人(Franchiser)、與被特許人(Franchisee)之間的一種合同（契約）關(guān)系。
這種合同是一種既定格式的合同，而非經(jīng)由雙方商議而訂立下的合同。即特許人事先將合同的內(nèi)容擬妥、印妥，然后將相同格式的合同交眾多的加盟申請(qǐng)人，請(qǐng)其同意后簽訂的一種合同。

特許經(jīng)營(yíng)–基本概念要點(diǎn) 2

在此合同關(guān)系中，特許人的義務(wù)是允許加盟者使用其
商號(hào)、商標(biāo)、商譽(yù)、CIS系統(tǒng)等企業(yè)的無形資產(chǎn)，
相關(guān)的產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)，
向被特許人提供各種相關(guān)的培訓(xùn)。
特許經(jīng)營(yíng)–基本概念要點(diǎn) 3

在此合同關(guān)系中，被特許人的義務(wù)是：
在特許人統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下，從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
接受特許人的培訓(xùn)和指導(dǎo)
向特許人支付加盟金和權(quán)益金等費(fèi)用

特許經(jīng)營(yíng)–基本專用數(shù)語解釋

盟主：特許人
加盟商：被特許人，亦稱為受許人，加盟某一特許經(jīng)營(yíng)體系的獨(dú)立法人。
特許權(quán)：盟主所擁有的商標(biāo)、商號(hào)、CIS系統(tǒng)、專利、經(jīng)營(yíng)訣竅、經(jīng)營(yíng)模式等無形資產(chǎn)，以及有形產(chǎn)品、無形服務(wù)等
特許經(jīng)營(yíng)–基本專用數(shù)語解釋



加盟費(fèi)（加盟金）：特許者將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予被特許者時(shí)所收取的一次性費(fèi)用。它體現(xiàn)的是特許者所擁有的品牌、專利、經(jīng)營(yíng)技術(shù)訣竅、經(jīng)營(yíng)模式、商譽(yù)等無形資產(chǎn)的價(jià)值。（如：麥當(dāng)勞加盟金30萬美元）
使用費(fèi)（權(quán)益金、管理費(fèi)）：被特許者在使用特許經(jīng)營(yíng)權(quán)過程中按一定的標(biāo)準(zhǔn)或比例向特許者定期支付的費(fèi)用。它體現(xiàn)的是特許者在被特許者企業(yè)中所擁有的權(quán)益
特許經(jīng)營(yíng) –分類




產(chǎn)品和品牌特許（ product and trade name franchising, 簡(jiǎn)稱P&T型 ）：該類型的特許經(jīng)營(yíng)主要涉及到加盟商要使用盟主的品牌和有效的銷售方法來批發(fā)、銷售盟主的產(chǎn)品.作為加盟商仍保持其原有企業(yè)的商號(hào)，單一地或在銷售其他商品的同時(shí)銷售盟主生產(chǎn)并取得商標(biāo)所有權(quán)的產(chǎn)品。此類型中的受許人通常屬于零售商一級(jí)，主要流行于汽車銷售、汽車加油站、自行車、電器產(chǎn)品、化妝用品以及珠寶首飾等行業(yè)。
特許經(jīng)營(yíng) –分類

生產(chǎn)特許（ production franchising）：此類型的特許經(jīng)營(yíng)中，加盟商要自己投資建廠，使用盟主的專利、技術(shù)、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)等加工或制造取得特許權(quán)的產(chǎn)品，然后向批發(fā)商或零售商出售，加盟商不與最終用戶（消費(fèi)者）直接聯(lián)系。例：可口可樂的灌裝廠、百事流行鞋等。
特許經(jīng)營(yíng) –分類

經(jīng)營(yíng)模式特許（business format franchising)：此類型的特許經(jīng)營(yíng)其主要特征是：加盟商有權(quán)使用盟主的商標(biāo)、商號(hào)名稱、企業(yè)標(biāo)識(shí)及廣告宣傳，完全按照盟主的模式來經(jīng)營(yíng)；加盟商在公眾中完全以盟主企業(yè)的形象出現(xiàn)；盟主對(duì)加盟商的內(nèi)部管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面具有很強(qiáng)的控制。
此類型的特許經(jīng)營(yíng)越來越成為當(dāng)今主導(dǎo)的模式，它集中體現(xiàn)了特許經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)。目前在很多行業(yè)迅速推廣。如快餐食品（麥當(dāng)勞、肯德基、馬蘭拉面、好利來）、旅店業(yè)、洗衣店（榮昌）汽車租賃以及各種服務(wù)性行業(yè)。
以下我們主要研討這種模式
特許經(jīng)營(yíng) –進(jìn)入零售業(yè)的最佳途徑
特許經(jīng)營(yíng) –進(jìn)入零售業(yè)的最佳途徑
特許經(jīng)營(yíng) –與連鎖的異同

特許經(jīng)營(yíng)是連鎖店形式中的一種（Franchise Chain -FC)，并且是連鎖經(jīng)營(yíng)的最高形式。與其它連鎖形式最大的不同在于，加盟店是獨(dú)立的法人，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧；但在經(jīng)營(yíng)管理的許多方面又必須聽命于盟主。（加盟商對(duì)盟主說“我是你又不是你”）
特許經(jīng)營(yíng) –實(shí)質(zhì)是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓



品牌、經(jīng)營(yíng)模式、專利、CIS、等無形資產(chǎn)的運(yùn)作和管理
特許經(jīng)營(yíng)的歷史和現(xiàn)狀
特許經(jīng)營(yíng) - 歷史


十九世紀(jì)四十年代，德國(guó)一些主要啤酒釀造商將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予了某些小店，即給予那些小酒店其啤酒的專賣權(quán)。這就是我們現(xiàn)在所知道的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)這一概念的開始
1851年，Singer(勝家)縫紉機(jī)公司為了推展其縫紉機(jī)業(yè)務(wù)，開始出售縫紉機(jī)分銷特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。曾經(jīng)撰寫過特許經(jīng)營(yíng)合同書，在全美各地設(shè)置擁有銷售權(quán)之特約經(jīng)銷店，在業(yè)界被公認(rèn)為特許經(jīng)營(yíng)的起源。
十九世紀(jì)八十年代，美國(guó)各個(gè)城市開始將原來由政府壟斷的公交、、水、電、氣等公用事業(yè)的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予各私營(yíng)公司
特許經(jīng)營(yíng) - 歷史


第一代特許加盟店：1900年以后。當(dāng)時(shí)的大型產(chǎn)業(yè)如汽車業(yè)與石油業(yè)人，以連鎖的方式建立了經(jīng)銷網(wǎng)
第二代特許加盟店：50年代，并盛行于60年代，以快餐業(yè)為代表。
第三代特許加盟店：80年代開始特許經(jīng)營(yíng)擴(kuò)展到速食業(yè)以外的領(lǐng)域（以超市和便利店為代表）。并走向全球化。
特許經(jīng)營(yíng) -一些發(fā)展數(shù)據(jù)

美國(guó)特許經(jīng)營(yíng)：
特許經(jīng)營(yíng)- 一些發(fā)展數(shù)據(jù)


美國(guó)特許經(jīng)營(yíng)
據(jù)美國(guó)商務(wù)部的調(diào)查，目前全美有超過60萬特許加盟店，共創(chuàng)造了7000億美元以上的總營(yíng)銷。值得一提的是，其中有91%的加盟店是1980年以后才設(shè)立的。
從在就業(yè)人口方面，包括兼職的人員在內(nèi)，86年就創(chuàng)造了650萬人次的就業(yè)人口；90年代更將這個(gè)數(shù)字突破1000萬。
1979年美國(guó)聯(lián)邦政府正式立法，頒布《聯(lián)邦貿(mào)易局FTC法規(guī)》(Federal Trade Commissions Rule)。規(guī)定所有的特許經(jīng)營(yíng)盟主必須發(fā)行全國(guó)性的公開說明書，交與有意投資的加盟人，即使該州并無明文法規(guī)來管理連鎖業(yè)。
大學(xué)設(shè)特許經(jīng)營(yíng)課程
特許經(jīng)營(yíng)- 一些發(fā)展數(shù)據(jù)

美國(guó)特許經(jīng)營(yíng)
特許經(jīng)營(yíng)最早發(fā)源于美國(guó)，是美國(guó)個(gè)人創(chuàng)業(yè)的主要形式。
據(jù)美國(guó)商務(wù)部的調(diào)查，目前全美有超過60萬特許加盟店，共創(chuàng)造了7000億美元以上的總營(yíng)銷。值得一提的是，其中有91%的加盟店是1980年以后才設(shè)立的。
從在就業(yè)人口方面，包括兼職的人員在內(nèi)，86年就創(chuàng)造了650萬人次的就業(yè)人口；90年代這個(gè)數(shù)字突破了1000萬。
1979年美國(guó)聯(lián)邦政府正式立法，頒布《聯(lián)邦貿(mào)易局FTC法規(guī)》(Federal Trade Commissions Rule)。規(guī)定所有的特許經(jīng)營(yíng)盟主必須發(fā)行全國(guó)性的公開說明書，交與有意投資的加盟人，即使該州并無明文法規(guī)來管理連鎖業(yè)。
大學(xué)設(shè)特許經(jīng)營(yíng)課程
特許經(jīng)營(yíng)- 一些發(fā)展數(shù)據(jù)


美國(guó)特許經(jīng)營(yíng)
據(jù)最新數(shù)字統(tǒng)計(jì)，全球特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展最好的是美國(guó)，2000年，美國(guó)已有3000多個(gè)特許體系，其中有400個(gè)特許商已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，而且美國(guó)全部零售業(yè)銷售額一半是在特許經(jīng)營(yíng)的加盟店中實(shí)現(xiàn)的。
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日本特許經(jīng)營(yíng)：


特許經(jīng)營(yíng)- 一些發(fā)展數(shù)據(jù)


中國(guó)的發(fā)展數(shù)據(jù)
到2000年底，中國(guó)內(nèi)地已經(jīng)擁有600個(gè)特許經(jīng)營(yíng)盟主，涉及餐飲、服裝、洗衣、出版、汽車服務(wù)、家裝、軟件銷售、醫(yī)療保健、家具等40多個(gè)行業(yè)。
到2000年底，中國(guó)內(nèi)地已經(jīng)擁有11000個(gè)特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)(不包括加油站和汽車特許體系)（中國(guó)石油加盟連鎖加油站有18000多個(gè)）
2000年企業(yè)通過特許經(jīng)營(yíng)的營(yíng)業(yè)額約190億人民幣(不包括加油站和汽車特許體系)
國(guó)外的品牌開始大規(guī)模地在中國(guó)推廣其特許經(jīng)營(yíng)體系。（麥當(dāng)勞計(jì)劃在2003年、肯得基早已在西安和揚(yáng)州發(fā)展了自己的加盟商）
特許經(jīng)營(yíng)- 一些發(fā)展數(shù)據(jù)


中國(guó)的發(fā)展數(shù)據(jù)
馬蘭拉面快餐連鎖有限責(zé)任公司由中國(guó)藍(lán)星化學(xué)清洗公司于1995年投資建立。
馬蘭拉面借鑒了現(xiàn)代快餐簡(jiǎn)潔、明快的風(fēng)格
理念上把單店作為一個(gè)產(chǎn)品來運(yùn)做
目前已在全國(guó)３１個(gè)省開設(shè)了直營(yíng)店及加盟店共３００多家，
2000年?duì)I業(yè)額總計(jì)超過3億元人民幣。
特許經(jīng)營(yíng)- 一些發(fā)展數(shù)據(jù)


中國(guó)的發(fā)展數(shù)據(jù)
美國(guó)21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)公司，是全球最大的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)，目前的業(yè)務(wù)范圍遍布全球30個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
公司于1999年進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，經(jīng)過近一年的本土化運(yùn)作以及業(yè)務(wù)拓展，目前在中國(guó)內(nèi)地的運(yùn)作體系已日趨成熟。
該公司宣稱，未來幾年中將在中國(guó)內(nèi)地授權(quán)30個(gè)區(qū)域分部，發(fā)展2000家加盟店，培養(yǎng)1.4萬名經(jīng)紀(jì)人。
特許經(jīng)營(yíng)- 一些發(fā)展數(shù)據(jù)


中國(guó)的發(fā)展數(shù)據(jù)
麥當(dāng)勞在全世界120個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有2.8萬多家餐廳。其中70%是通過特許加盟的方式開設(shè)的。
麥當(dāng)勞自1990年進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地后，其所有店面均采取合資的方式開設(shè)。截至2001年2月22日，麥當(dāng)勞已經(jīng)在中國(guó)的66個(gè)城市開設(shè)了338家連鎖店
麥當(dāng)勞早就希望在中國(guó)開展特許經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)在自身供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)、和營(yíng)運(yùn)水準(zhǔn)等方面條件都已成熟，麥當(dāng)勞計(jì)劃在2003年開設(shè)5家特許加盟店
加盟大約需要250萬元人民幣，加盟期為20年
特許經(jīng)營(yíng)- 一些發(fā)展數(shù)據(jù)


中國(guó)的發(fā)展數(shù)據(jù)
什么樣的人符合麥當(dāng)勞的加盟條件呢？
首先要誠(chéng)信，其次必須是個(gè)人，而不是公司，另外必須全職投入工作，即投資者必須是經(jīng)營(yíng)者，而且加盟者要居住在餐廳附近， 
麥當(dāng)勞并不保證每個(gè)加盟者都賺錢，但麥當(dāng)勞會(huì)在各個(gè)方面、不同程度地幫助加盟者，前提當(dāng)然是加盟者首先自己要努力工作。從全世界各地加盟店的運(yùn)作情況來看，成功的比例在90%以上。
特許經(jīng)營(yíng)- 一些發(fā)展數(shù)據(jù)


中國(guó)的發(fā)展數(shù)據(jù)
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展覽會(huì)：全國(guó)每年兩次、各地每年至少一次
特許經(jīng)營(yíng)- 一些發(fā)展數(shù)據(jù)


中國(guó)的發(fā)展數(shù)據(jù)
國(guó)家內(nèi)貿(mào)局最近提出：
在更多的行業(yè)和領(lǐng)域推廣特許經(jīng)營(yíng)
培育成熟的、規(guī)模較大的特許連鎖體系
引進(jìn)國(guó)際著名特許品牌
加強(qiáng)特許經(jīng)營(yíng)的法律法規(guī)建設(shè)，加強(qiáng)行業(yè)自律，加大管理力度，營(yíng)造良好的外部環(huán)境
特許經(jīng)營(yíng)- 全球流行趨勢(shì)


《大趨勢(shì)》一書的作者奈思比特預(yù)測(cè)：“特許經(jīng)營(yíng)是21世紀(jì)的主導(dǎo)商業(yè)模式”
全球經(jīng)濟(jì)一體化：世界經(jīng)濟(jì)的一體化有利于特許經(jīng)營(yíng)的推廣，中國(guó)加入WTO以后大量的國(guó)外品牌涌入中國(guó)必將推動(dòng)特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)展
國(guó)民收入增加與經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的改善：使得民間的游資大量增加為特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展空間
國(guó)內(nèi)大量的制造商都在謀求從單純的生產(chǎn)型企業(yè)向市場(chǎng)型企業(yè)和品牌運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變，他們最終都會(huì)選擇特許經(jīng)營(yíng)來拓展自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)
特許經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)和成功的要素
特許經(jīng)營(yíng) – 特許經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)

特許經(jīng)營(yíng)的3S原則
特許經(jīng)營(yíng) – 特許經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)


特許經(jīng)營(yíng)的6統(tǒng)一

統(tǒng)一品牌
統(tǒng)一VIS
統(tǒng)一管理
統(tǒng)一配送
統(tǒng)一價(jià)格
統(tǒng)一商品標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
特許經(jīng)營(yíng) – 成功的特許經(jīng)營(yíng)要素


把單店當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)品來經(jīng)營(yíng)
單店是盟主特許權(quán)的載體
單店是特許經(jīng)營(yíng)體系的終端
單店是盟主品牌的載體
單店是經(jīng)營(yíng)模式的具體體現(xiàn)
從某種意義說盟主賣給加盟商的是一個(gè)“店”，加盟商從盟主那里承接的也是一個(gè)“店”

特許經(jīng)營(yíng) – 成功的特許經(jīng)營(yíng)要素

構(gòu)建特許經(jīng)營(yíng)體系的六大前提 （盟主自檢）
定位：清晰明確的市場(chǎng)定位
品牌：一個(gè)或多個(gè)具有生命力的品牌
文化與潮流：符合當(dāng)今世界文化發(fā)展的潮流
業(yè)績(jī)：良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
屏障：核心競(jìng)爭(zhēng)力足以對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者形成難以逾越（模仿）的屏障
創(chuàng)新：具有不斷創(chuàng)新的能力
特許經(jīng)營(yíng) – 成功的特許經(jīng)營(yíng)要素


特許經(jīng)營(yíng)體系的七大要素 （加盟商考察盟主）
成功的樣板店：事實(shí)證明是成功的樣板店
可知識(shí)化：有標(biāo)準(zhǔn)的文本化的營(yíng)業(yè)規(guī)范手冊(cè)
可被克?。浩毡檫m用于各個(gè)不同地區(qū)的相同的目標(biāo)消費(fèi)群體
市場(chǎng)：有廣闊的市場(chǎng)前景
體系：有完備的物流配送、培訓(xùn)督導(dǎo)、產(chǎn)品開發(fā)、促銷推廣、信息反饋、客戶管理、以及店面VIS系統(tǒng)
創(chuàng)新：具有不斷創(chuàng)新的潛力
雙贏：盟主和加盟商均可盈利
為什么要特許經(jīng)營(yíng)？
特許經(jīng)營(yíng)-對(duì)盟主的三大好處


實(shí)現(xiàn)低成本市場(chǎng)擴(kuò)張：吸引民間游資加入盟主的特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。使原來由盟主獨(dú)家投資的事業(yè)變成一個(gè)多元投資的事業(yè)。大大降低了市場(chǎng)擴(kuò)張的成本和風(fēng)險(xiǎn)。
實(shí)現(xiàn)品牌的快速提升：特許經(jīng)營(yíng)的專賣性質(zhì)使品牌得以快速良性提升。
優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理：特許經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)就是對(duì)成功的克隆，就要求企業(yè)對(duì)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行規(guī)范化運(yùn)作，并將其成功的經(jīng)驗(yàn)形成可傳播、可轉(zhuǎn)讓的知識(shí)。這個(gè)過程就是一個(gè)對(duì)資源進(jìn)行優(yōu)化整合的過程
特許經(jīng)營(yíng)-對(duì)加盟商的五大好處



入行易：對(duì)于完全沒有生意經(jīng)驗(yàn)的人，可在較短的期間內(nèi)入行，大大降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
免開發(fā)：加盟商可不必自設(shè)R&D部門，而享受產(chǎn)品/服務(wù)開發(fā)帶來的利益。
免雜務(wù)：盟主總部統(tǒng)籌處理促銷、進(jìn)貨、乃至?xí)?jì)等管理事務(wù)，加盟商可專心致力于日常營(yíng)運(yùn)。
信譽(yù)高：加盟商承襲盟主的商譽(yù)，等于給顧客吃下了定心丸。
規(guī)模經(jīng)濟(jì)：加盟商可通過盟主便宜地買進(jìn)物料，甚至可以得到信用貸款。
特許經(jīng)營(yíng)-多贏的事業(yè)


綜上所述，特許經(jīng)營(yíng)對(duì)盟主和加盟商來說是一個(gè)雙贏的事業(yè)
對(duì)廣大消費(fèi)者來講意味著更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)
對(duì)廣大民間投資者來講，提供了更多的低風(fēng)險(xiǎn)投資創(chuàng)業(yè)的渠道
對(duì)社會(huì)來講造成良好的市場(chǎng)環(huán)境（新加坡把特許經(jīng)營(yíng)作為國(guó)策）
如何構(gòu)建一個(gè)成功的特許經(jīng)營(yíng)體系？
特許經(jīng)營(yíng)-第一步：特許權(quán)和經(jīng)營(yíng)模式的開發(fā)

1）標(biāo)準(zhǔn)特許權(quán)組合開發(fā)(主體權(quán)益+時(shí)間權(quán)益+區(qū)域權(quán)益的設(shè)計(jì))
特許經(jīng)營(yíng)-第一步：特許權(quán)和經(jīng)營(yíng)模式的開發(fā)

2）專賣店經(jīng)營(yíng)模式設(shè)計(jì)：資源配置整合的方式
特許經(jīng)營(yíng)-第一步：特許權(quán)和經(jīng)營(yíng)模式的開發(fā)

3）專賣店店面設(shè)計(jì)：
特許經(jīng)營(yíng)-第一步：特許權(quán)和經(jīng)營(yíng)模式的開發(fā)

4）專賣店手冊(cè)的撰寫
特許經(jīng)營(yíng) -第二步：特許經(jīng)營(yíng)管理體系的開發(fā)

1）標(biāo)準(zhǔn)特許經(jīng)營(yíng)渠道模型

特許經(jīng)營(yíng) -第二步：特許經(jīng)營(yíng)管理體系的開發(fā)

2）標(biāo)準(zhǔn)特許經(jīng)營(yíng)管理模式

特許經(jīng)營(yíng) -第二步：特許經(jīng)營(yíng)管理體系的開發(fā)

3）特許經(jīng)營(yíng)總部組織結(jié)構(gòu)模型
特許經(jīng)營(yíng)-第三步：特許經(jīng)營(yíng)加盟招募授權(quán)體系設(shè)計(jì)



1）標(biāo)準(zhǔn)特許經(jīng)營(yíng)合同的開發(fā)
2) 建立樣板店
3) 確定加盟條件
4) 設(shè)計(jì)加盟申請(qǐng)審批流程
5) 加盟指南的設(shè)計(jì)和撰寫
特許經(jīng)營(yíng) –思考題


為什么講特許經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓?
特許經(jīng)營(yíng)體系中盟主與加盟商之間是一種什么關(guān)系? 他們各自的權(quán)利和義務(wù)是什么?
為什么講“把單店當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)品來經(jīng)營(yíng)” 是特許經(jīng)營(yíng)成功的核心概念?
特許經(jīng)營(yíng)對(duì)盟主的3大好處是什么？
特許經(jīng)營(yíng)對(duì)加盟商的5大好處是什么？
構(gòu)建一個(gè)成功的特許經(jīng)營(yíng)體系需要經(jīng)過哪幾個(gè)步驟?
特許經(jīng)營(yíng)合同的含義與結(jié)構(gòu)
特許經(jīng)營(yíng) –特許經(jīng)營(yíng)合同的含義


法律文件：特許經(jīng)營(yíng)合同是一份維系特許經(jīng)營(yíng)雙方長(zhǎng)期穩(wěn)定合作的法律文件
執(zhí)照：特許經(jīng)營(yíng)合同是特許人賦于受許人的一項(xiàng)商業(yè)特權(quán)執(zhí)照。受許人在取得這份執(zhí)照后,就獲得了特許經(jīng)營(yíng)的主體權(quán)益,區(qū)域權(quán)益和時(shí)間權(quán)益
特許人的主導(dǎo)和支配的地位：特許經(jīng)營(yíng)合同是特許人事先將合同的內(nèi)容擬妥、印妥，然后將相同格式的合同交眾多的加盟申請(qǐng)人，請(qǐng)其同意后簽訂的一種合同。它充分體現(xiàn)了特許人在特許經(jīng)營(yíng)雙方長(zhǎng)期穩(wěn)定合作關(guān)系中的主導(dǎo)和支配的地位
特許經(jīng)營(yíng) –特許經(jīng)營(yíng)合同一問

能否將購(gòu)買的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)賣給他人？

答:特許合同對(duì)特許權(quán)轉(zhuǎn)賣問題制訂相應(yīng)的限制條款，多數(shù)盟主允許加盟商進(jìn)行轉(zhuǎn)賣，但轉(zhuǎn)賣限制條款中有相應(yīng)的規(guī)定，主要是看新的購(gòu)買者能否達(dá)到盟主的要求，如果能夠達(dá)到盟主所要求的標(biāo)準(zhǔn)，在經(jīng)過盟主必要的評(píng)估和審核過程后，可以根據(jù)合同的相關(guān)條款進(jìn)行轉(zhuǎn)賣。有的盟主不希望出現(xiàn)這種轉(zhuǎn)賣行為，進(jìn)而會(huì)在合同中作出明確的限制轉(zhuǎn)賣的規(guī)定。在就合同進(jìn)行談判時(shí)要做到讓加盟商了解這方面的內(nèi)容。
特許經(jīng)營(yíng) –特許經(jīng)營(yíng)合同二問

是否可以同時(shí)購(gòu)買互為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)？

答：不可以。盟主為了保證經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范能得到有效的控制，一般會(huì)在特許經(jīng)營(yíng)合同中約定限制競(jìng)爭(zhēng)條款，禁止加盟商同時(shí)購(gòu)買互為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)
特許經(jīng)營(yíng) –特許經(jīng)營(yíng)合同三問


特許合同期滿，加盟商是否可以繼續(xù)從事同樣的經(jīng)營(yíng)？

答:特許合同期滿后，如果不續(xù)簽合約，加盟商將不能使用原來的商號(hào)、專利、品牌及產(chǎn)品進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。若特許雙方在合同中約定，加盟商在終止合同后繼續(xù)進(jìn)行類似的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但必須停止使用盟主的商號(hào)、專利及品牌。
特許經(jīng)營(yíng) –特許經(jīng)營(yíng)合同四問
特許經(jīng)營(yíng) –特許經(jīng)營(yíng)合同五問
特許經(jīng)營(yíng) –特許經(jīng)營(yíng)合同六問
特許經(jīng)營(yíng) –特許經(jīng)營(yíng)合同七問
特許經(jīng)營(yíng) –特許經(jīng)營(yíng)合同的結(jié)構(gòu)



合同專用名詞解釋
特許授權(quán)的內(nèi)容: 商標(biāo)、商號(hào)、專利、合同期限及展期、核準(zhǔn)地點(diǎn)）
特許費(fèi)用（加盟金、管理費(fèi)）
有關(guān)專賣店經(jīng)營(yíng)的具體約定（定貨、發(fā)貨、退換貨、銷售指標(biāo)與獎(jiǎng)勵(lì)等）
特許人和受許人各自的的權(quán)利和義務(wù)
特許人聲明和受許人聲明（雙方對(duì)各自責(zé)任的承諾）
當(dāng)事人關(guān)系的屬性確認(rèn)
關(guān)于合同權(quán)益方的更換
特許人保留的權(quán)利
關(guān)于合同的終止
關(guān)于違約責(zé)任
關(guān)于合同本身的其它約定（不可抗力、爭(zhēng)議的解決、仲裁等合同的可分割性、雙方的相互通知、合同的棄權(quán)、修改、和附件等）
特許經(jīng)營(yíng) –特許經(jīng)營(yíng)合同剖析
加盟商如何自我評(píng)估？










(二)特許權(quán)評(píng)估表2

七要素……..



4．何種公司最適合作加盟店?

(1)獨(dú)資；
(2)合伙公司；
(3)股份有限公司。
6．市場(chǎng)營(yíng)銷
(1)銷售產(chǎn)品和服務(wù)的地點(diǎn)和方式：
電話在商店或營(yíng)業(yè)場(chǎng)所在辦公室郵寄其他。
(2)你如何獲得銷售指導(dǎo)：
特許經(jīng)營(yíng)總部其他加盟店商展其他。
(3)誰可能是這些商品或服務(wù)的主顧?這些主顧屬于哪個(gè)社會(huì)階層?
(4)特許經(jīng)營(yíng)總部的國(guó)內(nèi)廣告計(jì)劃如何：
①國(guó)內(nèi)廣告費(fèi)用預(yù)算多少?
②主要的廣告媒體是什么?
電視廣播POP廣告雜志直接郵寄(DM)其他 。
為您提供專業(yè)的特許經(jīng)營(yíng)顧問服務(wù)
企業(yè)特許經(jīng)營(yíng)體系開發(fā)設(shè)計(jì) 服務(wù)系列號(hào)FDS-C-00
- 企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境調(diào)研（行業(yè)環(huán)境調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境調(diào)研）
- 企業(yè)SIPOC系統(tǒng)調(diào)研
- 特許經(jīng)營(yíng)體系導(dǎo)入培訓(xùn) (特許經(jīng)營(yíng)概論、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析及企業(yè)戰(zhàn)略研討)
- 特許權(quán)組合設(shè)計(jì)
- 特許經(jīng)營(yíng)專賣店經(jīng)營(yíng)模式設(shè)計(jì) (專賣店?duì)I業(yè)規(guī)范手冊(cè)）
- 特許經(jīng)營(yíng)渠道組合設(shè)計(jì)
- 特許經(jīng)營(yíng)總部設(shè)計(jì) (含總部營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)及總部人員招聘培訓(xùn)等）
- 特許加盟體系和流程設(shè)計(jì) (特許加盟合同、樣板店、）
報(bào)價(jià)： RMB250萬元（不含顧問差旅費(fèi)用）， 8-10個(gè)月內(nèi)完成，贈(zèng)送特許經(jīng)營(yíng)大全3冊(cè)
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撰寫特許加盟商營(yíng)業(yè)規(guī)范手 冊(cè)服務(wù)系列號(hào)FDS-C-002

- 加盟商營(yíng)業(yè)規(guī)范手冊(cè) - 總則篇
- 加盟商營(yíng)業(yè)規(guī)范手冊(cè) - 專賣店開店篇
- 加盟商營(yíng)業(yè)規(guī)范手冊(cè) - 專賣店?duì)I運(yùn)篇
- 加盟商營(yíng)業(yè)規(guī)范手冊(cè) - 專賣店商品管理篇
- 加盟商營(yíng)業(yè)規(guī)范手冊(cè) - 專賣店店長(zhǎng)手冊(cè)
- 加盟商營(yíng)業(yè)規(guī)范手冊(cè) - 專賣店店員手冊(cè)
報(bào)價(jià)： RMB10-15萬元（不含顧問差旅費(fèi)用）， 1.5個(gè)月內(nèi)完成，贈(zèng)送特許經(jīng)營(yíng)大全1冊(cè)
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撰寫特許加盟合 同服務(wù)系列號(hào)FDS-C-003

- 區(qū)域加盟合同 *
- 單店加盟合同 **
- 服務(wù)合同/購(gòu)貨合同 ***
報(bào)價(jià)：
1) * + *** RMB5萬元（不含顧問差旅費(fèi)用）， 20天內(nèi)完成，
贈(zèng)送特許經(jīng)營(yíng)大全1冊(cè)
2) ** + *** RMB5萬元（不含顧問差旅費(fèi)用），20天內(nèi)完成，
贈(zèng)送特許經(jīng)營(yíng)大全1冊(cè)
2) ** + ** + *** RMB8萬元（不含顧問差旅費(fèi)用）， 1個(gè)月
內(nèi)完成，贈(zèng)送特許經(jīng)營(yíng)大全1冊(cè)
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特許經(jīng)營(yíng)專業(yè)培訓(xùn)咨詢 服務(wù)系列號(hào)FDS-C-004

- 特許經(jīng)營(yíng)體系導(dǎo)入培訓(xùn) (含企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析及企業(yè)戰(zhàn)略研討)*
- 專賣店店長(zhǎng)培訓(xùn) **
報(bào)價(jià)：
1) * 每期4天, 限20人, RMB5萬元（不含顧問差旅費(fèi)用）贈(zèng)送特許
經(jīng)營(yíng)大全1冊(cè)
2) ** 每期3天,限15人, RMB2萬元（不含顧問差旅費(fèi)用）贈(zèng)送特許
經(jīng)營(yíng)大全1冊(cè)
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特許經(jīng)營(yíng)體系運(yùn)營(yíng)督導(dǎo) 服務(wù)系列號(hào)FDS-C-005

- 專賣店?duì)I運(yùn)績(jī)效審計(jì)評(píng)估
- 特許經(jīng)營(yíng)體系審計(jì) (含流程重組)
- 特許經(jīng)營(yíng)總部人員培訓(xùn) (授課與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo))
- 專賣店選址督導(dǎo) (授課與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo))
- 專賣店商品陳列督導(dǎo) (授課與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo))
- 專賣店顧客服務(wù)督導(dǎo) (含CRM的指導(dǎo)建立/授課與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo))
報(bào)價(jià)： RMB50-80萬元（不含顧問差旅費(fèi)用）， 3個(gè)月內(nèi)完成，贈(zèng)送特許經(jīng)營(yíng)大全2冊(cè)


為您提供專業(yè)的特許經(jīng)營(yíng)顧問服務(wù)
特許經(jīng)營(yíng)體系運(yùn)營(yíng)督導(dǎo) 服務(wù)系列號(hào)FDS-C-005

- 專賣店?duì)I運(yùn)績(jī)效審計(jì)評(píng)估
- 特許經(jīng)營(yíng)體系審計(jì) (含流程重組)
- 特許經(jīng)營(yíng)總部人員培訓(xùn) (授課與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo))
- 專賣店選址督導(dǎo) (授課與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo))
- 專賣店商品陳列督導(dǎo) (授課與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo))
- 專賣店顧客服務(wù)督導(dǎo) (含CRM的指導(dǎo)建立/授課與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo))
報(bào)價(jià)： RMB50-80萬元（不含顧問差旅費(fèi)用）， 3個(gè)月內(nèi)完成，贈(zèng)送特許經(jīng)營(yíng)大全2冊(cè)


世界特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)組織 中國(guó)
特許經(jīng)營(yíng) 國(guó)內(nèi)盟主存在的主要問題五


盟主缺乏獨(dú)特的核心經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模式

特許經(jīng)營(yíng)?

特許經(jīng)營(yíng)的核心是多贏：盟主，加盟商，客戶，社會(huì)
特許經(jīng)營(yíng)的使命是克隆成功
特許經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)是法律
特許經(jīng)營(yíng)是變革與轉(zhuǎn)型時(shí)期新經(jīng)濟(jì)的魔方


中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)環(huán)境總體改善也迫在眉捷
特許經(jīng)營(yíng)應(yīng)成為中國(guó)21世紀(jì)的國(guó)策嗎?
一個(gè)板凳四條腿
政府，盟主，加盟商，服務(wù)組織的均衡發(fā)展。


在全球最后也是最大的特許經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)
迎接全球特許經(jīng)營(yíng)高潮的到來
在最優(yōu)秀的價(jià)值與資源整合中
創(chuàng)造新的商業(yè)奇跡。
FDS世界特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)組織于1981年在英國(guó)諾威治始創(chuàng)，是當(dāng)今公認(rèn)的世界最大、最成功的特許（連鎖/加盟）經(jīng)營(yíng)咨詢投資服務(wù)機(jī)構(gòu)之一，分支機(jī)構(gòu)遍及世界二十個(gè)國(guó)家和地區(qū) 1998年即獲ISO9002國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證。FDS·CHINA是這個(gè)國(guó)際咨詢投資集團(tuán)在中國(guó)的總部，一直以富有挑戰(zhàn)性的特許經(jīng)營(yíng)業(yè)，為各行各業(yè)的企業(yè)家提供廣泛而高度專業(yè)化的服務(wù)。
1998年，F(xiàn)DS在香港成立了中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)顧問發(fā)展有限公司，負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)。 1999年，F(xiàn)DS在北京成立了北京富萊晨思（Franchise）投資咨詢有限公司，以適應(yīng)發(fā)展迅猛的中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。FDS中國(guó)并計(jì)劃在2000年后開始在中國(guó)主要城市尋求優(yōu)秀的加盟合作伙伴，建立FDS中國(guó)的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)。
國(guó)內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問題
特許經(jīng)營(yíng) –國(guó)內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問題
特許經(jīng)營(yíng) –國(guó)內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問題
特許經(jīng)營(yíng) –國(guó)內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問題
特許經(jīng)營(yíng) –國(guó)內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問題
特許經(jīng)營(yíng) –國(guó)內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問題
特許經(jīng)營(yíng) –國(guó)內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問題
特許經(jīng)營(yíng) –國(guó)內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問題

特許經(jīng)營(yíng)的理念與實(shí)踐