現(xiàn)代管理教學與商務運作原理與案例分析
現(xiàn)代管理教學與商務運作 原理與案例分析
清華大學經(jīng)濟管理學院
石永恒
主要內(nèi)容
管理教學主要方式
案例教學方法
案例分析: 對話
主要教學方法
直達要點的案例教學
前后邏輯一致清晰的案例教學
簡潔輕松的案例教學
模擬案例教學
針對數(shù)量分析主題的案例教學方法
由問題引導討論的教學方法
演講方法
遠程教學
直達要點的案例教學
托馬斯迪龍(Thomas DeLong)教授、阿石師南達(Ashish Nanda)教授、托馬斯派珀(Thomas Piper)教授都使用了這種方法，其特點是教師首先抓住最重要的問題展開討論，教師思維敏捷，看問題一針見血，圍繞要點展開討論。
前后邏輯一致清晰的案例教學
大衛(wèi)蓋文(David Garvin)教授采用了這種方法，其特點是討論的問題邏輯順序清晰，前后連貫性強，一環(huán)扣一環(huán)地逐步揭示出問題的本質和結論。一位學員說，大衛(wèi)蓋文教授的講課就象撥洋蔥一樣，一層一層地剝?nèi)ケ砻娆F(xiàn)象，離結果越來越近。
簡潔輕松的案例教學
哈瓦德史地文森（Howard Stevenson）教授采用了這種方法。一般流行的案例教學方法要求學員事先閱讀幾十頁的案例和文章（一般30-50頁），上課前學員還要參加1-3個小時的小組討論，因此要花相當?shù)木Α５@種教學不需要課前任何準備，課上老師提供簡潔清楚的演講、演示（比如錄像），在這個過程中隱含了管理的理論和方法，由學員去發(fā)現(xiàn)。整個教學有過程引導，過程環(huán)節(jié)中進行討論并不斷歸納總結。
模擬案例教學
課堂模擬
網(wǎng)絡對抗
商務大賽
項目聯(lián)系
針對數(shù)量分析主題的案例教學方法
佛朗西思傅雷（Frances Frei）助理教授、吉姆荷思克特（Jim Heskett）教授對這種方式進行了演示。
由問題引導討論的教學方法
吉姆奧斯?。↗im Austin）教授和吉姆荷思克特教授對這種方法一起進行了演示，其特點是可以沒有案例，教師不斷提出問題，引導學生思考，所提問題和對問題的討論逐步得出結論。
演講方法
這是最傳統(tǒng)的教學方法，主要由教師講，學生聽，雖然有問與答，但是討論不多。大衛(wèi)蓋文教授對這種方法進行了演示。
遠程教學
朵拉希羅納德（Dorothy Leonard）教授對這種方式進行了講解。



目的
提高運用知識的能力
識別問題
形成感覺
模擬
提高交往、溝通能力

在每個主題中，都包括：
核心知識
邊緣知識（即支持性知識）

在每一節(jié)中，都有：
若干案例。
若干思考題。

案例方法過程
個人閱讀
小組討論
(模擬)
課堂學習
個人回顧
個人閱讀與思考
理解原理
閱讀案例，思考：案例里在講什么問題, 需要什么信息來進行分析?
仔細閱讀, 標出重要的地方，扮演案例中管理者的角色，問自己: 主要問題在哪里?
個人閱讀與思考(接上頁)
記下關鍵問題, 再次流攬案例, 對關鍵問題及相關問題再思考。
通過分析提出建議。
小組討論
互相學習
發(fā)現(xiàn)自己的弱點
調整自己的思維
表達小組的意見
課堂學習
學生和老師提問題并回答
老師引導
引用例子、評論
由老師和學生進行總結

課堂學習 要注意集中于以下要點
關鍵的問題
核心知識
正確的背景
課堂學習 要注意:
實際怎樣發(fā)生的并不重要
你是否有自己的處理方法?
有數(shù)據(jù)、事實和分析
有主見
學會在復雜和挑戰(zhàn)的環(huán)境下，分析解決問題
為什么要 個人回顧
復習，加深印象，進一步掌握知識
同實際問題結合起來進行思考并解決問題
進一步思考和解決問題

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