薪酬與激勵(lì)體系
薪酬與激勵(lì)體系
A、概述


影響薪酬的因素
薪酬系統(tǒng)的組成
薪酬管理基本架構(gòu)
分析 ： 基本架構(gòu)
目標(biāo)溝通
業(yè)務(wù)背景、目標(biāo)和價(jià)值觀
薪酬哲學(xué)和戰(zhàn)略
崗位設(shè)計(jì)和定義——組織架構(gòu)和崗位分析
工作價(jià)值評(píng)估——崗位評(píng)估
內(nèi)部實(shí)施線——薪酬實(shí)施及內(nèi)部一致性
外部比較——薪酬調(diào)查和市場(chǎng)競(jìng)爭力


目標(biāo)溝通
薪酬哲學(xué)和戰(zhàn)略必須
與組織的文化和價(jià)值觀相符合
支持組織的人力資源戰(zhàn)略
基于合理的理由，相應(yīng)的人員支付合理的薪酬

薪酬哲學(xué)和戰(zhàn)略舉例
績效決定薪酬，而不是資歷
高于市場(chǎng)中位數(shù)
著重于在任高級(jí)管理人員
簡單，易于溝通
在企業(yè)能夠承受的范圍內(nèi)成本控制
對(duì)結(jié)果及引發(fā)的行為負(fù)責(zé)
在短期與長期結(jié)果之間取得平衡

最新薪酬發(fā)展動(dòng)向
薪酬市場(chǎng)的分散性
按人，而不是按崗位支付薪酬
企業(yè)文化有所改變，由“發(fā)工資”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;掙工資”
成本壓力
彈性與選擇
角色定義和職位族
工作文化 ——什么是有價(jià)值的
按團(tuán)隊(duì)支付薪酬
按能力支付薪酬
級(jí)別跨度
基層管理人員的參與
專注于績效（獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)同）

B、崗位評(píng)估


崗位評(píng)估主要步驟
崗位評(píng)估主要步驟 （一）
崗位評(píng)估主要步驟 （二）
崗位評(píng)估主要步驟 （三）
崗位評(píng)估主要步驟 （四）
崗位評(píng)估主要步驟 （五）
薪酬級(jí)別結(jié)構(gòu)（舉例）
薪酬級(jí)別結(jié)構(gòu)
優(yōu)點(diǎn)
便于溝通和薪酬管理
便于識(shí)別不同的崗位組群
有助設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展通道
有利于控制薪酬成本

需要注意事項(xiàng)
如果級(jí)別過多，致使權(quán)責(zé)界限清晰而影響效率；但是過少也有可能影響員工的積極性
如果建立或維護(hù)不當(dāng)也會(huì)影響管理上的彈性和決策上的困難
因此有關(guān)管理人員需要加強(qiáng)交流，監(jiān)控評(píng)估結(jié)果的質(zhì)量，與市場(chǎng)薪酬情況保持緊密聯(lián)系，并對(duì)體系作出定期的回顧和更新
質(zhì)量控制
為確保崗位評(píng)估結(jié)果的質(zhì)量、公平性、透明度和一致性，必須組建 “崗位評(píng)估專家小組”
專家小組是一個(gè)工作委員會(huì)，需要有高層及一線經(jīng)理對(duì)崗位評(píng)估項(xiàng)目的積極參與和支持
專家小組的工作包括參考崗位的選擇及崗位評(píng)估結(jié)果和排序的確認(rèn)
人力資源部門也需進(jìn)行全流程的配合與協(xié)調(diào)以保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行和實(shí)施
最終的崗位評(píng)估結(jié)果須經(jīng)崗位評(píng)估專家小組審核同意
專家小組的成員必須經(jīng)過慎重選擇以保證小組成員對(duì)所有主要業(yè)務(wù)部門的代表性


崗位要素選擇的標(biāo)準(zhǔn)為

成偉顧問公司崗位評(píng)估方案
所有崗位均包含輸入、過程及輸出的組成因素，在選擇恰當(dāng)?shù)膷徫辉u(píng)估要素過程中，我們的方案已經(jīng)將這三個(gè)方面作了綜合考慮
基于 <輸入－過程－輸出> 模型，成偉顧問公司于評(píng)估崗位價(jià)值的要素包括










每一評(píng)估要素均有權(quán)重和明確定義，并劃分了清晰的級(jí)別層次，反映了某要素之內(nèi)和每個(gè)要素之間的相對(duì)重要性
在實(shí)際操作中，某些特定要素的層級(jí)和權(quán)重可根據(jù)組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜程度及跨度進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)不同企業(yè)的需要
評(píng)估崗位時(shí)采用 “空位子” 原則，即評(píng)估該崗位的標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)和要求，而不是評(píng)估該崗位目前任職者的背景和能力
成偉顧問公司崗位評(píng)估要素之一：專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)
成偉顧問公司崗位評(píng)估要素之二：管理的復(fù)雜度
成偉顧問公司崗位評(píng)估要素之三：人際溝通
成偉顧問公司崗位評(píng)估要素之四：解決問題
成偉顧問公司崗位評(píng)估要素之五：應(yīng)負(fù)責(zé)任
成偉顧問公司崗位價(jià)值評(píng)分方法
崗位評(píng)估的結(jié)果 (舉例)
崗位相對(duì)大小的排列
決定級(jí)差的原則 在比較兩個(gè)崗位時(shí), 決定同一個(gè)因素內(nèi)的差距原則為 :
參考崗位的選擇
參考崗位的定義
參考崗位在公司整體人力資源管理規(guī)劃中的位置
參考崗位選擇的原則
代表性
深度
廣度
穩(wěn)定性
側(cè)重點(diǎn)
參考崗位的選擇（舉例）
C、薪酬管理的方法
外部對(duì)比
崗位匹配調(diào)查的主要問題
崗位匹配調(diào)查提供具體崗位的薪酬數(shù)據(jù)，例如市場(chǎng)經(jīng)理，高級(jí)會(huì)計(jì)師等的薪酬數(shù)據(jù)

問題
被調(diào)查的市場(chǎng)經(jīng)理和高級(jí)會(huì)計(jì)師是否屬于同一家公司 ？
是否可在不考慮具體崗位的情況下獲得市場(chǎng)某一崗位級(jí)別的概況 ？
如何計(jì)算某一級(jí)別的市場(chǎng)價(jià)值 ？

崗位匹配調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)
提供具體崗位的具體數(shù)據(jù)
指出市場(chǎng)附加價(jià)值


薪酬政策
薪酬等級(jí)結(jié)構(gòu)
優(yōu)點(diǎn)
便于溝通和管理
表現(xiàn)出群體“公平性”
配合職業(yè)發(fā)展
忽略細(xì)微的評(píng)估差異
更好地控制
缺點(diǎn)
邊界問題
等級(jí)偏差
僵化傾向


設(shè)計(jì)原則
按薪酬標(biāo)準(zhǔn)還是崗位大小分組
崗位價(jià)值相似的崗位歸類在一起
崗位價(jià)值不同的崗位歸于不同的等級(jí)
在員工數(shù)眾多的情況下尋求清晰的界限
內(nèi)部理解是一個(gè)因素
級(jí)別幅度必須能夠被接受
多種形式的架構(gòu)
薪酬區(qū)間的幅度
以薪酬區(qū)間代替崗位薪酬數(shù)量，因?yàn)?
有利于實(shí)現(xiàn)薪酬的彈性
市場(chǎng)對(duì)比結(jié)果和市場(chǎng)需求不是非常精確
反映同一崗位不同個(gè)人的技能與績效的差異
薪酬區(qū)間比崗位等級(jí)容量更大
學(xué)習(xí)曲線更長
在市場(chǎng)上作精確比較的可行性較小
慣常做法
管理層和專業(yè)人員取幅度50％ (薪酬范圍是目標(biāo)薪酬的80%至120%)
支持性及文職人員取幅度35% (85%至115%)
其他做法
非對(duì)稱處理
不同的崗位級(jí)別取不同的區(qū)間幅度
薪酬體系的維護(hù)

加薪指引
加薪原則
經(jīng)過一段合理的時(shí)期后對(duì)員工工資進(jìn)行跨區(qū)間調(diào)整
加幅結(jié)合了工資定位率和績效因素
可以每年進(jìn)行調(diào)整和重新設(shè)計(jì)
可以同時(shí)考慮加薪量和調(diào)薪頻率
工資定位率一定的情況下，較高的績效水平對(duì)應(yīng)較大加幅
績效水平一定的情況下，較高的工資定位率對(duì)應(yīng)較小加幅
可確定上限

加薪指引－績效/崗位矩陣
關(guān)于建立矩陣的幾個(gè)問題
預(yù)算的限制
區(qū)間之間的調(diào)整
績效確認(rèn)
最高值和最低值
調(diào)整速度
績效較高者處于較高區(qū)間
績效較差者
隨著人數(shù)的增加，分布情況趨于平均，矩陣的精確度和穩(wěn)定性隨之提高



加薪預(yù)算
向各部門進(jìn)行資金分配的基本方法
工資的百分比
工資定位率
績效和工資定位率

然后基于以下因素調(diào)整初始分配
部門績效
任職年限
職能
地域


溝通
薪酬是一種溝通
溝通的方式非常關(guān)鍵
應(yīng)發(fā)布多少信息？
不能忽略起點(diǎn)
員工最關(guān)心的是對(duì)自己的影響
員工通常對(duì)他人的薪酬感興趣
員工想知道 “他們覺得怎么樣”
成功溝通的因素
清晰明確
高層的認(rèn)同和投入
員工感覺公平



考慮開放程度，必須對(duì)以下幾個(gè)方面有清晰的想法，以便控制溝通效果
必須告知員工的
想告知員工的
愿意告知員工的
不想告知員工的
不知道的


宏觀薪酬
建議行動(dòng)方案
起草并審議確定崗位描述
建立崗位評(píng)估委員會(huì)
進(jìn)行崗位定級(jí)，建立級(jí)別架構(gòu)
確定工資區(qū)間
建立績效管理體系
薪酬和績效體系的維護(hù)


薪酬與激勵(lì)體系