【高績效團隊建設與管理】課程大綱

高績效團隊建設與管理
課程背景 -------------------------------------------------
企業(yè)的核心競爭力，在于企業(yè)人員的素質與能力，如何整合企業(yè)精英的協(xié)作模式，而使工作效能發(fā)揮最優(yōu)的效果，一直是企業(yè)經(jīng)營者努力學習的方向。團隊運作中的共識與規(guī)范是需要被建立與實踐的，唯有遵循著共同的方向原則與目標，大家才能共同作出理想的決策，并愿意為決策與執(zhí)行的結果共同承擔責任。
課程收益 -------------------------------------------------
◆掌握高績效團隊建設的基礎及技巧；
◆目標管理在團隊管理中的意義及技巧；
◆升職場溝通技能（向上、向下、平行溝通）是打造高績效團隊的基礎；
◆不同的激勵手段及方式對團隊建設的影響；
◆時間管理的特點及技巧；
◆不同輔導方式對團隊的影響；
◆借助科學的執(zhí)行力系統(tǒng)，打造高效執(zhí)行管理的結果。
課程結構 -------------------------------------------------
課程時長：1天，6小時/天
課程對象：部門經(jīng)理、主管、優(yōu)秀、骨干員工等
教學方法：觀影教學、案例分析、情景體驗，小組討論，講師復盤與講解
課程大綱 -------------------------------------------------
導入：一出好戲：不同風格管理者的團隊管理結果。
一、團隊管理者的三個視角與三個角色
1、管理者管理風格測評（問卷形式）；
2、管理者冰山模型；
3、管理者三個角色；
1）業(yè)績的驅動者；
2）人才的培育者；
3）文化的凝聚者；
二、管理技能提升之團隊建設
1、如何正確理解團隊？
2、觀景教學：A、B團隊的差異；
3. 團隊建設三部曲；
1）思想建設
2）生活建設
3）士氣建設
三、管理技能提升之團隊溝通
1、管理溝通的三大障礙
2、管理溝通的三個對象（向上溝通、向下溝通、跨部門溝通）
3、團隊沖突處理
4、案例討論：如何應對當前面臨的困難
四、管理技能提升之目標管理
1、目標管理概述
2、工作目標拆解
3、目標管理工具：OGSM
4、在目標達成過程中實現(xiàn)人員成長，提升員工執(zhí)行內驅力
5、游戲：同心桿
五、管理技能提升之員工激勵
1、動機與績效的關系
2、物質激勵的四個步驟及使用條件
3、非物質激勵的正確運用
視頻：《士兵突擊》激勵的有效手段
六、管理技能提升之時間管理
1、時間管理能力自測
2、時間管理工具：四象限法則的應用
3、案例分析：時間去哪了？
七、管理技能提升之高效執(zhí)行
1、4R執(zhí)行力系統(tǒng)講解
2、案例分析
八、管理技能提升之績效輔導
1、傳統(tǒng)管理者與教練式管理的輔導區(qū)別
2、輔導工具（GROW模型）
3、視頻：《中國合伙人》
九、課程總結與回顧
行動學習，小組成員總結并分享；講師運用思維導圖回顧課程內容。

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