課程體系
講：什么是領(lǐng)導(dǎo)力一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力就是在正確的方向下，運(yùn)用一切資源為我所用，終拿到結(jié)果的能力。“領(lǐng)”——“領(lǐng)”是戰(zhàn)略，是方向，是十字路口的選擇?！皩?dǎo)”——“導(dǎo)”是執(zhí)行，是用對(duì)的人、對(duì)的系統(tǒng)、對(duì)的機(jī)制和對(duì)的文化達(dá)到結(jié)果的過程。“力”——“力”是不折不扣拿到結(jié)果的信念和能力。二、領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別三、什么是準(zhǔn)備度；四、什么是領(lǐng)導(dǎo)行為；1、支持式；2、命令式；五...
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課程簡(jiǎn)介部分：績(jī)效管理介紹一、基本概念1、績(jī)效、2、績(jī)效管理、3、績(jī)效考核、4、KPI指標(biāo)二、績(jī)效管理的循環(huán)系統(tǒng)六個(gè)步驟第二部分：績(jī)效輔導(dǎo)一、績(jī)效輔導(dǎo)做什么？1、、績(jī)效輔導(dǎo)在做什么2、主管輔導(dǎo)必須具備的能力聆聽、發(fā)問、區(qū)分、回應(yīng)、其他二、績(jī)效輔導(dǎo)困惑1、為什么沒有人重視績(jī)效輔導(dǎo)2、為什么許多企業(yè)的績(jī)效輔導(dǎo)不如人意，達(dá)不到預(yù)期的目的3、為什么績(jī)效輔導(dǎo)常常“走形...
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一、職能理清篇l小組討論：管理是什么？職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值來源？l1、不同層級(jí)經(jīng)理人的HR管理職責(zé)l2、直線經(jīng)理在HR管理職責(zé)中的重要作用l小組討論：作為直線經(jīng)理所承擔(dān)的人力資源管理責(zé)任主要的環(huán)節(jié)有哪些？l現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：送給加西亞的信l3、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的相互作用l4、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的分工二、招聘識(shí)才篇l1、招聘的五大通用模型l（1）接替模型l（2）招聘規(guī)劃...
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【課程大綱】：講：為什么要學(xué)習(xí)危機(jī)管理？一、管理學(xué)減法：為什么說100-1=0？二、什么是危機(jī)？三、危機(jī)有哪四大效應(yīng)？四、什么是危機(jī)管理？五、如何運(yùn)用預(yù)測(cè)法管理危機(jī)？【案例】：1、某高速公路老總?cè)绾晤A(yù)測(cè)法避免下屬潛在的危機(jī)？2、肯尼迪家族在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中如何避免滅頂之災(zāi)的？3、911發(fā)生后美國航空公司總裁將做何危機(jī)決策？六、如何利用危機(jī)，化危為機(jī)？【案例】：1、...
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講：正確認(rèn)識(shí)績(jī)效和績(jī)效管理一、什么是績(jī)效？二、什么是目標(biāo)？三、績(jī)效和目標(biāo)的區(qū)別四、什么是績(jī)效管理五、什么是績(jī)效考核六、績(jī)效管理和績(jī)效考核的區(qū)別七、績(jī)效管理成功的關(guān)鍵？八、績(jī)效管理八步運(yùn)營流程九、實(shí)施360度考核的注意事項(xiàng)十、績(jī)效管理過程的常犯的錯(cuò)誤第七講：績(jī)效考核的程序和步驟一、績(jī)效考核之前做的工作：1、上下級(jí)共同制定《員工績(jī)效考核表》；2、考核者記錄被考核...
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講：房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的特殊性及相應(yīng)對(duì)策一、項(xiàng)目型為主；二、牽涉專業(yè)多；三、工程節(jié)點(diǎn)多；四、預(yù)決算體系效率低；五、工程周期長(zhǎng)；六、工程過程變化多；七、價(jià)值創(chuàng)造難評(píng)估；八、庫存材料由于工程的原因計(jì)算難，造成成本評(píng)估困難，直接造成企業(yè)經(jīng)營績(jī)效難以衡量和把控；九、受國家政策和外界因素影響較大；第二講：KPI的定義及設(shè)置原則一、KPI的定義二、KPI指標(biāo)設(shè)置的原...
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一、利用平衡計(jì)分卡實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略1．什么是戰(zhàn)略管理？戰(zhàn)略管理的目的是什么？2．什么是績(jī)效管理？績(jī)效管理的目的是什么？3.什么是平衡計(jì)分卡（BSC）4．BSC與戰(zhàn)略管理及績(jī)效管理、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）有什么關(guān)系？5.實(shí)戰(zhàn)研討：企業(yè)績(jī)效管理的問題分析二、戰(zhàn)略管理概述1．戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵因素2．戰(zhàn)略管理的主要任務(wù)3．戰(zhàn)略管理者的構(gòu)成及角色4.企業(yè)戰(zhàn)略分析的方法5.從...
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領(lǐng)導(dǎo)者演講口才培訓(xùn) 課時(shí)：6H
講：什么是管理者當(dāng)眾講話的魅力1.什么是領(lǐng)導(dǎo)？2.什么是講話魅力？3.領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)眾講話的魅力在哪里？4.怎樣提升領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)眾講話魅力？5.當(dāng)眾講話四字經(jīng)怎樣訓(xùn)練？6.21天掌握當(dāng)眾講話訣竅，能嗎？第二講：三定練膽法：提升管理者當(dāng)眾講話魅力的招1.為什么管理者當(dāng)眾講話要練三定？2.笑定訓(xùn)練3.眼定訓(xùn)練4.站定訓(xùn)練5.三定綜合練習(xí)第三講：耳語練聲法：提升管理者當(dāng)眾講...
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部分：職業(yè)選手---我們的職業(yè)追求一、人的素質(zhì)決定企業(yè)的未來1、職業(yè)化就是競(jìng)爭(zhēng)力，競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是人的職業(yè)素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)；2、職業(yè)化就是生產(chǎn)力，有職業(yè)素質(zhì)的人，企業(yè)的無效勞動(dòng)才會(huì)減少，生產(chǎn)才會(huì)提高；3、職業(yè)化就是執(zhí)行力，執(zhí)行是要結(jié)果的行動(dòng)，職業(yè)化心態(tài)與能力是執(zhí)行的保證。我們的口號(hào)是：“從業(yè)余選手向職業(yè)選手轉(zhuǎn)變，從職業(yè)選手向職業(yè)高手轉(zhuǎn)變”！二、職業(yè)選手與業(yè)余選手的四大...
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模塊：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)認(rèn)知與建設(shè)講：成功團(tuán)隊(duì)的特征一、選擇合適的成員，大限度地表現(xiàn)每個(gè)隊(duì)員的業(yè)績(jī)；二、有明確的分工和責(zé)任；三、隊(duì)員的在強(qiáng)項(xiàng)上得到發(fā)揮，在弱項(xiàng)上得到支持；四、共同的目標(biāo)；五、致力于內(nèi)部交流的有效性–正式或非正式的途徑；六、維持紀(jì)律的有效性，正式或非正式的途徑；七、保證質(zhì)量，追求不斷改進(jìn)；八、有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)；第二講：不成功團(tuán)隊(duì)的特征一、個(gè)人，以自己的方...
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【課程大綱】：講：企業(yè)如何根據(jù)不同類型的員工簽訂勞動(dòng)合同一、招聘錄用1、招聘前用人部門明確該崗位的工作職責(zé)，是做好預(yù)防用工風(fēng)險(xiǎn)的步。2、用人單位發(fā)出《錄用通知書》后，又決定不錄用該勞動(dòng)者，將面臨什么風(fēng)險(xiǎn)，該怎樣防范？3、如何設(shè)計(jì)《入職登記表》，以嚴(yán)抓勞動(dòng)者的“應(yīng)聘欺詐”？4、如何應(yīng)對(duì)勞動(dòng)者拒絕簽收有關(guān)書面（如處分、辭退）通知？5、如何避免勞動(dòng)者以用人單位“欺...
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一、什么是目標(biāo)管理目標(biāo)管理的六個(gè)特征w共同參與制定以下屬為主導(dǎo)充分的目標(biāo)對(duì)話上司與下屬的角色平等確認(rèn)雙方認(rèn)同w與高層一致w可衡量w關(guān)注結(jié)果w及時(shí)的反饋與輔導(dǎo)w以事先設(shè)定的目標(biāo)評(píng)估績(jī)效目標(biāo)管理的好處（7個(gè)）w抓住重點(diǎn)w關(guān)注結(jié)果w考核的依據(jù)明確w激發(fā)下屬的承諾和工作主動(dòng)性w統(tǒng)一目標(biāo)，“勁往一處使”w在各自的層面上工作w下屬的能力提升和職業(yè)發(fā)展快w案例分析目標(biāo)管理...
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講：領(lǐng)導(dǎo)力維度之一：領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力之一領(lǐng)導(dǎo)力就是在正確的方向下，運(yùn)用一切資源為我所用，終拿到結(jié)果的能力?！邦I(lǐng)”——“領(lǐng)”是戰(zhàn)略，是方向，是十字路口的選擇?！皩?dǎo)”——“導(dǎo)”是執(zhí)行，是用對(duì)的人、對(duì)的系統(tǒng)、對(duì)的機(jī)制和對(duì)的文化達(dá)到結(jié)果的過程?！傲Α薄傲Α笔遣徽鄄豢勰玫浇Y(jié)果的信念和能力。二、什么是領(lǐng)導(dǎo)力之二領(lǐng)：領(lǐng)導(dǎo)者指引方向，引領(lǐng)追隨者，到達(dá)想去...
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部分：職業(yè)生涯規(guī)劃的意義一、以既有的成就為基礎(chǔ)，確立人生的方向，提供奮斗的策略。二、突破生活的格線，塑造清新充實(shí)的自我。三、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)個(gè)人特點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng)。四、評(píng)估個(gè)人目標(biāo)和現(xiàn)狀的差距。五、準(zhǔn)確定位職業(yè)方向。六、重新認(rèn)識(shí)自身的價(jià)值并使其增值。七、發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機(jī)遇。八、增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。十、將個(gè)人、事業(yè)與家庭聯(lián)系起來。第二部分：正確的心理認(rèn)知一、認(rèn)清人生的價(jià)值1、社會(huì)的...
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sup2;開篇：認(rèn)識(shí)跨部門協(xié)作講：跨部門協(xié)作概述一、跨部門協(xié)作的定義1、沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。2、沒有完美的部門，只有完美的公司。3、協(xié)作分為內(nèi)部協(xié)作和外部協(xié)作。二、跨部門協(xié)作的四個(gè)發(fā)展階段1、齊心協(xié)力2、各自為戰(zhàn)3、抵觸對(duì)抗4、眾志成城第二講：跨部門協(xié)作的障礙一、目標(biāo)不同二、利益不同三、缺乏信任四、懼怕沖突五、投入不足六、逃避責(zé)任七、無視結(jié)果su...
