課程體系

講:職場(chǎng)人在企業(yè)中存在的意義——職場(chǎng)人的心理定位1、職場(chǎng)人的實(shí)質(zhì)意義;2、職場(chǎng)人和企業(yè)的關(guān)系,如何與企業(yè)實(shí)現(xiàn)共贏;3、職場(chǎng)人應(yīng)該有的自我認(rèn)知;4、職場(chǎng)人應(yīng)具備的角色意識(shí);5、職場(chǎng)人應(yīng)遵循的職業(yè)道德,大勝靠德,小勝靠智;6、案例討論:一個(gè)員工的行為是否符合職業(yè)道德的要求;第二講:管理者的職業(yè)化態(tài)度修煉一、團(tuán)隊(duì)致勝1、螞蟻團(tuán)隊(duì)成功的秘訣2、沒有完美的個(gè)人,只有完...

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模塊一、情景分析核心:牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題。Step1.你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么?Step2.關(guān)注焦點(diǎn)可以區(qū)分、細(xì)化嗎?Step3.在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么?Step4.您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定佳的解決辦法?案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)模塊二、原因分析核心:比較法——幫您運(yùn)用科學(xué)的比較法,用短的...

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講:心理關(guān)——怎樣想,才能開得了口一、突破恐懼,從此開口不緊張1、90%以上的人都害怕當(dāng)眾演講2、恐懼是你白設(shè)的陷阱,“豁出去”就是勝利3、突破恐懼的訓(xùn)練方法二、樹立自信,綻放自我光彩1、我行,我一定行,有幾分準(zhǔn)備,就有幾分自信2、調(diào)整心態(tài),別讓緊張左右你三、大膽去說,突破自我牢籠1、當(dāng)眾演講的“攔路虎”:膽怯2、鼓足勇氣,主動(dòng)開口去說3、撕卜面具,把面子置...

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講:以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘和選拔概述一、人才甄選的趨勢(shì)及影響因素分析二、以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘與傳統(tǒng)招聘之間的區(qū)別三、素質(zhì)及素質(zhì)模型介紹1、素質(zhì)概念的誕生2、素質(zhì)的發(fā)展與演進(jìn)3、短片欣賞及研討4、素質(zhì)的分類和構(gòu)成5、練習(xí):素質(zhì)識(shí)別、“非常勿擾”6、素質(zhì)模型的內(nèi)涵與應(yīng)用7、案例:優(yōu)秀企業(yè)素質(zhì)模型實(shí)踐:萬科四、為什么在招聘中選用BEI方法來考核素質(zhì)1、不同招聘甄選工具介...

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部分職場(chǎng)人在企業(yè)中存在的意義-幫你實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)人的心理定位1.職場(chǎng)人的實(shí)質(zhì)意義2.職場(chǎng)人和企業(yè)的四個(gè)關(guān)系,如何與企業(yè)實(shí)現(xiàn)共贏3.職場(chǎng)人應(yīng)具備的角色意識(shí)4.職場(chǎng)人應(yīng)遵循的八大職業(yè)道德,大勝靠德,小勝靠智5.案例討論:一個(gè)員工的行為是否符合職業(yè)道德的要求第二部分職場(chǎng)人的六項(xiàng)素質(zhì)一、忠誠(chéng)敬業(yè)1.忠誠(chéng)是職場(chǎng)人的要素,也是個(gè)人品牌的要素2.職場(chǎng)上忠誠(chéng)的幾種表現(xiàn)二、積極樂觀...

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部分:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力提升講:領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力之一領(lǐng)導(dǎo)力就是在正確的方向下,運(yùn)用一切資源為我所用,終拿到結(jié)果的能力?!邦I(lǐng)”——“領(lǐng)”是戰(zhàn)略,是方向,是十字路口的選擇?!皩?dǎo)”——“導(dǎo)”是執(zhí)行,是用對(duì)的人、對(duì)的系統(tǒng)、對(duì)的機(jī)制和對(duì)的文化達(dá)到結(jié)果的過程?!傲Α薄傲Α笔遣徽鄄豢勰玫浇Y(jié)果的信念和能力。二、什么是領(lǐng)導(dǎo)力之二領(lǐng):領(lǐng)導(dǎo)者指引方向,引領(lǐng)...

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講:戰(zhàn)略與績(jī)效管理的聯(lián)動(dòng)關(guān)系一、中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的八大問題二、戰(zhàn)略與績(jī)效管理的聯(lián)動(dòng)關(guān)系第二講:KPI的定義及設(shè)置原則一、KPI的定義二、KPI指標(biāo)設(shè)置的原則三、KPI指標(biāo)十要素四、KPI考核計(jì)分的五種方法第三講:如何建立公司級(jí)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI體系一、平衡計(jì)分卡:1、什么是平衡計(jì)分卡;2、戰(zhàn)略與平衡計(jì)分卡有什么關(guān)系?——戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖;3、平衡計(jì)算分卡落實(shí)...

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【課程大綱】:講:80、90后員工的特點(diǎn)分析一、80、90后員工成長(zhǎng)環(huán)境分析二、80、90后員工的十大典型行為表現(xiàn)三、80、90后員工的優(yōu)勢(shì)分析四、80、90后員工的劣勢(shì)分析五、80、90后員工的職場(chǎng)觀六、80、90后員工管理現(xiàn)狀分析七、80、90后個(gè)性心理特征解析八、80、90后工作分析第二講:正確認(rèn)識(shí)與80、90后的溝通一、與80、90后員工的溝通態(tài)度是...

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講:成功團(tuán)隊(duì)的特征一、選擇合適的成員,大限度地表現(xiàn)每個(gè)隊(duì)員的業(yè)績(jī);二、有明確的分工和責(zé)任;三、隊(duì)員的在強(qiáng)項(xiàng)上得到發(fā)揮,在弱項(xiàng)上得到支持;四、共同的目標(biāo);五、致力于內(nèi)部交流的有效性–正式或非正式的途徑;六、維持紀(jì)律的有效性,正式或非正式的途徑;七、保證質(zhì)量,追求不斷改進(jìn);八、有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo);第二講:不成功團(tuán)隊(duì)的特征一、個(gè)人,以自己的方式,追求個(gè)人的目標(biāo);二、分...

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講:工作(職務(wù))分析的重要意義工作分析專注于收集、分析、整合企業(yè)各個(gè)工作崗位的相關(guān)信息,所有的人力資源管理工作都必須建立在工作(職務(wù))分析的基礎(chǔ)上。工作(職務(wù))分析可以在企業(yè)人力資源管理的組織設(shè)計(jì)、招聘錄用、績(jī)效管理、人力資源規(guī)劃、員工培訓(xùn)、薪酬設(shè)計(jì)等多個(gè)領(lǐng)域應(yīng)用。一份好的工作(職務(wù))分析有助于公司人力資源管理運(yùn)作與公司政策結(jié)合來提升人力素質(zhì)。一、工作(職位...

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課程大綱講職業(yè)發(fā)展理論一、成功的三個(gè)理論(一)燒開水理論:理論要點(diǎn):1.經(jīng)?!咎聿瘛?.【水開了再掀鍋蓋】3.【別讓沸水熄滅了火】(二)繡花理論理論要點(diǎn):1.【尋找資源】2.【打工學(xué)藝】3.【品牌(名氣)效應(yīng)】職業(yè)能力的三大積累:(三)騎馬理論:理論要點(diǎn):1、識(shí)馬—靠知識(shí)、靠見識(shí)、靠眼光!2、躍馬—靠技巧、靠魄力、靠勇氣!3、馭馬—靠能力、靠技術(shù)、靠借勢(shì)!二...

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【課程大綱】:講:正確認(rèn)識(shí)績(jī)效和績(jī)效管理一、什么是績(jī)效?二、什么是目標(biāo)?三、績(jī)效和目標(biāo)的區(qū)別四、什么是績(jī)效管理五、什么是績(jī)效考核六、績(jī)效管理和績(jī)效考核的區(qū)別七、績(jī)效管理成功的關(guān)鍵?八、績(jī)效管理八步運(yùn)營(yíng)流程九、實(shí)施360度考核的注意事項(xiàng)十、績(jī)效管理過程的常犯的錯(cuò)誤第二講:績(jī)效管理過程中的角色分工一、總經(jīng)理:發(fā)動(dòng)機(jī);二、人力資源部:講師、顧問、咨詢者;三、直線經(jīng)...

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講:人力資源管理者角色定位的基本概念及相關(guān)理論一、什么是人力資源管理?二、什么是角色定位?三、人力資源管理者角色定位的四種理論介紹;(一)理論一:四種主要角色;1、戰(zhàn)略性人力資源(戰(zhàn)略伙伴);2、管理組織的機(jī)制結(jié)構(gòu)(職能講師);3、管理員工的貢獻(xiàn)程度(員工的支持者);4、管理轉(zhuǎn)型和變化(變革的倡導(dǎo)者)。(二)理論二:未來的人力資源管理者;1、追隨者和領(lǐng)導(dǎo)者;...

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部分:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力提升講:領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力之一領(lǐng)導(dǎo)力就是在正確的方向下,運(yùn)用一切資源為我所用,終拿到結(jié)果的能力。“領(lǐng)”——“領(lǐng)”是戰(zhàn)略,是方向,是十字路口的選擇。“導(dǎo)”——“導(dǎo)”是執(zhí)行,是用對(duì)的人、對(duì)的系統(tǒng)、對(duì)的機(jī)制和對(duì)的文化達(dá)到結(jié)果的過程?!傲Α薄傲Α笔遣徽鄄豢勰玫浇Y(jié)果的信念和能力。二、什么是領(lǐng)導(dǎo)力之二領(lǐng):領(lǐng)導(dǎo)者指引方向,引領(lǐng)...

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一、把職業(yè)當(dāng)事業(yè):贏在職場(chǎng)的金鑰匙生命成長(zhǎng)樹的啟示工作可能很辛苦,事業(yè)一定很快樂找到職業(yè)發(fā)展的北斗星二、為什么要贏在職場(chǎng):給自己一個(gè)成長(zhǎng)的理由有方向勝任天下,無方向寸步難行培養(yǎng)自己勝任素養(yǎng)規(guī)劃先行,事半功倍搭企業(yè)之舟,揚(yáng)己生命風(fēng)帆三、如何贏在職場(chǎng):職場(chǎng)成功秘訣深入剖析職場(chǎng)人生成功的四大系統(tǒng)揭示職場(chǎng)成功動(dòng)力的三大本源科學(xué)分析信心的三大來源透視生命演化的三大定律...

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