課程體系
《實(shí)用商務(wù)禮儀之-著裝、茶禮、紅酒禮儀》-課程大綱 課時(shí)：12H
《實(shí)用商務(wù)禮儀之-著裝、茶禮、紅酒禮儀》【課程背景及概述】萬(wàn)丈紅塵三杯酒、千秋大業(yè)一壺茶，紅塵中紛紛擾擾的事情在三杯兩盞淡酒里談過(guò)，世上任何的霸業(yè)宏圖，午后一壺茶里消磨，萬(wàn)丈紅塵和三杯酒，千秋大業(yè)和一壺茶明顯是一個(gè)對(duì)比的關(guān)系。我們說(shuō)千秋大業(yè)和我們的宏圖霸業(yè)就可以在三杯淡酒一壺清茶里來(lái)實(shí)現(xiàn)。并且我國(guó)自古以來(lái)，中國(guó)人待客就有“坐，請(qǐng)坐，請(qǐng)上座;茶，上茶，上好茶”...
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《職場(chǎng)實(shí)用禮儀培訓(xùn)》-課程大綱 課時(shí)：12H
《職場(chǎng)實(shí)用禮儀培訓(xùn)》【課程背景】:在全球一體化的今天，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是文化競(jìng)爭(zhēng)。如何提高企業(yè)的品牌形象？做好企業(yè)自身的文化建設(shè)、提升員工的形象素養(yǎng)是所有企業(yè)的必修課。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我們每天都要面對(duì)形形色色的人,如何正確掌握?qǐng)龊隙Y儀規(guī)范，樹(shù)立良好的政府、企業(yè)及個(gè)人形象，保持強(qiáng)大的文化競(jìng)爭(zhēng)力，在日常交往中事事合乎規(guī)范，處處表現(xiàn)得體，是每位企業(yè)員工的必...
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《營(yíng)銷(xiāo)人員接商務(wù)待禮儀智慧修煉》-課程大綱 課時(shí)：1H
《營(yíng)銷(xiāo)人員接商務(wù)待禮儀智慧修煉》【課程背景】在職場(chǎng)、商務(wù)交往中，尤其是在客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中樹(shù)立有內(nèi)涵、有修養(yǎng)的職業(yè)形象，客戶(hù)才會(huì)欣然接受你，給你溝通與服務(wù)銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，越來(lái)越多的企業(yè)和員工認(rèn)識(shí)到職業(yè)形象和商務(wù)禮儀對(duì)企業(yè)形象和個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要性。尤其是金融行業(yè)銷(xiāo)售人員要想在銷(xiāo)售活動(dòng)中游刃有余，充當(dāng)企事業(yè)單位...
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《營(yíng)銷(xiāo)禮儀智慧修煉》-課程大綱 課時(shí)：3H
《營(yíng)銷(xiāo)禮儀智慧修煉》【課程背景】無(wú)論是企業(yè)管理者還是基層營(yíng)銷(xiāo)員工，都應(yīng)該究天人之際，察古今之變，明存亡之道，曉興衰之理。以銅為鏡，可正衣冠；以人為鏡，可知得失；以史為鏡，可知興衰。博大精深、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中華國(guó)學(xué)禮儀文化，不僅塑造了五千年文明，更是取之不盡、用之不竭的管理思想寶庫(kù)。并且現(xiàn)代企業(yè)管理之道應(yīng)該遵循這樣的原則：小企業(yè)做事，大企業(yè)做人，百年基業(yè)成就的是一...
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《政務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》-課程大綱 課時(shí)：3H
《政務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》【課程背景】中國(guó)有著五千年的悠久文化，從古到今就一直流傳著“以禮待人”的優(yōu)良作風(fēng)。今天，在這個(gè)文明社會(huì)中，學(xué)好禮儀、善用禮儀已經(jīng)成為了一種風(fēng)尚，每個(gè)社會(huì)中的成員都應(yīng)將文明社會(huì)作為一種追求，一種向往。對(duì)于公務(wù)員來(lái)說(shuō)，作為一名社會(huì)公共事務(wù)的管理者，良好的禮儀修養(yǎng)不僅僅反映的是個(gè)人的素質(zhì)，更重要的是直接影響著黨外領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍的形象，因此，公務(wù)員應(yīng)當(dāng)加緊...
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《禮儀場(chǎng)景之法—實(shí)用商務(wù)（職場(chǎng)）禮儀》課程大綱 課時(shí)：12H
《禮儀場(chǎng)景之法—實(shí)用商務(wù)（職場(chǎng)）禮儀課程提綱》【課程背景及概述】課程性質(zhì)地位1.實(shí)用商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)課程是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)活動(dòng)中，做好企業(yè)自身的文化建設(shè)、提升員工的形象素養(yǎng)的重要課程，是所有企業(yè)的必修課。2.商務(wù)禮儀的基本知識(shí)、基本理論，基本原理，了解商務(wù)禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的重要性，從而為學(xué)員從事商業(yè)活動(dòng)提供必要的知識(shí)準(zhǔn)備。課程基本理念1.《商務(wù)禮儀》這個(gè)課程倡導(dǎo)...
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《商務(wù)宴請(qǐng)禮儀規(guī)范》【課程背景介紹】：餐桌如戰(zhàn)場(chǎng)，宴請(qǐng)無(wú)小事一"菜"不慎，可能會(huì)全"桌"皆輸萬(wàn)事抒懷須縱酒，商宴成功靠祝辭。商務(wù)宴請(qǐng)是宴請(qǐng)賓客相互交流情感的場(chǎng)所，也是商務(wù)應(yīng)酬談判的重要場(chǎng)合，宴請(qǐng)的對(duì)象不同，出席的場(chǎng)所不同，應(yīng)對(duì)的方法也就不同，在什么場(chǎng)合就要做什么樣的動(dòng)作，在什么地方就要做什么事。在商務(wù)活動(dòng)中，商務(wù)宴請(qǐng)是...
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《教師禮儀標(biāo)準(zhǔn)》-課程大綱 課時(shí)：3H
《教師禮儀標(biāo)準(zhǔn)》【課程收益】講師通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握只有知禮、懂禮、行禮，在學(xué)員面前樹(shù)立了有內(nèi)涵、有修養(yǎng)的形象，學(xué)員才會(huì)欣然接受你，給你授課的機(jī)會(huì)。講師通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握授課前、中、后的“儀態(tài)修養(yǎng)、關(guān)系梳理、位序禮規(guī)、場(chǎng)景應(yīng)對(duì)”、使授課更具精彩和生動(dòng)性；對(duì)于講師來(lái)說(shuō)：是將經(jīng)典種于您的腦海，心靈，滋潤(rùn)您似渴的心田，護(hù)佑您健康的靈魂；換化成人生的智慧，提高您授課及課堂呈現(xiàn)...
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《社交禮儀標(biāo)準(zhǔn)》-課程大綱 課時(shí)：3H
《社交禮儀標(biāo)準(zhǔn)》【課程收益】學(xué)員通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握只有知禮、懂禮、行禮，在客戶(hù)及人際交往中樹(shù)立了有內(nèi)涵、有修養(yǎng)的形象，他人才會(huì)欣然接受你，給你更多的機(jī)會(huì)。學(xué)員通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握社會(huì)交往商務(wù)交往接待中“儀態(tài)修養(yǎng)、關(guān)系梳理、位序禮規(guī)、場(chǎng)景應(yīng)對(duì)”、解決客戶(hù)多樣需求；對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)：是將經(jīng)典種于您的腦海，心靈，滋潤(rùn)您似渴的心田，護(hù)佑您健康的靈魂；換化成人生的智慧，提高您...
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《商戶(hù)實(shí)戰(zhàn)接待國(guó)學(xué)禮儀》-課程大綱 課時(shí)：6H
《商戶(hù)實(shí)戰(zhàn)接待國(guó)學(xué)禮儀》【課程背景】“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成”。窗口人員在客戶(hù)面前樹(shù)立有內(nèi)涵、有修養(yǎng)的職業(yè)形象，客戶(hù)才會(huì)欣然接受你，給你溝通與服務(wù)的機(jī)會(huì)。一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，越來(lái)越多的企業(yè)和員工認(rèn)識(shí)到職業(yè)形象和職場(chǎng)禮儀對(duì)企業(yè)形象和個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要性。尤其是窗口人員，在接觸客戶(hù)前后要有哪些準(zhǔn)備呢？需要注意什么？怎么給...
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《-實(shí)用的高端商務(wù)禮儀與溝通技巧》-課程大綱 課時(shí)：12H
《實(shí)用的高端商務(wù)禮儀與溝通技巧》【課程背景及概述】商務(wù)禮儀不僅是一種技巧，一種學(xué)問(wèn)，更是一種品格。在商務(wù)活動(dòng)中，商務(wù)禮儀不僅能有助于塑造良好的個(gè)人形象和企業(yè)形象，還是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，企業(yè)利潤(rùn)的無(wú)形創(chuàng)造者。在信息化高度發(fā)達(dá)的今天，熟悉掌握并合理運(yùn)用商務(wù)禮儀是每一個(gè)管理人員必需的基本技能要求。禮儀素養(yǎng)是一個(gè)現(xiàn)代職業(yè)人必備的素質(zhì)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多的靠的是企業(yè)中人的競(jìng)...
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《商務(wù)宴請(qǐng)行為規(guī)范禮儀》【課程背景】：宴請(qǐng)有時(shí)候可以改變一個(gè)人的一生，一桌筵席，甚至可以影響一個(gè)企業(yè)的成功與失敗。商務(wù)宴請(qǐng)作為商務(wù)人士重要的社交方式，不單單只是為了吃個(gè)飯，其中還隱含著許多目的，包藏著太多的內(nèi)涵。商務(wù)宴請(qǐng)看似簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單到只是吃頓飯的事兒，卻又是無(wú)比復(fù)雜，復(fù)雜到這頓飯?jiān)撛趺凑?qǐng)、位置該怎么排、菜該怎么點(diǎn)、酒要怎么喝、話要如何說(shuō)，都需要考慮周詳。所...
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《商務(wù)接待禮儀智慧修煉》-課程大綱 課時(shí)：2H
《商務(wù)接待禮儀智慧修煉》【課程背景】“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成”。在商務(wù)交往中，在客戶(hù)面前樹(shù)立有內(nèi)涵、有修養(yǎng)的職業(yè)形象，客戶(hù)才會(huì)欣然接受你，給你溝通與服務(wù)的機(jī)會(huì)。一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象，一流的交際溝通與商務(wù)接待能力。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，越來(lái)越多的企業(yè)和員工認(rèn)識(shí)到職業(yè)形象和商務(wù)接待禮儀對(duì)企業(yè)形象和個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要性。商務(wù)人員要想在商務(wù)活動(dòng)中游...
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《服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》-課程大綱 課時(shí)：3H
《服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》【課程收益】學(xué)員通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握只有知禮、懂禮、行禮，在客戶(hù)面前樹(shù)立了有內(nèi)涵、有修養(yǎng)的形象，客戶(hù)才會(huì)欣然接受你，給你銷(xiāo)售與服務(wù)的機(jī)會(huì)。一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。學(xué)員通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握服務(wù)接待中“儀態(tài)修養(yǎng)、關(guān)系梳理、位序禮規(guī)、場(chǎng)景應(yīng)對(duì)”、解決客戶(hù)多樣需求；對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)：是將經(jīng)典種于您的腦海，心靈，滋潤(rùn)您似渴的心田，護(hù)佑您健康的靈魂；換...
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《學(xué)習(xí)地圖搭建》 課時(shí)：12H
《學(xué)習(xí)地圖搭建》主講：王文超【課程背景】知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)最寶貴的資源是人才，特別是組織的關(guān)鍵崗位人才，很多企業(yè)持續(xù)投入巨資進(jìn)行人才培養(yǎng)：構(gòu)建培訓(xùn)體系、培養(yǎng)內(nèi)部講師、采購(gòu)版權(quán)課程、建設(shè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、購(gòu)買(mǎi)E-Learning課件……但是很多企業(yè)投入了大量的金錢(qián)、時(shí)間、人力開(kāi)展了大量的“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的課程學(xué)習(xí)，但事后的結(jié)局確不盡人意：培...
