課程體系
培訓落地，課程設計與開發(fā) 課時：6H
一、分析篇一、確定主題1.如何確定主題2.選題的三原則二、心理學原理1.冰山理論2.ABC理論3.快樂理論三、動機模型1.學員動機分析2.如何尋找學員動機3.如何提升學員動機4.學員沒有動機怎么辦四、練習：分析動機第二部分、目標篇五、分析學習內(nèi)容1、如何評估培訓結(jié)果2、培訓評估方式方法六、學員內(nèi)容的分類七、設定表現(xiàn)性目標1、目標和效果評估緊密相關(guān)2、練習：編...
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部分：背景起源一、新形式下管理工作的挑戰(zhàn)1.管理走下神壇2.管理者360滿意圍剿3.知識工作者覺醒二、教練式管理源起與發(fā)展1.體育應用到企業(yè)應用2.先行企業(yè)的探索實踐第二部分：本質(zhì)角色一、教練式管理的本質(zhì)1.績效=潛能-干擾2.責任感、覺察力、自信度3.避開教練式管理的認知誤區(qū)二、教練式心態(tài)轉(zhuǎn)換與教練角色轉(zhuǎn)變1.管理者工作目標與個人價值觀排序2.由職位型管理...
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責 任 人 生 -----團隊成長特訓營 課時：12H
天：白天部分：開營儀式講解請學員明白與清晰此特訓營的目的與意義，并宣布在此學習期間的特定要求，及介紹此特訓營的班主任及助教團成員。第二部分：人生的格局與組建團隊一、你的態(tài)度決定了你的格局1.你是帶著什么樣的態(tài)度進入課堂的？2.什么樣的態(tài)度決定什么樣的結(jié)果！3.我們要在什么樣的氛圍下學習？二、如何做一個負責任的人？1.負責與抱怨2.如何成為一個對自我負責的人？...
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部分：原生家庭與人際關(guān)系一、父母的溝通模式影響了子女的人際關(guān)系二、溝通模式三類型1、取悅型2、離開型3、對抗型三、溝通時，肢體語言／語調(diào)／內(nèi)容的比重分析四、拓展人際關(guān)系的三大目標1、維持美滿的家庭氣氛2、建立良好的客戶關(guān)系3、創(chuàng)造個人顛峰的銷售業(yè)績五、提問／回答／小結(jié)語第二部分：溝通訓練之一一、安全距離法1、人際互動時的四種空間領域1）公眾領域2）社會領域3...
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部分：管理者自我角色分析一、什么是管理？（游戲）管理就是組織一群人在規(guī)定的時間和有限的條件下高績效完成任務的全過程，管理的終目的是完成任務，過程是管理的重點，在這個過程中，需要管理者具備很多技能和基本素質(zhì)，我們謂之管理的基本素質(zhì)和技能。二、管理者的定位1、定位的重要性----認清自己，認清環(huán)境，才能做好工作2、定位和行為的關(guān)系----沒有明確的定位，會走很多...
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一、如何理解團隊1、什么是團隊2、團隊的基本要素3、團隊的發(fā)展階段二、如何具備高品質(zhì)的領導素養(yǎng)1、優(yōu)秀團隊領導應具備的基本素養(yǎng)2、如何制定團隊目標3、如何培養(yǎng)團隊精神4、如何處理團隊中的人際關(guān)系三、團隊輔導技巧1、團隊激勵技巧2、會議經(jīng)營技巧3、一對一輔導技巧4、活動量管理技巧5、團隊決策技巧四、問題處理輔導技巧1、團隊沖突認別2、團隊沖突類型及階段3、團隊...
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《財富管理》-資產(chǎn)配置與客戶經(jīng)營技巧邸柱老師【課程收益】了解財富管理的大背景，更好的應對財富管理轉(zhuǎn)變。了解什么是資產(chǎn)配置，資產(chǎn)配置應用的現(xiàn)狀，應向哪些方向去轉(zhuǎn)變。深入理解為什么我們要進行資產(chǎn)配置，打破原有資產(chǎn)配置的想法，理解資產(chǎn)配置的多種方式和用途。4、了解客戶分類經(jīng)營方式和方法，針對網(wǎng)點客戶情況，實際操作分類?！窘虒W形式】理論講授+案例分析+演練【課程時長...
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《升華-分管行長綜合管理能力提升》課程介紹【課程收益】1.營銷業(yè)績倍增:網(wǎng)點個金主任掌握廳堂指標(手機銀行、數(shù)字人民幣和跨境留學商旅等)、業(yè)務指標(存款、消費貸款和代發(fā)薪)、崗位聯(lián)動、公私聯(lián)動、電話營銷、外拓營銷等方法;2.管理效率飛躍:網(wǎng)點個金主任掌握目標管理、績效對標、業(yè)績督導、過程管理、團隊激勵等方面的技巧、工具、方法論和底層邏輯:3.自我突破升華:幫...
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-725805-739140互聯(lián)網(wǎng)時代銀行網(wǎng)點服務策略課程概述：近年來，隨著居民整體收入水平的提高和金融消費習慣的改變，客戶對金融服務渠道、金融產(chǎn)品和服務提出更高、更全面的需求。與此同時，利率市場化時代到來及同業(yè)競爭加劇使銀行營銷團隊面臨不同的困境和挑戰(zhàn)。在這種新形勢下，銀行再單純依靠網(wǎng)點數(shù)量增加、資產(chǎn)規(guī)模擴張等粗放的管理模式，已很難適應激烈的市場競爭。嚴峻...
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《九段支行長TM》課程說明書課程背景-------------------------------------------------在銀行的日常工作中，支行長不僅需要與分行領導、各條業(yè)務線同事保持緊密聯(lián)系，還要處理好支行中下屬、客戶之間的人際關(guān)系，以及由此產(chǎn)生的問題。在此背景下，《九段支行長TM》應運而生，360°剖析支行長工作中接觸的五大角色，用課堂情境...
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《全流程基金銷售》【課程收益】1.系統(tǒng)掌握基金營銷的流程、技巧、方法論和底層邏輯；2.透過真實案例分析，將學員帶入真實場景，探求科學解決方案，指導未來工作方法和方向；3.提升營銷技巧，學習在面臨不同層級、不同性格、不同類型的客戶營銷關(guān)鍵點；4.掌握面對基金客戶不同群體的交流溝通技巧。5.理財經(jīng)理掌握基金銷售的六種能力，產(chǎn)品分析能力、市場研判能力、客戶識別能力...
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《步步為贏-客戶經(jīng)營與KYC》課程簡介【課程收益】1、了解客戶經(jīng)營的基本邏輯和基本技巧，提升客戶經(jīng)理客戶經(jīng)營理念和經(jīng)營邏輯2、了解客戶KYC的流程和邏輯，運用KYC邏輯和工具，提升客戶深度KYC能力3、了解客戶分類經(jīng)營方式和方法，針對自身客戶情況，實際操作分類【教學形式】理論講授+案例分析+工具使用【課程時長】1天【課程大綱】客戶獲取與經(jīng)營客戶增長公式1.客...
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《步步為贏-資產(chǎn)配置應用》課程簡介【課程收益】1、了解什么是資產(chǎn)配置，資產(chǎn)配置應用的現(xiàn)狀，應向哪些方向去轉(zhuǎn)變。深入理解為什么我們要進行資產(chǎn)配置，打破原有資產(chǎn)配置的想法，理解資產(chǎn)配置的多種方式和用途。3、學習資產(chǎn)配置策略，掌握至少兩個資產(chǎn)配置策略并進行練習。4、熟悉資產(chǎn)配置應用的流程，結(jié)合自身實際工作經(jīng)驗，梳理資產(chǎn)配置流程。5、學習資產(chǎn)配置話術(shù)及異議處理。【教...
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《開門紅客戶管戶與存款營銷》 課時：6H
開門紅——客戶開發(fā)、維護與價值提升課程背景：越來越多的理財經(jīng)理抱怨自己就是個產(chǎn)品推銷員，根本談不上為客戶做綜合金融規(guī)劃；產(chǎn)品信息通過短信、電話、微信大量發(fā)布，但響應的客戶幾乎沒有；你不了解客戶，客戶也不了解你，無法建立信任關(guān)系；迫于任務壓力盲目銷售，事后卻因應付無窮無盡的麻煩而疲于奔命；抱怨客戶片面的追求產(chǎn)品收益，而自己又不得不通過直接對比產(chǎn)品收益去吸引客戶...
講師：張歌咨詢電話：010-82593357下載需求表
《客戶管戶與存款營銷》 課時：6H
從獵人到農(nóng)夫——客戶開發(fā)、維護與價值提升課程背景：越來越多的理財經(jīng)理抱怨自己就是個產(chǎn)品推銷員，根本談不上為客戶做綜合金融規(guī)劃；產(chǎn)品信息通過短信、電話、微信大量發(fā)布，但響應的客戶幾乎沒有；你不了解客戶，客戶也不了解你，無法建立信任關(guān)系；迫于任務壓力盲目銷售，事后卻因應付無窮無盡的麻煩而疲于奔命；抱怨客戶片面的追求產(chǎn)品收益，而自己又不得不通過直接對比產(chǎn)品收益去吸...
