課程體系
單元一、職場的基本態(tài)度與信念思考：人無遠慮，必有近憂？1、經(jīng)理人在企業(yè)中的角色2、經(jīng)理人的價值與貢獻3、經(jīng)理人的任務與使命4、職涯成長的認知與突破5、效率與效力6、認清領(lǐng)袖與管理者@案例研討：“大者恒大”的市場競爭價值？1.分析組織現(xiàn)狀存在的難點2.觀念改變時突破現(xiàn)狀的關(guān)鍵3.新競爭環(huán)境下經(jīng)理人應提升的競爭能力單元二、能力的正確認知思考：過度依賴優(yōu)勢，讓人疏...
講師：陳致諺 咨詢電話：010-82593357下載需求表
講、新時代新競爭的銀行人1.記住，這是你的工作2.把工作看作使命3.薪水不是工作目的的全部4.做一個有責任心的人5.責任價值的體現(xiàn)6.對工作負責就是對自己負責案例：新時代銀行員工的現(xiàn)狀第二講、主動承擔責任1.負責是獲得尊重的前提2.執(zhí)行，絕無任何借口3.重視上司的威信4.領(lǐng)導永遠是對的5.放棄責任就是放棄成功6.把責任當成動力案例：好員工的第八項修煉：“絕對...
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單元、打開心靈的窗1、自我察覺2、周哈里窗3、生命的意義4、自我反省體驗活動：讓愛實現(xiàn)！第二單元、我們?yōu)楹味鴣?、為選擇而來2、人為什么要工作？3、人貴初衷4、激情與夢想體驗活動:夢想的力量！第三單元、情緒到底怎么了1、如何樂在工作？2、充分享受人生3、IQ與EQ4、學會控制自己體驗活動：行為發(fā)展的四個過程第四單元、自我肯定、肯定他人1、自我核心價值2、人為...
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銷售人員職業(yè)化素養(yǎng)提升修煉 課時：6H
單元、優(yōu)秀員工應有的信念思考：人為什么工作？講、機遇與挑戰(zhàn)第二講、工作的本質(zhì)第三講、個人職業(yè)化的價值體現(xiàn)第四講、影響工作態(tài)度的主要因素第五講、掌握自我核心競爭力第六講、企業(yè)團隊的力量案例：企業(yè)的“終極期望”！案例：如何進行科學的職業(yè)生涯規(guī)劃？案例：要讓一個人、一個單位真正地動起來唯有熱情！第二單元、優(yōu)秀銷售人員心理學修煉思考：突破困境，事在人為！講、銷售工作...
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章、柜員心態(tài)篇一、面臨的挑戰(zhàn)1、銀行同業(yè)高度競爭對我們提出了更高的要求1）、新形勢下銀行網(wǎng)點二次轉(zhuǎn)型對我們的新要求2）、客戶在銀行服務及營銷方面要求日益提高3）、激烈的就業(yè)競爭對柜員造成的職業(yè)擠壓2、思考：你未來的核心競爭力是什么？二、心態(tài)對銀行柜員的重要影響1、案例分析：這就是心態(tài)1）、為何要重視心態(tài)---心態(tài)的重要性2、視頻：好心態(tài)和壞心態(tài)差別為什么這么...
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單元一自我察覺1.作業(yè)分析:自我測試充分了解個人性向，作好自我心態(tài)調(diào)整，以利更好的角色扮演2.活動”尋找一個他”(讓學員更快的融入團隊，以利于解決實際工作中人員的生疏及各部門間相互的不理解加速學員彼此間的相互協(xié)作)案例：團隊角色的分析與啟示(工作中每一個人都必須扮演好自己的角色)單元二.團隊管理的基本概念1.管理者的團隊角色認知2.管理者4E核心能力的建構(gòu)3...
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單元一、優(yōu)秀員工應有的信念思考：人為什么要工作？講、為了實現(xiàn)自我價值而工作第二講、滿懷熱情地投入工作第四講、成為企業(yè)喜歡的人才第五講、你絕對能成為優(yōu)秀者第六講、困難與挑戰(zhàn)造就優(yōu)秀案例：像職場精英一樣思考！單元二、打造優(yōu)秀團隊帶頭人思考：嚴以律己，寬以待人！講、成功路上的絆腳石-依賴第二講、做到比知道更重要第三講、對工作負責就是對自己負責第四講、堅定信念，創(chuàng)造...
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單元一、我們?yōu)楹味鴣?、為選擇而來2、為什么要工作？3、結(jié)果導向思維4、服務精神的傳遞5、激情與夢想活動:我在為誰工作？單元二、追求卓越的熱情1、從心改造2、夢想的穿透力3、喚醒內(nèi)在的動能4、由內(nèi)而外全面成就自己5、為圓滿人生做準備案例：如何做一個負責任的人？活動：“勇于承擔責任”單元三、團隊信念1、信念的神奇力量2、團隊信念的形成3、雙贏思維4、重建正面信...
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提升工作績效的七個習慣 課時：6H
單元、優(yōu)秀員工應有的信念思考：人為什么工作？講、機遇與挑戰(zhàn)第二講、工作的本質(zhì)第三講、個人職業(yè)化的價值體現(xiàn)第四講、影響工作態(tài)度的主要因素第五講、掌握自我核心競爭力第六講、企業(yè)團隊的力量案例：企業(yè)的“終極期望”！案例：要讓一個人、一個單位真正地動起來唯有熱情！第二單元、成為職場受歡迎的人講、成功從優(yōu)秀員工做起第二講、人際交往能力第三講、關(guān)于溝通能力第四講、有效的...
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單元一、銷售團隊建設(shè)的基礎(chǔ)1、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的地位2、團隊精神與團隊制度3、團隊文化與團隊價值觀4、訓練：新諾亞方舟5、團隊管理的三大原則單元二、銷售經(jīng)理人的角色與素養(yǎng)1、銷售精英到銷售管理者的轉(zhuǎn)換2、銷售經(jīng)理的四種角色定位與八大職能3、經(jīng)理職務的類型4、銷售經(jīng)理的職責5、測試：銷售經(jīng)理個人優(yōu)勢與人際能力單元三、銷售團隊發(fā)展的階段與階段管理對策1、高效...
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單元一時間為什么要管理？1.時間管理是什么2.價值觀VS時間管理3.時間管理的三大要因4.效率V.S效能5.時間管理自律性、集中性、協(xié)作性案例：如何“掌握自我”戰(zhàn)勝時間？單元二時間規(guī)劃1.時間規(guī)劃的重點2.時間管理自我評量3.時間管理矩陣圖4.行事的輕重緩急與時間配置5.找出你的時間浪費案例：影響工作成效的原因？單元三時間管理模型運用1.時間管理模型介紹2....
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章：五代時間管理的回顧1、代：“公雞型”時間管理2、第二代：“倉鼠型”時間管理3、第三代：“北極熊型”時間管理4、第四代：“群狼型”時間管理5、第五代：“熊貓型”時間管理第二章：時間和時間管理的本質(zhì)1、時間的本質(zhì)2、時間管理第三章：練習制作日程表練習制作簡單的周活動日程時間安排表第四章：銀行干部價值觀對于時間管理的影響1、價值觀對時間管理的影響2、形象地描述...
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模塊一、優(yōu)秀員工應有的信念講、工作是我們獲得個人成功的佳途徑。1、了解企業(yè)和公司2、了解企業(yè)的價值3、了解工作的真實含義。第二講、認識企業(yè)老板的價值1、老板的痛苦與老板的社會價值2、老板與員工的不同之處3、老板能為企業(yè)員工做什么？第三講、成為企業(yè)喜歡的人才1、人才的真義2、人才評價標準：一是能力，二是態(tài)度3、四類人才的待遇案例：世界500強優(yōu)秀員工一流的職業(yè)...
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單元一我們?yōu)楹味鴣?.為選擇而來2.為什么要工作3.我的奉獻，我的承諾4.激情與夢想5.由內(nèi)而外全面成就自己小組研討21世紀企業(yè)需要的人才單元二發(fā)現(xiàn)自我1.自我分析（我的優(yōu)勢與劣勢）2.人為何及時改變3.積極正確的工作心態(tài)4.職業(yè)角色認知與發(fā)揮個人專長5.克服恐懼、跨越障礙、自信建立作業(yè)練習“SWOT”分析提升自我核心價值單元三真正的我1.為圓滿人生做準備2...
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客戶經(jīng)理常見銷售障礙單元客戶經(jīng)理銷售角色定位與認知1、客戶經(jīng)理營銷的角色分析2、客戶對客戶經(jīng)理的印象及期望值3、自信與自察是客戶理財經(jīng)理銷售成功的關(guān)鍵素質(zhì)4、銷售成功客戶財經(jīng)理智商與情商的均衡發(fā)展結(jié)果5、善于洞悉客戶的潛臺詞與言外之意6、分析短期與長期銷售業(yè)績的區(qū)別7、培養(yǎng)客戶經(jīng)理必要的銷售特質(zhì)8、卓越客戶經(jīng)理的銷售行為模式分析及養(yǎng)成案例研討：除了產(chǎn)品知識外...
