課程體系
一、銷售經(jīng)理角色認(rèn)知：1、渠道現(xiàn)狀：1）故事：當(dāng)上帝遭遇渠道2）渠道存在的常見問題3）問題決定了自我的改變4）視頻：雄鷹生命中重要的150天3﹞經(jīng)驗(yàn)分享：職涯的幾點(diǎn)真實(shí)而且實(shí)用的感悟！2、銷售經(jīng)理的崗位感知1）什么是銷售經(jīng)理2）如何理解銷售經(jīng)理的工作？行為：說、走、寫、看、想結(jié)論：看似簡單，專業(yè)不凡3）代理商需要怎樣的銷售經(jīng)理？﹝1﹞合得來--溝通能力﹝2﹞...
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店面管理實(shí)務(wù)培訓(xùn) 易文睿老師 課時(shí)：6H
一.店面成員的角色認(rèn)知和定位1.專賣店店長和普通銷售員在角色上有何不同？2.普通銷售員3.專賣店店長4.其他成員二.在日常店面管理中遇到哪些問題？1.店面形象管理2.店面人員管理3.銷售運(yùn)營管理4.客戶管理5.其他三.如何進(jìn)行店面形象管理1.店面形象為什么重要？2.店面形象包含哪些組成部分？3.店面形象管理之硬件要素注意事項(xiàng)—合理設(shè)計(jì)店面布局案例：方正電腦店...
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一、員工要有“責(zé)任心”（1）、工作就是責(zé)任，責(zé)任決定成敗1）、選擇了工作，就選擇了責(zé)任2）、工作是種“愛”，有“愛”就有責(zé)任在3）、工作是你的生意，為企業(yè)工作就是為自己工作（2）、對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)1）、沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人2）、這是誰的責(zé)任：我的責(zé)任3）、“我的責(zé)任”是高的工作標(biāo)準(zhǔn)（3）、勇于負(fù)責(zé)任，才能擔(dān)重任1）、責(zé)任是推不掉的，責(zé)任...
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部分：組織戰(zhàn)略與績效管理一、戰(zhàn)略概述與戰(zhàn)略詮釋1、績效管理的發(fā)展沿革2、如何制定公司愿景/使命/價(jià)值觀/戰(zhàn)略目標(biāo)（含案例分享）1）戰(zhàn)略概念2）使命陳述3）愿景陳述4）價(jià)值觀陳述5）戰(zhàn)略詮釋3、如何分析公司所處的內(nèi)外部環(huán)境，發(fā)揮自身優(yōu)勢4、如何確定公司戰(zhàn)略主題，為企業(yè)發(fā)展明確方向訓(xùn)練：愿景/使命/價(jià)值觀及三年戰(zhàn)略目標(biāo)/SWOT分析/戰(zhàn)略主題二、基于戰(zhàn)略的組織架...
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高效執(zhí)行力 易文睿老師 課時(shí)：6H
序章：執(zhí)行力導(dǎo)論一、開場調(diào)研：企業(yè)部門及個(gè)人存在的執(zhí)行力問題二、企業(yè)大的成本是什么？三、是什么在管理我們的企業(yè)？四、案例分析：工作效率為什么存在如此大的差異？五、互動：習(xí)慣的力量六、優(yōu)秀是一種習(xí)慣單元執(zhí)行病因一、李約瑟難題破解二、執(zhí)行力測試：如何布置工作任務(wù)三、角色扮演：無間道（原則性測試）四、必須突破的執(zhí)行障礙1、缺乏商業(yè)人格2、應(yīng)試思維3、擇業(yè)論五、視頻...
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部分電梯產(chǎn)品渠道的建設(shè)一、選擇經(jīng)銷商的四個(gè)重要思路二、選擇經(jīng)銷商的六大標(biāo)準(zhǔn)案例討論：大區(qū)經(jīng)理的痛苦選擇三、三種類重要的渠道案例分析：三菱電梯的渠道思路四、與經(jīng)銷商的合作談判案例分析：南通帝奧電梯的經(jīng)銷商談判第二部分電梯產(chǎn)品渠道的維護(hù)一、新型廠商關(guān)系——經(jīng)銷商需求模型二、拜訪經(jīng)銷商六大任務(wù)三、拜訪經(jīng)銷商規(guī)定動作六步走四、解決渠道沖突的方法現(xiàn)場討論：東南電梯產(chǎn)品...
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工業(yè)品營銷競爭戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)管控 課時(shí)：12H
一、總結(jié)對《培訓(xùn)需求調(diào)查表》的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，對問題進(jìn)行歸類，把解決問題作為課程的目標(biāo)，一切內(nèi)容均圍繞問題展開；二、工業(yè)品營銷的戰(zhàn)略定位與核心競爭優(yōu)勢：1、根據(jù)市場資源決定市場定位；2、品牌區(qū)隔與核心競爭力打造；3、銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升策略。三、工業(yè)品營銷流程管控的天龍八部：1、工業(yè)品營銷管控亂象探討；2、銷售管理流程的重要性；3、工業(yè)品營銷流程管控天龍八部；4、現(xiàn)...
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一、從業(yè)務(wù)高手到管理高手1.從員工到優(yōu)秀---融入企業(yè)文化2.從優(yōu)秀到業(yè)務(wù)高手---理解運(yùn)營3.從業(yè)務(wù)高手到管理初步---管理的真諦4.成長為管理者高手---變革管理5.成長為卓越管理者---效率效益二、做一個(gè)稱職的店長1.案例分析：煩惱---店長角色的定位與轉(zhuǎn)換2.店長的核心職責(zé)---帶動團(tuán)隊(duì)3.店長的工作內(nèi)容分析4.店長的職業(yè)化5.店長應(yīng)具備的條件三、對...
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本課程將教會管理者樹立正確的績效管理觀念和掌握務(wù)實(shí)有效的方法技巧，透過企業(yè)整體績效管理機(jī)制建立，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略落地、組織功能明晰、團(tuán)隊(duì)融合與發(fā)展，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供支撐和保證。模塊一：戰(zhàn)略觀/系統(tǒng)觀/績效觀—認(rèn)識企業(yè)價(jià)值鏈1、企業(yè)成長周期：企業(yè)發(fā)展中的抉擇與機(jī)遇2、管理的正道——從戰(zhàn)略、組織到績效的解決之道3、組織結(jié)構(gòu)與職能、流程的全息化對應(yīng)模塊二：卓越...
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部分認(rèn)識客戶關(guān)系管理體系1、客戶關(guān)系是企業(yè)核心競爭力之一；案例分析：股份制商業(yè)銀行的行銷策略IBM、惠普、戴爾的戰(zhàn)爭賴昌星的罪與罰可怕的馬云2、以客戶為中心的戰(zhàn)略——對客戶的了解是銷售的基礎(chǔ)；觀念糾正：銷售的本質(zhì)在于服務(wù)客戶案例分析：通用汽車的前世今生王永慶賣米3、客戶關(guān)系管理是企業(yè)的軸心企業(yè)存在的本質(zhì)是為客戶服務(wù)并獲得利潤案例分析：企業(yè)組織系統(tǒng)剖析成都海浪...
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單元：溝通概論一、你是如何理解溝通的——溝通的定義；二、能力與知識的區(qū)別——哈佛為何拒錄北京理科狀元？三、案例：《中國式離婚》帶給我們的思索；四、中國式溝通的特征——潛臺詞。第二單元：溝通原理一、溝通的三大要素；二、溝通的兩種方式；三、溝通的雙向性；四、聆聽的原則。第三單元：高效溝通技巧一、高效溝通的五大原則；1、溝通從廢話開始；2、重要的不是你說了什么，而...
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一、優(yōu)秀班組的三大成功要素：1、團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性現(xiàn)場討論：A、員工離職的原因有哪些？B、要想讓員工堅(jiān)守崗位，努力奮斗，需要滿足哪些條件？2、團(tuán)隊(duì)成員的能力現(xiàn)場討論：A、團(tuán)隊(duì)成員哪些能力會對工作結(jié)果產(chǎn)生影響？B、如果要對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行輔導(dǎo)，你覺得需要做哪些準(zhǔn)備工作？3、團(tuán)隊(duì)工作的氛圍現(xiàn)場討論：A、您覺得在什么樣的工作氛圍下，你更愿意努力的發(fā)揮自己的能力？B、現(xiàn)有的情...
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部分組織和個(gè)人的成功要素：1、個(gè)人成功三要素：理念、方法和工具案例分析：少林功夫與職場工作2、企業(yè)成功兩要素：戰(zhàn)略與執(zhí)行案例分析：天龍家具廠的覆滅3、個(gè)人成功與企業(yè)成功的關(guān)系案例分析：豐收日大酒店的店長4、我們?yōu)槭裁船F(xiàn)在還不夠成功？案例分析：商界鐵娘子——董明珠日本郵政大臣——野田圣子日本松下在大蕭條時(shí)的應(yīng)對措施第二部分什么是真正的執(zhí)行？1、執(zhí)行的定義：把目...
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感恩篇：單元：擺正心態(tài)，積極應(yīng)對職場逆境u絕不混日子，不浪費(fèi)崗位u儲蓄人生，人在做事，天在看u堅(jiān)持到底，對待工作長遠(yuǎn)忠誠u感恩企業(yè)、快樂工作、幸福生活第二單元：擺正心態(tài)，“儲備幸福工作心理資本”u社會：先做人，再做事u做人成功了，做事才能成功u做事要認(rèn)真，做人要厚道u職場就是道場，工作就是修行u擺正心態(tài)，左手做人，右手做事u擺正心態(tài)，不做有才華的窮人第三單元...
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一、績效管理對企業(yè)的價(jià)值：1、績效管理與企業(yè)經(jīng)營的關(guān)系2、現(xiàn)代企業(yè)績效管理中的八大死局3、精益績效管理對企業(yè)的三大核心價(jià)值1）促進(jìn)組織優(yōu)化2）調(diào)動人的積極性3）保證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施二、以績效管理為核心的組織設(shè)計(jì)與薪酬設(shè)計(jì)方法：1、業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整策略1）討論：現(xiàn)在組織內(nèi)各崗位的類型特點(diǎn)2）討論：當(dāng)前業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的策略2、組織內(nèi)部晉升路徑設(shè)計(jì)1）晉...
