職場心理課程體系
章、營銷：心理博弈一、營銷就是高級(jí)的心理博弈我們來玩一個(gè)好玩的游戲植入心錨：A箱B箱大寫E。二、營銷的對(duì)話真諦1、并非信息溝通而是情感溝通；2、善用暗示對(duì)話永不直接銷售；第二章、顧客心理分析一、溝通心理提高1、杯子效應(yīng)2、善于從對(duì)方角度提問3、雙重暗示，無NO！4、鏡像效應(yīng)5、首因效應(yīng)-致勝二、溝通心理營銷技巧1、提問引導(dǎo)法：鎖定客戶的需求傾聽技巧：聽懂對(duì)方...
講師：蘭潔咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程收益1、本課程根據(jù)對(duì)90后員工成長的個(gè)人特質(zhì)、家庭與社會(huì)環(huán)境等綜合因素，詳細(xì)分析90后員工的人格與心理特點(diǎn)，幫助學(xué)員了解90后管理問題的核心根源及對(duì)策；2、針對(duì)新生代員工職業(yè)價(jià)值觀、目標(biāo)等問題與現(xiàn)有組織行為管理沖突問題，提升管理者對(duì)員工管理的行為方式，幫助管理者掌握與90后員工溝通的技巧，掌握激勵(lì)90后員工的技能；3、幫助學(xué)員掌握對(duì)90后員工的管理技巧，...
講師：趙勝咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分管理者為何要學(xué)管理心理學(xué)管理是什么？管理的核心和實(shí)質(zhì)是什么？管理心理學(xué)對(duì)于管理實(shí)踐的指導(dǎo)意義和價(jià)值又是什么？……所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，合格的管理者首先需要對(duì)以上的問題有較為明確的認(rèn)知。-圖片分析：我們每一個(gè)人都是行為的研究者；-練習(xí)判斷：這些命題是否正確？-案例：加利福尼亞弗雷蒙特的通用汽車公司工廠的起死回生；-開啟思維:有效管理是企業(yè)核心生產(chǎn)力；...
講師：何鮮咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分管理者為何要學(xué)管理心理學(xué)-圖片分析：我們每一個(gè)人都是行為的研究者；-練習(xí)判斷：這些命題是否正確？-案例：加利福尼亞弗雷蒙特的通用汽車公司工廠的起死回生；-開啟思維:有效管理是企業(yè)核心生產(chǎn)力；-案例：摩托羅拉引進(jìn)6西格瑪后的啟示--管理的核心與實(shí)質(zhì)探析；-走近管理心理學(xué)：管理心理學(xué)對(duì)管理實(shí)踐的指導(dǎo)意義；-案例：摩托羅拉引進(jìn)6西格瑪后的啟示；-要想管好人，就...
講師：何鮮咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理心理學(xué)與員工激勵(lì)管理 課時(shí)：12H
【課程背景】：管理心理學(xué)也稱組織心理學(xué)、組織管理心理學(xué)、組織行為學(xué)，是心理學(xué)的一個(gè)重要分支。研究管理活動(dòng)中人的心理活動(dòng)與行為規(guī)律，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，滿足職工需要，調(diào)動(dòng)人的積極性，主動(dòng)行和創(chuàng)造性，提高管理效能的科學(xué)。之前人們更喜歡直接的賺錢術(shù)，而對(duì)駕馭由人構(gòu)成的復(fù)雜組織缺乏重視和耐心，理論上蜻蜓點(diǎn)水，缺乏深入探究?，F(xiàn)在，越來越多的管理者意識(shí)到，不懂組織中的人，不懂...
講師：鄧雨薇咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理心理學(xué)與組織行為學(xué) 課時(shí)：12H
【課程背景】：管理心理學(xué)也稱組織心理學(xué)、組織管理心理學(xué)、組織行為學(xué)，是心理學(xué)的一個(gè)重要分支。研究管理活動(dòng)中人的心理活動(dòng)與行為規(guī)律，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，滿足職工需要，調(diào)動(dòng)人的積極性，主動(dòng)行和創(chuàng)造性，提高管理效能的科學(xué)。之前人們更喜歡直接的賺錢術(shù)，而對(duì)駕馭由人構(gòu)成的復(fù)雜組織缺乏重視和耐心，理論上蜻蜓點(diǎn)水，缺乏深入探究?，F(xiàn)在，越來越多的管理者意識(shí)到，不懂組織中的人，不懂...
講師：鄧雨薇咨詢電話：010-82593357下載需求表
基于心理學(xué)的人際關(guān)系與職場溝通大綱 課時(shí)：12H
搞懂你我他-基于心理學(xué)的人際關(guān)系與職場溝通為什么同一件事，有人這樣反應(yīng)有人那樣，我該怎么做？不同性格以及各種不同特點(diǎn)的人，怎么打交道？做了很多，卻得不到對(duì)方想要的反應(yīng)，TA到底想要什么？.....”世界上只有一個(gè)問題，就是物質(zhì)與心智模式的重新整合。----南懷謹(jǐn)”127001019810改善人際關(guān)系的根本，更得從內(nèi)在的心智模式進(jìn)行調(diào)整，將內(nèi)在模式與外在環(huán)境進(jìn)...
講師：馬玲咨詢電話：010-82593357下載需求表
《職場心理行為異常識(shí)別和處理》（適用于管理者） 課時(shí)：12H
職業(yè)心理健康教育——員工心理行為異常識(shí)別及處理課程背景???如何避免企業(yè)跳樓悲劇不再重演？如何及早發(fā)現(xiàn)員工的不良情緒及異常行為并進(jìn)行恰當(dāng)?shù)奶幚?？如何幫助有心理需求的員工早日走出各種心理陰霾，享受快樂工作？……這是現(xiàn)代人力資源管理者們面臨的重大挑戰(zhàn)。員工的心理健康直接影響人力資源質(zhì)量的優(yōu)劣與否，進(jìn)而影響組織的整體績效，這已經(jīng)成為業(yè)界共識(shí)。作為企業(yè)的管理者和人力...
講師：余倩咨詢電話：010-82593357下載需求表
電力行業(yè)安全生產(chǎn)意識(shí)及安全心理學(xué)課綱（1天） 課時(shí)：6H
電力行業(yè)安全生產(chǎn)意識(shí)及安全心理學(xué)培訓(xùn)課程背景：近年來發(fā)生的重特大事故暴露出當(dāng)前安全生產(chǎn)領(lǐng)域“認(rèn)不清、想不到”的問題突出。針對(duì)這種情況，首先就是從業(yè)人員安全意識(shí)不強(qiáng)所導(dǎo)致，安全意識(shí)就是人們頭腦中建立起來的生產(chǎn)必須安全的觀念。從業(yè)人員在生產(chǎn)活動(dòng)中，對(duì)各種各樣可能對(duì)自己或他人造成傷害的外在環(huán)境條件的一種戒備和警覺的心理狀態(tài)；目前電力系統(tǒng)中不安全數(shù)據(jù)居高不下，雖然采...
講師：王明朱咨詢電話：010-82593357下載需求表
《管理心理學(xué)應(yīng)用之明星員工的管理》課程文字介紹大標(biāo)題：管理心理學(xué)應(yīng)用之《明星員工的管理》認(rèn)識(shí)到明星員工管理的難度掌握明星員工管理的6個(gè)要點(diǎn)提高預(yù)測、控制明星員工流失的能力【你的困惑】在企業(yè)中，在工作中你有這樣的困惑嗎？公司或部門缺乏能挑“大梁”的人才，因此你事事親力親為，非常操勞，疲于應(yīng)付。曾經(jīng)有優(yōu)秀的人才來到團(tuán)隊(duì)，但是管不好、不好管、留不住或者不想留。創(chuàng)造...
講師：伍岱麒咨詢電話：010-82593357下載需求表
銷售心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)班（1天） 課時(shí)：6H
3746577470《銷售心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)班》課綱《銷售心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)班》課綱課程背景：銷售顧問和業(yè)務(wù)經(jīng)理最主要的工作就是客戶打交道，無論是奢侈品零售，抑或渠道銷售，優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)理和銷售大多是綜合能力強(qiáng)的多面手，既懂業(yè)務(wù)、精通產(chǎn)品，又能快速和紛至沓來的形形色色客戶打成一片，產(chǎn)生穩(wěn)定業(yè)績和持續(xù)增量。因此，銷售顧問必須精準(zhǔn)掌握客戶的心理，并有效引導(dǎo)客戶的購買行為，才能快速高...
講師：王軍古咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理中的心理學(xué)智慧（0.5天至2天） 課時(shí)：12H
管理中的心理學(xué)智慧課程背景：管理的關(guān)鍵不是自己親自做事，而是要讓別人做自己想做的事。那么，別人為什么要為你做事？是因?yàn)槟隳芙o他（她）錢？還是因?yàn)槟隳芙o他（她）權(quán)？你又能給多少？今天的年輕人為什么越來越難管？……其實(shí)，與權(quán)錢相比，更多人的工作熱情來源于心靈上的滿足感。本課程的目標(biāo)就是在于讓學(xué)員了解心理學(xué)因素在工作績效中的重要作用，理解領(lǐng)導(dǎo)與追隨者互動(dòng)過程中的心...
講師：遲毓凱咨詢電話：010-82593357下載需求表
《客戶服務(wù)營銷心理學(xué)——服務(wù)新思路》 課時(shí)：18H
《客戶服務(wù)營銷心理學(xué)——服務(wù)新思路》【課程背景】營銷運(yùn)用技巧一直以來被企業(yè)和市場所推崇。在銷售行業(yè)，服務(wù)至勝。傳統(tǒng)授課的內(nèi)容為講授銷售技巧?？蛻舴?wù)營銷心理學(xué)的學(xué)習(xí)不是把學(xué)員培養(yǎng)成心理學(xué)家，而是通過改變傳統(tǒng)的營銷培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容，將客戶服務(wù)的新理念軟性植入，達(dá)到企業(yè)收益從另一個(gè)軟性技能角度擴(kuò)大化的最終目的。攻心術(shù)在商業(yè)產(chǎn)品宣傳手段上都早有體現(xiàn)，感性營銷和心...
講師：張舒婷咨詢電話：010-82593357下載需求表
《攻心促成交——銷售心理學(xué)技能提升》 課時(shí)：12H
攻心促成交——銷售心理學(xué)技能提升課程背景：傳統(tǒng)銷售技能培訓(xùn)較多關(guān)注于ASK模型中的S，而如果在此底色上進(jìn)行心理賦能，則可由代數(shù)級(jí)成長達(dá)致幾何級(jí)成長。心智、心理能力是技能和知識(shí)成長的土壤和根基以及成長催化劑，在成熟的心智模式下，人才能實(shí)現(xiàn)自主成長，而不是推動(dòng)式工作。培訓(xùn)模型，從ASK進(jìn)階為MASK。323278548958500新時(shí)代，客戶和消費(fèi)者的心智都在不...
講師：付小東咨詢電話：010-82593357下載需求表
《新管理，心思維--心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》 課時(shí)：6H
《新管理、心思維》心理學(xué)在管理中的應(yīng)用主講：周亞明【課程背景】發(fā)掘員工源動(dòng)力人，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的第一生產(chǎn)力。近年來，“佛系”、“躺平”、“EMO”等職場“喪”文化盛行，對(duì)企業(yè)員工的工作主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性等提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。那么，如何發(fā)掘員工源動(dòng)力、賦能員工生產(chǎn)力、促進(jìn)員工自我成長？如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧用工、高效勞動(dòng)的雙贏目標(biāo)？這些，正逐步成為21世紀(jì)職業(yè)經(jīng)理...
