職場心理課程體系

部分核心心理學理論1、什么是人的心理?人的心理是由哪些因素組成的?心理學家對人類心理的定義;人類心理包括哪些層面和要素;了解一個人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手;培訓和提升自身與他人的心理素質(zhì)應(yīng)從哪些方面入手。2、心理學在人力資源中的主要作用有哪些(帶案例分析講解)幫助我們真正地了解人;提高招聘技能;有助于協(xié)調(diào)團隊中的人際關(guān)系;按照心理的差異,把合適的人放在合...

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課程前沿:組織中的決策與判斷介紹-決策的對于組織的重要性。西蒙:管理本身就是決策-企業(yè)管理中,決策和判斷貫穿全部的管理過程-有效的決策和判斷可以突破制度化管理應(yīng)用的瓶頸-決策應(yīng)該符合團體組織符合社會心理學研究的范疇-課程中有大量心理學研究成果對現(xiàn)代企業(yè)管理的應(yīng)用-以人為本,人本化管理的核心應(yīng)用部分:管理決策的基礎(chǔ)理論:知覺記憶情境組織中,管理中,不依賴于情境...

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部分認識應(yīng)用管理心理學1.心理學與管理學的區(qū)隔和關(guān)系案例:富士康與法國電信的人本化的困惑分享:本位思考與換位思考及管理討論2.心理學與現(xiàn)代企業(yè)管理sup2;計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制以及領(lǐng)導(dǎo)力方面的諸多應(yīng)用sup2;認知方式、情緒知覺、心智模式、心理活動和行為規(guī)律案例:水溫測試實驗,桑塔立大學選秀實驗分享:主觀、客觀與管理應(yīng)用大討論sup2;強制性管理失效...

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附:影響力能力測評:《領(lǐng)導(dǎo)者的影響力能力報告》部分:從管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型知識型、服務(wù)型企業(yè)中,知識型員工的比例增大,管理的制度化強制性的執(zhí)行方式遇到越來越多的挑戰(zhàn),亟待更新管理者的心智模式和創(chuàng)新理念,即要求管理者向卓越的領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型。管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別:領(lǐng)導(dǎo)者的管理方式與管理者的領(lǐng)導(dǎo)方式控制力和影響力的區(qū)隔:影響力的建設(shè)與控制力的實效心智模式的管理和強制執(zhí)行...

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營銷心理學-1:營銷心理學應(yīng)用概述與案例分析1、營銷心理學(MarketingPsychology)——是專門研究營銷活動中賣方和買方的心理現(xiàn)象產(chǎn)生、發(fā)展的一般規(guī)律,以及買賣雙方心理溝通的一般過程的科學。2、心理學與營銷心理學研究內(nèi)容的四大方向:知、情、意、行3、營銷心理的案例研究和分析匯總.戴爾公司的電腦銷售;肯德基的營銷設(shè)計;電信的套餐策略;航空公司的機...

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溝通技巧——管理心理學一、你是誰的秘密二、關(guān)于管理心理學三、人類的思維模式四、管理者的兩大核心1、如何調(diào)整焦點2、如何讓下屬主動負責任五、新型的管理--教練式管理六、教練四步曲1、接納2、調(diào)焦3、選擇4、行動與承諾七、教練的五大目標八、如何建立親和力九、如何建立情感銀行  十、管理者如何肯定下屬十一、管理者如何挑戰(zhàn)下屬十二、管理這如何提強有力的問題十三、強有...

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部分:從管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型知識型、服務(wù)型企業(yè)中,知識型員工的比例增大,管理的制度化強制性的執(zhí)行方式遇到越來越多的挑戰(zhàn),亟待更新管理者的心智模式和創(chuàng)新理念,即要求管理者向卓越的領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型。管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別:領(lǐng)導(dǎo)者的管理方式與管理者的領(lǐng)導(dǎo)方式控制力和影響力的區(qū)隔:影響力的建設(shè)與控制力的實效心智模式的管理和強制執(zhí)行文化的博弈從職業(yè)講師走向管理崗位管理者和職業(yè)者...

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一、掌握自己、洞悉他人——DISC性格解析lDISC性格解析l我是什么樣的人?——自我測試l認識自己個性的優(yōu)點和缺點l下屬眼里的自己是什么樣子?——領(lǐng)導(dǎo)風格l如何判斷下屬的個性特征?l如何管理不同性格的下屬?——溝通和激勵要點二、察言觀色與高效溝通l看圖讀情小測驗——測試你的感知能力l快速解讀各種肢體語言l快速解讀各種類語言l小測驗——你能聽出“謊言”嗎?l...

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管理溝通心理學   課時:12H

時間主題內(nèi)容部分:心理學溝通的管理09:00-10:00引子溝通與認知的心理學成年人溝通與認知的特點□溝通的理論與行為的差異□成年人溝通說服的心理現(xiàn)象□溝通與人際交往的關(guān)系10:00-12:00Lesson#1溝通心理學的7個要素——(上)第1心理要素:知彼解己□換位思考與同理心溝通□博弈的游戲:三個火槍手第2心理要素:人格特質(zhì)□差異化人格的溝通心理與溝通風...

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  一、你是誰的秘密  二、關(guān)于管理心理學  三、人類的思維模式  四、管理者的兩大核心  1、如何調(diào)整焦點  2、如何讓下屬主動負責任  五、新型的管理--教練式管理  六、教練四步曲  1、接納  2、調(diào)焦  3、選擇  4、行動與承諾  七、教練的五大目標  八、如何建立親和力  九、如何建立情感銀行  十、管理者如何肯定下屬  十一、管理者如何挑戰(zhàn)下...

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課程大綱/要點:一、掌握自己、洞悉他人——DISC性格解析DISC性格解析我是什么樣的人?——自我測試認識自己個性的優(yōu)點和缺點下屬眼里的自己是什么樣子?——領(lǐng)導(dǎo)風格如何判斷下屬的個性特征?如何管理不同性格的下屬?——溝通和激勵要點二、察言觀色與高效溝通看圖讀情小測驗——測試你的感知能力快速解讀各種肢體語言快速解讀各種類語言小測驗——你能聽出“謊言”嗎?你是左...

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□以心理學為藍本,以管理學為主線,提升管理者在管理流程中的溝通方向、溝通技能和溝通方法的核心課程。一方面了解溝通本身的價值、意義、障礙、問題等,另一方面充分掌握在管理的計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制等管理維度上對溝通的管理?!趸诟咔樯痰臏贤ǚ椒ê图记?,基于雙贏理念的溝通方法和技巧。...

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授課方向知識點案例、分享、測試1、心理學與管理學的區(qū)隔和相互的補充管理學以績效文本,心理學以人為本,終做到人本化的管理案例:法國電信老齡員工調(diào)崗管理心理學4大基礎(chǔ)理念:知、情、意、行案例:富士康連續(xù)11跳事件有效管理員工的認識、情感、意志和行為分享:本位思考與換位思考及管理討論(利己與利他)2、應(yīng)用心理學與現(xiàn)代企業(yè)管理計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制以及領(lǐng)導(dǎo)力方...

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章營銷心理學-1:營銷心理學研究什么1、營銷心理學(MarketingPsychology)——是專門研究營銷活動中賣方和買方的心理現(xiàn)象產(chǎn)生、發(fā)展的一般規(guī)律,以及買賣雙方心理溝通的一般過程的科學。2、消費者和中間商對商品和勞務(wù)的感覺、知覺、注意、想象、思維、態(tài)度、興趣、意志、體驗和記憶的過程以及上述過程的融匯和統(tǒng)一。3、心理學與營銷心理學研究的內(nèi)容的四大方向...

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職場幸福學:煙草企業(yè)心理健康管理課程背景當代社會是一個競爭激烈的社會,對所有的職場人士來說,壓力雖然看不到,摸不著,但每個人都能切實感受到它的存在:當煙草行業(yè)卷煙上水平戰(zhàn)略目標需要落實的時候當煙草行業(yè)532461品牌戰(zhàn)略提出要求的時候當物價飛漲,而你的收入保持持續(xù)穩(wěn)定的時候當你每天都要加班,而不能照顧家庭的時候當上級要求你去完成一件你從未做過的工作的時候。。...

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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