情商課程體系
篇情商與領(lǐng)導(dǎo)力一、認(rèn)識(shí)情商1、調(diào)動(dòng)情緒就可以調(diào)動(dòng)一切2、管理者的情商與領(lǐng)導(dǎo)力3、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人情商現(xiàn)狀二、了解自我1、自我價(jià)值觀2、自我信念3、情緒地圖三、影響他人：情商造就領(lǐng)導(dǎo)力1、影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力影響人就是影響人的感覺(jué)2、人際關(guān)系三要素：相互認(rèn)同情感相容行為相近3、有情有義溝通法4、情商領(lǐng)導(dǎo)力在管理中處理沖突的作用四、引領(lǐng)組織引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)就是價(jià)值觀的管理模型...
講師：夏崢咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、優(yōu)秀的管理者模型優(yōu)秀管理者的學(xué)習(xí)精神優(yōu)秀管理者的心智模型優(yōu)秀管理者的管理理念二、分析問(wèn)題解決問(wèn)題的方法問(wèn)題樹(shù)分析解決法四象限分析解決法SWOT分析解決法三點(diǎn)式分析解決法三、工作的溝通協(xié)調(diào)沖突的種類解決間接非相關(guān)沖突的基本原則解決直接相關(guān)沖突的基本原則如何進(jìn)行有效溝通積極贏得認(rèn)同四、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)影響凝聚力因素增強(qiáng)凝聚力的方法用目標(biāo)凝聚人心用愿景提升士氣五...
講師：孫學(xué)敏咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、前言1、為什么職業(yè)化組織內(nèi)的員工必須高情商？2、為什么高情商比高智商更能為組織創(chuàng)出高績(jī)效？3、為什么情商高而智商一般同樣能取得成功？4、對(duì)智商（IQ）、情商（AQ）、逆商（AQ）的認(rèn)識(shí)及分析？5、對(duì)IQ、EQ、AQ的關(guān)系分析？二、為什么情商EQ對(duì)組織、員工都特別重要？1、為什么員工情商的高低能決定組織及個(gè)人的命運(yùn)？A、何謂員工情商？B、員工情商的核心內(nèi)容...
講師：劉鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
情商與壓力情緒管理 課時(shí)：12H
一、情商的力量1．職場(chǎng)精英必須的三項(xiàng)能力2．情商的定義情商與職業(yè)情商3．情商的內(nèi)容二、人格對(duì)職業(yè)生活的影響--解讀神奇的“人性地圖”核心價(jià)值觀注意力焦點(diǎn)情緒反應(yīng)行為習(xí)慣表面特征基本欲望與恐懼（行為動(dòng)機(jī)與防御機(jī)制）認(rèn)識(shí)情緒、壓力1．自己是一切情緒的發(fā)動(dòng)者2．一切情緒都可為你所用3．解讀四種基本情緒4．情緒的正面意義5．面對(duì)負(fù)面情緒的正確心態(tài)6．情緒的真正來(lái)源7...
講師：夏崢咨詢電話：010-82593357下載需求表
一.從心底去領(lǐng)悟情商的重要性家庭.生活社會(huì)企業(yè)二提高情商.做有影響力的人測(cè)試：本我測(cè)試測(cè)試：別人眼中的我怎樣給別人感覺(jué).讓別人從心靈去感受人生難的兩件事人生重要的兩種能力三情商管理中的高效溝通1分鐘性格絕對(duì)分析針對(duì)對(duì)方性格作出溝通系統(tǒng)溝通中的七大絕招四實(shí)戰(zhàn)情商管理訓(xùn)練語(yǔ)言組織訓(xùn)練表達(dá)自我訓(xùn)練接受能力訓(xùn)練商務(wù)禮儀訓(xùn)練五自我發(fā)現(xiàn)訓(xùn)練1、察覺(jué)自己的情緒2、自我心像...
講師：李文香咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：解讀和管理自己的情緒情緒是什么？解讀四種基本情緒情緒的正面意義面對(duì)負(fù)面情緒的正確心態(tài)情緒的真正來(lái)源認(rèn)識(shí)信念系統(tǒng)改變情緒的技巧：價(jià)值運(yùn)用、破框法、換框法淡化情緒的技巧：NLP簡(jiǎn)快心理療法：情緒逐步抽離法、身心互動(dòng)技巧、建立積極心錨目的：學(xué)會(huì)看到情緒背后的正面意義，從而放棄打壓，接納負(fù)面情緒；嘗試平衡情緒和思維。了解外界的人事物從來(lái)都不主宰自己的情緒，信念...
講師：李文香咨詢電話：010-82593357下載需求表
1.EQ---情商是什么sup2;人類智能的第二次革命sup2;你能調(diào)動(dòng)情緒，就能調(diào)動(dòng)一切sup2;情商決定命運(yùn)2.了解自我情緒sup2;要想利用它，就必須先了解它sup2;發(fā)現(xiàn)你的情緒周期sup2;找到自己的情緒地圖sup2;正確認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)自己3.識(shí)別他人的情緒sup2;移情-掌握他人情感的高藝術(shù)sup2;善于捕捉“弦外之音”sup2;臉上的表情，天生的云...
講師：鮑愛(ài)中咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元一理解執(zhí)行力執(zhí)行的誤區(qū)個(gè)人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力個(gè)人執(zhí)行力欠佳的六個(gè)原因組織執(zhí)行力欠佳的十個(gè)原因共贏執(zhí)行力的內(nèi)涵標(biāo)準(zhǔn)化與執(zhí)行力案例分享：他們?yōu)槭裁磁ぬ潪橛瘑卧囵B(yǎng)好習(xí)慣，提升個(gè)人執(zhí)行力：主動(dòng)積極以終為始要事（視頻觀摩）雙贏思維知彼解己差異共榮（視頻觀摩）續(xù)能更新視頻觀摩：1）自我管理；2）創(chuàng)造我們自己的毛里求斯單元三做好PDCA，提升干部執(zhí)行力工作目標(biāo)工作...
講師：程國(guó)輝咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理者情商及其職業(yè)品質(zhì)什么是情商？情商EQ和智商IQ的差別認(rèn)識(shí)情商的5個(gè)方面EQ維度——了解自我和他人氣質(zhì)與個(gè)性情緒和意志自信與自尊心理成熟度管理者的情商管理技巧正確認(rèn)識(shí)自我情緒妥善管理自己的情緒自我啟發(fā)和自我推動(dòng)了解、承認(rèn)和處置他人的情緒人際互動(dòng)和人際關(guān)系處理領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格職業(yè)經(jīng)理人的品質(zhì)l案例分析ü黑屋水池與自信ü辦公室主任得勢(shì)不饒人ü十誡——全球80位CE...
講師：張佩星咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：一：愛(ài)的探索1、愛(ài)與身心健康2、親密關(guān)系的兩難3、如何使愛(ài)火長(zhǎng)燃案例：一見(jiàn)鐘情討論：迷戀與真愛(ài)有何區(qū)別4、愛(ài)情的三大因素分析愛(ài)情三要素模型練習(xí)：親密關(guān)系評(píng)估二：愛(ài)情銀行：了解愛(ài)的語(yǔ)言，智慧存款1、活在愛(ài)中的秘訣2、離婚的兩個(gè)高危險(xiǎn)期3、刻意經(jīng)營(yíng)友情的重要性4、“愛(ài)情銀行”的觀念練習(xí)：愛(ài)情存款練習(xí)5、愛(ài)的五種語(yǔ)言案例：五對(duì)夫妻愛(ài)的語(yǔ)言分析練習(xí)：探求愛(ài)...
講師：詹婉園咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理者情商及其職業(yè)品質(zhì)什么是情商？情商EQ和智商IQ的差別認(rèn)識(shí)情商的5個(gè)方面EQ維度——了解自我和他人氣質(zhì)與個(gè)性情緒和意志自信與自尊心理成熟度管理者的情商管理技巧正確認(rèn)識(shí)自我情緒妥善管理自己的情緒自我啟發(fā)和自我推動(dòng)了解、承認(rèn)和處置他人的情緒人際互動(dòng)和人際關(guān)系處理領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格職業(yè)經(jīng)理人的品質(zhì)l案例分析ü黑屋水池與自信ü辦公室主任得勢(shì)不饒人ü十誡——全球80位CE...
講師：張佩星咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理者情商及其職業(yè)品質(zhì)什么是情商？情商EQ和智商IQ的差別認(rèn)識(shí)情商的5個(gè)方面EQ維度——了解自我和他人氣質(zhì)與個(gè)性情緒和意志自信與自尊心理成熟度管理者的情商管理技巧正確認(rèn)識(shí)自我情緒妥善管理自己的情緒自我啟發(fā)和自我推動(dòng)了解、承認(rèn)和處置他人的情緒人際互動(dòng)和人際關(guān)系處理領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格職業(yè)經(jīng)理人的品質(zhì)l案例分析ü黑屋水池與自信ü辦公室主任得勢(shì)不饒人ü十誡——全球80位CE...
講師：張佩星咨詢電話：010-82593357下載需求表
《情商管理》全天課程大綱—— 課時(shí)：6H
萬(wàn)盛蘭老師《情商管理》課程大綱【培訓(xùn)時(shí)間】：1天【培訓(xùn)對(duì)象】：適用于職場(chǎng)新人、執(zhí)行層員工、基層管理人員【培訓(xùn)方式】生動(dòng)授課、多媒體演示、個(gè)體實(shí)訓(xùn)、角色扮演、互動(dòng)交流等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好！【課程目標(biāo)】認(rèn)知情商的底層邏輯，理解情商管理的重要性；改變消極負(fù)面的心理，塑造健康快樂(lè)、積極、陽(yáng)光的工作心態(tài)；轉(zhuǎn)變工作觀念，工作是為自己做，工作時(shí)不抱怨、不埋怨、拒絕借口；提...
講師：萬(wàn)盛蘭咨詢電話：010-82593357下載需求表
《給退伍軍人的高情商職場(chǎng)工作法》課程大綱—— 課時(shí)：12H
《退伍軍人的高情商職場(chǎng)工作法》課程大綱【培訓(xùn)時(shí)間】：2天【培訓(xùn)對(duì)象】：退伍軍人轉(zhuǎn)型優(yōu)秀職場(chǎng)人【課程收益】分析職場(chǎng)生存原則，明晰職場(chǎng)高情商工作的底層邏輯學(xué)習(xí)高情商職場(chǎng)工作法，掌握高情商溝通匯報(bào)技能，幫助學(xué)員提高與上級(jí)、平級(jí)與下級(jí)的溝通效率。學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化工作分析法，幫助學(xué)員提升全面完整的問(wèn)題分析與解決能力，提升學(xué)員處理問(wèn)題的能力，從而提高組織工作效率。學(xué)習(xí)基本的商...
講師：萬(wàn)盛蘭咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高情商溝通》1天課程大綱—— 課時(shí)：6H
《高情商溝通》課程大綱【培訓(xùn)時(shí)間】：1天【培訓(xùn)對(duì)象】：中基層管理者、新員工【課程收益】通過(guò)對(duì)溝通原理的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠運(yùn)用結(jié)構(gòu)性表達(dá)、邏輯性提問(wèn)的方式提高信息表達(dá)的準(zhǔn)確度通過(guò)對(duì)金字塔原理的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠構(gòu)建所要表達(dá)的內(nèi)容的邏輯結(jié)構(gòu)，明確表達(dá)的主題和目標(biāo)。學(xué)員能夠運(yùn)用運(yùn)用商務(wù)談判中的溝通技巧和談判能力來(lái)達(dá)成協(xié)議?！菊n程大綱】 第一講高情商溝通概述1、...
