跨部門溝通技巧內(nèi)訓(xùn)   課時：12H

課程大綱：　　一、跨部門溝通的影響因素（天上午）　　1、流程與組織因素　　部門之間溝通的常見現(xiàn)象：責任扯皮、責任推諉、對問題捂蓋子、怕犯錯、部門利益沖突、回避溝通、牛皮糖、攻擊性語言　　職能部門與作業(yè)流程兩者的優(yōu)勢與不足　　IPD流程簡單介紹（IBM、華為的集成產(chǎn)品開發(fā)流程）　　從需求、設(shè)計、開發(fā)、中試、工藝、生產(chǎn)、銷售、維護的全流程運作的觀念　　如何在流程...

 講師：楊發(fā)明咨詢電話：010-82593357下載需求表