大客戶銷售課程體系
通信業(yè)大客戶營銷與服務技巧培訓對象：營業(yè)廳經理、營業(yè)主任、客戶經理、銷售經理、業(yè)務員培訓方式：專家講解、案例分析、短片觀看、示范指導、模擬演練培訓背景：“如果說市場營銷是一份極具挑戰(zhàn)的工作，那大客戶營銷更加具有個人的挑戰(zhàn)性，對電信行業(yè)的大客戶營銷更是如此”培訓時間：根據(jù)選擇培訓內容而定課程大綱：頭腦風暴：您碰到哪些關于大客戶營銷、服務技巧、溝通、客戶抱怨投訴...
講師：王朝咨詢電話：010-82593357下載需求表
《大客戶營銷策與技能素養(yǎng)》 課時：12H
大客戶營銷策略與技能素養(yǎng)課程目標：1.了解專業(yè)性行業(yè)營銷中大客戶常見問題，明確大客戶突破的方向與思路；2.明確行業(yè)中客戶群結構與節(jié)奏的變化，掌握大客戶的建交要點；3.能深刻了解大客戶商務溝通與深化關系整體流程，熟悉拓展與維護路徑；4.能掌握大客戶談判局面把控、讀心與攻心、博弈與共贏等主要環(huán)節(jié)的精要。5.能全面掌握客戶關系的開發(fā)、維系與管控的過程，及時總結，持...
講師：吳越舟咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、收集信息和測量市場需求現(xiàn)代營銷信息系統(tǒng)的構成內部報告系統(tǒng)營銷情報系統(tǒng)營銷調研系統(tǒng)營銷決策支持系統(tǒng)市場預測和需求衡量二、營銷環(huán)境掃描宏觀環(huán)境分析主要宏觀環(huán)境的辨認和反映三、購買行為分析消費者購買行為模式影響消費者購買行為的主要因素組織購買行為組織購買的特點四、SWOT分析識別機會與風險識別自身的優(yōu)勢與劣勢謀求顧客導向和競爭導向的平衡五、辨認市場細分和選擇目...
講師：劉寶霖咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元大客戶營銷中的心態(tài)修煉（一）二流成品能否實現(xiàn)一流業(yè)績？1.1抱怨的銷售團隊1.2領導藝術與營銷策劃1.3銷售團隊與“后臺”的關系1.4為“為客戶服務的人”服務案例：中國營銷四大高手（二）銷售團隊的心態(tài)修煉2.1享受過程還是享受結果？2.2難纏的客戶與忠誠度的客戶2.3大客戶難以“擺平”嗎？2.4客戶是上帝還是朋友？案例：享受銷售的快樂■單元客戶價值與客戶...
講師：莊志敏咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行大客戶營銷策略 課時：18H
講大客戶營銷理念 1、客戶五級分類 2、80/20營銷法則 3、銀行大客戶類型及其金融業(yè)務重點 4、金融危機VS大客戶營銷策略 ——有那些可操作性強的策略與戰(zhàn)術？ 討論思考：大客戶的類型及各自關心什么，從而找出銷售策略與方法?！ 〉诙v做對事比什么都重要 1、國內銀行營銷管理現(xiàn)狀 2、戰(zhàn)略性大客戶營銷框架模型 3、GPN（目標、問題、需...
講師：孫海藍咨詢電話：010-82593357下載需求表
《大客戶營銷-勢局單》 課時：12H
《大客戶營銷·勢局單》【課程背景】客戶都已考察了，取消了本年度采購計劃……明明是你的支持者，內部決策時不幫你說話……你發(fā)展的內線，最后和你玩起了“無間道”……搞定了老板，最終也不起作用……十拿九穩(wěn)煮熟的鴨子，怎么突然就飛了……大客戶銷售失敗率，要遠遠高于常規(guī)銷售，也遠遠高于其他職業(yè)，特別是入職半年左右“菜鳥級”和三年以內的“中鳥級”業(yè)務人員。無數(shù)次失敗，備受...
