“二戰(zhàn)”產(chǎn)品營(yíng)銷管理失敗探因
作者:李從選 205
在中國(guó),平均每小時(shí)都有兩個(gè)新產(chǎn)品推上市場(chǎng),平均每小時(shí)也有至少兩個(gè)產(chǎn)品退出市場(chǎng)。無(wú)論是規(guī)模過(guò)百億的企業(yè)還是白手起家的小作坊,新產(chǎn)品上市永遠(yuǎn)都是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。
新產(chǎn)品孕育著希望和未來(lái),但新產(chǎn)品一旦失敗,代價(jià)卻是極其慘重的。據(jù)統(tǒng)計(jì):在中國(guó),平均新產(chǎn)品上市的成功機(jī)率在5%以下,一般新產(chǎn)品持續(xù)的時(shí)間約為九個(gè)月,平均一次新產(chǎn)品上市損失達(dá)1500萬(wàn)—5000萬(wàn)人民幣。在美國(guó),新產(chǎn)品成功機(jī)率也在40%左右,平均單次新產(chǎn)品上市損失達(dá)8000萬(wàn)美元。
總的來(lái)說(shuō)“二戰(zhàn)”產(chǎn)品營(yíng)銷管理失敗有五大原因,分別說(shuō)明如下:
一、失敗原因之一-路徑依賴及其解決
路徑依賴是二戰(zhàn)產(chǎn)品失敗的主要原因。“路徑依賴”理論是經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,類似于物理學(xué)中的“慣性”,一旦進(jìn)入某一路徑(無(wú)論是“好”的還是“壞”的)就可能對(duì)這種路徑產(chǎn)生依賴。某一路徑的既定方向會(huì)在以后發(fā)展中得到自我強(qiáng)化。人們過(guò)去做出的選擇決定了他們現(xiàn)在及未來(lái)可能的選擇。好的路徑會(huì)對(duì)企業(yè)起到正反饋的作用,通過(guò)慣性和沖力,產(chǎn)生飛輪效應(yīng),企業(yè)發(fā)展因而進(jìn)入良性循環(huán);不好的路徑會(huì)對(duì)企業(yè)起到負(fù)反饋的作用,就如厄運(yùn)循環(huán),企業(yè)可能會(huì)被鎖定在某種無(wú)效率的狀態(tài)下而導(dǎo)致停滯。而這些選擇一旦進(jìn)入鎖定狀態(tài),想要脫身就會(huì)變得十分困難。
很多企業(yè)做成功一個(gè)產(chǎn)品后,在新產(chǎn)品上市的營(yíng)銷管理上,都是按照原來(lái)的方式、方法、套路來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷管理,依靠原來(lái)的渠道、原來(lái)的操作模式來(lái)運(yùn)作,產(chǎn)生嚴(yán)重的路徑依賴,然而現(xiàn)在企業(yè)面臨的營(yíng)銷環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、媒體環(huán)境等卻是日新月異,按照原來(lái)的方法來(lái)運(yùn)作,環(huán)境與制約條件變了,失敗也就不可避免。
營(yíng)銷管理上對(duì)白癡的最新的定義:用同樣的方法在不同的時(shí)間地點(diǎn)做同樣的事情,還期望成功,這就是白癡。
因此二戰(zhàn)產(chǎn)品上市首先要打破地就是路徑依賴。勇敢地創(chuàng)新?! ?
二、孩子是自己的好-產(chǎn)品自戀心理導(dǎo)致定位寬泛
很多企業(yè)或者企業(yè)家都是做生意的心態(tài)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷工作,急功近利,對(duì)產(chǎn)品的培育也是如此,沒(méi)有在研發(fā)上持續(xù)不斷地投入,沒(méi)有在品質(zhì)上作持續(xù)不斷的改進(jìn),沒(méi)有真正按照消費(fèi)者需求來(lái)研發(fā)產(chǎn)品,但卻對(duì)自己的“二戰(zhàn)產(chǎn)品”卻產(chǎn)生嚴(yán)重的自戀情結(jié),是典型的“孩子是自己的好”的心理!主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:
掩蓋缺點(diǎn):對(duì)于二戰(zhàn)產(chǎn)品缺點(diǎn)認(rèn)識(shí)不夠,有意隱瞞,就像一些家俱商,用有缺陷洞疤的木材作家具,然后有膩?zhàn)油可先?,最后外面刷上油漆涂料等,看上去就很好的,但金玉其外,敗絮其中?
自戀心態(tài)還有一個(gè)典型表現(xiàn)就是營(yíng)銷定位,往往是把自己的二戰(zhàn)產(chǎn)品所有功能都進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。自己的二戰(zhàn)產(chǎn)品升級(jí)換代啊、功能齊全啊等等。是藥品就包治百?。皇枪u就會(huì)下蛋;是手機(jī)會(huì)照相、說(shuō)話、看電視、唱歌、聽(tīng)廣播、會(huì)定位導(dǎo)航,電視機(jī)還能當(dāng)電腦等等。這些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己的二戰(zhàn)產(chǎn)品就像自己的孩子一樣,哪方面都好,哪方面都要突出,結(jié)果消費(fèi)者就不知所云、不知所措了,到底你的功能是什么?你的USP是什么?要記住,你強(qiáng)調(diào)得越多消費(fèi)者記住的越少。
只有解決了定位問(wèn)題,新產(chǎn)品才有上市的價(jià)值!在過(guò)剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代,許多產(chǎn)品在市場(chǎng)上遭遇挫折,屢戰(zhàn)屢敗,很多原因是企業(yè)產(chǎn)品沒(méi)有表達(dá)出具體的利益與值得購(gòu)買的理由,即定位上存在問(wèn)題。如果一個(gè)產(chǎn)品,光有技術(shù)優(yōu)勢(shì),面臨眾多如狼似虎的對(duì)手,缺乏準(zhǔn)確的定位,其核心利益就不能傳達(dá)到目標(biāo)消費(fèi)群,也就很難對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生連鎖刺激作用,上市失敗也就在所難免。
三、依靠原來(lái)的營(yíng)銷隊(duì)伍和老的管理機(jī)制來(lái)推二戰(zhàn)新產(chǎn)品
現(xiàn)在不少企業(yè)的營(yíng)銷人員,“八旗子弟”的遺風(fēng)附體:市場(chǎng)需求的拉動(dòng)、適合國(guó)情的(費(fèi)用)手段加上政策監(jiān)管的滯后,帶來(lái)銷售的多年繁榮,銷售人員因此收獲頗豐;勞動(dòng)與所得的不對(duì)等,能力與收益的不匹配,成了既得利益者。滋生了銷售人員不勞而獲、少勞多獲的思想意識(shí),吃苦耐勞的精神喪失,戰(zhàn)斗力衰退,儼然成了今日的“八旗子弟”,不改變就沒(méi)有未來(lái),改變談何容易?
比如有些企業(yè)的營(yíng)銷人員是騙總部、騙費(fèi)用:在銷售費(fèi)用管理上“水至清則無(wú)魚(yú)”的錯(cuò)誤理念和模糊管理,造成銷售人員挪用費(fèi)用現(xiàn)象普遍存在,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷系統(tǒng)道德水準(zhǔn)普遍降低,騙總部、騙費(fèi)用屢見(jiàn)不鮮;
不少企業(yè)的業(yè)務(wù)人員不會(huì)賣新產(chǎn)品,只會(huì)駕輕就熟買老產(chǎn)品,二戰(zhàn)新產(chǎn)品需要終端推廣、消費(fèi)者推廣、不容易上量、商業(yè)不接貨、需要新的累人的SP活動(dòng)來(lái)推廣、需要比原來(lái)化費(fèi)更多的力氣時(shí)間來(lái)運(yùn)作,但產(chǎn)出卻不高,起碼是比原來(lái)產(chǎn)品的銷售差多了,因此大家都不愿推。
四、按照數(shù)學(xué)方法作市場(chǎng)預(yù)測(cè)-犯常識(shí)性錯(cuò)誤
二戰(zhàn)產(chǎn)品上市失敗的三大預(yù)測(cè)問(wèn)題是:
1、簡(jiǎn)單類比:許多企業(yè)管理者、經(jīng)營(yíng)者,經(jīng)常提到的說(shuō)法是某企業(yè)投入1個(gè)億做到了3個(gè)億的銷售,我投入3000萬(wàn),應(yīng)該能做到1個(gè)億。這種簡(jiǎn)單類比雖然直觀,但犯了刻舟求劍的錯(cuò)誤,時(shí)過(guò)境遷,類比很多情況下沒(méi)有意義。
2、經(jīng)驗(yàn)之談:許多企業(yè)經(jīng)理,經(jīng)常把自己在以前某某企業(yè)的做法提出來(lái),并把結(jié)果作為這種做法的必然結(jié)果。
?。?、數(shù)據(jù)粗測(cè):隨著企業(yè)的逐漸成熟,許多已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,收集二手?jǐn)?shù)據(jù)作為預(yù)測(cè)的依據(jù)。但是,由于缺乏科學(xué)模型的指導(dǎo),對(duì)于數(shù)據(jù)來(lái)源的真實(shí)性、條件性,以及數(shù)據(jù)的使用方法不了解,許多企業(yè)只是將數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單組合,即提出預(yù)測(cè)。如簡(jiǎn)單地使用市場(chǎng)總量、銷售曲線等進(jìn)行一些比較,把一個(gè)動(dòng)態(tài)的、實(shí)踐性的問(wèn)題,試圖轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)公式,這種預(yù)測(cè)是非常普遍的。比如,某種治療心血管疾病藥物的市場(chǎng)預(yù)測(cè),最為常見(jiàn)的做法是將患病人數(shù)乘以每個(gè)病人每年平均用藥劑量,再乘以一個(gè)可能獲取的市場(chǎng)份額的系數(shù)(如,萬(wàn)分之一),作為該項(xiàng)目的市場(chǎng)空間和生產(chǎn)規(guī)模的設(shè)計(jì)依據(jù),并進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析。這種方法也是缺乏上深入的科學(xué)依據(jù),大多數(shù)是不成功的。
預(yù)測(cè)錯(cuò)誤,避讓導(dǎo)致整個(gè)決策偏差,最后失敗也就是必然的了。
五、費(fèi)用準(zhǔn)備不足,做成“夾生飯”
很多而二戰(zhàn)產(chǎn)品是因?yàn)橥度霚?zhǔn)備不足-造成新產(chǎn)品一上市就成為一鍋夾生飯。造成這一現(xiàn)象的主要原因是財(cái)務(wù)沒(méi)有預(yù)算和控制好。當(dāng)一個(gè)新產(chǎn)品準(zhǔn)備上市時(shí),首先要考慮企業(yè)對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品有多少的財(cái)務(wù)保證預(yù)算可以調(diào)用,不能一看新產(chǎn)品研發(fā)出來(lái)后,就急著上市,結(jié)果財(cái)務(wù)資金預(yù)算根本沒(méi)有具備條件,就不管三七十一在老總的鼓動(dòng)下開(kāi)始上市,最后把產(chǎn)品做成了夾生飯。
l 二戰(zhàn)產(chǎn)品上市在財(cái)務(wù)控制上要考慮這樣幾個(gè)問(wèn)題:
生產(chǎn)資金最少要三批的周轉(zhuǎn)考慮量,因?yàn)榇蟛糠之a(chǎn)品生產(chǎn)要有一個(gè)周期,要是市場(chǎng)上來(lái)供不上貨,要是時(shí)間超過(guò)營(yíng)銷安全周期(旺季一個(gè)月內(nèi),淡季兩個(gè)月),那么產(chǎn)品容易做成夾生飯。
l 營(yíng)銷費(fèi)用必須要有三-四個(gè)月時(shí)間量的考慮
新產(chǎn)品上市想知道初步市場(chǎng)定局,需要三個(gè)月到四個(gè)月時(shí)間,才能看出市場(chǎng)的營(yíng)銷拐點(diǎn),要是在關(guān)鍵時(shí)候,沒(méi)有了營(yíng)銷費(fèi)用,計(jì)劃市場(chǎng)開(kāi)了一半,而且這一半市場(chǎng)還是剛鋪貨導(dǎo)入,那么也容易做成夾生飯。尤其是三個(gè)月投入期過(guò)了,但市場(chǎng)卻沒(méi)有反應(yīng),此時(shí)就象開(kāi)水燒到了九十九度,還有那最后一度沒(méi)有燒開(kāi),要是費(fèi)用沒(méi)有了,宣傳一停,那么夾生飯也是做定了?! ?nav class=" text-center">
擴(kuò)展閱讀
倒逼成本管理—降本增效中國(guó)行第247 2024.09.29
2024年9月19日—9月21日,姜上泉導(dǎo)師在蘇州主講第247期《利潤(rùn)空間—降本增效系統(tǒng)》3天2夜方案訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)。中集集團(tuán)、中鹽集團(tuán)、中國(guó)建材、花園集團(tuán)、深南電路、中原證券、空軍裝備5720等多家大型企業(yè)
作者:姜上泉詳情
早期的經(jīng)銷商幾乎都是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng),運(yùn)營(yíng)方式就是賣貨,盈利方式就是靠賣貨賺差價(jià),然后就是多賣貨,賣名牌貨,賣新產(chǎn)品,賣高端品。理論上來(lái)說(shuō),終端覆蓋率越高,陳列做得越好,促銷活動(dòng)持續(xù)不斷,貨就賣得越多,錢就賺
作者:潘文富詳情
管理寓言故事:擠牛奶的姑娘 2024.06.07
寓言故事:一個(gè)農(nóng)家擠奶姑娘頭頂著一桶牛奶,從田野里走回農(nóng)莊。她忽然想入非非:amp;這桶牛奶賣得的錢,至少可以買回三百個(gè)雞蛋。除去意外損失,這些雞蛋可以孵得二百五十只小雞。到雞價(jià)漲得最高時(shí),便可以拿這
作者:李文武詳情
中小企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理(企業(yè) 2024.05.25
隨著“知本時(shí)代”的發(fā)展,員工越來(lái)越關(guān)注個(gè)人成就感,越來(lái)越注重個(gè)人職業(yè)發(fā)展,,而企業(yè)也為贏得人才、留住人才,實(shí)現(xiàn)平衡發(fā)展與人力資本的最大化,員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃也受到重視,并成為企業(yè)人才戰(zhàn)略的重要一環(huán)。
作者:李慶軍詳情
數(shù)字營(yíng)銷前瞻 四大趨勢(shì)五大關(guān)鍵詞 2024.05.24
在營(yíng)銷領(lǐng)域,數(shù)字一詞被提及的頻率越來(lái)越高?! ?duì)于未來(lái)的數(shù)字營(yíng)銷,騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群總裁、集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁劉勝義先生在剛剛落幕的Digital Asia Festival上,與《成功營(yíng)銷》分享了他
作者:李欣詳情
傳統(tǒng)的營(yíng)銷思維,在招商時(shí)是以產(chǎn)品為核心的,反復(fù)強(qiáng)調(diào)自家的產(chǎn)品有多好,并且會(huì)延伸出:1.產(chǎn)品的原料、生產(chǎn)工藝、品控檢測(cè)。2.產(chǎn)品質(zhì)量、等級(jí)、功效。3.產(chǎn)品所獲得榮譽(yù)和市場(chǎng)地位。4.產(chǎn)品所帶來(lái)的利潤(rùn)。5.
作者:潘文富詳情
版權(quán)聲明:
本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章,僅代表作者個(gè)人或來(lái)源機(jī)構(gòu)觀點(diǎn),不代表本站立場(chǎng),本網(wǎng)不對(duì)其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來(lái)源于其他媒體,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費(fèi)提供更多的知識(shí)或資訊,傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),不是直接以贏利為目的,版權(quán)歸作者或來(lái)源機(jī)構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問(wèn)題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們核實(shí)后將進(jìn)行整理。
- 1經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本 56
- 2姜上泉老師人效提升咨 68
- 3姜上泉老師降本增效咨 55
- 4中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi) 27391
- 5姜上泉老師:泉州市精 188
- 6姜上泉老師降本增效咨 14725
- 7倒逼成本管理—降本增 18588
- 8中國(guó)郵政重慶公司降本 263
- 9中航工業(yè)Z研究所降本 271