年終壓貨營(yíng)銷實(shí)務(wù)--壓貨無罪,過量該死
作者:李從選 497
系列專題:年終營(yíng)銷盤點(diǎn)
年終了,許多企業(yè)和營(yíng)銷人員,為了完成任務(wù),又不得不壓貨了!所謂壓貨又叫壓倉,就是在年終時(shí)或者特殊時(shí)段內(nèi),向市場(chǎng)和各級(jí)渠道,尤其是一級(jí)商業(yè)渠道中,壓出其遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其正常銷售量所需庫存的貨物,也就是壓倉或者塞貨等。這是往往是無奈的銷售行為,是最低檔次的營(yíng)銷活動(dòng)。
那么到底該不該向市場(chǎng)、向渠道壓貨?壓多少貨?如何壓貨?這需要營(yíng)銷學(xué)的理論指導(dǎo)和嫻熟的操作技巧,否則可能是搬起石頭砸自己的腳。筆者認(rèn)為:壓貨無罪,過量該死,這并非筆者贊同為了完成任務(wù)一味向市場(chǎng)上壓貨,因?yàn)閴贺洸⒎鞘钦嬲龑?shí)現(xiàn)消費(fèi)者購買,但是不壓貨未必就能維護(hù)好市場(chǎng),這個(gè)問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是這么簡(jiǎn)單,筆者把自己多年壓貨營(yíng)銷學(xué)的實(shí)踐和思考總結(jié)成壓貨市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)!以饗讀者。
一、 為什么要向市場(chǎng)和渠道壓貨
“壓貨無罪”就是想說說為什么要向市場(chǎng)和渠道壓貨的問題。因?yàn)橛袝r(shí)候壓貨確實(shí)是對(duì)銷售有助益的,而且個(gè)別時(shí)候還是必須的,一般來說向市場(chǎng)和渠道的壓貨行為無非一下幾種。
1、 企業(yè)政策性壓貨。
當(dāng)企業(yè)完不成年度銷售任務(wù)時(shí),年終時(shí),企業(yè)的銷售總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、甚至企業(yè)的CEO就會(huì)下令各市場(chǎng)向代理商、經(jīng)銷商壓貨,這一問題是個(gè)囚徒困境問題,不壓貨,完不成董事會(huì)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),壓貨吧,知道來年會(huì)有負(fù)面影響,但又不得不為之。
怎樣化解這一壓貨難題呢?主要的方法就是以充足的數(shù)據(jù)說服董事會(huì)不要把目標(biāo)定得高不可達(dá):你可以以總?cè)丝凇?dāng)?shù)厝司杖?、人均藥品消費(fèi)額,當(dāng)?shù)厮幤纺赇N售額、年增長(zhǎng)率,然后用移動(dòng)平均以及其他方法等,制定出合理可達(dá)的營(yíng)銷目標(biāo),而不是由董事會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋定銷售目標(biāo)。
2、 業(yè)務(wù)員向市場(chǎng)和渠道壓貨
第一種情況是:當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、業(yè)務(wù)員不努力、方法不對(duì)而完不成任務(wù)時(shí),不得不向市場(chǎng)壓貨。
第二種情況,為了公司的高額獎(jiǎng)金與提成,且第二年不再這個(gè)市場(chǎng)做了,或者不再這個(gè)企業(yè)做了,就采取不負(fù)責(zé)任的向市場(chǎng)過量壓貨的方法來要銷量。
第三種情況,個(gè)別市場(chǎng)任務(wù)額制定過高,即使努力和方法正確,也完不成任務(wù),不得已而向市場(chǎng)壓貨。這種壓貨也可算作:無罪范疇。
?。?、 擠占競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的良性壓貨
所謂“壓貨無罪”就是這個(gè)意思,如今的醫(yī)藥保健品,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化已經(jīng)到了無以復(fù)加的地步,還有不斷出現(xiàn)的仿制者,大家都在生產(chǎn)和銷售同一種東西;此外還有層出不窮的替代品,而各地好的商業(yè)單位就那么幾家,因此大家都在向同樣的醫(yī)藥公司和相同的銷售渠道銷售同樣的東西,而經(jīng)銷商或者代理商的資金有限,其倉庫空間和配送車輛亦有限,因此你不壓貨,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手照樣會(huì)壓貨,因此良性的壓貨確實(shí)是“壓貨無罪”。
4、 必須的壓貨行為
當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有新同類產(chǎn)品開始開拓與你相同的市場(chǎng),占領(lǐng)與你相同的渠道時(shí),讓你的產(chǎn)品擠滿倉庫,占滿經(jīng)銷商的倉庫,他就是想進(jìn)貨也無法進(jìn),這是競(jìng)爭(zhēng)的需要,是必須的壓貨行為。
5、 新產(chǎn)品上市大規(guī)模廣告前
當(dāng)你幾種力量打一個(gè)市場(chǎng),投入較大時(shí),尤其是較大規(guī)模的廣告運(yùn)動(dòng)和促銷活動(dòng)前,比如各種較大的節(jié)假日前,適當(dāng)壓貨也是應(yīng)該的,因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)貨、物流運(yùn)輸往往滯后,屆時(shí)你無貨可銷,干著急沒辦法,筆者見過一些經(jīng)銷商要求空運(yùn)的事情,這樣的話損失就大了!
?。?、 壓貨可以迫使經(jīng)銷商加大你產(chǎn)品的營(yíng)銷力度
當(dāng)你的產(chǎn)品大量占據(jù)經(jīng)銷商的倉庫,同時(shí)你不承諾他退貨時(shí),經(jīng)銷商就會(huì)怕有損失而加大各方面的營(yíng)銷工作力度,照樣反而有助于你的產(chǎn)品擴(kuò)大銷量。
二、 什么樣的產(chǎn)品可以使用壓貨市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)
可以肯定地說不是任何產(chǎn)品都可以使用壓貨營(yíng)銷學(xué)中壓倉的方法來營(yíng)銷的,一般來說,壓貨營(yíng)銷的品種必須符合以下條件
?。?、 屬于渠道產(chǎn)品
所謂渠道產(chǎn)品就是依靠藥品的各級(jí)商業(yè)銷售渠道就可以基本實(shí)現(xiàn)銷售的產(chǎn)品,即市場(chǎng)上容易流通的產(chǎn)品,消費(fèi)者認(rèn)知度高,入市早,不用廣告,各級(jí)商業(yè)銷售渠道基本能接受,渠道產(chǎn)品只要解決渠道利益就可以實(shí)現(xiàn)銷售。
總之適合第三終端的銷售的產(chǎn)品,在藥市能很快走量的產(chǎn)品都是可以壓貨。
?。?、 普藥產(chǎn)品
筆者認(rèn)為:普藥占領(lǐng)了渠道就是占領(lǐng)了市場(chǎng)。很多普藥的營(yíng)銷也是適合壓貨的品種,普藥是多年?duì)I銷積累起了消費(fèi)者認(rèn)知度,并且其療效是肯定的,因此壓貨經(jīng)銷商也不會(huì)不要。很多老產(chǎn)品,也具備了渠道產(chǎn)品的條件。
?。?、 OTC類型的老產(chǎn)品和大眾型處方藥
OTC產(chǎn)品一般都是比較暢銷的品種,起碼同類產(chǎn)品中總有一定銷量,商業(yè)單位不用擔(dān)心會(huì)爛在自己手里。大眾型處方藥是指不用做醫(yī)生推廣工作就可在醫(yī)院實(shí)現(xiàn)銷售的處方藥,比如最古老的一些抗生素:如阿摩西林,國(guó)家降價(jià)、限價(jià)后無論那一家藥企都沒有空間再作臨床推廣了。但一些醫(yī)院還不得不賣,因?yàn)橛行┫M(fèi)能力低的消費(fèi)者還是需要的產(chǎn)品。這樣的產(chǎn)品壓貨后,可以通過醫(yī)藥公司再推向醫(yī)院。無需做什么臨床推廣。
?。?、 廣告產(chǎn)品
廣告產(chǎn)品,由于知名度高,銷售周期短,周轉(zhuǎn)快,也可以壓貨,只要下線商業(yè)客戶和終端客戶廣泛要貨,廣告產(chǎn)品就不怕銷不出去,也就自然不怕壓貨。
?。?、 完全同質(zhì)化的產(chǎn)品
完全同質(zhì)化的產(chǎn)品,渠道壓貨營(yíng)銷可能是最有效的營(yíng)銷方式之一,比如板藍(lán)根沖劑、六味地黃丸、硝苯地平緩釋片等,全國(guó)都有多家企業(yè)生產(chǎn),壓貨就成了非常有效的營(yíng)銷方式,經(jīng)銷商要了很多你的貨,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的貨自然就要得少了或者干脆就不要了。
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