為什么老板要的是結(jié)果，卻偏偏喜歡聽過(guò)程？

 作者：肖陽(yáng)    366

現(xiàn)象：
Q企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子換屆了，營(yíng)銷中心市場(chǎng)渠道總監(jiān)小A覺得出頭之日可能真的到了。新總裁上任伊始即對(duì)全公司反復(fù)表示：不要沒事總往領(lǐng)導(dǎo)身邊跑，大家工作怎么樣，用結(jié)果說(shuō)話。不是早請(qǐng)示、晚匯報(bào)就好，你們的崗位應(yīng)在一線，而不是領(lǐng)導(dǎo)身邊。這讓不擅言談的小A很是感動(dòng)，以前由于“會(huì)做的不如會(huì)說(shuō)的”，自己部門的工作一直得不到公正評(píng)價(jià)，此次新老板有這樣的表示，看來(lái)從此無(wú)后顧之憂了。
在小A帶領(lǐng)下，這一年渠道部門在促銷活動(dòng)上屢有創(chuàng)新，全年破天荒地形成了5次銷售高峰，公司銷售大幅攀升，結(jié)束了連續(xù)四年的下滑頹勢(shì)，年度增長(zhǎng)超過(guò)30%。雖然這期間匯報(bào)是少了些，但成績(jī)是有目共睹的，小A也發(fā)覺老板對(duì)有些促銷方案是有不同想法的，但憑借多年對(duì)市場(chǎng)的了解，他知道自己在關(guān)鍵時(shí)刻的決斷并沒有錯(cuò)。

但在年底論功行賞時(shí)，小A卻大驚失色，平時(shí)與老板匯報(bào)溝通多的那些干部，幾乎都獲得了提拔與重獎(jiǎng)，有人還連升了兩級(jí)，而勞苦功高的市場(chǎng)部人員相比之下卻在原地踏步，不但如此，連年終獎(jiǎng)也僅是公司平均數(shù)而已。老板不是看結(jié)果的么？怎么結(jié)果又不重要了？
道理：
1、 “早請(qǐng)示、晚匯報(bào)”背后的三種思考方式
小A面臨的功大而賞薄實(shí)際上是一種危險(xiǎn)的信號(hào)。在老板心目中，結(jié)果固然重要，但過(guò)程也不可完全忽略，小A在過(guò)程中缺乏溝通，老板就會(huì)對(duì)他功過(guò)相抵，而最大的過(guò)就是擅作主張。對(duì)于如何理解“早請(qǐng)示、晚匯報(bào)”，企業(yè)高層、中層與基層的看法截然不同。
內(nèi)心解讀之一：?jiǎn)T工如何看待過(guò)程匯報(bào)
事實(shí)上“早請(qǐng)示、晚匯報(bào)”在多數(shù)員工心目中已成了小人所為，或是由于能力不足束手無(wú)策，或是雖有能力但欲借機(jī)與老板套近乎。潛臺(tái)詞無(wú)非是兩種涵義，其一是表示尊重領(lǐng)導(dǎo)，自己不是自行其事的人，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心；其二告知工作的難度，如果做不好，事前就得到一定諒解，如果做好了，那么事后功勞會(huì)放大。當(dāng)然，有時(shí)還有第三層涵義，這就是 肖陽(yáng)
 為什么 不短 聽過(guò) 偏偏 老板 過(guò)程 結(jié)果 喜歡 的是 什么

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