如何面試咨詢式培訓(xùn)師？

 作者：葉敦明    440

培訓(xùn)師好比演員。有的演員只會演戲，劇本是別人寫的。只會講課的培訓(xùn)師，他們長于演講技巧、氣氛調(diào)動，一堂培訓(xùn)課熱熱鬧鬧地收場，師生皆大歡喜。有的演員一專多能，就像電影界的姜文，自導(dǎo)自演的不也樂乎。會寫教材、會講課的培訓(xùn)師，大多功底深厚，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，講課的風(fēng)格偏重于智慧分享、方法探討，也許講課并不熱鬧，可愛學(xué)之人卻受益匪淺。這類培訓(xùn)師，就是我們掛在嘴邊的“咨詢式培訓(xùn)師”。

咨詢式培訓(xùn)師的特質(zhì)究竟如何呢？葉敦明認為，他好比一只球隊的隊長兼教練，能說會干，親身示范，是咨詢式培訓(xùn)師的獨特之處。演員式培訓(xùn)師說的是流行話，過嘴不過心。而咨詢式培訓(xùn)師，緊扣問題的實質(zhì)，提出切合實際的解決方案，而非嘩眾取寵地亂扔概念。

從目前的培訓(xùn)市場來看，咨詢式培訓(xùn)師的春天剛剛到來。有遠見的培訓(xùn)公司，也在紛紛像有潛質(zhì)的咨詢式培訓(xùn)師拋橄欖枝。不過，這里有一個小小的誤區(qū)。不是做過咨詢的培訓(xùn)師，就可以自動成為咨詢式培訓(xùn)師。做過咨詢，就像某人在某地呆過一段時間，有沒有心得卻是兩碼事。有些咨詢師，剛剛?cè)胄袝r，干勁沖天、氣沖斗牛。不到三年，就學(xué)會耍弄不費勁的套路活，堂而皇之的策劃案，就是一個繡花枕頭。

做過咨詢，還要是咨詢行家。行家一伸手，便知有沒有。作為一個培訓(xùn)公司的負責(zé)人，你是如何判斷對方是否是行家里手呢？葉敦明認識一些培訓(xùn)公司老板，他們忙于開發(fā)業(yè)務(wù)、簽約講師、組織課程，在最重要的培訓(xùn)師面試階段，對時間異常吝嗇，半個小時左右，就憑著面試時的感覺打出分數(shù)，然后就直接進入到試講階段。培訓(xùn)公司的老板們，有不少都是咨詢界的門外漢，面試的方法可謂八仙過海。用錯了人的損失，要比丟失一個客戶還要嚴(yán)重。咨詢式培訓(xùn)師，如果在客戶培訓(xùn)現(xiàn)場“丟人現(xiàn)眼”，小則砸了一個課程，大則砸了培訓(xùn)公司的招牌。

就像產(chǎn)品品質(zhì)要在技術(shù)研發(fā)階段抓，咨詢式培訓(xùn)師的品質(zhì)控制也要提前到面試階段。對此，葉敦明提出自己的三條建議，供大家在面試咨詢式培訓(xùn)師時應(yīng)用。

葉敦明
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