珠寶營(yíng)銷(xiāo)診所第二期

 作者:馬超    364

《飾界》:在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,常常面臨這樣的情況:同行價(jià)格很低,如果跟進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的低價(jià)打法,企業(yè)毛利將受損;如果不跟進(jìn)低價(jià),銷(xiāo)售額將被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分流。如何應(yīng)對(duì)?

  馬超:是否跟進(jìn)價(jià)格戰(zhàn)完全取決于你的市場(chǎng)地位與品牌定位。拿一些區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌來(lái)說(shuō),如山東世紀(jì)緣鉆石、江蘇通靈鉆石、河南金伯利鉆石等,我從未發(fā)現(xiàn)這些品牌因?yàn)閷?duì)手的折扣而改變自己的戰(zhàn)術(shù)打法。甚至連周大福都開(kāi)始打折后,上述品牌也沒(méi)有跟隨,因?yàn)閺?qiáng)勢(shì)對(duì)手的轉(zhuǎn)型而停止了前進(jìn)與擴(kuò)張的步伐——我相信,只要你的品牌足夠強(qiáng)大,市場(chǎng)地位足夠穩(wěn)固,你就應(yīng)該是領(lǐng)頭羊,而不該被對(duì)手牽著鼻子來(lái)走?! ?

  當(dāng)然,對(duì)中小型珠寶企業(yè)或者傳統(tǒng)金店而言,遇到這種情況就顯得糟糕一些。與那些區(qū)域領(lǐng)頭羊不同,這些企業(yè)本來(lái)就是當(dāng)?shù)仄髽I(yè)里面的跟隨者,他們生存的空間相對(duì)狹小,很多都是通過(guò)低價(jià)和折扣賴(lài)以生存。如果是強(qiáng)勢(shì)對(duì)手先發(fā)制人,那么這類(lèi)企業(yè)則可以通過(guò)如下方法應(yīng)對(duì):

  ① 穿底極限低價(jià):沒(méi)有利潤(rùn)可怕嗎?可怕。不過(guò)最可怕的是沒(méi)有人流與銷(xiāo)售額!沒(méi)有人氣和貨品流動(dòng)后,資金被全部占用,那就意味著離關(guān)門(mén)大吉不遠(yuǎn)了。如果強(qiáng)勢(shì)對(duì)手率先出擊,那么唯有全力一搏氣應(yīng)對(duì)。比如,黃金價(jià)格可以按照當(dāng)日國(guó)際金價(jià)銷(xiāo)售,甚至打出“買(mǎi)貴退款"的絕招!即使零利潤(rùn),也比資金鏈凝固要強(qiáng)。無(wú)法流動(dòng)的水只能是死水。

 ?、?獨(dú)特銷(xiāo)售政策:一些強(qiáng)勢(shì)品牌因?yàn)閺V告拉動(dòng)力強(qiáng)、貨品開(kāi)發(fā)能力強(qiáng)、結(jié)構(gòu)合理、裝修檔次高等因素,他們往往不屑于“土辦法"。這就好比當(dāng)年裝備精良的日本鬼子與“土八路"的區(qū)別一樣。所以,地道戰(zhàn)、地雷戰(zhàn)、破襲戰(zhàn)、麻雀戰(zhàn)一點(diǎn)也不丟人,只要能夠開(kāi)發(fā)獨(dú)特的銷(xiāo)售政策,一樣可以創(chuàng)造佳績(jī)。比如,筆者曾經(jīng)瞄準(zhǔn)了東北消費(fèi)者手中大量存有舊金而且亟待換款的需求,運(yùn)用了“黃金飾品換鉆石"的政策,在連續(xù)進(jìn)行三個(gè)月的整合傳播后,多數(shù)顧客認(rèn)可了,使得鉆石銷(xiāo)售業(yè)績(jī)得到了大幅提升。

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作為廠家的管理層,為了規(guī)范銷(xiāo)售人員的工作行為,提升效率,助力銷(xiāo)售,會(huì)編制一套營(yíng)銷(xiāo)規(guī)范管理制度出來(lái),內(nèi)容厚達(dá)上百頁(yè),所包括的內(nèi)容也是方方面面。諸如廠家發(fā)展歷史,行業(yè)狀況,相關(guān)法規(guī),廠家文化,品牌故事,產(chǎn)

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