將渠道進(jìn)行到底
作者:韓志鋒 450
有了網(wǎng)絡(luò),但不等于就永遠(yuǎn)擁有,關(guān)鍵還要看接下來的產(chǎn)品營銷和渠道管理工作的水平與質(zhì)量。暖倍兒絲毫沒有幻想渠道商靠自己一輩子,所以,竭盡全力積極幫助渠道商提升營銷和管理能力,重點(diǎn)突出貫徹其精細(xì)化管理的思想。
第一,暖倍兒首先認(rèn)為渠道商比較企業(yè)本身在產(chǎn)品營銷上的主動(dòng)性不足,需要企業(yè)自己要有較強(qiáng)的營銷能力并及時(shí)將其滲透下達(dá)下去。所以,在2000年的銷售季節(jié)一過,暖倍兒就及時(shí)總結(jié)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)編寫成《成功寶鑒》下發(fā)各個(gè)渠道商,以指導(dǎo)渠道商的營銷工作。到了2001年,則動(dòng)態(tài)的將其實(shí)驗(yàn)地市場(chǎng)——青島的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)歸納,及時(shí)更新、下發(fā),既保證了整個(gè)市場(chǎng)的統(tǒng)一性,又提升了渠道商的營銷水平,一石雙鳥,效果非凡,迅速在黑龍江、河南等地“復(fù)制”出了兩個(gè)青島市場(chǎng)。
第二,暖倍兒積極強(qiáng)化公司內(nèi)部的服務(wù)意識(shí),改變心態(tài),設(shè)身處地的為渠道商考慮,使渠道商后顧無憂。比如,暖倍兒在貨源儲(chǔ)備上,寧愿自己擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),也不讓各地經(jīng)銷商因?yàn)槿必浂軗p失;公司還引進(jìn)先進(jìn)的進(jìn)銷存管理軟件幫助渠道商進(jìn)行庫存管理,降低渠道商的存貨風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),暖倍兒實(shí)施全國統(tǒng)一零售價(jià)、區(qū)域供價(jià)和區(qū)域補(bǔ)價(jià)制度,在有效打擊異地竄貨現(xiàn)象的同時(shí),保證區(qū)域經(jīng)銷商利益最大化。
第三,放眼未來,積極提升渠道商的經(jīng)營管理能力,增加企業(yè)后續(xù)發(fā)展動(dòng)力。暖倍兒從一開始就很清楚自己的渠道商基礎(chǔ)經(jīng)營素質(zhì)較底,多數(shù)人沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過企業(yè)管理知識(shí),都是在實(shí)踐中摸著石頭過河。所以,公司在產(chǎn)品的銷售淡季,組織各地的渠道商到青島進(jìn)行企業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn),從企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)到營銷管理到團(tuán)隊(duì)建設(shè)到財(cái)務(wù)管理,凡是工作中能接觸到的,但同時(shí)也相對(duì)欠缺的知識(shí)都包含在內(nèi)。會(huì)后的反饋很好,用渠道商自己的話說,就是在觀念上實(shí)現(xiàn)了從掙錢到干事業(yè)的轉(zhuǎn)變。渠道商與企業(yè)的關(guān)系也因此得到了升華。
其實(shí)在暖倍兒最初為產(chǎn)品進(jìn)行定位時(shí),暖倍兒就有意識(shí)的將實(shí)現(xiàn)渠道商的自我實(shí)現(xiàn),即擁有事業(yè)的潛意識(shí)需求包含在自己獨(dú)特的“產(chǎn)品定位金字塔”中了。
如下圖所示,暖倍兒依據(jù)馬斯諾的需求層次論在自己的產(chǎn)品定位中以“保暖塑身”滿足消費(fèi)者的生理需求,以“環(huán)保生態(tài)”滿足消費(fèi)者的安全需求,以“大家都穿“滿足消費(fèi)者社會(huì)交往、物以類聚的需求,以“美體”為消費(fèi)者贏得自尊,以使消費(fèi)者在事業(yè)上更專業(yè)、更有成就滿足他們的自我實(shí)現(xiàn)需求。同時(shí),則以利潤可觀“滿足渠道商對(duì)利益的基本需要,以“企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展”滿足他們的利潤的安全預(yù)期,以“暖倍兒的渠道網(wǎng)絡(luò)化”滿足各渠道商的社會(huì)交往的需求,在滿足渠道商的自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需求上,暖倍兒則重點(diǎn)突出其產(chǎn)品市場(chǎng)地位高和可以讓他們事業(yè)有成。在具體實(shí)現(xiàn)上,自然也就有了提升渠道商經(jīng)營能力的舉措。
第四,除類似的會(huì)議外,暖倍兒還組織了其他多種經(jīng)銷商會(huì)議,比如經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及表彰會(huì)、廠商聯(lián)誼會(huì)等等,在感情上與經(jīng)銷商形成朋友兄弟關(guān)系。有情有利、情利并重,使暖倍兒每年的渠道保有率(除暖倍兒主動(dòng)淘汰掉的)高達(dá)100%。
![韓志鋒](/Public/upload/expert/201702/06Jan2017070508.jpg)
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