說說工業(yè)品企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力
作者:葉敦明 156
戰(zhàn)略做勢(shì)能,執(zhí)行做效能,一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力,注定了它的存在價(jià)值。戰(zhàn)略與執(zhí)行,是一體化,還是楚河漢界隔斷,戰(zhàn)略執(zhí)行力則天差地別。實(shí)際上,不少工業(yè)品企業(yè),都存在這戰(zhàn)略與執(zhí)行的楚河漢界,也就是說,他們的戰(zhàn)略與執(zhí)行是兩檔子事。
而心理上,高層與中層都認(rèn)為早已越過界去幫助對(duì)方,自己做的太多,對(duì)方擔(dān)當(dāng)太少。高層覺得戰(zhàn)略是自己制定的的,策略方案還需要自己親自指導(dǎo),就連執(zhí)行中的調(diào)整那也是自己的管理智慧在起作用。葉敦明發(fā)現(xiàn),高層的委屈在于,他們認(rèn)為做了過多本不該自己做大事情。
中層呢,覺得高層的戰(zhàn)略紙上談兵,有價(jià)值的創(chuàng)意都是自己想出來的,執(zhí)行也靠著自己的強(qiáng)力推動(dòng),而高層卻隔開自己兜售他們的瞎胡鬧方案?;鶎訂T工很迷糊,覺得領(lǐng)導(dǎo)們意見不統(tǒng)一,功勞算他們的,苦命背在自己身上。每個(gè)人都覺得自己過界了,事實(shí)如此嗎?
其實(shí)他們都沒有做好自己的本分,高層的戰(zhàn)略中沒有解決執(zhí)行力的源頭問題,比如戰(zhàn)略資源整合的勢(shì)能、流程組織的合拍、體制文化的感召,大話容易說,執(zhí)行可就難了。而中層則沒有解決執(zhí)行力體系的問題,小到區(qū)域市場(chǎng)的精細(xì)化操作,中到銷售與營銷組織的協(xié)同,大到戰(zhàn)略機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)與捕捉,他們坐等著高層的戰(zhàn)略出丑,然后跳出來大說特說自己的先見之明。
戰(zhàn)略同質(zhì)化、空洞化,工業(yè)品企業(yè)的外傷與內(nèi)病。同質(zhì)化,在于缺少戰(zhàn)略洞見與思想,害怕?lián)茱L(fēng)險(xiǎn),高層自保的心理,會(huì)造成公司上下的推卸責(zé)任,即使思想上想走新路,而沉重的雙腿卻不自覺地邁上了老路。老路縱使沒有驚喜,可也不至于驚恐,于是,小修小改去年的戰(zhàn)略框架,然后套上來年的概念,戰(zhàn)略的驢屎蛋子閃亮登場(chǎng)了。空洞化,因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱、利益糾葛,高層美化戰(zhàn)略的執(zhí)行力,而執(zhí)行則不得不另起爐灶。
戰(zhàn)略有沒有效,首先得看是否明確地促進(jìn)市場(chǎng)獲得能力(A),否則,中看不中用。工業(yè)品營銷葉敦明認(rèn)為:市場(chǎng)獲得能力,可分解為市場(chǎng)開發(fā)與營銷開發(fā)。市場(chǎng)開發(fā),是搶在下一波機(jī)會(huì)到來之前做好準(zhǔn)備;營銷開發(fā),則是搶在對(duì)手之前贏得客戶的選擇傾向性。可以說,戰(zhàn)略的根基是市場(chǎng),由外而內(nèi)的謀劃,要與由內(nèi)而外的執(zhí)行互通互動(dòng)。
其次,戰(zhàn)略要解決利益分配機(jī)制(B)的大問題,戰(zhàn)略是說法,還需要實(shí)實(shí)在在的干法,在國內(nèi)職業(yè)化素養(yǎng)一時(shí)難以跟上的境況下,利益調(diào)節(jié)就顯得尤為重要。內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈、獎(jiǎng)懲升降、分配機(jī)制,也要從管理規(guī)范躍升到戰(zhàn)略考量的高度。然后,就能騰出收來做好內(nèi)部事業(yè)單元和職能部門、外部產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同(C)。
協(xié)同的根本,是經(jīng)營價(jià)值觀和使命,這個(gè)若是不大可能辦到,那就以量化目標(biāo)作為替代。最后,才輪到戰(zhàn)略方向(D)的是非短長。沒有差勁的戰(zhàn)略,只有差勁的執(zhí)行,這話雖說的有點(diǎn)過,但卻道出了戰(zhàn)略可執(zhí)行性的重要程度。戰(zhàn)略的可執(zhí)行性,關(guān)鍵在于方向的選擇,產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)中的波折點(diǎn),同行大動(dòng)作背后的商業(yè)邏輯,自己企業(yè)的資源與機(jī)會(huì)契合點(diǎn),都是方向選擇的重要依據(jù)。
國內(nèi)的工業(yè)品企業(yè),戰(zhàn)略執(zhí)行力ABCD循環(huán),大體可分為三類。ABCD循環(huán)是最為常見的一類,用市場(chǎng)的活力,驅(qū)動(dòng)利益分配、內(nèi)外部協(xié)同,并借此審視與調(diào)整自己的戰(zhàn)略方向。
ABCD循環(huán)的穴位,在于營銷系統(tǒng)的效力,這有點(diǎn)類似于中國的改革開發(fā)大方略,在發(fā)展中解決發(fā)展的問題。不停車修理的難度很大,也往往會(huì)以犧牲長期換取短期的悲劇收?qǐng)觥?/p>
DBCA循環(huán),則是立高遠(yuǎn),謀大局,體現(xiàn)了企業(yè)家戰(zhàn)略意志的堅(jiān)定與毅力,戰(zhàn)略格局的重新規(guī)劃,消解了利益迷局的內(nèi)耗,協(xié)同的戰(zhàn)車轟然啟動(dòng)之際,市場(chǎng)獲得能力就會(huì)強(qiáng)勁馳騁。
戰(zhàn)略執(zhí)行的雙向循環(huán),也日漸增多,市場(chǎng)獲得能力與戰(zhàn)略方向,同時(shí)打好兩場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),對(duì)工業(yè)品企業(yè)的體系競(jìng)爭(zhēng)力提出了極大的挑戰(zhàn)。簡(jiǎn)易一點(diǎn)的,就是先從ABCD循環(huán)盤活市場(chǎng),然后立即從DBCA循環(huán)優(yōu)化戰(zhàn)略方向,在變動(dòng)快速的行業(yè)中,最能將戰(zhàn)機(jī)直接轉(zhuǎn)化為商機(jī)。
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