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職業(yè)經理quot;出現于外資企業(yè)進入中國之后，一批管理、技術精英在外企獲得高級管理職位，業(yè)界便稱之為職業(yè)經理quot;。隨后，一大批海歸quot;的精英不斷進入各大企業(yè)管理層，職業(yè)經理quot;的范圍逐漸推廣。按字面意義和中國就業(yè)的實際狀況解釋，職業(yè)經理quot;是以經營、管理為職業(yè)的專業(yè)化人群。 ...

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2004年對于中國電力來說是極不尋常的一年。在煤荒、電荒中的前行的電力行業(yè)，在前所未有的公眾矚目中，走過了艱難的2004。這一年，電荒席卷全國，令人意想不到的是，用電供需平衡，相對略有富余的山東居然也鬧起了電荒。山東的電荒最先始于2月底，主要緣于煤炭緊缺、運力緊張，致使部分電廠缺煤停機，濰坊、青島、...

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一個炎熱的下午，我收到了《醫(yī)藥經濟報》寄來的內刊《智慧公社》，翻閱了一下，真有點滴滴香濃，意猶未盡的味道。 　　說起來《醫(yī)藥經濟報》是我多年的老朋友了，一方面該報發(fā)表過我多篇稿件，另一方面它豐富的咨詢和內容充實了我的生活。　　今年上半年，隨著國家產業(yè)政策和環(huán)境的變化，我們藍哥智洋機構調整部門，整合資...

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企業(yè)團隊建設和管理中，有個一普遍性存在的問題，就是雞肋員工。這里員工是廣義概念，包括管理層和基層。雞肋是個比喻，說明這些員工的狀態(tài)，和雞肋的食之無味，棄之可惜的特點類似。 對管理者來說，發(fā)現這個問題并不是目的，目的是如何恰當定位這些問題，并在合適時候用合適方法去妥善處理解決這一問題。這里筆者拋磚引玉...

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對于國內彩電產業(yè)，近年來最受外界關注的三大問題是：面對奧運契機來臨，國產平板如何乘借東風實現大跨越？在中外對抗格局中，國產平板企業(yè)手中以何利劍殺出重圍？CRT產業(yè)歷經多年的發(fā)展，生命力仍能持續(xù)多久？ 市場不斷演繹新故事，各企業(yè)營銷主角也不斷變陣。步入2007年，國產品牌康佳、長虹、創(chuàng)維等均不約而同采...

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個企業(yè)的生存離不開優(yōu)秀的員工群體，而企業(yè)的發(fā)展則需要科學的技術和獨特的企業(yè)文化的有機結合，而這種企業(yè)文化的實質和核心就是團隊精神。 　　日本日立公司目前是一家擁有11個業(yè)務部、27個工廠和8個研究所的巨型企業(yè)，其成功的關鍵在于始終貫徹誠、和與開拓精神這一理念。這一理念使該企業(yè)充滿誠心，團結一致，不斷...

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在管理層激勵計劃實施的關鍵時刻，海爾集團及上市公司青島海爾核心管理層的風吹草動，都關系到海爾集團股權改革能否成功。 　　6月12日，青島海爾年度股東大會上，66歲的楊綿綿再次當選上市公司董事長，而年僅41歲的集團副總裁梁海山則出任青島海爾總經理兼副董事長，而1993年從東北一家信托公司跳槽海爾的崔少...

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信任一詞在當今這個話語權擴大、宣揚平等溝通的時代要比任何其他社會分析的用語都更隨意或多意。我們知道，在企業(yè)組織內部，工作性質的一個重要變化是團隊成為了組織中一個基本的單位，而且這種趨勢也越來越明顯；趨勢的出現表明提高團隊績效成為管理的關注焦點。團隊工作的一個重要特征是以團隊的工作結果為導向，團隊中的...

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在培訓管理中，企業(yè)應該根據培訓的目的采取不同的培訓方式，既要做好顯性知識的培訓，也要根據企業(yè)發(fā)展的需要努力為隱性知識的轉化創(chuàng)造條件。 　　培訓的具體方法主要有講授與講演、小組討論、閱讀、練習、案例分析、現場參觀與學習考察等幾種方式。對于顯性知識的培訓，如公司情況介紹、工作流程培訓等，適合采用講授和現...

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本文是作者最近出版的新書《團隊領導》一書的序言。團隊領導能力是各級管理者實現職業(yè)成功的保證：在這個合作制勝的時代，只有被領導者成功，領導者才能成功。通過本書，每一個管理者都可以輕松掌握：如何修煉領導特質；如何低成本激勵員工；如何正確、科學授權；如何避免onmouseover=displayAd(1)...

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一個職業(yè)化程度高的員工，必將成為一個非常優(yōu)秀的員工；一個團體職業(yè)化程度高的企業(yè)，必將會成為一個受社會尊敬的企業(yè)。而提高企業(yè)的團體職業(yè)化程度就必須全面落實職業(yè)化管理。職業(yè)化是企業(yè)參與國際競爭的基礎所在。 　　所謂職業(yè)化的管理就是靠法治而不是靠人治，即企業(yè)內部是法治組織而非人治組織。職業(yè)化的管理是要靠程...

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溝通風格系組織管理者在信息溝通活動中表現出的個性風格,它不僅與組織生產率有關系,而且會影響到員工的工作滿意度及其onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);gt;績效水平。 本文從心理診斷與咨詢學角度出發(fā),對管...

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當前，越來越多的企業(yè)強調團隊建設，但為什么總搞不好？毛病或許就出在如下四個方面。 ============================================================== 　　一戒：團隊利益高于一切 　　團隊首先是一個集體，由集體利益高于一切這個被普遍認可的價值取...

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有網絡了，維護就可馬虎一點？ 　　在我剛接手一家企業(yè)的營銷中心時，頒布了一個任務：拿幾天時間，回訪新老客戶，把能賣貨、賣得好的終端找出來，該進行資源傾斜的就傾斜，把單店銷量做大；將那些貨品上架三個月后走得慢甚至是不走貨的終端清理出來，如果和陳列沒有多大關系，該撤場的就撤場。 　　這個任務安排下去的第...

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mdash;mdash;2007福田歐曼amp;#8226;歐康杯全國卡車大賽首個分站團隊冠軍出爐 《汽車觀察》記者：王東升 攝影：劉姜 2007年5月18日，2007福田歐曼amp;#8226;歐康杯全國卡車大賽寧波站賽手選拔在浙江鄞州萬里學院圓滿落幕。三人組隊參賽是今年賽事方面最大的創(chuàng)新。當天下...

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IBM公司與優(yōu)秀的風險企業(yè)共同發(fā)展 受到蘋果電腦公司巨大成功的激勵，IBM公司決定模仿那些風險企業(yè)所采取的方式來開發(fā)產品，在佛羅里達的波克鎮(zhèn)（Boca Raton），IBM公司成立了它自己的個人電腦企業(yè)。此外，IBM還采取了和優(yōu)秀的風險企業(yè)結盟的政策，從企業(yè)外購買產品，在放棄了傳統的公司內部開發(fā)所有...

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IBM公司 機器公司(International Business Machines Corporation ,IBM)是一家擁有40萬中層干部,520億美元資產的大型企業(yè),其年銷售額達到500多億美元,利潤為70多億美元。它是世界上經營最好、管理最成功的公司之一。在計算機mdash;mdash;這...

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HP：硅谷之父休利特、帕卡德 HP（惠普）是以它的創(chuàng)始人休利特（Hewlett）和帕卡德（Packard）名字的第一個字母作為公司的名稱。20世紀80年代后期起它穩(wěn)居美國計算機產業(yè)的第二名，只是在康柏兼并DEC后才略被超過。它原先只是一般的制造電子設備的公司，20世紀50年代以后逐漸成為以醫(yī)療儀器為...

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Cyber超市的網上銷售方案 1. 商業(yè)問題 該超市希望從現有的基于傳真的購物系統過渡到全功能的網上購物。 2.解決方案 開發(fā)一套安全的居家購物系統，提供全面的產品目錄和最新價格和庫存信息，并可使顧客自己選擇送貨上門的日期和時間。 3.特 點 使用Net.Commerce軟件創(chuàng)建一套完整的網上購物系...

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Cybermall的網上銷售策略 1. 商業(yè)問題 如何擴大網上銷售額，并保持在客戶服務領域的領先地位？ 2. 解決方案 ①實施一套安全的，在線付賬解決方案。 ②通過使用SET協議實現安全的在線交易。 ③通過IBM Registry for SET提供可靠的數字授權證書。 ④通過Payment Sui...

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CISCO公司的網上營銷 1. CISCO客戶服務系統概況 CISCO公司是專營網絡設備和軟件的公司。它在網上設立了專門用于銷售產品和提供顧客服務支持的站點，其中尤其以顧客服務體系獨具魅力。它的站點很受歡迎，獲得POINTrsquo;S的TOP5及MAGELLAN評選的4星級站點的稱號，這兩項榮譽一...

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AMD：頑強的抗爭者桑德斯 1990年Windows3.0面世后，雖然經歷了3.1、Windows95、Windows98等多次的更新換代，但價格基本上沒有變化。而微處理器從當初的386、486、奔騰、多能奔騰、高能奔騰直到奔騰Ⅱ代，雖然性能一代超過一代，但新上市時的價格卻在下降。這里面的原因就在于...

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1． 心理測驗 心理測驗是對行為樣本進行測量的系統程序。這一程序在測量內容、實施過程和計分三個方面都具有系統性，從而使測量結果具有統一性和客觀性。通俗地說，心理測驗就是通過觀察人的少數有代表性的行為，對于貫穿在人的行為活動中的心理特征，依據確定的原則進行推論和數量化分析的一種科學手段。 2．面試 面...

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今天所談的并不能幫助你找到杰出的創(chuàng)意，但可以讓你掌握一定的專業(yè)技術,盡量不要糟蹋好創(chuàng)意。 技術不是萬能的，沒有技術是萬萬不能的。 這份報告將會一一介紹相關的專業(yè)技巧，包括：1圖片．2標題．3編排設計．4字體藝術．5文案內容 圖片與標題──重要并且密不可分 每五個注意到你的文選人當中，有個人只看到你的...

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顧客化(Customization) 要做到顧客滿意，必須要了解顧客的需求與期望，然后盡力來滿足他們。因此，在提供服務給顧客前一定要切實把握顧客的不同需求，承認客戶需求的多樣化和個性化，再依此來提供服務。 承諾(Commitment) 對顧客所做的承諾一定要實現，而且一定要很有效率的來提供所承諾的服...

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目錄 第一章：長安往事 《水煮西游記》之一 培訓師篇 《水煮西游記》之二 法海創(chuàng)業(yè)篇 《水煮西游記》之三 天地合謀篇 《水煮西游記》之四 戰(zhàn)略聯盟不再是夢 《水煮西游記》之五 唐氏創(chuàng)業(yè)集團 《水煮西游記》之六 抓猴頭理論 《水煮西游記》之七 新官上任三盆水 《水煮西游記》之八 搞定事情就是搞定人 《...

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在我周圍有很多人不停地抱怨他們的工作，而且為工作而承受壓力，但工作是我們生活中不可或缺的一部分。作為職涯發(fā)展顧問，我經常就如何工作、為何工作，以及該怎樣規(guī)劃、管理員工（個人）職業(yè)發(fā)展問題，與朋友們展開積極的思考與對話。以下是我歸納總結的一部分問題，供各位朋友參考，并希望繼續(xù)得到你們的反饋。 困惑1：...

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諾基亞是移動電話市場的領導廠商，在市場競爭日益激烈的情況下，諾基亞的移動電話增長率持續(xù)高于市場增長率，從1998年起它就位居全球手機銷售龍頭，目前占有全球三分之一的市場，幾乎是位居第二的競爭對手市場份額的兩倍。諾基亞在中國的投資超過17億美元，建立8個合資企業(yè)、20多家辦事處和2個研發(fā)中心，擁有員工...

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1 目 的： 為了實現公司整體經營目標，根據公司發(fā)展需要的內部和外部環(huán)境，運用科學有效的方法，進行人力資源預測、投資和控制；在此基礎上制定職務編制、人員配置、教育培訓、薪資分配、職業(yè)發(fā)展、人力資源投資方面的人力資源管理方案的全局性的計劃，使公司在持續(xù)發(fā)展中獲得競爭力，為公司整體發(fā)展戰(zhàn)略提供人力資源方...

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案例： Y公司是一家國內知名的黃金生產企業(yè)，成立于1974年，注冊資本1億元人民幣，現，有職工1.3萬人。公司2001年轉制成為股份制企業(yè)。由于歷史的原因，公司在經營管理上存在著計劃經濟體制的痕跡，公司自身的管理理念滯后，管理體制不正規(guī)，現代企業(yè)制度也沒有真正建立起來。特別是體現在人力資源管理問題上...

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