銀行客戶電話營銷與微營銷技巧提升課程背景： 在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代，個(gè)人金融理財(cái)?shù)臓I銷模式正在發(fā)生劇烈的轉(zhuǎn)變。銀行的傳統(tǒng)營銷模式先進(jìn)性和多樣性不足，因此拓寬營銷渠道、創(chuàng)新客戶體驗(yàn)、提高營銷績效勢在必行。和其他營銷平臺(tái)不同，銀行電話營銷與微營銷以其成本低、效率高使其成為銀行重要的營銷渠道之一，并且利潤效益呈現(xiàn)喜人現(xiàn)象。但是，有些個(gè)別客戶經(jīng)理對電話營銷與微營銷退避三舍，煩惱不已，究其原因何在？如何開展電話營銷？如何借力微信營銷開拓市場？如何通過電話與微營銷實(shí)現(xiàn)線上與線下相結(jié)合的完善結(jié)合達(dá)到預(yù)定預(yù)期效益，本次課程將告訴您答案。授課風(fēng)格：

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《郵政EMS物流大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營》【前言】 在現(xiàn)代物流高速發(fā)展的今天，中國物流企業(yè)的發(fā)展格局初步形成，不管是通用性還是專業(yè)性的物流企業(yè)，網(wǎng)點(diǎn)布局以及全面提升操作能力的競爭態(tài)勢告一段落。在新的形勢下，物流服務(wù)產(chǎn)品將逐步傾向同質(zhì)化。這時(shí)，物流產(chǎn)品的銷售將是物流企業(yè)競爭的重中之重，誰具有強(qiáng)大的營銷能力，誰擁有強(qiáng)大的營銷隊(duì)伍，誰就掌握了這場競爭的制高點(diǎn)?！多]政EMS物流大客戶銷售實(shí)訓(xùn)營》將幫助您：. 掌握大客戶銷售的專業(yè)思路；. 提升團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力；. 學(xué)習(xí)銷售禮儀基礎(chǔ)素養(yǎng)養(yǎng)成，掌握銷售禮儀技巧；. 正確識(shí)別客戶需求與客戶要求，掌握滿足客戶需求為先的營銷意識(shí)；

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《郵政客戶開發(fā)與銷售技能提升訓(xùn)練》【前言】 在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，在競爭日漸殘酷新的形勢下，郵政因其特殊的定位與業(yè)務(wù)板塊，在當(dāng)下營銷中往往更需進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)、流程的優(yōu)化與技能的提升，從而實(shí)現(xiàn)郵政寄遞業(yè)務(wù)、金融業(yè)務(wù)、文傳業(yè)務(wù)、渠道業(yè)務(wù)等從層次融合，多業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)而最大化創(chuàng)造業(yè)績與利潤空間。這時(shí)，客戶經(jīng)理將是企業(yè)業(yè)績創(chuàng)造、服務(wù)創(chuàng)新、客戶滿意的核心關(guān)鍵。而客戶經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)、綜合能力又往往是與競爭對手間競爭的重中之重，誰具有強(qiáng)大的營銷能力、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)做戰(zhàn)能力，誰就掌握了這場競爭的制高點(diǎn)?！菊n程收益】1、借鑒模式：通過了解不同地區(qū)郵政行業(yè)客戶

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政企類客戶拓展與溝通成交技巧課程背景： 企業(yè)的業(yè)務(wù)來源于客戶。對于政府與企事業(yè)單位類客戶的經(jīng)營與管理需要的不僅是耐心，還有與客戶的有效溝通與價(jià)值體現(xiàn)。要真正深化與政府類客戶的關(guān)系就要貼近客戶，了解客戶需求，進(jìn)行有效溝通；要跟客戶之間建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，彼此之間要誠信互信，共享知識(shí)。在維護(hù)客戶關(guān)系上要?jiǎng)?chuàng)新，不能只停留在低層次的公共關(guān)系方面，要尋求深層次提升客戶價(jià)值，幫助客戶成功?？蛻絷P(guān)系要基于價(jià)值鏈，確定買賣雙方雙贏、共享的關(guān)系，通過這種策略聯(lián)盟與合作提升雙方之間在價(jià)值鏈上的整體競爭能力。課程時(shí)間：1天（每天6小時(shí)）授課對象：銷售骨干、銷售

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《9分鐘電話營銷與微營銷突破課綱》【前言】本課程將系統(tǒng)講解如何幫助提升電話營銷人員的心態(tài)、觀念、溝通思路、溝通步驟，溝通方法和溝通技巧、老客戶維護(hù)等一系列問題。在日常電話銷售溝通過程中，幫助學(xué)員掌握實(shí)用的溝通思路、傾聽、反饋、說服技巧等職業(yè)溝通與聊天的同時(shí)，學(xué)會(huì)微信營銷進(jìn)行有效的微轉(zhuǎn)化，學(xué)會(huì)專業(yè)的微營銷客戶關(guān)系建立，關(guān)系維護(hù)處理方法，形成良好的人脈關(guān)系，從而在電話銷售工作中如魚得水，有效提升個(gè)人業(yè)績和企業(yè)績效。 本課程旨在通過案例研討、技巧點(diǎn)評、實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)相結(jié)合的強(qiáng)化集訓(xùn)，提升個(gè)人的電話營溝通能力和微信推廣與客戶成交水準(zhǔn)，從而促進(jìn)企業(yè)組織和

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《差異化營銷實(shí)戰(zhàn)面談突破訓(xùn)練》【前言】 本課程旨在通過案例研討、技巧點(diǎn)評、實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)相結(jié)合的強(qiáng)化集訓(xùn)，提升個(gè)人的營銷邀約溝通能力和面談溝通談判成交水準(zhǔn)，從而促進(jìn)企業(yè)組織和個(gè)人的業(yè)務(wù)拓展與電話營銷能力、信息增值與資源整合效率，以及人脈關(guān)系、銷售異議解決等方面的能力水平。【課程對象】： 市場部、銷售部、經(jīng)理、主管和員工【課時(shí)計(jì)劃】： 共2天（一天內(nèi)訓(xùn)，一天拓展總結(jié)）：6小時(shí)/天；【課程目標(biāo)】： ? 引導(dǎo)銷售人員的心態(tài)、觀念、意識(shí)，解決內(nèi)心的抱怨，主動(dòng)工作。 ? 掌握提高營銷邀約溝通能力的訓(xùn)練方法 ? 根據(jù)不同人格特質(zhì)因人而異運(yùn)用溝通面

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