差異化營銷與溝通成交技巧課程目標(biāo)： 當(dāng)下金融行業(yè)面對同行業(yè)及跨行業(yè)競爭越來越強(qiáng)的當(dāng)下,傳統(tǒng)廳堂營銷模式正逐步被差異化創(chuàng)新營銷模式與思維取代。本次課程從差異化營銷心理與溝通成交思維轉(zhuǎn)化入手，改變傳統(tǒng)營銷人“自我”式成交到銷售“人性化”營銷的具體銷售技巧，由內(nèi)而外，邁向銷售巔峰。本堂課程中店員將收獲：　　　　　　　　　 1. 培養(yǎng)積極的差異化營銷思維心態(tài)。 　 2. 了解差異化營銷的流程原理。 3. 建立與客戶的信任關(guān)系。 　　 4. 掌握拜訪客戶成交流程技巧。 5. 掌握介紹產(chǎn)品價(jià)值賣點(diǎn)話術(shù)?！?　　6

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客戶心理分析與行為管理技巧 講師：陳老師 時(shí)間：1天【課程目標(biāo)】 ― 了解客戶行為產(chǎn)生的心理原因并掌握與之相對應(yīng)的方法 ― 了解客戶在整個(gè)（選擇）購買過程中的心理關(guān)注點(diǎn) ― 掌握與客戶把握合適的心理距離的方法 ― 掌握與不同時(shí)機(jī)、不同客戶、不同場景的客戶的溝通要點(diǎn) ― 了解客戶做出選擇（購買）決定是要要考慮的因素 ― 掌握客戶行為管理技巧和基本方法 ― 掌握如何有效解除客戶抗拒，促進(jìn)成單的方法【課程大綱】引言：上兵伐謀，攻心為上第一單元：選擇（購買）的真相一、金融客戶消費(fèi)行為分析研究的內(nèi)容

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《高端產(chǎn)品銷售技巧》課程簡介【課程背景】： 本課程目的在于從銷售思維轉(zhuǎn)變到行為轉(zhuǎn)化，從銷售心理和消費(fèi)心理轉(zhuǎn)化入手，結(jié)合針對性極強(qiáng)的差異化人性銷售意識打造，激發(fā)成單欲望促成成交。再訓(xùn)練具體銷售技巧，由內(nèi)而外，邁向銷售巔峰。 內(nèi)在心理態(tài)度包括：解除恐懼情緒、建立價(jià)值模式、贏得客戶信賴感。 外在銷售技巧包括：尋找評估客戶、產(chǎn)品解說技巧、處理反對意見、締結(jié)合約技巧。 通過培訓(xùn)將讓你達(dá)到： 1. 熟悉掌握如何高效獲客引流的核心招數(shù)與原理 2. 快速提升學(xué)員維護(hù)客戶，連單轉(zhuǎn)介思維 3. 學(xué)習(xí)門店銷售全流程與銷

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渠道客戶開發(fā)與關(guān)系維護(hù)技巧課程背景： 企業(yè)的業(yè)務(wù)來源于客戶。對于客戶的經(jīng)營與管理需要的不僅是耐心，還有與客戶的有效溝通與價(jià)值體現(xiàn)。要真正深化與客戶的關(guān)系就要貼近客戶，了解客戶需求，進(jìn)行有效溝通；要跟客戶之間建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，彼此之間要誠信互信，共享知識。在維護(hù)客戶關(guān)系上要?jiǎng)?chuàng)新，不能只停留在低層次的公共關(guān)系方面，要尋求深層次提升客戶價(jià)值，幫助客戶成功。客戶關(guān)系要基于價(jià)值鏈，確定買賣雙方雙贏、共享的關(guān)系，通過這種策略聯(lián)盟與合作提升雙方之間在價(jià)值鏈上的整體競爭能力。課程時(shí)間：2天（每天6小時(shí)）授課對象：銷售精英、銷售骨干、銷售管理授

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《廳堂全員營銷綜合技能提升訓(xùn)練》 ——課程大綱課程目的與目標(biāo) 銀行一線員工是銀行形象的代言人，是銀行產(chǎn)品與服務(wù)的代理人，是客戶與銀行之間實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)的橋梁和紐帶。隨著金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新拓展以及銀行間競爭的加劇，理財(cái)和大堂客戶經(jīng)理作為最根本，柜員做為一線最直接面對客戶的一線戰(zhàn)斗員，工作內(nèi)容和性質(zhì)也發(fā)生了質(zhì)的變化，傳統(tǒng)意義上的“信貸員”客戶經(jīng)理理念與模式已經(jīng)不能滿足客戶需求和競爭需要，客戶經(jīng)理必須從原來的“推銷員”模式轉(zhuǎn)變成為客戶信賴的“金融管家”模

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《通信電銷電銷服務(wù)綜合能力提升》【前言】本課程將系統(tǒng)講解如何幫助提升通信電銷人員的服務(wù)心態(tài)、意識、溝通思路、投訴處理步驟，情緒舒緩方法和溝通技巧等一系列問題。掌握實(shí)用的溝通思路、話術(shù)、發(fā)聲等專業(yè)能力提升，學(xué)會(huì)針對不同性格客戶的溝通方法，形成良好的朋友關(guān)系，從而在電話銷售工作中如魚得水，有效提升個(gè)人業(yè)績和企業(yè)績效。 本課程旨在通過案例研討、技巧點(diǎn)評、實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)相結(jié)合的強(qiáng)化集訓(xùn)，提升個(gè)人的電話營溝通能力和成交水準(zhǔn)，從而促進(jìn)企業(yè)組織和個(gè)人的業(yè)務(wù)拓展與電話營銷能力、信息增值與資源整合效率，以及人脈關(guān)系、銷售異議解決等方面的能力水平?！菊n程對象】：

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