李治江老師的內訓課程
上午課程:情境銷售之銷售策略(3小時)1、在沒有顧客進店之前,如何準備門店導購基本素質修煉?零售門店如何快速集客?實戰(zhàn)演練:喚醒正能量2、顧客剛剛進店,快速建立關系顧客進門一言不發(fā)怎么辦?顧客進門就詢問價格如何報價?顧客說還想要再看看怎么辦?如何延長顧客在店內逗留時間?互動體驗:“尊重”游戲3、了解客戶需求,推薦產品從哪些方面來了解客戶的需求從哪些判斷客戶的購買時間?從哪些方面判斷客戶的購買預算實戰(zhàn)演練:FAB技巧4、有效化解客戶的各種異議顧客喜歡但“參謀”從中作梗怎么辦?顧客說你們的價格太貴了怎么辦?顧客擔心售后服務問題猶豫不決怎么辦?案例分享:胡敏霞賣燈5、主動出擊順利達成交易如何做關聯(lián)銷