管理心理學(xué)課程大綱【課程簡(jiǎn)介】作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者，傳統(tǒng)的按照管人理事，規(guī)章制度，績(jī)效目標(biāo)的管理模式越來(lái)越難以適應(yīng)現(xiàn)在的管理環(huán)境，員工消極工作、離職率高、執(zhí)行力低下已經(jīng)成為常態(tài)，這個(gè)現(xiàn)象讓很多傳統(tǒng)方式的管理者感到困惑和苦惱。而目前的“情商領(lǐng)導(dǎo)力”注重員工自發(fā)工作的驅(qū)動(dòng)力，信息傳遞上傳下達(dá)，讓?xiě)?zhàn)略和計(jì)劃能落到實(shí)處，這種以：“溝通+賦能”為主的新管理模式越來(lái)越盛行傳統(tǒng)管理：管人+理事，員工做好該做的事，缺乏動(dòng)力，被動(dòng)工作，缺乏職業(yè)精神；現(xiàn)代管理：溝通+賦能，員工能理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，共同合作，信息傳遞通暢，內(nèi)驅(qū)力足，主動(dòng)工作，具有職業(yè)精神。本課程有助于管理者運(yùn)用心理學(xué)的原理與策略，關(guān)注并理解員工行為背后

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積極心態(tài)和自我驅(qū)動(dòng)力培訓(xùn)大綱授課老師：趙了了課程背景： 在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，節(jié)奏越來(lái)越快，壓力越來(lái)越大的日常工作和生活中，我們經(jīng)常會(huì)遭遇一些讓自己不開(kāi)心的事情，比如工作上的壓力，人際關(guān)系的沖突和矛盾，他人的誤解，目標(biāo)和任務(wù)的失敗，感覺(jué)迷茫無(wú)助，自卑自責(zé)和愧疚等等。這些讓我們不開(kāi)心的事情，被統(tǒng)稱為“負(fù)面事件”。俗話說(shuō)“世間不如意之事十之八九”，人的一生不可能一帆風(fēng)順，當(dāng)我們面臨這些“負(fù)性事件”時(shí)，我們應(yīng)該以什么樣的心態(tài)及行為去面對(duì)它，如何用一種行之有效的方式來(lái)管理自己的情緒，避免事情走向更惡化的境地，需要我們對(duì)心態(tài)和情緒進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。更且近幾年來(lái)，我們發(fā)現(xiàn)很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推出的“執(zhí)行力、細(xì)節(jié)、

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積極心態(tài)改變不了環(huán)境 改變自己|課程名稱 ||積極心態(tài)課程 ||課程背景和針對(duì)問(wèn)題 ||在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，節(jié)奏越來(lái)越快，壓力越來(lái)越大的日常工作和生活中，我們

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基于PDP的高效溝通課程簡(jiǎn)介 讓溝通簡(jiǎn)單易行主講老師：趙了了溝通是人類集體活動(dòng)的基礎(chǔ)，是人類存在的前提，同時(shí)是現(xiàn)代管理的命脈和人際情感的基石，只有良好的溝通才可以造就健康的人際關(guān)系，可以說(shuō)我們的生活中無(wú)時(shí)不刻不和溝通息息相關(guān)。 作為服務(wù)行業(yè)從業(yè)者，溝通更是重中之重。如何更好的理解客戶需求，如何更好的和同事進(jìn)行工作配合，如何學(xué)會(huì)察言觀色，如何針對(duì)不同類型的人，采用不同的溝通方式和技巧，從而提升我們的服務(wù)技能，提升客戶滿意度，也讓員工更加快樂(lè)輕松的工作。 PDP根據(jù)人的天生特質(zhì)，將人群分為五種類型，包括：支配型、外向型、耐心型、精確型、整合型；為了將這五種類型的個(gè)性特

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情緒與壓力管理幸福生活 高效工作課程大綱分享老師：趙了了【前言】這個(gè)世界上有沒(méi)有壓力的人嗎？答案顯而易見(jiàn)，肯定沒(méi)有。值得思考的事情是，既然人人都有壓力，也需要疏導(dǎo)壓力，為什么卻甚少有人關(guān)注或進(jìn)行專業(yè)的壓力管理的系統(tǒng)學(xué)習(xí)呢？很多企業(yè)為了提升員工績(jī)效和組織效能，不斷對(duì)員工進(jìn)行能力方面的提升，可是數(shù)據(jù)顯示：在個(gè)人崗位上績(jī)效呈現(xiàn)下滑及不合格現(xiàn)象的原因分析，能力只有不到25的占比，而個(gè)人狀態(tài)和意愿高達(dá)75，這也是很多企業(yè)開(kāi)展了大量的能力和技能培訓(xùn)后，依然無(wú)法有效提升績(jī)效的原因。同時(shí)，除了員工績(jī)效以外，還有各種現(xiàn)象在如今的企業(yè)中越來(lái)越頻繁發(fā)生，而組織高層對(duì)這些現(xiàn)象的本質(zhì)的判斷不夠完善，因?yàn)樗械墓芾砗统砷L(zhǎng)

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情緒與壓力管理幸福生活 高效工作課程大綱分享老師：趙了了【前言】這個(gè)世界上有沒(méi)有壓力的人嗎？答案顯而易見(jiàn)，肯定沒(méi)有。值得思考的事情是，既然人人都有壓力，也需要疏導(dǎo)壓力，為什么卻甚少有人關(guān)注或進(jìn)行專業(yè)的壓力管理的系統(tǒng)學(xué)習(xí)呢？很多企業(yè)為了提升員工績(jī)效和組織效能，不斷對(duì)員工進(jìn)行能力方面的提升，可是數(shù)據(jù)顯示：在個(gè)人崗位上績(jī)效呈現(xiàn)下滑及不合格現(xiàn)象的原因分析，能力只有不到25的占比，而個(gè)人狀態(tài)和意愿高達(dá)75，這也是很多企業(yè)開(kāi)展了大量的能力和技能培訓(xùn)后，依然無(wú)法有效提升績(jī)效的原因。同時(shí)，除了員工績(jī)效以外，還有各種現(xiàn)象在如今的企業(yè)中越來(lái)越頻繁發(fā)生，而組織高層對(duì)這些現(xiàn)象的本質(zhì)的判斷不夠完善，因?yàn)樗械墓芾砗统砷L(zhǎng)

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