女性魅力提升培訓(xùn)一、課程理念：高貴與優(yōu)雅，知性與智慧，幸福與品位二、課程收益1、女性如何全方位修煉魅力2、如何留住愛(ài)情，獲得真正的幸福3、女性在職場(chǎng)中的魅力展示及生存法則4、平衡家庭與事業(yè)的藝術(shù)5、人生管理的道與術(shù)6、智慧與謀略的和諧7、影響孩子健康成長(zhǎng)的教育觀念和方法8、藝術(shù)欣賞對(duì)女性氣質(zhì)的影響三、課程時(shí)間：23天三、課程大綱1、修心·養(yǎng)性·特質(zhì)λ走進(jìn)女性世界：認(rèn)知女性λ新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)女性的挑戰(zhàn)λ女性需要什么λ心靈飛揚(yáng)：女性的快樂(lè)與幸福λ魅力女性的十大特質(zhì)λ女性魅力九字修身的道與術(shù)2、知性·智慧·謀略λ好書(shū)熏陶出蕙質(zhì)蘭心的味道女人λ認(rèn)

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塑造人見(jiàn)人愛(ài)的你—儀容儀表、行為舉止、接待、溝通禮儀一、課程收益1、通過(guò)培訓(xùn)使員工形象、個(gè)人舉止、對(duì)客服務(wù)方面達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，滿足客戶的期望值，增加客戶滿意度。 2、通過(guò)培訓(xùn)使員工了解職場(chǎng)禮儀的重要性，有效提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)心態(tài)，提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)，提高工作效率。 3、通過(guò)培訓(xùn)為企業(yè)樹(shù)立更優(yōu)質(zhì)的形象，為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更好的收益。 4、幫助參與者訓(xùn)練一套規(guī)范化的禮儀習(xí)慣以及做事方式。5、幫助各層級(jí)人員意識(shí)到只有“內(nèi)外兼修，形神兼?zhèn)洹辈攀锹殬I(yè)化的根本，才是“正規(guī)軍”的必勝法寶二、課程特點(diǎn)通過(guò)大量的訓(xùn)練，包括案例分析、圖片對(duì)比、現(xiàn)場(chǎng)解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、互

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《塑造人見(jiàn)人愛(ài)的你—職場(chǎng)禮儀》大綱時(shí)間：12天一、課程介紹《塑造人見(jiàn)人愛(ài)的你—職場(chǎng)禮儀》以構(gòu)建中國(guó)企業(yè)規(guī)范的商務(wù)禮儀形象為目標(biāo)，致力于為您打造具有正規(guī)化、專(zhuān)業(yè)化、持續(xù)化的高素質(zhì)形象團(tuán)隊(duì)，以從根本上解決員工自我負(fù)責(zé)與自我要求的儀容儀表動(dòng)力問(wèn)題、標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題與行為問(wèn)題為根本出發(fā)點(diǎn)來(lái)開(kāi)發(fā)的訓(xùn)練課程。授課采用圖片、視頻對(duì)比、模擬訓(xùn)練、互動(dòng)體驗(yàn)的方式，旨在讓企業(yè)戰(zhàn)略不僅贏在實(shí)力，更重要通過(guò)品牌形象氣質(zhì)的外在傳遞，不戰(zhàn)而屈人之兵！幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人與員工意識(shí)到只有“內(nèi)外兼修，形神兼?zhèn)洹辈攀锹殬I(yè)化的根本，才是“正規(guī)軍”的必勝法寶二、課程特點(diǎn)通過(guò)大量的訓(xùn)練，包括案例分析、

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你的形象就是你的未來(lái)—商務(wù)禮儀一、課程收益1、通過(guò)培訓(xùn)使員工形象、個(gè)人舉止、對(duì)客服務(wù)方面達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，滿足客戶的期望值，增加客戶滿意度。 2、通過(guò)培訓(xùn)使員工了解職場(chǎng)禮儀的重要性，有效提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)心態(tài)，提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)，提高工作效率。 3、通過(guò)培訓(xùn)為企業(yè)樹(shù)立更優(yōu)質(zhì)的形象，為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更好的收益。 4、幫助參與者訓(xùn)練一套規(guī)范化的禮儀習(xí)慣以及做事方式。5、幫助各層級(jí)人員意識(shí)到只有“內(nèi)外兼修，形神兼?zhèn)洹辈攀锹殬I(yè)化的根本，才是“正規(guī)軍”的必勝法寶二、課程特點(diǎn)通過(guò)大量的訓(xùn)練，包括案例分析、圖片對(duì)比、現(xiàn)場(chǎng)解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、互

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服務(wù)禮儀、意識(shí)與技能提升培訓(xùn) 一、課程目標(biāo) ? 構(gòu)建置業(yè)顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的禮儀形象。 ? 提升置業(yè)顧問(wèn)的整體素質(zhì)。 ? 突顯對(duì)高端客戶的尊重，烘托自身產(chǎn)品的價(jià)值。 ? 規(guī)范及優(yōu)化服務(wù)流程，加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)溝通技巧，輔助提升業(yè)績(jī)目標(biāo)。二、課程特點(diǎn) 通過(guò)大量的訓(xùn)練，包括案例分析、圖片對(duì)比、現(xiàn)場(chǎng)解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、互動(dòng)游戲等形式，讓學(xué)員在知性、熱烈、投入的狀態(tài)中，體驗(yàn)服務(wù)禮儀約定俗成的標(biāo)準(zhǔn)及找到如何改變自己的形象及服務(wù)技能的方法。講授的觀點(diǎn)簡(jiǎn)單實(shí)用，容易記憶，學(xué)完就可以用，而且用之有效。參加人員：置業(yè)顧問(wèn) 四、時(shí)間：1天（6小時(shí)） 五、

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門(mén)店銷(xiāo)售與服務(wù)“七步”曲一、課程時(shí)間：一天二、培訓(xùn)目標(biāo) 1、通過(guò)培訓(xùn)使員工形象、個(gè)人舉止、對(duì)客服務(wù)技巧方面達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，滿足客戶的期望值，增加客戶滿意度。 2、通過(guò)培訓(xùn)使員工了解服務(wù)禮儀的重要性，有效提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)心態(tài)，提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)，提高工作效率。 3、通過(guò)培訓(xùn)幫助員工順暢服務(wù)流程，明確標(biāo)準(zhǔn)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 4、通過(guò)培訓(xùn)為企業(yè)樹(shù)立更優(yōu)質(zhì)的形象，提升銷(xiāo)售技能與業(yè)績(jī)。三、課程大綱第一講 陽(yáng)光銷(xiāo)售心態(tài)塑造—四人心態(tài)員工心態(tài)決定服務(wù)質(zhì)量與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，決定影樓發(fā)展。當(dāng)我們面對(duì)客戶時(shí)，應(yīng)該具有：一、大人心態(tài)

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