一、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略思維的全新要求　?。ㄒ唬┦澜缪酃狻　v史的深遠(yuǎn)眼光　　世界的全局眼光　　時(shí)代的敏銳眼光　　世界眼光的路徑　　打開思維的空間　　1、從大看小—切入點(diǎn)　　案例分析：　　南京長(zhǎng)江大橋　　椒江大橋　　2、從長(zhǎng)看短—著眼點(diǎn)　　總結(jié)：預(yù)見性思維：依靠昨天，干著今天，眼睛盯著明天，心理想著后天。　　案例：丁渭修復(fù)皇宮　　解決三難：取土之難；運(yùn)輸之難；清場(chǎng)之難?！　?、正負(fù)兼顧—著重點(diǎn)　　案例：“隆中對(duì)”三峽工程　　4、內(nèi)外兼顧—基本點(diǎn)　　避免霍布森思維　　霍布森思維的局限：　　避免“二八佳人”思維　　差序格局思維　　定勢(shì)思維　?。ǘ┤钟^念　　“不謀全局者，不足以謀一域。　　“不謀萬(wàn)世

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　　第1講　溝通基礎(chǔ)　　1. 溝通的概念辨析　　2. 溝通的重要性　　3. 溝通的邏輯圖：十大要素及其關(guān)系　　4. 溝通有效性障礙分析　　分析：跨部門有效溝通培訓(xùn)案例！　　解析：跨部門有效溝通內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：跨部門有效溝通課程案例分析！　　第2講　跨部門溝通　　1. 跨部門溝通不暢的原因分析　　2. 跨部門溝通存在的具體問(wèn)題　　3. 跨部門溝通的合作目標(biāo)/目的　　4. 作為部門經(jīng)理該具備的思想　　練習(xí)2：針對(duì)案例，設(shè)計(jì)跨部門溝通方案　　討論：跨部門有效溝通經(jīng)典案例討論　　分組：跨部門有效溝通培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南　　分析：跨部門有效溝通學(xué)習(xí)中的八大陷阱！　　第3講　跨部門有效溝通方法　　1. 跨部

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　　一、 萬(wàn)法皆有門 入門萬(wàn)法生　　 悟道即是悟規(guī)律悟本質(zhì)　　 升卦帶給企業(yè)家的啟示　　 井卦帶給企業(yè)家的啟示　　 從頭再來(lái)：“未既”的啟示　　 修身從修煉精氣神開始　　分析：孫子兵法與營(yíng)銷培訓(xùn)案例！　　解析：孫子兵法與營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：孫子兵法與營(yíng)銷課程案例分析！　　二、 營(yíng)銷觀念變革與升級(jí)的啟示　　 三種營(yíng)銷概念本質(zhì)探討　　 企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展的三階段　　 營(yíng)銷突圍的二大核心　　 外部看模式 內(nèi)部看機(jī)制　　 當(dāng)前企業(yè)營(yíng)銷的四大關(guān)鍵　　討論：孫子兵法與營(yíng)銷經(jīng)典案例討論　　分組：孫子兵法與營(yíng)銷培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南　　分析：孫子兵法與營(yíng)銷學(xué)習(xí)中的八大陷阱！　　三、 孫子兵法與企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略　　 企業(yè)戰(zhàn)略

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一、 以積極的心態(tài)面對(duì)營(yíng)銷 現(xiàn)實(shí)與挑戰(zhàn) 入戶工程師做營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì) 克服心理障礙，積極發(fā)揮優(yōu)勢(shì) 分析：社區(qū)經(jīng)理入戶服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)案例！解析：社區(qū)經(jīng)理入戶服務(wù)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)案例案例：社區(qū)經(jīng)理入戶服務(wù)營(yíng)銷課程案例分析！二、維護(hù)/服務(wù)/營(yíng)銷“三合一”運(yùn)作模式 運(yùn)作步驟 目的與方法討論：社區(qū)經(jīng)理入戶服務(wù)營(yíng)銷經(jīng)典案例討論分組：社區(qū)經(jīng)理入戶服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析：社區(qū)經(jīng)理入戶服務(wù)營(yíng)銷學(xué)習(xí)中的八大陷阱三、收集與建立客戶信息 收集客戶資料 建立客戶檔案互動(dòng)：社區(qū)經(jīng)理入戶服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)案例評(píng)估分享：某集團(tuán)社區(qū)經(jīng)理入戶服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)案例分享：哈佛經(jīng)典社區(qū)經(jīng)理入戶服務(wù)營(yíng)銷案例分析示范四、推介方法 產(chǎn)品介紹法 答客問(wèn) 設(shè)問(wèn)答

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　　1、學(xué)習(xí)渠道規(guī)劃的關(guān)鍵要素，學(xué)會(huì)規(guī)劃的工具和具體方法　　2、學(xué)習(xí)篩選新經(jīng)銷商、評(píng)估老經(jīng)銷商的技巧　　3、分析銷售政策的利弊， 學(xué)習(xí)如何制定針對(duì)經(jīng)銷商的銷售政策　　4、學(xué)習(xí)如何掌控經(jīng)銷商的五種手段，如何進(jìn)行經(jīng)銷商切換　　5、介紹工業(yè)品跨國(guó)公司管理客戶的方法　　課程內(nèi)容 講：渠道如何規(guī)劃　　 工業(yè)品渠道模式——長(zhǎng)度、寬度和廣度　　 不同渠道模式的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)　　 影響渠道規(guī)劃的六個(gè)因素　　 評(píng)價(jià)渠道方案的三個(gè)原則　　 規(guī)劃的工具和具體方法　　 案例討論：卡特彼勒和小松渠道規(guī)劃思路　　如何建立系統(tǒng)的渠道管理框架，從而能夠從更全面的角度分析渠道所產(chǎn)生各種問(wèn)題。本部分主要討論：影響渠道規(guī)劃的關(guān)鍵要素，

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　　一、商業(yè)模式原理　　1、創(chuàng)新與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)　　11戰(zhàn)略規(guī)劃與優(yōu)化　　12 微笑陷阱與戰(zhàn)略突圍　　2、商業(yè)模式體系　　21看不見的手：商業(yè)模式　　22商業(yè)模式的涵義與特征　　23商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)與演變　　24商業(yè)模式設(shè)計(jì)優(yōu)化流程　　案例：LAFASO：跨越3、4、5媒體的商城攻略、德清源：循環(huán)經(jīng)濟(jì)探索、類DELL企業(yè)：輕資產(chǎn)與虛擬經(jīng)營(yíng)、工廠與渠道：危機(jī)里的反向OEM　　分析：戰(zhàn)略規(guī)劃與商業(yè)模式優(yōu)化創(chuàng)新培訓(xùn)案例！　　解析：戰(zhàn)略規(guī)劃與商業(yè)模式優(yōu)化創(chuàng)新內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：戰(zhàn)略規(guī)劃與商業(yè)模式優(yōu)化創(chuàng)新課程案例分析！　　二、商業(yè)模式設(shè)計(jì)與優(yōu)化　　1、商業(yè)模式贏利點(diǎn)設(shè)計(jì)與重組　　11 長(zhǎng)板原理：贏利點(diǎn)梳

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