1. 績效體系建設(shè)概述1.1. 企業(yè)生存與發(fā)展的核心命題：可持續(xù)發(fā)展1.2. 現(xiàn)代企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略價(jià)值鏈1.3. 傳統(tǒng)的績效考核和現(xiàn)代意義的績效體系建設(shè)1.4. 績效體系建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)系1.5. 績效體系建設(shè)與3個(gè)管理工具的關(guān)系 目標(biāo)管理MBO 關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI 平衡計(jì)分卡BSC1.6. 績效體系建設(shè)責(zé)任體系 決策者、人力資源部、部門經(jīng)理在績效管理中應(yīng)承擔(dān)什么分析：績效體系建設(shè)培訓(xùn)案例！解析：績效體系建設(shè)內(nèi)訓(xùn)案例案例：績效體系建設(shè)課程案例分析！2. 績效指標(biāo)體系與目標(biāo)值的建立2.1. 如何對(duì)總目標(biāo)分解，保證公司的戰(zhàn)略目標(biāo)落地2.2. 如何構(gòu)建公司的指標(biāo)體系（公司級(jí)KPI） 標(biāo)桿

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天：海外營銷篇　　一、企業(yè)出口成長與外銷人才培養(yǎng)　　1、企業(yè)出口成長的三個(gè)階段　　2、外銷人才成長的三個(gè)時(shí)期　　3、關(guān)鍵外銷人才成長必須超越企業(yè)現(xiàn)實(shí)出口階段　　4、進(jìn)入成熟階段出口企業(yè)對(duì)關(guān)鍵外銷人才的素質(zhì)要求　　5、企業(yè)如何建立有效的外銷人才培養(yǎng)體系　　二、如何啟動(dòng)和創(chuàng)建外貿(mào)出口平臺(tái)　　1、啟動(dòng)外貿(mào)出口戰(zhàn)略前的關(guān)鍵外銷人才選拔　　2、啟動(dòng)外貿(mào)出口前的注意事項(xiàng)　　3、外貿(mào)出口操作平臺(tái)的創(chuàng)建　　4、如何在三個(gè)月內(nèi)啟動(dòng)和創(chuàng)建外貿(mào)出口操作平臺(tái)　　三、如何尋找海外潛在客戶信息　　1、獲得海外潛在客戶信息的主流渠道　　2、不同階段出口企業(yè)需要選擇不同的潛在客戶信息獲取渠道　　四、如何利用搜索引擎尋找海外潛

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　　講 生產(chǎn)運(yùn)作管理概論　　1、社會(huì)發(fā)展三階段及其特點(diǎn)　　2、社會(huì)組織及其專業(yè)化分工　　3、生產(chǎn)運(yùn)作及其三大基本職能　　4、生產(chǎn)運(yùn)作的分類　　5、生產(chǎn)運(yùn)作管理及其目標(biāo)　　6、新時(shí)期生產(chǎn)運(yùn)作管理的主要課題　　7、生產(chǎn)運(yùn)作管理的新發(fā)展趨勢　　8、服務(wù)于戰(zhàn)略的運(yùn)作管理　　分析：生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制培訓(xùn)案例！　　解析：生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制課程案例分析！　　第二講 能力衡量與效率改善　　1、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)　　2、生產(chǎn)能力與效率衡量　　3、提高生產(chǎn)效率的四大技術(shù)　　4、切換效率改善　　5、效率改善與TPM　　6、效率改善與成本競爭力提升　　7、效率改善活動(dòng)的中PDCA工作法　　討

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譚小芳老師的《領(lǐng)導(dǎo)者身心與自我管理培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括：部分領(lǐng)導(dǎo)者身心與自我管理者的角色認(rèn)知幫你實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的心理定位1第二部分自我情緒管理（EQ）——領(lǐng)導(dǎo)者的身心和諧1）認(rèn)識(shí)流動(dòng)的生命力——情緒練習(xí)：自我情緒體驗(yàn)2）情緒的“鐘擺效應(yīng)”練習(xí)技巧：情緒敏感度訓(xùn)練3）身心放松的技巧練習(xí)技巧：腹部呼吸法、肌肉松弛法、印度冥想法分析：領(lǐng)導(dǎo)者身心與自我管理培訓(xùn)案例！解析：領(lǐng)導(dǎo)者身心與自我管理內(nèi)訓(xùn)案例案例：領(lǐng)導(dǎo)者身心與自我管理課程案例分析！第二部分尋找真正的自我——領(lǐng)導(dǎo)者的和諧之本1）現(xiàn)代文明的沖突：左腦與右腦、理性與情感2）成功幸福的三個(gè)領(lǐng)域：社會(huì)我、自我和心靈我3）全人發(fā)展的4Q領(lǐng)導(dǎo)模型4）領(lǐng)導(dǎo)者理清自

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講：危機(jī)管理概論何謂危機(jī)危機(jī)涵義針對(duì)社會(huì)組織而言危機(jī)涵義講師的定義與理解危機(jī)的中國式解讀海恩法則墨菲定律蝴蝶效應(yīng)一個(gè)企業(yè)家有關(guān)企業(yè)的十三種死法危機(jī)發(fā)生的一般規(guī)律什么樣的企業(yè)容易遭遇危機(jī)第二講：新媒體時(shí)代的特性受眾接受信息的途徑案例分析：周久耕“一包香煙的悲劇”案例分析：消費(fèi)者購買空調(diào)過程的分析信息溝通的要素信息大爆炸帶給我們的思考消費(fèi)者的心態(tài)分析媒體的特性媒體的分類版圖第三講:意識(shí)體系居安思危 危機(jī)意識(shí)的重要性心理測驗(yàn)危機(jī)意識(shí)測試張瑞敏、任正非、戴爾、比爾蓋茨對(duì)危機(jī)的看法武松打虎新故事故事：鹿的失算故事：聘請狼來工作危機(jī)感=執(zhí)行力危機(jī)意識(shí)的產(chǎn)出第四講.預(yù)警體系未雨綢繆 一.確定危機(jī)來源 二.對(duì)

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第1講：引言 1. 現(xiàn)場管理的核心現(xiàn)場管理三要素現(xiàn)代企業(yè)關(guān)注人和設(shè)備的管理2. 設(shè)備管理的歷史和發(fā)展方向BM（事后維護(hù)）→PvM（預(yù)防維護(hù)）→CM（改良維護(hù)）→PdM（預(yù)知維護(hù)）→PM(生產(chǎn)維護(hù))→TPM（全面生產(chǎn)維護(hù)）3. TPM概論1) 什么是TPM2) TPM的特點(diǎn)Preventive Maintenance Zero Defect Small Groups4. 為什么現(xiàn)代企業(yè)必須推進(jìn)TPM1） 現(xiàn)代企業(yè)設(shè)備的特點(diǎn)2） 客戶對(duì)制造現(xiàn)場的品質(zhì)要求3） 企業(yè)推進(jìn)TPM的好處5. TPM三大法寶1) 小集團(tuán)活動(dòng)2) 活動(dòng)展示板板3) One Point Lesson分析：預(yù)防性設(shè)備維修管

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