唐惠玲老師的內訓課程
部分目標管理1、設定目標的步驟與SMART原則SMART原則解析2、目標設定的9個要素3、目標設定后的改變原則4、目標的分解：5、目標管理中的常見問題及解決方法目標設定不能量化目標的達成時效要求不清晰目標下達后的監(jiān)督不到位目標設定與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略結合不緊密第二部分執(zhí)行力提升實戰(zhàn)技能1、善用甘特圖做工作計劃、高效監(jiān)督下屬工作甘特圖標準樣表解析甘特圖的應用范圍現(xiàn)場分組演練甘特圖2、OEC法的運用—每日工作跟進工具OEC法樣表解析海爾集團應用OEC法的成功案例解析OEC法適合什么階段的企業(yè)OEC法實施的難點、要點此法在績效考核工作中的應用3、有效跟蹤目標、防止失誤不能有效跟蹤目標的常見現(xiàn)象有效監(jiān)督放權
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前言：1、溝通對于企業(yè)、社會、家庭、個人職業(yè)生涯的重要性2、高效溝通中的常見問題討論組織分工不明確存在部門職能的模糊地帶不容忽視的“部門墻”客觀存在的個體差異部分如何訓練溝通的基本功1、如何消除綴語朗讀記錄面對鏡子2、如何增加語言魅力讀詩的意義應該多聽些什么如何調整、美化自己的聲音演練3、如何訓練溝通中的思維清晰度劃數(shù)訓練思維的和轉移、廣度、擴大瑞文測驗第二部分高效溝通幾個基礎技巧1、強調正面信息2、高球效應思路結合學員工作、生活如何應用3、登門檻技術思路結合學員工作、生活如何應用4、單雙面理論對人的三種情況采不同的方式5、適時幽默視頻啟發(fā)6、溝通中幾種常用提問技巧開放式提問的思路封閉式提問的
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單元：九型人格概述一、為什么學習九型人格通曉人性，探索人的行為內在動力了解他人行為動機與及別人對事情反應二、九型人格的起源與發(fā)展九型人格全景掃描常見學習誤區(qū)與注意事項三、腦、心、腹三中心的探索腹：837，行動力強，直覺，以情緒和感受判斷事物腦：156，以思維、思考、理性作反映心：249，注重感受，感觸豐富及強烈九型人格理論的基礎九型人格的簡介描述學習九型人格的禁忌第二單元：九型人格識別區(qū)分一、每個型格的性格解析完美型我若不完美，就沒有人會愛我助人型我若不幫助人，就沒有人會愛我成就型我若沒有成就，就沒有人會愛我自我型我若不是獨特的，就沒有人會愛我理智型我若沒有知識，就沒有人會愛我疑惑型我若不順從
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前言1、引導大家認識到提高培訓演講技能對大家的意義2、演講互動每組一到二個代表做自我介紹、或課程試講3、針對現(xiàn)場學員表達的情況分析導致演講失敗的原因4、互動：指導學員如何克服講課的緊張情緒、并現(xiàn)場演練講培訓師應具備的觀念與條件1、培訓師應該有的綜合的個人能力2、培訓師的風格定位互動：引導學員分析自己的風格、找一二個代表上臺3、培訓師需要掌握的成人學習心理4、培訓師需要掌握的成人排斥學習的原因第二講消除公眾講話時的緊張感訓練良好的演講能力組織辯論賽訓練法辯論賽的實施流程解析辯論賽的題目選擇解析辯論賽現(xiàn)場演練組織二組辯論第三講在培訓前需要做的準備1、現(xiàn)場用的ＰＰＴ設計、使用PPT使用原則PPT的動
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部分人力資源管理階段性發(fā)展趨勢1、人力資源管理三個階段的發(fā)展：階段:人事管理人事管理的特點人事管理的缺陷第二階段：人力資源管理人力資源管理現(xiàn)狀分析近幾年的發(fā)展第三階段：人力資本管理人力資本的定義各模塊管理在管理成本控制中的意義2、從事后管理向超前管理轉變、為部門管理提供指導事前對人才配置的計劃加強了事前對成本的控制加強了立項的評估更多的考慮人才的因素3、各模塊的分工更細化6大模塊分析細化的模塊有哪些4、人力資源將成為戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略計劃的擬定人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營計劃的擬定人力資源管理與企業(yè)年度計劃的擬定知名企業(yè)的案例解析第二部分更加重視人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、以人力資
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部分 目標管理 設定的步驟與SMART原則 目標設定的9個要素 目標設定后的改變原則 目標的分解：自上而下、時間、空間 目標管理中的常見問題及解決方法 第二部分 執(zhí)行力提升技能 一、善用甘特圖 甘特圖標準樣表解析 甘特圖的應用范圍 二、OEC法的運用 OEC法的應用 海爾集團應用OEC法的成功案例解析 OEC法標準表解析 OEC法適合什么階段的企業(yè) OEC表的要點 三、PDCA管理 PDCA管理的定義 如何宣導、達成PDCA 四、跟蹤目標 有效監(jiān)督放權不等于棄權 有效監(jiān)督的問題點 五、文控管理 文控的意義 六、時間管理 時間管理“象限法” 培養(yǎng)的好習慣 避免電話干擾