卓越領(lǐng)導力課程大綱 領(lǐng)導力（Leadership）就是指在管轄的范圍內(nèi)充分的利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個團體的辦事效率。領(lǐng)導能力是領(lǐng)導者的個體素質(zhì)、思維方式、實踐經(jīng)驗以及領(lǐng)導方法等，這些影響著具體的領(lǐng)導活動效果的個性心理特征和行為的總和，領(lǐng)導能力是領(lǐng)導者素質(zhì)的核心。 課程目標： 一、 了解管理人員的角色與職責，在工作中發(fā)揮應有的功能； 二、 培養(yǎng)管理者應有的正確態(tài)度； 三、 發(fā)揮組織效能，建立勝任素質(zhì)模型，以團隊力量完成企業(yè)目標； 四、 能夠以科學化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理； 五、 培養(yǎng)主動積極負責任的意識，以求新、求好、求變的精神在工作中進行必要

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中高層管理提升－成就卓越的中高層管理者課程大綱 背景 中高層在企業(yè)里擔當承上啟下、承點啟面、承前啟后的重任。工作做不好，上司不欣賞；團隊沒領(lǐng)導好，下屬不開心；同事合不來，工作難開展；現(xiàn)實中企業(yè)中高層面對的五個管理對象：上司、下屬、同事、客戶、自己。 任何人的權(quán)力都是有其極限的，你的地位再高，有的時候還是要向另一個更高的權(quán)威負責。沒有老板的支持，你就很難獲得成功。 當然，這不是要教大家阿諛奉承地去討老板喜歡，而是要以職業(yè)化的思維解讀中高層的角色，讓大家恰當把握好自己的角色，幫助老板取得成功，在成就老板的過程中，更好地成就自我。 時間12天（612小時） 大綱 第一講：找準位置mdash;mdas

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塑造文化軟實力 mdash;企業(yè)必備之八大核心能力 主講： 尚旭東 時間： 1－2天（天/6小時） 課程意義： 企業(yè)管理者的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力之間的匹配程度決定了他未業(yè)的職業(yè)發(fā)展和專業(yè)前程。課程從企業(yè)文化發(fā)展史開始入境，溶合了中外管理哲學和管理思想，將中國的道、儒、釋、法等傳統(tǒng)的古典思想與西方經(jīng)典的管理學術(shù)融會貫通，并對比分析，使學員從縱深的高度拓展思維，從顯淺的事例明白真理，深刻領(lǐng)悟出文化的內(nèi)涵和真諦。真正認識到要塑造企業(yè)文化軟實力必須從管理者應該具備的能力打造入手。 課程受益： 從企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵要素即提高管理者素質(zhì)入手，將企業(yè)管理者的規(guī)劃能力、執(zhí)行能力、指揮能力、控制能力、溝通能力、用

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目標管理〖課程主題〗目標管理 〖課程時間〗1天（6小時） 〖課程背景〗 目標管理的概念是彼得.德魯克1954年在其名著《管理實踐》 中最先提出的，其后他又提出目標管理和自我控制的主張。德魯克認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。所以企業(yè)的使命和任務，必須轉(zhuǎn)化為目標，如果一個領(lǐng)域沒有目標，這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。因此管理者應該通過目標對下級進行管理，當組織最高層管理者確定了組織目標后，必須對其進行有效分解，轉(zhuǎn)變成各個部門以及各個人的分目標，管理者根據(jù)分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。 目標是一個單位、一個組織及個人在規(guī)定時間內(nèi)要做的事情和要達到的標準。

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看影視學管理 看《亮劍》領(lǐng)悟領(lǐng)導力與執(zhí)行力 主講老師 尚旭東 培訓時間 1－2天（6－12小時） 培訓對象 高、中層管理人員 參訓人數(shù) 適宜中、小班(4080人) 培訓方法 影視（視頻片段）分解教學+課堂講授+案例分析+課堂研討 開課形式 中、小型公開課，企業(yè)內(nèi)訓等 課程開發(fā)背景及適用對象 看電影只是為了娛樂嗎？你在看影視的時候想到過工作中出現(xiàn)的難題嗎？工作和生活中遇到困難，你參考過影視作品中的處理方法嗎？ 《看影視學管理》讓學習企業(yè)管理知識的過程變得不枯燥和輕松有趣，寓教于樂，參與培訓的管理者會興趣大增，今后但凡看影視，就可以琢磨企業(yè)管理，和企業(yè)管理方面自然的融合。這樣學習企業(yè)管理知識的成本

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精細化管理〖主題〗精細化管理 〖時間〗2天（12小時） 〖背景〗 精細化管理是來源于發(fā)達國家的一種管理概念，最初主要出現(xiàn)在大規(guī)模工業(yè)制造業(yè)如汽車、家用電器等產(chǎn)業(yè)中，企業(yè)通過精細化管理優(yōu)化其生產(chǎn)流程、管理流程。零缺陷、準時化生產(chǎn)、零庫存等都已經(jīng)成為精細化管理的代名詞，現(xiàn)在已被許多知名企業(yè)廣泛應用，最著名的莫過于日本企業(yè)如索尼、豐田及美國的戴爾等。 精細化管理對企業(yè)最大的貢獻在于成本控制，一個實現(xiàn)管理精細化的企業(yè)，一般都能夠把成本控制到最優(yōu)，因為管理的精細化能夠優(yōu)化流程、提高品質(zhì)、降低不必要的損耗，把可以省的錢都省下來。 社會文化差異對精細化管理帶來影響與制約。為什么國外能產(chǎn)生一批實現(xiàn)了管理精細化

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