李愛老師的內(nèi)訓課程
3、把握消費心理 快速達成銷售（12天）課程目標：很多企業(yè)為提升業(yè)績想盡了各種辦法！然而急功近利和絕妙招數(shù)，卻難以應付這些消費者，更不能獲得顧客的信賴。我們常說做生意先做人，要想提升顧客滿意度，達成銷售業(yè)績，我們的店員必須深入分析顧客心里，用攻心式的方法贏得顧客的信賴。| | ||1. 店員的銷售技巧輔導 |4. 判斷顧客的性格分類 ||熱情接待為什么受冷遇
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迪士尼主題樂園的開發(fā)與運營【課程大綱】全球迪士尼的成與敗美國本土以外的迪士尼巴黎DLP苦苦鏖戰(zhàn)香港HKDL前途未卜東京TDL成功楷模分享：五大迪士尼經(jīng)營分析東京迪士尼初期策劃沃特迪士尼的初衷東京迪士尼的策劃者人類的基本生理欲求精細的策劃召喚游客滿足生理欲求的園區(qū)設計東京迪士尼設計思路地方創(chuàng)收的成功典范通過細節(jié)聚集人氣滿足人類的精神欲望讓人流連忘返的園區(qū)滿足精神理欲求的園區(qū)設計主題公園的安全命脈運營理念中的4大支柱設施設備的安全檢查規(guī)范永無休止的改進與提高活動的安排與安全維護意外事件的記實報道經(jīng)久不衰的園區(qū)活動如何招攬超過千萬的游客名目繁多的園區(qū)內(nèi)活動四通八達的社會活動觸角留住回頭客的文化傳播東
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6S銷售服務新思維【課程大綱】海外零售終端6S銷售服務從服務開始的銷售技巧服務不需要轟轟烈烈中國消費者不在乎服務嗎面對面服務的三大構成分享：中國顧客秋葉原購物感受適合店員的站姿訓練切勿模仿禮儀小姐的姿勢顧客真心期待的店員形象站姿的關鍵要素和作用店員標準站姿訓練操分享：生搬硬套的店員訓練面對面銷售必要的表情亞洲人的性格與情感表現(xiàn)同樣是微笑為何不能傳情微笑訓練的五官要素感動游客的微笑訓練操演練:微笑大使選拔賽顧客服務的態(tài)度和行動顧客詢問的快速反應不知不覺中流失的顧客反應遲鈍的3大原因顧客回應標準動作訓練案例:最忠誠的非目標顧客接近顧客的銷售技巧切入話題的三種方式顧客應答的語言表達面對匆匆過客的推薦
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TTT企業(yè)內(nèi)訓師成長訓練（2日）| | ||1. 應對多方位的訴求 |6. 知己知彼百戰(zhàn)百勝 ||企業(yè)對培訓師的期待 |開課前的準備事項 ||聽講者真實的心態(tài) |如何把握課程的時間 ||企業(yè)培訓師的利弊
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時間：03月23 24日（周六、日） 報名截止日期：3月12日費用：1980元/2日 地點：北京1．品牌導購的責任和使命商人的利益和欲望顧客購物的真正目的站在顧客的角度換位思考 如何找到你的夢中情人2．把握商品的銷售動向喚起商品的生命力商品客觀和認為滯銷提早發(fā)現(xiàn)快速對應 新品上市緊急動員會3. 服務提升商品價值顧客歡迎的溝通方式試衣鏡是交易成敗的關鍵用你的專業(yè)真誠相助日本接線員大賽獲勝者應答 顧客溝通案例研討4. 維護持久的顧客關系善始善終的貼心服務VIP顧客的開發(fā)和維護顧客信息的分類整理 讓顧客流連忘返的技巧5. 資深導購的顧客服務提高店鋪銷售效率復數(shù)顧客的接待方法妙趣橫生的性格測試心細觀察
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日：店鋪業(yè)績管理術 主講 李愛 ★零售店鋪的盈利目標經(jīng)營者必不可缺少的商道經(jīng)營者必須保證的利益年度銷售指標預測計算盈虧平衡點銷售額★制定細分化銷售計劃終端銷售利益細分化預測每月銷售指標預測每周銷售指標預測每日銷售指標★制定員工個人銷售目標制定個人業(yè)績目標業(yè)績目標的合理性杜絕全員平均主義創(chuàng)造順暢的協(xié)作精神★暢銷店鋪的商品管理理清店鋪的商品結構暢銷商品不會永遠暢銷商品的命運掌握在導購手中新品上市緊急動員會堅持原則鼓舞士氣專業(yè)知識★提案型店長的洞察力店鋪是品牌與消費者的窗口產(chǎn)品的進步依賴于店鋪終端對店鋪狀況的敏感反應消費信息的及時反饋實際案例分析：業(yè)績下滑的根本原因...