工作改善提案方法——豐田行動思維模式企業(yè)成功的關(guān)鍵福布斯最強企業(yè)排行豐田模式的學(xué)習(xí)熱潮豐田成功的4大根源有機成長的人才育成 分享：東大工學(xué)部畢業(yè)生改善變革的意識正確理解需求的變換工作改善的三個步驟發(fā)現(xiàn)身邊的小微問題高度的專業(yè)技術(shù)問題 分享：實際案例全方位的改善提案改善來源于新視野解決問題的第一步排除無效的提案點擴展視野腦洞大開 分享：實際案例現(xiàn)場主義工作作風(fēng)萬劫不復(fù)的經(jīng)驗主義避免改善意見的偏差現(xiàn)場主義的三大行動豐田人常用的口頭禪 分享：實際案例把握問題的真正原因一葉障目不見泰山全員共享行動指針失敗過程的明確化挖掘根源的工作流程 分享：實際案例改善提案的時效性閉門造車,出門合轍信息萬變的市場需求

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向迪斯尼學(xué)習(xí)顧客情感服務(wù) 全球迪士尼的成與敗美國本土以外的迪士尼巴黎DLP苦苦鏖戰(zhàn)香港HKDL前途未卜東京TDL成功楷模分享：項目以外的游園收入世界第一的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中國游客不在乎服務(wù)嗎三大迪士尼的服務(wù)比較迪斯尼店員獨特的稱呼面對面服務(wù)的三大構(gòu)成分享：服務(wù)不需要轟轟烈烈面對面銷售必要的表情亞洲人的性格與情感表現(xiàn)同樣是微笑為何不能傳情微笑訓(xùn)練的五官要素感動游客的微笑訓(xùn)練操演練:微笑大使選拔賽留下好印象的精神面貌切勿模仿禮儀小姐的姿勢顧客真心期待的店員形象站姿的關(guān)鍵要素和作用店員標(biāo)準(zhǔn)站姿訓(xùn)練操分享：生搬硬套的店員訓(xùn)練顧客服務(wù)的態(tài)度和行動顧客詢問的快速反應(yīng)不知不覺中流失的顧客反應(yīng)遲鈍的3大原因顧客回應(yīng)標(biāo)

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員工的職業(yè)化修煉員工的職業(yè)化規(guī)范新員工禁忌行為調(diào)查職業(yè)化規(guī)范的三大修煉樹立責(zé)任感的思維方式學(xué)生到職業(yè)人角色轉(zhuǎn)換分享：個人意志力強弱測試職場倦怠的常見類型缺乏責(zé)任感的深層心理進程緩慢的職場危機態(tài)度、工作、環(huán)境工作倦怠成因和改善分享：溫水煮青蛙的4類型樹立主人翁責(zé)任感新員工的思維和行動方式有效的個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)設(shè)定的5項基本原則長期目標(biāo)和中期目標(biāo)設(shè)定分享：個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃參考模板職場滿意度的良性循環(huán)企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)意識塑造個人魅力6S模型傳遞好感的3個階段撥動心弦的微笑弧線研討：你最喜歡同事職場上的工作溝通跳出埋頭苦干的泥潭接受工作任務(wù)的方法工作報告的基本要點工作協(xié)作的溝通技巧分享：工作報告書示

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職場報聯(lián)商的溝通技巧暢通無阻信息傳遞陷入埋頭苦干的泥潭日企新員工第一課報聯(lián)商職場溝通基礎(chǔ)工作的動脈和組織的血液分享：永遠猜不透領(lǐng)導(dǎo)的心報告的心態(tài)與關(guān)鍵點準(zhǔn)確把握報告的對象工作報告的輕重緩急選擇合理的報告形式工作報告的常見類型口頭報告必備的道具書面報告的內(nèi)容構(gòu)成工作報告的寫作技巧報告內(nèi)容的梳理和分類聯(lián)絡(luò)的心態(tài)與關(guān)鍵點中日人際關(guān)系的差異部門之間的良性循環(huán)清晰明了聯(lián)絡(luò)的語言信息共享的團體作戰(zhàn)商談的心態(tài)與關(guān)鍵點私自下結(jié)論的不良影響準(zhǔn)確把握商談的對象商談的態(tài)度和語言技巧謙遜與直率的平衡點企劃提案的實效性適得其反的改善建議企劃提案的寫作技巧導(dǎo)入、內(nèi)容、結(jié)束讓人心服口的功夫獲得上司好評心理學(xué)拋棄伴君如伴虎的

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職場個人品牌形象塑造舊金山、紐約、東京、首爾，高科技公司辦公室員工的職業(yè)形象、為人處世、氣質(zhì)修煉，休閑裝如何穿出高品質(zhì)。職場成功的第二張名片通向成功的5個要素良好的個人品牌印象個人品牌印象的要素品牌從形象管理開始分享：女老板的肺腑之言個人形象管理的意義人際交流的關(guān)鍵要素印象要素的心里占比語言表達的感染力訓(xùn)練有磁性的發(fā)音分享：日本聲協(xié)帥哥聲音模特個人職業(yè)形象塑造休閑裝在職場的表現(xiàn)職場著裝的色彩搭配男amp;女職場流行服飾選擇最佳的著裝風(fēng)格分享：看電影感悟人生道理個人內(nèi)在素質(zhì)的訓(xùn)練學(xué)員自信心現(xiàn)場測試自信不是與生俱來的精神氣質(zhì)的自然流露外企員工氣質(zhì)訓(xùn)練法分享：富二代美女的尷尬分組演練，請安排男女混合

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家居色彩搭配與流行趨勢家居色彩的基礎(chǔ)知識色彩應(yīng)用的理論體系色彩的相關(guān)屬性色相環(huán)和色調(diào)圖色彩印象的心理作用演練：色彩搭配的印象分析家居色彩的氛圍表現(xiàn)家居配色的黃金比率地板、墻面、窗簾，家具主調(diào)色和輔助色的面積空間氛圍的表現(xiàn)方法演練：家居氛圍的配色家居色彩搭配的印象色彩影響家居的品質(zhì)不同色相的搭配組合不同色調(diào)的搭配組合家居配色祝賀的原則演練：家居印象的配色家居風(fēng)格的配色原則常見的家居風(fēng)格設(shè)計現(xiàn)代、自然、北歐、異域不同風(fēng)格的整體氛圍色彩基調(diào)、材質(zhì)和裝飾演練：家居風(fēng)格的配色家居配色的空間感受高明度和低明度冷色調(diào)和暖色調(diào)色彩搭配的空間開闊感大面積色彩的視覺錯覺演練：目標(biāo)顧客層分析圖2022居色彩流行趨勢

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