適合行業(yè)銀行證券行業(yè)政府機(jī)關(guān)部門醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)教育培訓(xùn)行業(yè)其他課程目標(biāo)1.為企業(yè)管理內(nèi)部客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供品質(zhì)基礎(chǔ)2.企業(yè)管理層提供清晰的文案思路課程時(shí)長(zhǎng)：一天適合對(duì)象企業(yè)中層管理人員、企業(yè)內(nèi)部文案工作者課程大綱第一模塊：商務(wù)寫作思維模式建構(gòu)導(dǎo)入：商務(wù)特色之頭腦風(fēng)暴一、商務(wù)寫作的內(nèi)部客戶互動(dòng)服務(wù)意識(shí)？1.報(bào)告的目的與意義2.建議的目的與意義3.備忘錄的目的與意義4.會(huì)議通知的目的與意義5.會(huì)議記錄與紀(jì)要的目的與意義訓(xùn)練方法：角色互換進(jìn)行換位思維訓(xùn)練二、商務(wù)寫作的先進(jìn)思維工具：思維導(dǎo)圖1.思維導(dǎo)圖的目的與意義2.思維導(dǎo)圖的特征3.思維導(dǎo)圖應(yīng)用的思維程序4.思維導(dǎo)圖應(yīng)用舉隅5.思維導(dǎo)圖的適用范圍附：

 顏君查看詳情

適合行業(yè)銀行證券行業(yè)政府機(jī)關(guān)部門醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)教育培訓(xùn)行業(yè)其他課程目標(biāo)1.為企業(yè)管理層提供清晰的文案思路2.為技術(shù)型企業(yè)員工提供有效撰文技術(shù)培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中層管理人員、技術(shù)企業(yè)員工課程時(shí)長(zhǎng)：一天課程大綱第一模塊：技術(shù)寫作主題構(gòu)建導(dǎo)入：1.游戲互動(dòng)2.小組組建3.圖像表達(dá)寫作水平影響因素分析1.個(gè)人經(jīng)驗(yàn)訴諸2.因素排查分析二、技術(shù)寫作的主題構(gòu)建1.技術(shù)寫作主題含義2.技術(shù)寫作特征呈現(xiàn)3.技術(shù)寫作專業(yè)要求4.技術(shù)協(xié)作基本結(jié)構(gòu)5.技術(shù)報(bào)告與工作總結(jié)6.技術(shù)論文訓(xùn)練方法：角色互換進(jìn)行換位思維訓(xùn)練二、技術(shù)寫作的先進(jìn)思維工具：思維導(dǎo)圖1.思維導(dǎo)圖的目的與意義2.思維導(dǎo)圖的特征3.思維導(dǎo)圖應(yīng)用的思維程序4.思

 顏君查看詳情

適合行業(yè)銀行證券行業(yè)政府機(jī)關(guān)部門醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)教育培訓(xùn)行業(yè)其他課程目標(biāo)1、了解系統(tǒng)的商務(wù)及金融服務(wù)禮儀知識(shí)，掌握基本商務(wù)場(chǎng)合中的禮儀規(guī)范；提升個(gè)人形象，展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采。2、掌握商務(wù)形象塑造的基本元素，以恰當(dāng)?shù)姆绞奖憩F(xiàn)個(gè)人魅力及對(duì)他人的尊重；做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。3、掌握接人待物、公關(guān)應(yīng)酬、言談舉止、會(huì)務(wù)接待等基本禮儀禮節(jié)，建立和諧積極的商務(wù)氛圍。課程時(shí)長(zhǎng)：一天適合對(duì)象金融服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員課程大綱一、禮儀概論1、商務(wù)禮儀的基本理念2、商務(wù)禮儀的作用3、商務(wù)禮儀的適用范圍4、景榮服務(wù)禮儀的界定二、儀容儀表——商務(wù)場(chǎng)合的第一張名片1、外在形象及服飾的重要性2、商務(wù)人員形象四原則3、商務(wù)人員著裝六不準(zhǔn)4

 顏君查看詳情

適合行業(yè)銀行證券行業(yè)政府機(jī)關(guān)部門醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)教育培訓(xùn)行業(yè)其他課程目標(biāo)1.使學(xué)員掌握商務(wù)文書寫作的基本技巧和范例2.幫助學(xué)員學(xué)會(huì)應(yīng)用商務(wù)文書寫作的步驟和方法3.通過(guò)公文寫作病例會(huì)診，使學(xué)員掌握公文寫作的規(guī)范性4.幫助學(xué)員在寫作中能有意識(shí)地避免技術(shù)錯(cuò)誤課程時(shí)長(zhǎng)：三天適合對(duì)象企業(yè)高中層管理者、辦公室管理執(zhí)行者、文秘人員課程大綱第一講商務(wù)文書寫作的概述商務(wù)文書寫作概述（一）商務(wù)文書的分類1.按形式來(lái)劃分以形式作為劃分標(biāo)準(zhǔn)，商務(wù)文書可以大致分為以下兩類：固定格式的商務(wù)文書非固定格式的商務(wù)文書2.按內(nèi)容用途來(lái)劃分通用的商務(wù)文書禮儀性的商務(wù)文書（二）商務(wù)文書寫作的作用1.與別人進(jìn)行某種形式的交流與溝通2.“

 顏君查看詳情