部分：績效管理構(gòu)成與核心認(rèn)知（半天）1、管理要解決的基本問題2、什么是績效管理3、管理與績效管理4、績效管理的良性循環(huán)與惡性循環(huán)5、績效管理與績效考核6、支撐績效管理的理論基礎(chǔ)7、績效管理的作用8、績效解決業(yè)績問題，不解決薪酬問題9、績效管理的一個中心，三個基本點(diǎn)第二部分：績效指標(biāo)分解量化與優(yōu)化技巧（1天）1、績效管理循環(huán)2、績效管理的七大核心構(gòu)成——戰(zhàn)略、組織、文化、指標(biāo)、輔導(dǎo)、考核、面談、改善3、績效管理的三大核心工具BSC——平衡記分卡KPI——關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)GS——工作目標(biāo)與過程4、指標(biāo)分解的技巧與方法演練：就公司現(xiàn)有指標(biāo)進(jìn)行分解5、指標(biāo)落地——共同承諾的實(shí)現(xiàn)方法6、績效合同的簽訂7、績

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部分對人力資源的認(rèn)知(課時:1小時)1.人力資源管理的焦點(diǎn)問題2.經(jīng)理人的管人職責(zé)與存在問題3.人本管理的真諦是什么4.人力資源管理的特點(diǎn)及管理關(guān)系流程5.管理誤區(qū)與成功企業(yè)的管理特點(diǎn)6.業(yè)務(wù)部門與人力資源部門在人力資源管理中的責(zé)任分工【案例與實(shí)戰(zhàn)】二選一1.人力資源管理的困境2.員工的動力從哪里來第二部分目標(biāo)與績效管理總體框架(課時:1.5小時)1.績效管理與目標(biāo)管理2.目標(biāo)與績效管理的四大目的與統(tǒng)計結(jié)果分析3.績效管理五步流程及其系統(tǒng)性一般企業(yè)績效考核存在問題考核科學(xué)性的評價標(biāo)準(zhǔn)4.流程層面的考核問題根源剖析5.做好績效管理的基礎(chǔ)準(zhǔn)備【案例與實(shí)戰(zhàn)】1)目標(biāo)實(shí)例分析2)現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)：績效管理流程

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一、理解執(zhí)行1. 執(zhí)行是什么2. 戰(zhàn)略與執(zhí)行在不同企業(yè)、不同階段的重要性3. 戰(zhàn)略與執(zhí)行的匹配案例：如何判斷是戰(zhàn)略錯誤還是執(zhí)行不力二、企業(yè)執(zhí)行不到位的典型表象與深層原因分析（一）企業(yè)出現(xiàn)什么樣的問題是由于執(zhí)行力不夠1. “人治”文化對執(zhí)行的負(fù)面影響2. 如何看待“面子文化”案例：面子文化的根治辦法：某公司的“找后帳”制度（二）中國企業(yè)缺乏科學(xué)的執(zhí)行體系1. 重視個人執(zhí)行力而忽視組織執(zhí)行力執(zhí)行力是教育出來的，還是“逼”出來的案例討論：人在足夠的壓力下會背叛什么，人的行為習(xí)慣是怎樣形成的三、創(chuàng)建與完善組織執(zhí)行體系——提升組織執(zhí)行力（一）執(zhí)行體系的重點(diǎn)1) 企業(yè)執(zhí)行力的核心是企業(yè)的執(zhí)行體系2) 把戴

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部分目標(biāo)管理與績效考核的概念與體系1.戰(zhàn)略目標(biāo)、目標(biāo)分解與績效管理的關(guān)聯(lián)2.目標(biāo)與績效管理五步流程及其系統(tǒng)性一般企業(yè)績效管理存在問題3.績效管理流程在日常管理工作中的體現(xiàn)【案例與實(shí)戰(zhàn)】1)績效考核不能考什么2)現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)：戰(zhàn)略績效管理與受訓(xùn)企業(yè)的實(shí)際存在的差別分析第二部分對績效管理的重要意義加深認(rèn)識1.成功企業(yè)離不開績效管理的原因2.目標(biāo)管理、績效考核在整個企業(yè)管理中的目的與重要意義3.業(yè)務(wù)部門與人力資源部門在績效管理中的職責(zé)分工【案例與實(shí)戰(zhàn)】3)推行績效管理面臨的困境，高管在其中的責(zé)任第三部分績效考核表（計劃）的制定1)目標(biāo)分解與目標(biāo)值的確定a.戰(zhàn)略性目標(biāo)的特點(diǎn)，目標(biāo)的來源目標(biāo)確定的多種方法比

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課程大綱：一.企業(yè)薪酬的主要問題11無規(guī)范的薪酬制度12有薪酬制度，但僵化13激勵不足14發(fā)展后勁缺乏15與貢獻(xiàn)無關(guān)16職位無差異二.薪酬的構(gòu)成及其功能21薪酬管理的目的22薪酬管理的原則23薪酬的構(gòu)成與功能24薪酬的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定三.薪酬調(diào)查31薪酬調(diào)查的作用32薪酬調(diào)查的內(nèi)容33薪酬市場調(diào)查的工作程序（外部調(diào)查、內(nèi)部調(diào)查）34薪酬滿意度調(diào)查工作程序35崗位分析評價、薪酬調(diào)查、績效考核與薪酬管理的關(guān)系36案例：薪酬調(diào)查的問卷四.統(tǒng)計分析的方法41數(shù)據(jù)排列法42頻率分析法（直方圖）43趨中趨勢法（簡單平均法、加權(quán)平均法、中位數(shù)法）44離散分析法（百分位法、四分位法）45回歸分析法46圖表分析法五.工

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培訓(xùn)內(nèi)容:單元現(xiàn)代企業(yè)組織與崗位工作之關(guān)聯(lián)1、制訂組織運(yùn)行的架構(gòu)、制度、規(guī)范及控制準(zhǔn)則2、組織決定崗位多少及效能發(fā)揮。3、工作職責(zé)、范圍、所需技能、工作強(qiáng)度、環(huán)境、工作心理影響組織第二單元工作分析的主要內(nèi)容、方法與流程1、工作分析定義、對象。2、工作分析展開之七W。3、主要內(nèi)容4、核心工作5、工作分析方法（觀察法、座談法、問卷調(diào)查法、工作日記法等）6、典型性工作分析流程。第三單元工作分析的工具與使用1、三種常用的工作分析調(diào)查問卷2、職位描述（名稱、工作內(nèi)容、職責(zé)、技能要求）3、崗位職責(zé)描述的注意要點(diǎn)第四單元職位說明書的形成1、職位說明書的定義2、職位說明書的編制、維護(hù)與應(yīng)用3、職位說明書各要素

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