部分：防錯(cuò)法概述 1.防錯(cuò)法的作用2.失誤與缺陷3.產(chǎn)生失誤的一般原因4.制造過程常見失誤5.交易過程的常見失誤6.三類檢測(cè)方法第二部分：防錯(cuò)原理 1.對(duì)待失誤的兩種認(rèn)識(shí)2.四種防錯(cuò)模式有形防錯(cuò) 有序防錯(cuò) 編組與記數(shù)式防錯(cuò) 信息加強(qiáng)防錯(cuò)第三部分：防錯(cuò)技術(shù)與工具 1.防錯(cuò)思路2.防錯(cuò)法則3.防錯(cuò)技術(shù)與工具4.防錯(cuò)檢測(cè)技術(shù)5.防錯(cuò)裝置第四部分：防錯(cuò)法應(yīng)用 1.防錯(cuò)需要樹立的觀念2.防錯(cuò)法實(shí)施的一般步驟3.防錯(cuò)法應(yīng)用實(shí)例4.幾類常見防錯(cuò)裝置...

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時(shí)間內(nèi)容方法目的天部分：TQM概要1.TQM的條件與關(guān)鍵點(diǎn)l三全的TQMlTQM推動(dòng)企業(yè)變革2.TQM的八大原則3.TQM思想基礎(chǔ)4.TQM的方法依據(jù)5.TQM的任務(wù)6.TQM一般性方法7.現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題面面觀8.案例：企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題圖片與錄象展示9.企業(yè)質(zhì)量管理狀況自我測(cè)試第二部分：零缺陷與防差錯(cuò)技術(shù)1.次就把事情做對(duì)2.把正確的事情做正確3.零缺陷的駕駛理論4.零缺陷的質(zhì)量管理哲學(xué)5.質(zhì)量管理的四個(gè)基本原則6.零缺陷真的實(shí)現(xiàn)不了嗎？7.POKAYOKE防錯(cuò)法的作用8.失誤與缺陷9.產(chǎn)生失誤的一般原因10.制造過程常見失誤11.防止差錯(cuò)的5大基本思路12.差錯(cuò)預(yù)防的十大原理13.防差

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部分：TPM概要介紹 1.什么是TPM2.為什么要實(shí)施TPM3.TPM五大支柱 消除難點(diǎn)問題 計(jì)劃維修 自主維護(hù) 培訓(xùn) 設(shè)備早期管理第二部分：TPM的實(shí)施 1.TPM的測(cè)量值OEE 設(shè)備綜合效率OEE計(jì)算與分析— 企業(yè)效率損失知多少 透過OEE看企業(yè)“無(wú)形的浪費(fèi)”與改善空間2.TPM的推進(jìn)方法3.TPM推進(jìn)組織機(jī)構(gòu)4.TPM實(shí)施的步驟5.慢性LOSS與突發(fā)LOSS6.故障的分類7.故障的處理方法第三部分：TPM自主維護(hù)的工作目標(biāo)與活動(dòng)內(nèi)容 1.自主維護(hù)一級(jí)目標(biāo)與活動(dòng)內(nèi)容 設(shè)備5S 紅藍(lán)卡片2.自主維護(hù)二級(jí)目標(biāo)與活動(dòng)內(nèi)容 對(duì)待問題的態(tài)度 改進(jìn)五原則與PDCA 如何發(fā)現(xiàn)、控制和消除污染源3.自主維

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時(shí)間內(nèi)容方法目的天部分：精益生產(chǎn)概要1.日本豐田利潤(rùn)為什么比美國(guó)三大汽車企業(yè)利潤(rùn)之和還要多？2.豐田生產(chǎn)方式與精益生產(chǎn)方式的演變3.什么是增值與非增值？4.什么是辦公室的浪費(fèi)？5.觸目驚心的151種浪費(fèi)現(xiàn)象說明了什么？6.案例：辦公室問題圖片與錄象展示7.辦公室管理狀況自我測(cè)試第二部分：從VSM價(jià)值流圖看流程改善1.什么事價(jià)值流圖VSM？2.價(jià)值流圖能給我們帶來(lái)什么？3.如何繪制價(jià)值流圖？4.如何界定流程環(huán)節(jié)中的不增值？5.如何消除不增值環(huán)節(jié)6.增值比例如何計(jì)算？7.從財(cái)務(wù)報(bào)銷看流程改善8.如何優(yōu)化流程？9.如何組建精益小組？10.如何制定推進(jìn)計(jì)劃11.案例：某外企流程展示分析第三部分：精益辦

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三、培訓(xùn)內(nèi)容天：上午9點(diǎn)12點(diǎn)主要內(nèi)容：TQM概述與基本理論1.TQM的基本概念2.TQM的基本理論3.TQM的基本內(nèi)容l設(shè)計(jì)過程質(zhì)量l生產(chǎn)過程質(zhì)量l輔助生產(chǎn)過程質(zhì)量l使用過程質(zhì)量天：下午13點(diǎn)17點(diǎn)整主要內(nèi)容：TQM質(zhì)量小組活動(dòng)1.小組活動(dòng)的基本思想2.小組的組織3.小組活動(dòng)的方法與工作程序4.小組活動(dòng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)5.小組的職責(zé)與協(xié)調(diào)人第二天上午9點(diǎn)12點(diǎn)主要內(nèi)容：TQM過程質(zhì)量控制1.什么是過程質(zhì)量控制2.為什么開展過程質(zhì)量控制3.開展過程質(zhì)量控制的優(yōu)點(diǎn)4.如何開展過程質(zhì)量控制—建立質(zhì)量環(huán)QRK5.QRK質(zhì)量環(huán)原理6.質(zhì)量環(huán)的種類7.開展質(zhì)量環(huán)活動(dòng)第二天下午13點(diǎn)17點(diǎn)整主要內(nèi)容：零缺陷管理

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時(shí)間內(nèi)容方法目的天9:00—17:00部分：質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)定與分解1.打蛇要打在七寸上，談目標(biāo)管理的重要性2.目標(biāo)設(shè)定的四項(xiàng)基本原則3.質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定12步4.制定目標(biāo)的SMART原理l依據(jù)l期限l方法5.質(zhì)量目標(biāo)分解l目標(biāo)展開圖l方法l形式l對(duì)策展開l協(xié)商l明確責(zé)任6.質(zhì)量目標(biāo)的執(zhí)行l(wèi)檢查l執(zhí)行l(wèi)控制（控制圖、控制表）7.質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的六種方法l幻想變革法l三步鼓勵(lì)法l海豚訓(xùn)練法l反問推托法l小筆記本法l目標(biāo)集中法8.目標(biāo)管理卡講解,討論演練案例展示l使學(xué)員弄清楚質(zhì)量目標(biāo)的核心內(nèi)涵。l學(xué)會(huì)如何設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)l掌握目標(biāo)分解的一般方法l清楚達(dá)成目標(biāo)的基本做法l了解如何控制質(zhì)量目標(biāo)時(shí)間內(nèi)容方法目的第二天

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