案例分析材料：康貝思之痛
案例分析材料：康貝思之痛
現(xiàn)在很少有人懷疑薪酬是一種有效的激勵手段，至于說企業(yè)在實際運用過程中如何發(fā)揮薪酬的激勵作用對員工產(chǎn)生激勵，以提升員工能力和業(yè)績，最終促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績成長、戰(zhàn)略實現(xiàn)，一直是企業(yè)心中一塊難以治愈的心病。俗話說心病還需“薪藥”醫(yī)，回避即不能解決問題，也難以應(yīng)對企業(yè)現(xiàn)今所處的商業(yè)競爭環(huán)境。只有勇于面對、勇于探索才能最終走出困境創(chuàng)造輝煌?？地愃脊灸壳熬兔媾R這樣的選擇。
某公司是一家在上世紀(jì)九十年代中期創(chuàng)辦成立的集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體的民營家電企業(yè)。主要產(chǎn)品為燃?xì)庥镁?、廚房電器、家用電器等家電產(chǎn)品。自成立以來，公司抓住市場機遇，以高科技為先導(dǎo)，高起點、高標(biāo)準(zhǔn)引進(jìn)吸收國內(nèi)外先進(jìn)的燃具生產(chǎn)技術(shù)和工藝，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，通過建立自有營銷渠道網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品銷售。經(jīng)過10余年發(fā)展，公司現(xiàn)有員工1000多人，分別分布在管理、研發(fā)、銷售、生產(chǎn)、專業(yè)等部門，總資產(chǎn)8億元，凈資產(chǎn)3億元，年銷售額達(dá)到10多億元。
近年來，由于燃具行業(yè)競爭的不斷加劇、技術(shù)的快速更新、政府法規(guī)的嚴(yán)格管制，以及不斷變化的、多樣性的客戶需求等因素，康貝思公司所處的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了巨大變化。因此，進(jìn)行了公司遠(yuǎn)景規(guī)劃。在對外部市場和企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，公司的遠(yuǎn)景是：不斷追求創(chuàng)新的方法以改進(jìn)我們所提供產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量；不斷優(yōu)化和培植我們的員工隊伍，伴隨公司的發(fā)展不斷成長；在我們的員工、供應(yīng)商和客戶之間體現(xiàn)一種團(tuán)隊精神，以使我們在競爭中處于優(yōu)勢；以我們的產(chǎn)品和服務(wù)，使我們的客戶享受美好生活。
基于公司遠(yuǎn)景，重新制定了公司戰(zhàn)略：以頗具競爭性的價格，為我們的客戶提供最優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù)；超越同比市場增長，在5年內(nèi)使公司市場份額進(jìn)入行業(yè)前三名，以使公司股東和員工獲得合理回報；在公司內(nèi)建立系統(tǒng)運營管理平臺和塑造團(tuán)隊協(xié)作精神，為公司可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
但近一年多以來，公司出現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)跟不上消費者需求變化和開發(fā)周期過長、向客戶提供產(chǎn)品不及時、生產(chǎn)成本與競爭對手相比居高不下、銷售業(yè)績停止不前等現(xiàn)象。為了應(yīng)對新環(huán)境對公司產(chǎn)生的影響，康貝思公司和當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)一樣，也推行了業(yè)務(wù)重組、流程優(yōu)化、組織精簡等變革措施，以期提升企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。然而，迄今為止，令人遺憾的是公司付出的這些努力都沒有取得預(yù)期的成果。
最后，公司在內(nèi)部進(jìn)行了一次員工民意調(diào)查，調(diào)查結(jié)果清晰的反映出幾個主要問題：除了高層外，員工大多不清楚公司遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略，更不知公司如何有效實施戰(zhàn)略，以及公司戰(zhàn)略和自己有什么關(guān)系；公司在實施變革后，員工工作責(zé)任發(fā)生變化，但薪酬還是老樣子員工薪酬的升降只以職務(wù)等級說話；員工的薪酬獲取雖說以績效考核確定，但績效考核既沒有顯示與公司戰(zhàn)略的聯(lián)結(jié)又缺乏相應(yīng)的客觀標(biāo)準(zhǔn)，基本上全由上級說了算等。
但是，盡管調(diào)查結(jié)果不能令管理層滿意，可管理層非常高興看到了問題所在，這有利于他們采取有針對性的措施來改變現(xiàn)狀。
探“薪”究源，公司薪酬現(xiàn)狀分析

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