合同違約及糾紛處理制度(doc)
第1條 為監(jiān)督合同的有效履行，及早發(fā)現(xiàn)違約情況，避免或減少因違約或糾紛給企業(yè)帶來的損失，保障本企業(yè)合法權益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及企業(yè)相關規(guī)定，制定本制度。
第2條 本制度適用于企業(yè)所有合同違約及糾紛情況的處理。
第2章 合同違約處理
第3條 合同簽訂后進入執(zhí)行階段，業(yè)務經(jīng)辦人員應隨時跟蹤合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)合同對方可能發(fā)生違約、不能履約或延遲履約等行為的，或企業(yè)自身可能無法履行或延遲履行合同的，應及時報告領導處理。
第4條 針對合同對方違約的情形，可采取以下措施處理。
1．要求合同對方繼續(xù)履行合同。
繼續(xù)履行合同是違約對方必須承擔的法律義務，也是本企業(yè)享有的法定權利。不論違約對方是否情愿，只要存在繼續(xù)履行的可能性，本企業(yè)就有權要求違約對方繼續(xù)履行原合同約定的義務。
2．要求合同對方支付違約金。
合同對方違約的，本企業(yè)可按照合同約定要求違約對方支付違約金。
3．要求定金擔保。
合同對方違約，本企業(yè)可按照合同約定及《中華人民共和國擔保法》向?qū)Ψ绞杖《ń鹱鳛閭鶛嗟膿?。違約對方履行債務后，可將定金抵作價款或者收回，違約對方不履行約定債務的，無權要求返還定金。
4．要求賠償損失。
合同對方因不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，給本企業(yè)造成損失的，本企業(yè)有權提出索賠，具體賠償金額可由業(yè)務經(jīng)辦部門會同法律顧問與合同對方協(xié)商確定。
第5條 企業(yè)自身違約的，業(yè)務經(jīng)辦部門或人員應與合同對方協(xié)商解決辦法，將解決辦法以書面形式上報總裁，經(jīng)批準后承擔相應責任、履行有關義務。
第3章 合同糾紛處理
第6條 合同履行過程中發(fā)生糾紛的，業(yè)務經(jīng)辦人員應在規(guī)定時效內(nèi)與合同對方協(xié)商談判，并及時報
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