余世維講座-卓越管理者的為人處世ppt課件
卓越管理者的為人處世
話題
話題
一. 拒絕承擔個人責任
永遠不要說：“我以為……”
我們可以原諒錯誤，不可以說“我以為……”
世界上有兩種人，一種人在那里不斷的表現(xiàn)，另一種人在不斷的辯解。
做主管的，一定要負起責任，在老板面前，一肩挑起。這是我的錯，這是我們的錯。
-日本超市買杏仁。
在麻煩你的老板之前，有沒有問過“我有沒有負起我的責任？”
- 中國小皇帝嬌生慣養(yǎng)；美國媽媽教育孩子
- 杜魯門總統(tǒng)“Bucket Stop here”


二. 沒有辦法啟發(fā)別人
教育好一個下屬，HR 30%， 直接領(lǐng)導 70%
- 無錫TOSHIBA總裁，每天的工作；
- 臺灣企美化學徐文龍
啟發(fā):隨時，隨地，隨人。機會教育
- 做Excel表格；
- 意大利威尼斯1846,

三. 只強調(diào)結(jié)果, 不強調(diào)思想
想法觸動行為習慣文化
- 民國初陳之反《劍橋?qū)б?ldquo;許多許多歷史才可以培養(yǎng)一點點傳統(tǒng)，許多許多傳統(tǒng)才可以培養(yǎng)一點點文化。”
中國人缺乏家族的榮耀感，文化認知度不強，沒有從觸動行為
- 英國貴族手臂上的徽章（家徽）
行為形成習慣形成性格決定命運。
- 遲到，準時（東京成田機場；12：03)
沒有思想的人永遠不會成長。
- 德國菲特列大帝，隨從和騾子
從小，從一開始培養(yǎng)一個好的思想，養(yǎng)成好的習慣
- 德國人教育孩子
- 歐洲的社會秩序，買船票

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