效能巔峰——高效率工作技藝
效能巔峰——高效率工作技藝詳細(xì)內(nèi)容
效能巔峰——高效率工作技藝
《效能巔峰——高效率工作技藝》
講師:楊韶偉
一、課程背景
企業(yè)內(nèi)部,每個人都很忙,有人忙著工作,有人忙著制造工作,有的人工作就是讓別人忙起來……上上下下一片忙碌的景象,可就是看不見成果;
總經(jīng)理認(rèn)為:重要的事情大家做;
員工認(rèn)為:大家做=別人做;
多一事,不如少一事,事不關(guān)已,已不操心;
做的越多,錯誤越多,批評也越多,又不多拿錢,何必呢;
業(yè)績沒達(dá)成目標(biāo),是因為:XX部門配合不好,XX同事不夠積極,市場大環(huán)境不好,公司產(chǎn)品不給力,政策不好,客戶不配合……
推諉、扯皮、灰色地帶、員工推一下就動一下……成為總經(jīng)理最頭疼的問題。越是需要團(tuán)隊通力協(xié)作的項目,越是找不到責(zé)任人。
企業(yè)有績效工資,有正負(fù)激勵,有各種福利……想盡各種辦法來提升業(yè)績,但始終沒有明顯的效果。給多少錢都找不到負(fù)責(zé)任的員工,出臺什么方案調(diào)動不了員工的積極性,制定許多激勵政策都達(dá)不到想要的結(jié)果,很多人在做無用功……
這種不良企業(yè)氛圍在企業(yè)內(nèi)部越來越久,滋生的問題就越來越多,這些負(fù)面的影響不僅影響著當(dāng)下的工作效率,久而久之還阻礙著企業(yè)長期的發(fā)展。
《高效率工作技藝》倡導(dǎo)無效率,不工作!當(dāng)天學(xué),當(dāng)天用,招招實用。
課程以企業(yè)當(dāng)下的常見現(xiàn)象為基礎(chǔ),深度解析高效率工作內(nèi)涵。以組織未來發(fā)展為導(dǎo)向,思維啟迪為方法,分析訓(xùn)練為手段,啟發(fā)員工思想頓悟,觀念轉(zhuǎn)變,工作結(jié)果從行為指向到成果指向,為個人創(chuàng)造成就感,為企業(yè)創(chuàng)造價值。
二、課程對象:員工、儲備干部、中基層管理者人員。
培訓(xùn)時長:1天。
三、課程收益
1、意識:在企業(yè)內(nèi)部杜絕扯皮、推諉,從 公司“要我做”到“我要做”;
2、技能:打破原有固化、僵化的行為模式,掌握高效率工作的方法,工作以成果為導(dǎo)向,并能做到主動擔(dān)當(dāng)、及時匯報、高效溝通、做出成果;
3、行為:從“我做了就算”到“我要做出成果”;
四、課程綱要
《高效率工作技藝》課綱
一、什么是高效率工作
二、影響員工高效率工作的關(guān)鍵
能力和意愿模型
一個合格的團(tuán)隊成員首先是一個負(fù)責(zé)任的人
如何判斷是否負(fù)有責(zé)任
案例研討
三、高效率工作的關(guān)鍵——找到你的責(zé)任
企業(yè)問題剖析
問題是什么
四、百分百責(zé)任思維訓(xùn)練
1、百分百訓(xùn)練之一——什么是百分百責(zé)任
百分百責(zé)任的兩個絕對
課堂檢驗
2、百分百責(zé)任思維訓(xùn)練之二——如何建立百分百責(zé)任
從乘客到司機
3、百分百責(zé)任思維訓(xùn)練之三——百分百責(zé)任有何用
百分百責(zé)任的四大作用
百分百責(zé)任的三大意義
五、百分百責(zé)任案例研討
六、百分百責(zé)任訓(xùn)練——高效率工作作業(yè)1、2、3
課堂測驗
七、思路決定出路,成果改變?nèi)松晒娜齻€不等式
1、態(tài)度不等于成果
2、職責(zé)不等于成果
3、任務(wù)不等于成果
八、如何高效率工作,做出成果
1、高績效團(tuán)隊人才做成果的四大要點
2、高績效團(tuán)隊人才做成果運用檢驗
3、關(guān)于做成果的一點建議
楊韶偉老師的其它課程
《實戰(zhàn)TTT之企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的十一項修煉》主講:楊少偉l培訓(xùn)對象各類企業(yè)人力資源經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、企業(yè)管理人員、銷售經(jīng)理、需要提升培訓(xùn)與演講技能的專業(yè)人士等相關(guān)人員。l培訓(xùn)目的掌握最實用、最接地氣的培訓(xùn)系統(tǒng)和工具;使參訓(xùn)人員具備專業(yè)講師風(fēng)范,明白做為培訓(xùn)師應(yīng)具備的特質(zhì)和態(tài)度,掌握成人學(xué)習(xí)的特點;使參訓(xùn)人員克服上臺前的緊張,流暢的表達(dá);學(xué)會如何巧妙開場;通過角色認(rèn)
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《建設(shè)高效團(tuán)隊——贏在執(zhí)行》課程綱要主講:楊少偉一、課程背景老板認(rèn)為:重要的事情大家做。員工認(rèn)為:大家做=別人做;多一事,不如少一事,事不關(guān)已,已不操心;做的越多,錯誤越多,批評也越多,又不多拿錢,何必呢;業(yè)績沒達(dá)成目標(biāo),是因為:XX部門配合不好,XX同事不夠積極,市場大環(huán)境不好,公司產(chǎn)品不給力,政策不好,客戶不配合……推諉、扯皮,灰色地帶、員工工作沒動力…
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《傳統(tǒng)文化和全員職業(yè)素養(yǎng)提升》課綱講師:楊韶偉一、課程背景:高素質(zhì)人才團(tuán)隊決定一個企業(yè)的發(fā)展和興衰,然而企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)水準(zhǔn)參差不齊,很多企業(yè)員工存在:“給我多少工資,我就干多少錢的活”;當(dāng)一天和尚撞半天的鐘,沒目標(biāo),沒動力,工作就是混日子;工作多年,始終是消極怠工:事不關(guān)已,已不勞心,多一事,不如少一事。做的越多,錯誤越多,批評也越多,又不多拿錢,何必呢;
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傳統(tǒng)文化與職場禮儀 02.11
《國學(xué)智慧和職場實用禮儀》主講:楊少偉l課程介紹道、德、仁、義、禮?!叭藷o禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。”禮者,天地之序也。禮是天“禮”,亦是天理,禮是自性的表達(dá)與流露,并非對自性的束縛。禮者,敬人悅已也。禮是國家、社會、企業(yè)不可或缺的一部分。在世界一體化的今天,任何企業(yè)要想取得事業(yè)成功,其團(tuán)隊必須具備兩種素質(zhì):一個是合乎禮儀的形象,一個是合乎形象的
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《領(lǐng)導(dǎo)力修煉》課程綱要主講:楊少偉一、課程背景:當(dāng)下企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀:人多,人才少;員工多,干活的少;管事的人多,優(yōu)秀的管理者少;講條件的多,負(fù)責(zé)任的少;新任的空降兵難以服眾,公司元老又提拔不出合適人選……產(chǎn)品越來越同質(zhì)化,營銷手段越來越多樣化,雷同化,競爭白熱化,中高層格局僵化,思維固化,能打仗的帶不好兵,能帶兵的打不了仗,外行指導(dǎo)內(nèi)行,矛盾重重;大企業(yè)內(nèi)部幫
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一、課程背景企業(yè)有著優(yōu)秀的產(chǎn)品,一線人員卻不會銷售,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能不足,員工可能無法獲得足夠的技能提升,導(dǎo)致工作效率低下,甚至影響客戶的滿意度,進(jìn)而影響企業(yè)在市場中的競爭力;企業(yè)優(yōu)秀的經(jīng)驗無法有效萃取,積淀和傳承;企業(yè)的文化墻僅僅體現(xiàn)在墻上,就是墻上的一塊文字,經(jīng)營理念和文化始終無法落地;想要提升員工的專業(yè)能力和綜合素質(zhì),諸如:溝通能力、情緒管理能力、問題解
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一、課程背景員工是企業(yè)的細(xì)胞,員工的態(tài)度、技能、用心程度……直接影響的企業(yè)的運營效率和市場競爭力。而企業(yè)員工職業(yè)水準(zhǔn)往往參差不齊,有的企業(yè)存在:給我多少錢,我就干多少錢的工作;當(dāng)一天和尚撞半天的鐘,上班時間經(jīng)常找不到人,或者只上半天班;職業(yè)倦怠,上班變成了混日子,既沒目標(biāo),也沒動力;事不關(guān)已,已不勞心,多一事不如少一事;完不成目標(biāo)是因為:市場環(huán)境不好,公司制
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金牌銷售:終端零售業(yè)績倍增的銷售秘籍 02.11
《金牌銷售:終端零售業(yè)績倍增的銷售秘籍》講師:楊韶偉【課程對象】:一線零售人員【課程目標(biāo)】:專業(yè):掌握銷售知識,發(fā)現(xiàn)自身不足,提升銷售技能。洞察:分析顧客行為,增強對顧客的洞察力,做到針對性的推薦產(chǎn)品。提升:銷售心態(tài),更好面對市場;銷售能力,更有效交流與溝通。掌握:專業(yè)化的銷售流程,運用專業(yè)的態(tài)度和技能接待客戶;零售賣場的迎客、接客、送客之道,并運用到實際工
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《先禮而后世——傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代銷售禮儀》講師:楊韶偉一、課程背景企業(yè)外部:員工不知道自己在用一些錯誤的行為對待顧客,很多顧客都是被企業(yè)一些“無禮”的行為趕走的,如:1、看人下菜碟;2、根據(jù)自己的心情接待客戶;3、直接拒絕顧客;4、指責(zé)顧客弱智、嘲笑他人無知;5、跟客戶抬杠,吵架;6、強買強賣;7、為了個人業(yè)績,跟經(jīng)銷商強制分?jǐn)側(cè)蝿?wù)……很多顧客不再光顧就是因為
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