華為銷售端到端流程LTC變革之道

  培訓講師：楊?

講師背景：
楊?老師【銷售及流程質量專家】：華為最早一批常駐海外員工，經歷了華為海外市場的起步、拓展并成功的全過程，對銷售技能、銷售規(guī)劃及管理、新市場拓展有非常好的實戰(zhàn)經驗，多次給大型企業(yè)集團做華為鐵三角、銷售管理、銷售流程、企業(yè)文化培訓?！玖鞒套兏飳?詳細>>

楊?
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華為銷售端到端流程LTC變革之道詳細內容

華為銷售端到端流程LTC變革之道

華為銷售端到端流程LTC變革之道

通過本課程的學習，期望您有以下收獲：

1)?華為啟動LTC變革項目的背景、變革的必要性、緊迫性；

2)?華為LTC變革項目起步、實施、成效，并了解華為LTC變革項目成功的要素，對LTC變革項目整體過程有個初步掌握；

3)?學習華為LTC變革對其他企業(yè)流程變革的借鑒作用，充分領會變革項目是“一把手的項目”這個最重要原則；

學習方式：采用講師講授、現場演練、討論分享等互動式教學

學習對象：企業(yè)中高層管理者及流程變革人員

學習時長：1天（4-6h）

參加人數：20~40人

課程講師?楊老師??

1、職業(yè)背景：

華為18年工作經驗（15年一線銷售、管理實戰(zhàn)經歷+3年流程變革經驗）。

2、專注領域

??流程變革、質量管理；

??銷售領域（規(guī)劃、拓展、管理、競爭）；

??企業(yè)文化建設。

3、服務企業(yè)：

中國航空集團、中國商飛等大型國有公司、網上直播等；

4、授課風格：

理論與案例并重，實戰(zhàn)性強，把自己多年一線經驗與理論相結合，授課深入淺出，課堂氣氛活躍，學員參與性強。

課程大綱

第一部分：LTC變革項目的背景

1)?LTC概述；

2)?通過回顧華為各階段2000年前- 2005年-2010年-今天的華為，了解LTC變革項目的背景，推導出LTC變革是華為國際化的必然之路；

第二部分：LTC變革項目起步、實施過程、成效

1)?華為流程構架（15個一級流程）、LTC流程一覽圖，及華為流程的6層結構；

2)?LTC變革項目的實施過程分解（8個步驟）；

3)?LTC變革項目的輸出文檔；

4)?案例分享一：LTC流程的試點（華為菲律賓代表處）；

5)?案例分享二：LTC流程的優(yōu)化（華為摩洛哥代表處）；

6)?LTC的核心角色 - 華為鐵三角（CC3）職責、運作及成功要素；

7)?LTC其他角色與鐵三角的交互關系；

8)?LTC變革項目的成效輸出（員工及管理層的反饋）；

第三部分：LTC變革項目對企業(yè)的啟示

1)?華為LTC變革成功的16條經驗；

2)?華為LTC變革項目對其他企業(yè)的經驗借鑒；

 

楊?老師的其它課程

華為企業(yè)文化庖丁解牛通過本課程的學習，期望您有以下收獲：1、?了解并學習華為企業(yè)文化的形成及發(fā)展過程；2、?華為企業(yè)文化的庖丁解牛及對華為公司的業(yè)務影響；3、?有選擇性借鑒華為企業(yè)文化、為自己的企業(yè)服務；學習方式：采用講師講授、現場演練、討論分享等互動式教學學習對象：企業(yè)中、高層管理者、HR人員；學習時長：1天（4-8h）參加人數：2040人課程講師?楊老師

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華為鐵三角運作及實戰(zhàn)通過本課程的學習，期望您有以下收獲：1)?華為鐵三角形成的背景、必要性、緊迫性；2)?華為鐵三角的角色認知（客戶經理、解決方案經理、交付經理）；3)?華為鐵三角的運作、考核、及在項目中發(fā)揮的作用；4)?華為鐵三角對其他行業(yè)的啟示、借鑒，并學會鐵三角的演練方式；學習方式：采用講師講授、現場演練、討論分享等互動式教學學習對象：企業(yè)中、高層管理

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競爭洞察與實戰(zhàn)1)?建立公司的競爭體系和組織；2)?強化員工競爭意識、提高員工競爭分析技能；3)?學以致用，在日常工作中隨時運用競爭方法，壓制對手并提升市場地位；學習方式：采用講師講授、現場演練、討論分享等互動式教學學習對象：企業(yè)中、高層管理者、一線銷售人員；學習時長：2天1晚（12-16h）參加人數：2040人，分位4組（每組不少于5人）課程講師?楊老師1

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客戶關系管理(MCR)1)?學習華為客戶關系管理流程方法論，如何管理決策鏈客戶關系、組織對接、普通客戶關系全員覆蓋；2)?客戶關系管理作為支撐流程，如何通過管理大客戶策略、管理客戶活動規(guī)則，管理接觸與溝通，提升客戶滿意度，有效支撐市場目標的達成，怎樣進行過程管理與監(jiān)控；3)?通過系列的方法、工具、日常運作，了解常用痛苦鏈、痛苦表、權利地圖的使用；4)?客戶檔

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銷售鐵軍的鑄就通過本課程的學習，期望您有以下收獲：1、?華為銷售鐵軍（以代表處為例）的組織結構、及演進過程；2、?華為銷售鐵軍的運作及管理；3、?華為銷售體系的考核及淘汰機制；4、?有選擇性地學習和借鑒華為的銷售團隊經驗；學習方式：采用講師講授、現場演練、討論分享等互動式教學學習對象：銷售體系的一線銷售人員及管理者學習時長：1天（4-6h）參加人數：2040

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紅藍軍對抗與演練1)?學習標桿企業(yè)（華為）紅、藍軍戰(zhàn)略思維2)?學習標桿企業(yè)（華為）競爭管理、競爭體系建設；3)?強化員工自我批判意識、競爭意識；提高員工競爭分析技能；4)?通過紅藍軍對抗演練，達到學以致用，在日常工作中運用紅藍軍思維不斷提升自己；學習方式：采用講師講授、現場演練、討論分享等互動式教學學習對象：企業(yè)中、高層管理者、一線銷售人員；學習時長：1天

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華為股權激勵1)?學習華為企業(yè)文化、華為價值分配體系，以及兩者之間的關系；2)?學習華為員工持股的發(fā)展歷程，了解其是一個不斷完善、優(yōu)化的價值分配過程，服務于企業(yè)的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展；3)?學習華為員工持股機制，包括評價體系、收益、退出機制；4)?華為股權激勵成功的原因、對其他企業(yè)啟示、借鑒；學習方式：采用講師講授、現場親身經歷分享、討論等互動式教學學習對

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華為企業(yè)文化通過本課程的學習，期望您有以下收獲：1、?了解并學習華為企業(yè)文化的形成及發(fā)展過程；2、?華為企業(yè)文化的庖丁解牛及對華為公司的業(yè)務影響；3、?有選擇性借鑒華為企業(yè)文化、為自己的企業(yè)服務；學習方式：采用講師講授、現場演練、討論分享等互動式教學學習對象：企業(yè)中、高層管理者、HR人員；學習時長：1天（4-8h）參加人數：2040人課程講師?楊老師1、職業(yè)

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