課程體系
節(jié)：思維能力：問題的分析、歸納、推理和判斷能力；新人到崗，解決問題，與一般事物類的工作不同，需要基于流程和標(biāo)準(zhǔn)的邏輯思維能力，需要把握問題范圍，快速形成解決問題的思維。1.打破思維定式和經(jīng)驗(yàn)程式化2.全局思維與結(jié)果導(dǎo)向的思維模式3.新員工贏在職場的五種思維習(xí)慣4.五種思維模式阻礙技術(shù)型工程師發(fā)展5.技術(shù)人員與服務(wù)人員不同特質(zhì)6.職業(yè)成長16項(xiàng)能力階梯7.本事...
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一、溝通技術(shù)與角色心態(tài)u項(xiàng)目管控的理性落差u項(xiàng)目經(jīng)理溝通的“四大困惑”u從專業(yè)型到溝通型的障礙u主動(dòng)積極的溝通回應(yīng)意識(shí)u溝通的價(jià)值觀認(rèn)知基礎(chǔ)u營造良好的溝通氣氛u構(gòu)思核心內(nèi)容的條理性u(píng)干擾傾聽的四大因素u軍訓(xùn)隊(duì)列的令行禁止u農(nóng)民陳阿土的故事u＂斑馬線＂的啟示u企鵝是如何上岸的u熟谷下垂，智者謙卑u馴鹿與狼的生存法則u火車如何跑得更快？u基層主管四大角色心態(tài)u...
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銷售溝通技術(shù)與積極心態(tài) 課時(shí)：1H
節(jié)銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)0.5小時(shí)在紅酒銷售行業(yè)發(fā)展會(huì)員，職業(yè)化是每個(gè)人必須經(jīng)歷的蛻變，快速融入銷售團(tuán)隊(duì)和企業(yè)文化，熟悉行業(yè)特點(diǎn)，掌握基本工作技能，進(jìn)而才能贏在職場。1.銷售人員的職業(yè)化：銷售精英的修煉2.銷售業(yè)績不佳的九大警鐘3.由“坐商”到“行商”的轉(zhuǎn)變4.銷售靠業(yè)績說話：本事：做好本職工作5.客戶需求分析：自我取舍的明確6.職業(yè)化銷售顧問的全腦思維修煉職業(yè)...
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節(jié)思維轉(zhuǎn)換---發(fā)現(xiàn)全新自我的修煉管理者如何思考問題，是一切管理技能的根源和基礎(chǔ)，管理問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，因此如何思考這個(gè)管理問題的過程，就顯得格外重要。1.從管理者的職責(zé)談起…2.打破思維定式和經(jīng)驗(yàn)程式化3.管理者的全腦思維修煉4.剖析管理者權(quán)力的構(gòu)成：5.管理的核心是發(fā)信號(hào)和講故事6.管理者的全局意識(shí)修煉7.管理者的四項(xiàng)思維能力：8.卓有成效是可以學(xué)會(huì)的：...
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節(jié)管理思維管理者如何思考問題，是一切管理技能的根源和基礎(chǔ)，管理問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，因此如何思考這個(gè)管理問題的過程，就顯得格外重要。1.從管理者的職責(zé)談起…2.打破思維定式和經(jīng)驗(yàn)程式化3.管理者的全腦思維修煉4.管理的核心是發(fā)信號(hào)和講故事5.管理者的全局意識(shí)修煉6.管理者的四項(xiàng)思維能力：第二節(jié)角色心態(tài)管理者的角色認(rèn)知與角色擔(dān)當(dāng)，是管理技能的基礎(chǔ)，很多管理問題的根...
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一、贏在職場---溝通的職業(yè)化u溝通的“四大困惑”u職業(yè)化溝通心態(tài)；u建立隨喜心和親和力；u信息的“漏斗”效應(yīng)；u溝通的非語言空間；u“溝通魅力”的職業(yè)素養(yǎng)案例演繹：u服務(wù)員端咖啡的問答u馴鹿與狼的生存法則二、職業(yè)化的溝通角色與心態(tài)u新生代員工的溝通模式與特點(diǎn)u心智模式：隨喜心與親和力u溝通的全腦思維修煉u溝通心態(tài)的職業(yè)化五大修煉案例演繹：u擠公交車，船上繩...
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節(jié)心智模式的解析“心智模式”是一種思維定勢，我們認(rèn)識(shí)事物的方法和習(xí)慣。當(dāng)我們的心智模式與認(rèn)知事物發(fā)展的情況相符，能有效的指導(dǎo)行動(dòng)；反之，當(dāng)我們的心智模式與認(rèn)知事物發(fā)展的情況不相符，就會(huì)使自己好的構(gòu)想無法實(shí)現(xiàn)。1.每個(gè)人都具有不同的心智模式。2.心智模式?jīng)Q定了觀察事物的視角和結(jié)論。3.心智模式是指導(dǎo)我們思考和行為的方式。4.心智模式讓我們將自己的推論視為事實(shí)。...
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《培訓(xùn)師培訓(xùn)》 課時(shí)：18H
《培訓(xùn)師培訓(xùn)》經(jīng)典訓(xùn)練課程【課程概要】培訓(xùn)師林琳目錄TOC\t"標(biāo)題1,1,標(biāo)題2,2"一、課程針對(duì)情境PAGEREF_Toc\h3二、課程特定人群PAGEREF_Toc1\h7三、課程收益PAGEREF_Toc2\h7四、課程核心特色PAGEREF_Toc3\h8五、課程模塊結(jié)構(gòu)PAGEREF_Toc4\h9六、課程主要內(nèi)容PAGERE...
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《經(jīng)驗(yàn)萃取》 課時(shí)：18H
《經(jīng)驗(yàn)萃取》經(jīng)典訓(xùn)練課程【課程概要】培訓(xùn)師林琳隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化《經(jīng)驗(yàn)萃取》——最大善意出干貨時(shí)間：3天核心內(nèi)容：WEAR模型一、認(rèn)識(shí)萃取經(jīng)驗(yàn)萃取的定義萃取的價(jià)值萃取應(yīng)用的情境萃取類型與自萃全流程萃取成果的輸出萃取的能力挑戰(zhàn)二、W萃取選題WisdomFocus自萃執(zhí)行要點(diǎn)一覽聚焦經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)域定目標(biāo)：問題解決的受眾與場景可衡量的成功標(biāo)志初定選題名稱小組案例實(shí)作與發(fā)表三...
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《師課并進(jìn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目》 課時(shí)：18H
《師課并進(jìn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目》【項(xiàng)目方案綱要】MasterTrainer:林琳目錄TOC\t"標(biāo)題1,1,標(biāo)題2,2"企業(yè)在什么情況下需要這個(gè)項(xiàng)目PAGEREF_Toc\h3（一）企業(yè)發(fā)展必經(jīng)的四個(gè)階段PAGEREF_Toc1\h3（二）企業(yè)培訓(xùn)需求的發(fā)展和演變PAGEREF_Toc2\h4（三）企業(yè)培訓(xùn)“內(nèi)—外—內(nèi)”的規(guī)律PAGEREF_Toc3...
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《學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)》 課時(shí)：18H
《學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)》經(jīng)典訓(xùn)練課程【課程概要】培訓(xùn)師林琳賦能實(shí)施成果化《學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)》——柔性推動(dòng)出成效時(shí)間：1-3天或輔導(dǎo)項(xiàng)目核心內(nèi)容：三階段九模塊40要點(diǎn)：學(xué)習(xí)項(xiàng)目認(rèn)知培訓(xùn)成因與培訓(xùn)產(chǎn)品發(fā)展的形式什么是學(xué)習(xí)項(xiàng)目；學(xué)習(xí)項(xiàng)目與課程的區(qū)別學(xué)習(xí)項(xiàng)目成功的前提條件RSVP學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)全貌?選題驗(yàn)證與立項(xiàng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的底層邏輯：“對(duì)癥下藥”聚焦業(yè)務(wù)發(fā)展的問題項(xiàng)目預(yù)判的調(diào)研驗(yàn)證...
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《四步微課制作》經(jīng)典訓(xùn)練課程【課程概要】培訓(xùn)師林琳四步微課制作微課起源與發(fā)展：微課程的誕生，可追溯美國北愛荷華大學(xué)所提出的60-secondCourse以及英國納皮爾大學(xué)提出的theoneMinuteLecture（簡稱OML）。2006年，薩爾曼·可汗推出了可汗學(xué)院（KhanAcademy），他所錄制的課程視頻一時(shí)風(fēng)靡美國基礎(chǔ)教育領(lǐng)域。2007年，兩位美國...
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《管理者績效精進(jìn)》 課時(shí)：18H
《管理者績效精進(jìn)》經(jīng)典訓(xùn)練課程【課程概要】培訓(xùn)師林琳目錄TOC\t"caption,1,標(biāo)題11,2"目錄PAGEREF_Toc\h2一、課程針對(duì)的工作情境PAGEREF_Toc1\h3二、課程特定人群PAGEREF_Toc2\h5三、課程收益PAGEREF_Toc3\h5四、課程核心特色PAGEREF_Toc4\h6五、課程模塊結(jié)構(gòu)PA...
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《管理者的系統(tǒng)思考》 課時(shí)：12H
《管理：到底管思維還是管行為？》——系統(tǒng)思考12問，助力管理者貫穿上下級(jí)，共識(shí)上下游，精準(zhǔn)出結(jié)果培訓(xùn)師林琳【課程背景】承擔(dān)企業(yè)管理工作的高層、中層、基層干部，并沒有都接受過管理系統(tǒng)理論的科班教育，大多數(shù)是從員工到骨干到管理崗位，一步步摸索著前行，企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)通常存在如下的問題：對(duì)管理者角色、使命的認(rèn)識(shí)并不十分清晰；對(duì)管理工作在自然年度內(nèi)的工作任務(wù)和節(jié)點(diǎn)產(chǎn)出...
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《績效精進(jìn)》 課時(shí)：12H
《玩轉(zhuǎn)績效：抓住底層邏輯》——萬變不離其宗，一套邏輯+方法論讓管理者年年突破績效培訓(xùn)師林琳【課程背景】承擔(dān)職能績效指標(biāo)的管理干部，每年都會(huì)面對(duì)新的業(yè)績指標(biāo)，唯一不變的就是業(yè)績加碼，組織只負(fù)責(zé)分派任務(wù)，但是對(duì)于如何確保達(dá)成目標(biāo)，并沒有很好的辦法：每每年底年初談及目標(biāo)分派，各層級(jí)便如同交戰(zhàn)國議和一般，推拉談判，雙方都很難；回到管理崗位上，不知道目標(biāo)達(dá)成的機(jī)會(huì)到底...
