課程體系
節(jié)管理認(rèn)知管理首先是一門(mén)科學(xué),是技術(shù),其次也是一門(mén)藝術(shù),系統(tǒng)全面地解析什么是管理,夯實(shí)管理技術(shù)的基礎(chǔ),是未來(lái)學(xué)習(xí)各種管理模塊和管理工具方法的前提。1.管理的五大職能與任務(wù)2.管理之路:古典管理理論:效率與控制,泰勒,甘特,組織結(jié)構(gòu);3.管理之路:行為科學(xué)理論:動(dòng)機(jī)與激勵(lì),霍桑實(shí)驗(yàn),馬斯洛需求;4.管理之路:知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代:目標(biāo)與績(jī)效:教練領(lǐng)導(dǎo),自我管理;管理者...
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節(jié)從管理思維到領(lǐng)導(dǎo)思維管理者如何思考問(wèn)題,是一切管理技能的根源和基礎(chǔ),管理問(wèn)題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,因此如何思考這個(gè)管理問(wèn)題的過(guò)程,就顯得格外重要。1.從管理者的職責(zé)談起…2.打破思維定式和經(jīng)驗(yàn)程式化3.管理者的全腦思維修煉4.剖析管理者權(quán)力的構(gòu)成:5.管理的核心是發(fā)信號(hào)和講故事6.管理者的全局意識(shí)修煉7.管理者的四項(xiàng)思維能力:第二節(jié)從管理角色到領(lǐng)導(dǎo)角色管理者的角色...
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節(jié)思維與角色轉(zhuǎn)變管理者如何思考問(wèn)題,是一切管理技能的根源和基礎(chǔ),管理問(wèn)題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,因此如何思考這個(gè)管理問(wèn)題的過(guò)程,就顯得格外重要。1.從管理者的職責(zé)談起…2.打破思維定式和經(jīng)驗(yàn)程式化3.管理者的全腦思維修煉4.管理的本質(zhì)再認(rèn)識(shí):秩序和效率5.約束出效率:交通擁堵的管理學(xué)思考1.領(lǐng)導(dǎo)管人與流程管事:好人辦壞事,小事變大事;6.案例:“開(kāi)會(huì)表決”“打小報(bào)告”...
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部分:職業(yè)生涯基礎(chǔ)1、我的人生目標(biāo)2、人生需求與人生價(jià)值3、職業(yè)生涯成功4、明確自己的職業(yè)定位5、職業(yè)生涯發(fā)展階段及測(cè)試6、內(nèi)外職業(yè)生涯及相互關(guān)系7、職業(yè)錨及職業(yè)錨測(cè)試8、選定和開(kāi)發(fā)職業(yè)錨第二部分:職業(yè)生涯規(guī)劃1、職業(yè)方向與職業(yè)目標(biāo)2、社會(huì)環(huán)境分析與職業(yè)分析3、行業(yè)環(huán)境分析與企業(yè)分析4、個(gè)人分析與角色建議5、現(xiàn)狀分析與職涯簡(jiǎn)歷6、職業(yè)取向類型7、職業(yè)發(fā)展通道...
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節(jié)管理思維管理者如何思考問(wèn)題,是一切管理技能的根源和基礎(chǔ),管理問(wèn)題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,因此如何思考這個(gè)管理問(wèn)題的過(guò)程,就顯得格外重要。1.從管理者的職責(zé)談起…2.打破思維定式和經(jīng)驗(yàn)程式化3.管理者的全腦思維修煉4.剖析管理者權(quán)力的構(gòu)成:5.管理的核心是發(fā)信號(hào)和講故事6.執(zhí)行不力的原因a)推過(guò)攬功不負(fù)責(zé)任:開(kāi)會(huì)不批評(píng)不抱怨不責(zé)備;b)用人不當(dāng)委派失察:主管選喜歡的不...
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節(jié)職業(yè)化從學(xué)生成為企業(yè)人,在職場(chǎng)中發(fā)展,職業(yè)化是每個(gè)人必須經(jīng)歷的蛻變,快速融入工作團(tuán)隊(duì)和企業(yè)文化,熟悉行業(yè)特點(diǎn),掌握基本工作技能,進(jìn)而才能贏在職場(chǎng)。1.職業(yè)化:職場(chǎng)達(dá)人的修煉2.職業(yè)成長(zhǎng)16項(xiàng)能力階梯3.本事:做好本職工作4.取舍之選:自我需求明確5.職業(yè)化的全腦思維修煉第二節(jié)職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)化工作者的技能和素養(yǎng),是其發(fā)展的根基,職業(yè)理念與職業(yè)態(tài)度,以及逐漸形成...
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節(jié)管理思維管理者如何思考問(wèn)題,是一切管理技能的根源和基礎(chǔ),管理問(wèn)題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,因此如何思考這個(gè)管理問(wèn)題的過(guò)程,就顯得格外重要。1.從管理者的職責(zé)談起…2.打破思維定式和經(jīng)驗(yàn)程式化3.管理者的全腦思維修煉4.剖析管理者權(quán)力的構(gòu)成:5.管理的核心是發(fā)信號(hào)和講故事6.管理者的全局意識(shí)修煉7.管理者的四項(xiàng)思維能力:管理首先是一門(mén)科學(xué),是技術(shù),其次也是一門(mén)藝術(shù),系統(tǒng)...
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節(jié)錯(cuò)誤認(rèn)知與總結(jié)“錯(cuò)誤”是管理者工作的一部分,大膽工作,避免犯錯(cuò),知道有錯(cuò),堅(jiān)決不做,一旦有錯(cuò),立即改過(guò),管理者要在錯(cuò)誤中反思,在錯(cuò)誤中成長(zhǎng),才能從大錯(cuò)到小錯(cuò),從多錯(cuò)到少錯(cuò)。1、正確面對(duì)與總結(jié)管理者的錯(cuò)誤2、分析錯(cuò)誤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題背后的問(wèn)題3、反躬自省,回顧管理提升領(lǐng)導(dǎo)4、劃分問(wèn)題,積極應(yīng)對(duì)各種情境自我管理篇:錯(cuò)誤1:時(shí)刻都盯著報(bào)酬和待遇錯(cuò)誤2:不注意時(shí)刻提高自己...
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一、管理者的執(zhí)行不力u執(zhí)行力的環(huán)境和土壤u執(zhí)行不力的原因l推過(guò)攬功不負(fù)責(zé)任:開(kāi)會(huì)不批評(píng)不抱怨不責(zé)備;l用人不當(dāng)委派失察:主管選喜歡的不選合適的;l只重制度忽視文化,軟硬兼施:文化軟制度硬;l管理不當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不足:不關(guān)心人只有指令不溝通;l標(biāo)準(zhǔn)缺失考核無(wú)據(jù):量化指標(biāo)并事先明確要求;l事必躬親不會(huì)授權(quán):逐步授權(quán)并健全檢查機(jī)制;l流程不暢銜接不良:流程閉環(huán)原則與流程銜...
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一、溝通技術(shù)與角色心態(tài)u項(xiàng)目管控的理性落差u項(xiàng)目經(jīng)理溝通的“四大困惑”u從專業(yè)型到溝通型的障礙u主動(dòng)積極的溝通回應(yīng)意識(shí)u溝通的價(jià)值觀認(rèn)知基礎(chǔ)u營(yíng)造良好的溝通氣氛u構(gòu)思核心內(nèi)容的條理性u(píng)干擾傾聽(tīng)的四大因素u軍訓(xùn)隊(duì)列的令行禁止u農(nóng)民陳阿土的故事u"斑馬線"的啟示u企鵝是如何上岸的u熟谷下垂,智者謙卑u馴鹿與狼的生存法則u火車如何跑得更快?u基層主管四大角色心態(tài)u...
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節(jié)管理思維管理者如何思考問(wèn)題,是一切管理技能的根源和基礎(chǔ),管理問(wèn)題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,因此如何思考這個(gè)管理問(wèn)題的過(guò)程,就顯得格外重要。1.從管理者的職責(zé)談起…2.打破思維定式和經(jīng)驗(yàn)程式化3.管理者的全腦思維修煉4.剖析管理者權(quán)力的構(gòu)成:5.管理的核心是發(fā)信號(hào)和講故事6.管理者的全局意識(shí)修煉7.管理者的四項(xiàng)思維能力:第二節(jié)角色心態(tài)管理者的角色認(rèn)知與角色擔(dān)當(dāng),是管理技...
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節(jié)管理思維管理者如何思考問(wèn)題,是一切管理技能的根源和基礎(chǔ),管理問(wèn)題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,因此如何思考這個(gè)管理問(wèn)題的過(guò)程,就顯得格外重要。1.從管理者的職責(zé)談起…2.打破思維定式和經(jīng)驗(yàn)程式化3.管理者的全腦思維修煉4.剖析管理者權(quán)力的構(gòu)成:5.管理的核心是發(fā)信號(hào)和講故事6.管理者的全局意識(shí)修煉7.管理者的四項(xiàng)思維能力:8.優(yōu)秀經(jīng)理人的職業(yè)化修煉9.職業(yè)經(jīng)理的管理角色問(wèn)...
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節(jié)職業(yè)化從學(xué)生成為企業(yè)人,在職場(chǎng)中發(fā)展,職業(yè)化是每個(gè)人必須經(jīng)歷的蛻變,快速融入工作團(tuán)隊(duì)和企業(yè)文化,熟悉行業(yè)特點(diǎn),掌握基本工作技能,進(jìn)而才能贏在職場(chǎng)。1.職業(yè)化:職場(chǎng)達(dá)人的修煉2.職業(yè)成長(zhǎng)16項(xiàng)能力階梯3.本事:做好本職工作4.取舍之選:自我需求明確5.職業(yè)化的全腦思維修煉職業(yè)化工作者的技能和素養(yǎng),是其發(fā)展的根基,職業(yè)理念與職業(yè)態(tài)度,以及逐漸形成的職業(yè)價(jià)值觀,...
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節(jié)溝通理念管理者的角色認(rèn)知與角色擔(dān)當(dāng),是管理技能的基礎(chǔ),很多管理問(wèn)題的根源,是角色錯(cuò)位導(dǎo)致的,扮演好管理者角色,承擔(dān)管理職責(zé),調(diào)整積極心態(tài),是管理之本。1.管理者需要面臨理性的落差2.管理者扮演的三種角色:1)教練,2)伙伴,3)顧問(wèn);3.優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者人的職業(yè)化修煉4.職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理角色問(wèn)題5.管理角色的價(jià)值觀問(wèn)題6.隊(duì)列訓(xùn)練的啟示:習(xí)慣行為塑造第二節(jié)溝通技...