職場(chǎng)心理課程體系

部分幸福在心里1)幸福在哪里:藏起來(lái)的幸福的六大秘密2)幸福是種感覺(jué):幫你找出幸福感的三個(gè)特征3)你的幸福測(cè)評(píng)師:牛津幸福感問(wèn)卷4)如何計(jì)算幸福的公式:從先天因素、后天經(jīng)驗(yàn)到內(nèi)心力量5)小獅子找尾巴的故事——幸福人生面面觀第二部分尋找真正的自我1)現(xiàn)代文明的沖突:左腦與右腦、理性與情感2)成功幸福的三個(gè)領(lǐng)域:社會(huì)我、自我和心靈我練習(xí)技巧:“我是誰(shuí)”?3)本立...

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開(kāi)場(chǎng):1.自我介紹2.分組研討與研習(xí)規(guī)則3.學(xué)員焦點(diǎn)問(wèn)題收集4.測(cè)試:《管理思維與管理技能》測(cè)試講:管理者如何用人1.企業(yè)家團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有什么人組成2.審視你的團(tuán)隊(duì)成員,他們能幫你做什么?有什么長(zhǎng)處和不足?3.什么是高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),性格與心理對(duì)執(zhí)行力的影響經(jīng)典案例分享與討論第二講:知己篇:識(shí)別四種不同智慧的人才1.心理學(xué)與性格的關(guān)系2.性格的產(chǎn)生3.性格與工作環(huán)境...

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課程導(dǎo)入:暖場(chǎng)賓戈游戲目的在于放松課堂上心態(tài),打開(kāi)自我。部分:心理學(xué)以及心理學(xué)應(yīng)用的基本知識(shí)1、人類有哪些基本的心理活動(dòng)規(guī)律——作為管理者所需了解的人類心理活動(dòng)普遍規(guī)律人類心理活動(dòng)包括哪些核心組成◇心理學(xué)家對(duì)人類心理的定義◇人類心理包括哪些層面和要素◇了解一個(gè)人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手◇心理防御機(jī)制的概念為什么說(shuō)潛意識(shí)是我們意識(shí)的主要控制力量控制的力量所...

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快樂(lè)的定義ò科學(xué)研究報(bào)導(dǎo)"快樂(lè)VS效能"ò快樂(lè)優(yōu)勢(shì)ò「想要更多」的迷思ò「當(dāng)什么事情發(fā)生后…我才會(huì)快樂(lè)」的迷思ò正向思考為什么無(wú)法讓你得到持續(xù)的快樂(lè)快樂(lè)的步驟1.覺(jué)察你的快樂(lè)指數(shù)ò負(fù)起責(zé)任:快樂(lè)的主導(dǎo)權(quán)ò專注在當(dāng)下的重要性ò快樂(lè),不用理由」的問(wèn)卷ò感受你的能量(內(nèi)限VS外展)ò如何改變你的能量ò感恩日記ò頭腦排毒ò轉(zhuǎn)念作業(yè)ò放手練習(xí)ò練習(xí)與體驗(yàn)ò我的快樂(lè)計(jì)劃...

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部分幸福在心里1)幸福在哪里:藏起來(lái)的幸福的六大秘密2)幸福是種感覺(jué):幫你找出幸福感的三個(gè)特征3)你的幸福測(cè)評(píng)師:牛津幸福感問(wèn)卷4)如何計(jì)算幸福的公式:從先天因素、后天經(jīng)驗(yàn)到內(nèi)心力量5)小獅子找尾巴的故事——幸福人生面面觀第二部分尋找真正的自我1)現(xiàn)代文明的沖突:左腦與右腦、理性與情感2)成功幸福的三個(gè)領(lǐng)域:社會(huì)我、自我和心靈我練習(xí)技巧:“我是誰(shuí)”?3)本立...

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《人事測(cè)量篇》一、心理測(cè)量系統(tǒng)概述1、研究背景2、研制依據(jù)二、人員評(píng)估的過(guò)程和方法1、人才評(píng)估的準(zhǔn)備工作2、人才招聘的基本過(guò)程三、職業(yè)心理測(cè)試1、職業(yè)興趣測(cè)試2、職業(yè)人格分析程序3、個(gè)性特質(zhì)測(cè)試4、基本能力測(cè)試5、紙筆團(tuán)體測(cè)試6、心理測(cè)試四、公文筐測(cè)試1、定義2、主要的信息文本3、適宜測(cè)量的要素4、評(píng)價(jià)要點(diǎn)5、紙筆公文筐測(cè)驗(yàn)舉例五、結(jié)構(gòu)化面試1、結(jié)構(gòu)化面試的...

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部分人類有哪些基本的心理活動(dòng)規(guī)律——作為管理者所需了解的人類心理活動(dòng)普遍規(guī)律1.人類心理活動(dòng)包括哪些核心組成2.為什么說(shuō)潛意識(shí)是我們意識(shí)的主要控制力量控制的力量所驅(qū)使的3.心理需求層次論與自我認(rèn)識(shí)的作用4.如何了解不同年代的員工:60年代、70年代、80年代的員工心理活動(dòng)特點(diǎn)有哪些第二部分管理者如何提高情商水平1.大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)袖和卓越的管理者往往不是因?yàn)閾碛?..

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部分人類有哪些基本的心理活動(dòng)規(guī)律——作為管理者所需了解的人類心理活動(dòng)普遍規(guī)律1.人類心理活動(dòng)包括哪些核心組成2.為什么說(shuō)潛意識(shí)是我們意識(shí)的主要控制力量控制的力量所驅(qū)使的3.心理需求層次論與自我認(rèn)識(shí)的作用4.如何了解不同年代的員工:60年代、70年代、80年代的員工心理活動(dòng)特點(diǎn)有哪些第二部分管理者如何提高情商水平1.大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)袖和卓越的管理者往往不是因?yàn)閾碛?..

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章:認(rèn)知心理學(xué)關(guān)于決策判斷的影響節(jié):認(rèn)知角度不同產(chǎn)生的決策判斷影響第二節(jié):知識(shí)構(gòu)架不同產(chǎn)生的決策判斷影響第三節(jié):全腦理論與決策判斷影響第四節(jié):錯(cuò)覺(jué)產(chǎn)生的決策判斷影響第五節(jié):社會(huì)心理學(xué)中五大效應(yīng)與對(duì)決策判斷的影響首因效應(yīng)近因效應(yīng)從眾效應(yīng)暈輪效應(yīng)刻板印象第二章:理性決策心理學(xué)理論節(jié):博弈論與決策囚徒困境田忌賽馬智豬博弈海盜分金第二節(jié):前景理論與決策前景理論簡(jiǎn)介前...

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章:心理學(xué)與溝通障礙一、從哲理名言中思悟溝通二、認(rèn)知心理學(xué)的5大效應(yīng)造成的溝通障礙三、社會(huì)心理學(xué)的5大效應(yīng)造成的溝通障礙四、打開(kāi)心靈溝通的金鑰匙—TA(溝通分析心理技術(shù))第二章:溝通心理學(xué)理論概說(shuō)一、溝通的定義二、溝通的三大類別三、溝通的三大要素內(nèi)容四、溝通的層次五、溝通的過(guò)程和方式六、溝通的六個(gè)步驟七、管理溝通的基本步驟八、溝通的三個(gè)方式第三章、管理溝通的...

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部分:解讀情緒壓力探索企業(yè)職員情緒的來(lái)源從“情緒”到“情商”,學(xué)習(xí)有效表達(dá)情緒的方法換位思考,負(fù)性情緒的正面價(jià)值企業(yè)職員,如何逃脫職業(yè)倦怠的泥沼?了解我們8大基本情緒企業(yè)職員壓力透視與測(cè)試企業(yè)職員情緒壓力形成的三大罪魁禍?zhǔn)讬z驗(yàn)?zāi)愕纳砩鲜欠裼袎毫π盘?hào)?作為企業(yè)職員,你的壓力如何宣泄?本節(jié)部分深度心理體驗(yàn)活動(dòng)2情緒認(rèn)知體驗(yàn)——情緒臉譜2壓力產(chǎn)生體驗(yàn)——默劇欣賞2...

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模塊一:核心心理學(xué)理論概要1、什么是人的心理?人的心理是由哪些因素組成的?一顆管理的心、兩種管理能力、三個(gè)管理問(wèn)題2、心理學(xué)在呼叫中心人力資源中的主要作用有哪些呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理八大體系概述心理學(xué)和呼叫中心MP3體系的相關(guān)性分析心理學(xué)在呼叫中心的應(yīng)用3、目前作為應(yīng)用學(xué)科,心理學(xué)的分支及其發(fā)展動(dòng)態(tài)4、從應(yīng)用的角度介紹心理學(xué)界新的對(duì)人類心理活動(dòng)規(guī)律的研究成果5、中...

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開(kāi)篇:成功的定義——人生的四級(jí)臺(tái)階投射測(cè)試:溝通指數(shù)和情商指數(shù)測(cè)試1.改變分享享受2.做自己的主人ü心理暗示的力量ü你的潛力發(fā)揮多少?ü我是誰(shuí)?ü我要往哪里去?ü我怎么去?ü一顆成功的心ü接納現(xiàn)狀、接納自己3.從拇指測(cè)試你的精神功能4.從食指測(cè)試你的思維功能5.找到你的SWOT定位6.思考三個(gè)公式7.幸福指數(shù)和成功的人生8.舌頭的力量:六種工作語(yǔ)言9.鑄就人...

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管理中的心理學(xué)應(yīng)用課程大綱講師:夏崢培訓(xùn)背景:在西方發(fā)達(dá)國(guó)家,從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學(xué)的知識(shí)背景。隨著國(guó)際化程度的增強(qiáng),在中國(guó)企業(yè)中,從實(shí)際應(yīng)用和系統(tǒng)理論的雙重角度來(lái)學(xué)習(xí)心理學(xué),是人事管理人員更好從事工作的基礎(chǔ)培訓(xùn)。本課程旨在通過(guò)一系列互動(dòng)心理游戲與訓(xùn)練,幫助學(xué)員養(yǎng)成自身的健康心態(tài),儲(chǔ)備積極的心理態(tài)度,以科學(xué)又人性化的方法去輔導(dǎo)、培訓(xùn)、影響其所...

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《消費(fèi)者心理與需求挖掘》課程大綱【課程主題】:消費(fèi)者心理與需求挖掘【培訓(xùn)時(shí)間】:1天【培訓(xùn)對(duì)象】:市場(chǎng)部、企劃部、營(yíng)銷部中基層管理人員【培訓(xùn)方式】生動(dòng)授課、多媒體演示、個(gè)體實(shí)訓(xùn)、角色扮演、互動(dòng)交流等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好!【課程概要】本課程會(huì)針對(duì)消費(fèi)者心理學(xué)作精選介紹:通過(guò)學(xué)習(xí)最新消費(fèi)者神經(jīng)科學(xué),消費(fèi)者動(dòng)機(jī),情緒對(duì)消費(fèi)者行為的影響,研究消費(fèi)者的心理過(guò)程,增加對(duì)消...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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