銷售技巧課程體系

課程大綱:課程導(dǎo)入你為什么會說是?顧問式銷售的基礎(chǔ)★顧問式銷售中客戶為什么購買★成功實(shí)現(xiàn)顧問式銷售的基本前提★顧問式銷售中的角色轉(zhuǎn)變:從銷售員到顧問★討論:技術(shù)性產(chǎn)品(服務(wù)性產(chǎn)品、工業(yè)品)銷售與普通商品銷售的差別顧問式銷售中客戶采購決策分析★正面需求與反面問題★客戶購買決策的六大步驟★各階段客戶的關(guān)注點(diǎn)★客戶采購團(tuán)隊(duì)中的角色分析★討論:面對大客戶堅(jiān)持FAB銷...

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  戰(zhàn)略篇  一產(chǎn)品的特點(diǎn)  二產(chǎn)品在上海和全國的地位  三我們的優(yōu)勢和不足在哪里  四怎樣發(fā)揮優(yōu)勢,彌補(bǔ)不足  五我們前進(jìn)道路上面臨的問題  六居安思危,不進(jìn)則退  戰(zhàn)術(shù)篇  一產(chǎn)品銷售常見難的問題  二業(yè)務(wù)員常見難的問題  三解決方案  四一個優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的要求  五有效的推銷技巧(案例)  六現(xiàn)場提問,培訓(xùn)咨詢互動  七中高層溝通(單獨(dú))  完成篇  一...

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部分高端家居建材的行業(yè)特征和發(fā)展趨勢一、高端家居建材的行業(yè)特征§高端家居建材的產(chǎn)品特性和消費(fèi)趨勢§在激烈的市場競爭中如何破局§產(chǎn)業(yè)一體化下的市場格局§高端家居建材的市場競爭特征二、高端家居建材銷售的趨勢分析§硬終端與軟終端的雙軌式發(fā)展模式成為行業(yè)發(fā)展必然§企業(yè)、產(chǎn)品和品牌超級符號的商業(yè)應(yīng)用越發(fā)凸顯§第三銷售通路的全面發(fā)展成為傳統(tǒng)渠道的補(bǔ)充§服務(wù)溢價、品牌溢價...

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部分家居建材顧問式銷售技能提升一、顧問式銷售人員的專業(yè)形象塑造§銷售人員如何樹立良好的職業(yè)心態(tài)§顧問式銷售人員的職業(yè)形象打造§顧問式銷售人員如何進(jìn)行職業(yè)能力訓(xùn)練二、顧問式銷售人員的職業(yè)素質(zhì)§職業(yè)心態(tài)與職業(yè)能力的提升§銷售能力提升與職業(yè)素質(zhì)三、顧問式銷售人員拜訪客戶的一般流程§如何做好銷售準(zhǔn)備:心態(tài)、技術(shù)、方案、預(yù)案§客戶特征與購買目標(biāo)分析:需求點(diǎn)分析、價值點(diǎn)...

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  程導(dǎo)入  ★你為什么會說是?  顧問式銷售的基礎(chǔ)  ★顧問式銷售中客戶為什么購買  ★成功實(shí)現(xiàn)顧問式銷售的基本前提  ★顧問式銷售中的角色轉(zhuǎn)變:從銷售員到顧問  ★討論:技術(shù)性產(chǎn)品(服務(wù)性產(chǎn)品、工業(yè)品)銷售與普通商品銷售的差別  顧問式銷售中客戶采購決策分析  ★正面需求與反面問題  ★客戶購買決策的六大步驟  ★各階段客戶的關(guān)注點(diǎn)  ★客戶采購團(tuán)隊(duì)中的...

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章、優(yōu)秀的電話銷售人員素質(zhì)訓(xùn)練(一)、凡事正面積極(二)、凡事顛峰狀態(tài)(三)、凡事主動出擊(四)、凡事全力以赴(五)、感恩心態(tài)(六)、態(tài)度VS能力(七)、個人英雄VS團(tuán)隊(duì)精神(八)、奉獻(xiàn)VS索取(九)、透支知識VS邊干邊學(xué)(十)、老板心態(tài)第五章、攻守之道-高效的客戶談判策略1.客戶談判原則-貼切客戶需求2.價格談判技巧n1)如何把握客戶客戶的心理價位2)客戶...

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單元:銷售人員的基本素質(zhì)節(jié):推銷單車?yán)碚?、什么是能力?2、銷售人員的21種能力3、推銷員基本素質(zhì)4、頂尖推銷員素質(zhì)5、推銷缺一不可的八大方面6、推銷員五層級修煉7、推銷“霸(八)氣”8、銷售人員的職責(zé)9、訪客前的點(diǎn)檢表第二節(jié):銷售動力的鏈條第三節(jié):建立積極自信的形象1、建立良好印象的三要素2、心理暗示法(早晨頌)3、推銷員的自我訓(xùn)練第四節(jié):專業(yè)銷售人員應(yīng)具...

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課程大綱:  一、如何看待零售業(yè)及零售行業(yè)中的職業(yè)  1.等待顧客  2.吸引顧客入店,迎接你的顧客  3.介紹產(chǎn)品,激發(fā)顧客對產(chǎn)品的興趣  4.試穿和試穿后的贊美  5.處理顧客的異議  6.成交  7.配件銷售  8.建立關(guān)系,獲得更多生意  二、零售業(yè)的服務(wù)人員職業(yè)化訓(xùn)練    1.顧客不愿購買的6個理由  2.5個步驟克服4道障礙  3.主動問候階段...

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章說服客戶的12種技巧一、“眾所周知”的技巧二、“過來人”的技巧三、“高屋建瓴”的技巧四、“門把手”說服技巧五、比喻性的說服六、戲劇化說服七、道理展示的技巧八、激發(fā)興趣的技巧九、利用情面的技巧十、賦予高尚的技巧十一、呈現(xiàn)邏輯的技巧十二、針對牽掛技巧第二章消除客戶戒心的6種技巧一、符合規(guī)律的技巧  二、使用“順便”的技巧三、絕對真誠消戒心 四、跳出圈外消戒心五...

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  電話銷售技巧課程大綱:  一、電話銷售的定位  1、什么是電話銷售  2、電話銷售漏斗  3、客戶跟蹤曲線原理  4、電話銷售SWOT分析  5、案例分析  二、電話銷售心態(tài)管理  1、電話溝通中積極心態(tài)的幾個問題  2、如何調(diào)整心態(tài)  3、電話銷售時間管理  4、電話銷售中的PDCA循環(huán)  5、電話溝通技巧的幾個層次  6、商品推銷的平衡法則  7、如...

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課程大綱:  章說服客戶的12種技巧  一、“眾所周知”的技巧二、“過來人”的技巧三、“高屋建瓴”的技巧  四、“門把手”說服技巧五、比喻性的說服六、戲劇化說服  七、道理展示的技巧八、激發(fā)興趣的技巧九、利用情面的技巧  十、賦予高尚的技巧十一、呈現(xiàn)邏輯的技巧十二、針對牽掛技巧  第二章消除客戶戒心的6種技巧  一、符合規(guī)律的技巧  二、使用“順便”的技巧三...

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此培訓(xùn)項(xiàng)目由八個模塊組成,旨在解決銷售過程中各個環(huán)節(jié)銷售人員常常遇到的問題,提升銷售業(yè)績,讓銷售人員在市場競爭中更加自信。概覽--此章節(jié)讓學(xué)員了解整個課程的架構(gòu)和程序,要點(diǎn),工具和步驟,課程的目標(biāo)和方法。準(zhǔn)備--此模塊教導(dǎo)銷售人員如何事先準(zhǔn)備大化的提升拜訪成功率。它指出了應(yīng)該如何收集和掌握信息,預(yù)先對客戶進(jìn)行了解,以確??蛻羰呛细竦臐撛诳蛻簦瑫r也強(qiáng)調(diào)應(yīng)該準(zhǔn)...

 講師:俞知明咨詢電話:010-82593357下載需求表


一、電話銷售的概念與意義1.電話銷售是一種高效的銷售模式2.電話銷售是市場營銷的有利手段3.電話銷售給企業(yè)帶來更多利潤4.電話銷售的優(yōu)勢與面臨的挑戰(zhàn)5.電話銷售組織結(jié)構(gòu)和成功因素二、以客戶為中心的電話銷售理念1.以客戶為中心的電話銷售流程2.電話銷售模式3.站在企業(yè)角度看電話銷售流程4.漏斗管理系統(tǒng)5.制定計(jì)劃和目標(biāo)三、電話銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)和技能1.電話...

 講師:宋金華咨詢電話:010-82593357下載需求表


第1部分銀保業(yè)務(wù)的起源與發(fā)展(30分鐘)1.銀保業(yè)務(wù)的起源2.什么是銀保業(yè)務(wù)3.銀保業(yè)務(wù)發(fā)展形式的變遷4.銀行在銀保業(yè)務(wù)中的定位第2部分銀保業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀(40分鐘)1.發(fā)展銀保業(yè)務(wù)的出發(fā)點(diǎn)2.銀保業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀第3部分銀保產(chǎn)品的銷售過程(40分鐘)1.銀保產(chǎn)品銷售過程2.目標(biāo)客戶的標(biāo)準(zhǔn)3.現(xiàn)實(shí)中的目標(biāo)客戶第4部分與客戶接洽中的溝通技巧(60分鐘)1.接洽中的溝...

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部分成功沒有教科書一、他們?yōu)槭裁磿晒Α於皇兰o(jì)貴的是什么?§責(zé)任是一切成功的開始§在成功的道路上,你很重要§成功有方法,失敗有原因二、高素質(zhì)職業(yè)人才的必備素養(yǎng)§規(guī)劃人生—讓我們的人生更加精彩§堅(jiān)持到底—讓成功水到渠成§終生學(xué)習(xí)—一切成功的開始§高效管理—學(xué)會自我管理第二部分高素質(zhì)銷售人員的必備技能一、打造自我是銷售程度開始§銷售人員的必備技能:相信自己、...

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