趙廷凱 老師
- 所在地區(qū)： 北京
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曾經(jīng)考察京城某知名地產(chǎn)項(xiàng)目，銷售人員之間閑談中的抱怨破壞了通過閱讀廣告建立的良好印象。而這樣的困惑常常存在，為什么一些富有經(jīng)驗(yàn)的銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)不佳，一些地產(chǎn)項(xiàng)目銷售秩序經(jīng)歷從鼎盛到陷入混亂的周期？ 銷售包含三個(gè)遞進(jìn)的層級(jí)，或者說三個(gè)不同的境界。第一個(gè)層級(jí)，是以產(chǎn)品的基本功能利益滿足消費(fèi)者的基本需...
淡云鵬 271查看全文
該地塊1000畝，位于未來城市新區(qū)，交通干道旁，規(guī)劃建成一個(gè)具有嶺南建筑風(fēng)格，中式園林，小高層、Townhouse和洋房為主要產(chǎn)品類型的中高檔住宅社區(qū)，銷售價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比高出10％，采取報(bào)紙廣告、事件營(yíng)銷等推廣方式，以會(huì)所作為項(xiàng)目銷售中心，代理公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)銷售管理……在對(duì)于這樣一個(gè)項(xiàng)目的構(gòu)思...
淡云鵬 152查看全文
銷售生涯的最大障礙不是價(jià)格，不是競(jìng)爭(zhēng)，不是客戶的抗拒，而是銷售人員自身的缺陷?！ ∶鎸?duì)知名度不高的產(chǎn)品，尤其是高價(jià)產(chǎn)品，客戶常常懷有戒備之心，力求從各個(gè)角度證實(shí)自己的購(gòu)買會(huì)物有所值，然后才會(huì)做出購(gòu)買行為?？蛻魰?huì)通過與銷售員的交談，以及對(duì)環(huán)境和銷售員的言行舉止的觀察來判斷自己是否應(yīng)該做出購(gòu)買決...
淡云鵬 214查看全文
現(xiàn)代品牌賣場(chǎng)在現(xiàn)代流通中扮演著非常重要的角色，由于上游企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的加劇，現(xiàn)代品牌賣場(chǎng)以專業(yè)化經(jīng)營(yíng)直接面對(duì)消費(fèi)者和獲得更大的銷售量，而有更強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能力。這在快速消費(fèi)品、服飾百貨及家電類耐用消費(fèi)品行業(yè)中非常突出，而專業(yè)定位的家私類、家用建材類現(xiàn)代賣場(chǎng)也在異軍突起，雖然還未達(dá)到成熟局面。而相比之下，...
淡云鵬 137查看全文
房地產(chǎn)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，隨著行業(yè)的整合和規(guī)范，房地產(chǎn)行業(yè)還有相當(dāng)長(zhǎng)的路要走，而我國(guó)房地產(chǎn)要穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就要改變快餐式開發(fā)的行業(yè)現(xiàn)狀，并在開發(fā)理念上步入三重境界：尊重人、尊重自然、尊重社會(huì)?！ 〉谝恢鼐辰纾鹤鹬厝恕獫M足人對(duì)于生活品質(zhì)的追求。 尊重人就是尊重人對(duì)于居住品質(zhì)和生活品...
淡云鵬 173查看全文
消費(fèi)者選擇購(gòu)買產(chǎn)品是由于產(chǎn)品所具有的功能或附加的品牌印象對(duì)消費(fèi)者某種需求的滿足。譬如，某消費(fèi)者購(gòu)買洗衣機(jī)產(chǎn)品，那么他首先了解的是產(chǎn)品功能能滿足其特殊的需要，由于是要用來夏季洗衣服方便，所以他首先會(huì)鎖定在小洗衣機(jī)上，然后再看這些小洗衣機(jī)的額外功能，最終他在眾多的品牌中選擇了一個(gè)，這個(gè)洗衣機(jī)品牌他非...
淡云鵬 153查看全文
用“有意識(shí)”、“下意識(shí)”、“無意識(shí)”這三個(gè)詞來描述行動(dòng)，表現(xiàn)了三種不同的行事狀態(tài)?！坝幸庾R(shí)”——自覺地行動(dòng)；“下意識(shí)”——自發(fā)地行動(dòng)；“無意識(shí)”——不會(huì)去行動(dòng)。企業(yè)銷售人員有三種類型：其一，“有意識(shí)”地行動(dòng)，知道如何去做，并付諸于行動(dòng)；其二，“下意識(shí)”地行動(dòng)，不知道行動(dòng)的方法，但能向著正確的方向...
淡云鵬 137查看全文
一、何為“趟水效應(yīng)”？ 當(dāng)我們趟水穿越一條小河，會(huì)把水帶上河岸。在這個(gè)過程中，由于我們的參與，使河岸由沒有水，到有了水，將之稱為“趟水效應(yīng)”，或稱為“過渡效應(yīng)”。在過渡效應(yīng)中導(dǎo)致結(jié)果產(chǎn)生的關(guān)鍵因素，稱之為“趟水因子”或“過渡因子”，在趟水過河中的過渡因子就是趟水過河時(shí)浸在身體上的水?！ 疤怂?..
淡云鵬 148查看全文
消費(fèi)者的購(gòu)買行為的發(fā)生是基于產(chǎn)品在某方面的利益能滿足其特定的需求，這個(gè)需求可能是基于功能的，或者是基于情感上的。而由于產(chǎn)品信息的大量存在，信息的不對(duì)等特征以及在以前的經(jīng)歷中或者其他購(gòu)買者的間接經(jīng)歷中的不愉快經(jīng)歷的存在，因此，消費(fèi)者的購(gòu)買行為需要獲得外在的鼓勵(lì)，這個(gè)鼓勵(lì)是促使其對(duì)于購(gòu)買的產(chǎn)品產(chǎn)生信...
淡云鵬 144查看全文
《品牌管理：品牌經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)策劃》一文發(fā)表之后，陸續(xù)收到一些老朋友和讀者的來信或來電。一些讀者也提出了一些問題，在這里選擇有代表性的一些問答以饗讀者?！ ∽x者：建立品牌很重要，但也太麻煩，我的企業(yè)在發(fā)展期，是不是不應(yīng)該把目光盯在建立品牌上，等到以后再做品牌？ 筆者：“羅馬不是一日建成的”，建立品牌...
淡云鵬 154查看全文
雖然一些燈飾企業(yè)已經(jīng)開始注重品牌建設(shè)，導(dǎo)入CIS，以全國(guó)連鎖加盟店的形式，開始了品牌推廣。但總體來看，我國(guó)燈飾行業(yè)的品牌建設(shè)，還處于初級(jí)階段?！ 麸椥袠I(yè)品牌建設(shè)的八大誤區(qū) 誤區(qū)一：現(xiàn)在不做品牌，以后再做。一些企業(yè)在瀕臨市場(chǎng)困難時(shí)，就想到要樹立品牌，創(chuàng)新通路形態(tài)，而一旦有了新的財(cái)路，又將品牌...
淡云鵬 130查看全文
西安的“寶馬彩票事件”一時(shí)間鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，這個(gè)事件使我想起一則《禁止捕魚》的寓言故事。故事大概是這樣的： 一位西裝革履受過高等教育的年輕人漫步在沙灘上，他無暇欣賞眼前海景的美麗，他為海灣漁業(yè)資源的豐富而振奮，“如果我要是能將這片資源開發(fā)的話，要不了多久，我會(huì)成為百萬富翁。”他開始沉浸于成為富翁...
淡云鵬 281查看全文
區(qū)域市場(chǎng)開拓一是現(xiàn)有區(qū)域市場(chǎng)拓寬，二是現(xiàn)有區(qū)隔市場(chǎng)拓深，三是新區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)入（如表1所示）?，F(xiàn)有市場(chǎng)拓寬，是在維持現(xiàn)有區(qū)隔市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，通過進(jìn)入新的區(qū)隔市場(chǎng)擴(kuò)大銷售；現(xiàn)有市場(chǎng)的拓深，是通過挖掘現(xiàn)有區(qū)隔市場(chǎng)的銷售潛力，達(dá)到進(jìn)一步擴(kuò)大銷售的目標(biāo)。進(jìn)入新的區(qū)域市場(chǎng)，則面臨區(qū)隔市場(chǎng)選擇，渠道選擇、客戶開發(fā)...
淡云鵬 243查看全文
一、從自發(fā)型創(chuàng)新到自主型創(chuàng)新 許多企業(yè)雖然有了產(chǎn)品創(chuàng)新的意識(shí)，但還是處于自發(fā)型創(chuàng)新階段，其創(chuàng)新的動(dòng)力，是基于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的激烈性的意識(shí)，期望通過產(chǎn)品創(chuàng)新舉措以適應(yīng)生存。自發(fā)型創(chuàng)新是被動(dòng)的、戰(zhàn)術(shù)性的創(chuàng)新狀態(tài)，是從競(jìng)爭(zhēng)角度考慮的學(xué)習(xí)模仿或創(chuàng)新改善，由于沒有把創(chuàng)新上升到企業(yè)戰(zhàn)略的層面，沒有具體的創(chuàng)新...
淡云鵬 390查看全文
系列專題：淡季營(yíng)銷 淡季往往是由于季節(jié)變化，造成消費(fèi)者購(gòu)買數(shù)量減少，產(chǎn)品銷售處于年度低谷的階段。如空調(diào)在冬季銷售減少，房地產(chǎn)銷售在炎夏及酷冬購(gòu)買不足，飲料在氣候寒冷時(shí)少人問津?！ ⊥ㄟ^對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買過程的研究，可以更深層地發(fā)現(xiàn)制約淡季購(gòu)買的原因。消費(fèi)者采取購(gòu)買行動(dòng)的過程經(jīng)歷潛在的需求、滿足需求的動(dòng)...
淡云鵬 135查看全文
1、品牌經(jīng)營(yíng)的誤區(qū) 一些企業(yè)在品牌建設(shè)的道路上，經(jīng)歷了短暫的輝煌之后，就悄無聲息了，還有一些企業(yè)在品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)也舉步唯艱，難有大的作為究其原因大致為以下： 第一，缺乏長(zhǎng)期品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃。其一表現(xiàn)在品牌生命周期就是產(chǎn)品生命周期，當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入衰落階段，品牌也步入了衰退期。如我國(guó)早期的太陽(yáng)鍋巴，...
淡云鵬 201查看全文
一、品牌管理所擔(dān)負(fù)的使命是創(chuàng)建、培育以及提升品牌資產(chǎn) 1、品牌的價(jià)值在于品牌資產(chǎn) 品牌是企業(yè)最為重要的無形資產(chǎn)，品牌的重要性在于其是企業(yè)的重要資產(chǎn)，品牌具有不可復(fù)制性，也因此是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分。品牌管理的基本目標(biāo)是創(chuàng)建、培育以及提升品牌資產(chǎn)的價(jià)值?！ ?、何為品牌資產(chǎn) 品牌資產(chǎn)包...
淡云鵬 154查看全文
首先大區(qū)是整個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)鏈中的一部分，作為大區(qū)企劃部門，既要維系下線層級(jí)企劃工作的有序開展，又要使本區(qū)企劃業(yè)務(wù)與總部企劃部署有效銜接。由于大區(qū)企劃部門是整個(gè)組織行銷職能中的一個(gè)環(huán)節(jié)，因而在組織管理、作業(yè)管理方面依循整個(gè)組織對(duì)于該職能的總體要求和規(guī)劃。而在具體作業(yè)及管理環(huán)節(jié)，企劃部門更應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際...
淡云鵬 217查看全文
從沃爾瑪、頂新等企業(yè)離職，總是有些難舍難分，心中總有無數(shù)的惆悵。離開企業(yè)后，每次購(gòu)物時(shí)，也很少光顧競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。究其原因，是企業(yè)文化對(duì)于員工的吸附力，是企業(yè)文化所造就的員工忠誠(chéng)。 顧客忠誠(chéng)的核心是消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)，而品牌忠誠(chéng)又與企業(yè)的員工忠誠(chéng)緊密關(guān)聯(lián)，沒有企業(yè)的員工忠誠(chéng)，顧客忠誠(chéng)也只是空中樓閣。...
淡云鵬 154查看全文
一、區(qū)隔的概念 在頂益公司市場(chǎng)區(qū)隔被定義為：“在滿足消費(fèi)者需求的過程中，不斷地與某一群特定對(duì)象進(jìn)行對(duì)話?！边@一群特定的對(duì)象被稱為市場(chǎng)區(qū)隔，而市場(chǎng)區(qū)隔不只是靜態(tài)的概念，更是動(dòng)態(tài)的過程，是了解某一群特定消費(fèi)者的特定需求，通過新產(chǎn)品或新服務(wù)或新的溝通形式，使消費(fèi)者從認(rèn)知到使用產(chǎn)品或服務(wù)并回饋相關(guān)信息的過...
淡云鵬 443查看全文
一、何謂“情結(jié)營(yíng)銷” 營(yíng)銷發(fā)展到今天，消費(fèi)者已經(jīng)不再是“上帝”了，消費(fèi)者是企業(yè)的朋友，是品牌的朋友。如果消費(fèi)者是上帝，企業(yè)就只能想辦法去祈禱、祈求，消費(fèi)者就是要被供在神龕上。而如果消費(fèi)者是朋友，企業(yè)和消費(fèi)者就能坐在平等的位置推心置腹，企業(yè)就不再是被動(dòng)的了，而是可以去引導(dǎo)消費(fèi)、創(chuàng)造需求。既然消...
淡云鵬 154查看全文
作為一個(gè)現(xiàn)實(shí)生活中的人，你可以淡薄名利，但你不可以否定榮譽(yù)的力量?！ s譽(yù)讓你功成名就?！ ∪缤髮W(xué)文憑讓你贏得就業(yè)先機(jī)一樣，某些社會(huì)的榮譽(yù)也可以讓你命運(yùn)轉(zhuǎn)折。2004年底，青島報(bào)紙刊載一外來打工者劉玉明因?yàn)樵凇扒鄭u市第八節(jié)職業(yè)技能大賽”中獲得“調(diào)酒大師”稱謂，而被深圳一酒吧相中，愿意出20萬年...
韓志鋒 177查看全文
有意栽花花燦爛 無心插柳柳色淡 2005年2月24日，湖南衛(wèi)視與國(guó)內(nèi)乳業(yè)巨頭——蒙牛乳業(yè)集團(tuán)在長(zhǎng)沙聯(lián)合宣布共同打造 “2005快樂中國(guó)蒙牛酸酸乳超級(jí)女聲”年度賽事活動(dòng)，隨后，“超級(jí)女聲”迅速席卷全國(guó)，蒙牛酸酸乳的銷售也一路飄紅。整個(gè)營(yíng)銷傳播事件堪稱近年來商業(yè)運(yùn)營(yíng)和媒體炒作結(jié)合最完美的一次。中國(guó)營(yíng)銷人...
韓志鋒 208查看全文
假如你是河南人 首先說明我不是河南人?！ 〉业闹車泻芏嗥胀ǖ珔s善良、勤奮而且遵紀(jì)守法的河南親友，在看到《南方都市報(bào)》那篇名為《深圳派出所懸掛打擊河南籍罪犯橫幅引爭(zhēng)議》的文章后，我和他們一樣的憤慨： “河南人惹誰了？” “河南人都不好嗎？” 但憤慨之后，理性重新掌握思緒。我想起了金融界...
韓志鋒 162查看全文
實(shí)踐證明，90以上的企業(yè)的成功是因?yàn)樾缕返氖袌?chǎng)成功，但數(shù)據(jù)同時(shí)顯示，在一個(gè)行業(yè)中通常僅有20的新品能成功立足市場(chǎng)，更多是失敗者。所以，在科技快速發(fā)展、消費(fèi)者需求不斷變化、產(chǎn)品推陳出新速度加快的時(shí)代里，企業(yè)如何確保自己的新品上市“開門紅”，就不得不在講求按部就班做調(diào)研、定位、定價(jià)、廣告、渠道、推廣...
韓志鋒 140查看全文
蒙牛神舟5號(hào)公關(guān)策劃活動(dòng)評(píng)點(diǎn) 2003年可謂是擁有上千家企業(yè)的中國(guó)乳品業(yè)的多事之秋，幾家被曝光、幾家被收購(gòu)；幾家歡喜幾家憂。在這紛紛擾擾中卻始終有一個(gè)品牌獨(dú)樹一幟、高歌猛進(jìn)，它就是來自蒙古草原的蒙牛?！ 】纯雌?003年品牌宣傳的軌跡，我們就不難理解其之所以最風(fēng)光、最耀眼、最惹人嫉妒的原因。200...
韓志鋒 223查看全文
系列專題：淡季營(yíng)銷 一個(gè)在保暖內(nèi)衣行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)初次白熱化階段“挺險(xiǎn)”上市的品牌，一個(gè)一直以來低調(diào)、謙恭的品牌，僅用了不到4年的時(shí)間，就沖出數(shù)百大大小小、紛紛擾擾的競(jìng)爭(zhēng)品牌的重圍，屹然躋身行業(yè)銷售量、銷售額排行榜的前三甲，并逐步發(fā)展為一個(gè)產(chǎn)品集群化、管理正規(guī)化品牌企業(yè)，創(chuàng)造了一個(gè)季節(jié)性產(chǎn)品營(yíng)銷的奇跡，它...
韓志鋒 203查看全文
作者: 韓志鋒、董在勤 自98年以來，我國(guó)保暖內(nèi)衣行業(yè)真可謂“年年混戰(zhàn)年年長(zhǎng)，年年衰竭年年興”、“誘惑與風(fēng)險(xiǎn)并存”。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，保暖內(nèi)衣的適銷成年人群有近4億人，如果以50的購(gòu)買能力計(jì)算， 2億件的市場(chǎng)容量不可謂不大，所以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也因?yàn)檫M(jìn)入者多而異常激烈，每年都是幾十個(gè)品牌誕生的同時(shí)會(huì)有很多...
韓志鋒 318查看全文
企業(yè)：Q是青島某知名食品品牌。兩年前，Q就憑借優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)推廣，贏得“青島名牌”的殊榮，不僅消費(fèi)者喜歡而且被異地分銷商看好。然而，就在本該“春分得意馬蹄輕”的2001－2002年度里，Q卻在“一切正?！钡那闆r下出現(xiàn)了銷量、銷售額的雙負(fù)增。公司經(jīng)營(yíng)層為此心存疑惑?！ h陽(yáng)：毫無疑問，銷量與...