陳媛 老師
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亞信技術(shù)工程部經(jīng)理司建偉最初加盟亞信時，是因為覺得這個公司很有朝氣，他雖然工資不多，但是覺得很有前途，是在做事業(yè)，是在為中國建設(shè)Ｉｎｔｅｒｎｅｔ貢獻一點力量。當(dāng)時Ｃｈｉｎａ Ｎｅｔ有３００多臺設(shè)備，所有設(shè)備都集中在一個租來的廠房里面，司建偉和他的同事們不分節(jié)假日地干了兩個月，然后扛著設(shè)備，分成小組...
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雅芳堅信：只有維持具有競爭力的薪酬福利，才能吸引、保留、鼓勵和獎賞高績效的員工，充分發(fā)揮雅芳人的力量。 為了吸引和保留優(yōu)秀的人才，雅芳提供的薪酬福利在勞動力市場上是極具競爭力。公司依據(jù)國家和政府政策的要求，順應(yīng)公司外部和內(nèi)部環(huán)境的變化，進行不斷的評估，檢討和調(diào)整，確保公司的薪酬福利水平具有競爭力...
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比利時楊森是以發(fā)明新藥為主的公司，創(chuàng)始人楊森博士一生的主要追求是將更多更好的新藥介紹給更多的人。他對中國懷有好感，他說：如果我發(fā)明的新藥不能供占全世界人口１／５的中國人使用，那將是莫大的遺憾。于是，在中國改革開放之初，比利時楊森公司就主動到中國嘗試進行合作。經(jīng)過３年的談判，１９８５年１０月，西安楊...
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有人問：為什么硅谷不可以復(fù)制﹖一位投資家回答：購股選擇權(quán)發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。把股份分配給公司雇員，使他們成為股東，隨著公司財富的增加，這些股票的價值可能猛漲。一旦人們成為主人，成功對他們來說關(guān)系著自身的利益。這就是硅谷的秘訣。 盈利股票增強人才的歸屬感 前不久，奔馳公司向自己的員工支付企業(yè)盈利股...
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通用電氣公司的薪金和獎勵制度使員工們工作得更快更出色，其秘訣是，只獎勵那些完成了高難度工作指標的員工。 通用電氣公司試圖讓管理人員把公司崇高的宗旨落實到具體的實際工作中，告訴他們，假設(shè)你們本部門圓滿地完成了一個大型項目，請準確地描述你們的上級、你們的同事和你們的下屬為了完成這個目標是如何改變他們的...
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在美國《財富》雜志２０００年的一次排名中，思科當(dāng)選為信息產(chǎn)業(yè)最吸引員工的公司。美國著名的《互聯(lián)網(wǎng)與計算機》雜志在２０００年１１月３日也將思科評選為２０世紀９０年代最有效公司。思科的人力資源管理有許多經(jīng)典之處，是成功的硅谷企業(yè)的一個縮影。收購人才 思科公司通過大規(guī)模的收購實現(xiàn)快速的發(fā)展。例如，思科在...
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如何對員工績效進行考核，是企業(yè)管理者所面臨的一個重大問題?？冃Э己耸侨肆Y源管理的一個核心內(nèi)容，但目前不少國有企業(yè)的績效考核仍然存在不少誤區(qū)。 Ａ公司，成立于五十年代初。經(jīng)過近五十年的努力，在業(yè)內(nèi)已具有較高的知名度并獲得了較大的發(fā)展。目前公司有員工一千人左右。總公司本身沒有業(yè)務(wù)部門，只設(shè)一些職能部...
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摩托羅拉的薪酬與績效管理績效評估的目的 摩托羅拉員工的薪酬和晉升都與評估緊密掛鉤，但是摩托羅拉對員工評估的目的絕不僅僅是為員工薪酬調(diào)整和晉 升提供依據(jù)。摩托羅拉評估的目的是：使個人、團隊業(yè)務(wù)和公司的目標密切結(jié)合；提前明確要達到的結(jié)果和需要的具體領(lǐng)導(dǎo)行為；提高對話質(zhì)量；增強管理人員、團隊和個人在實現(xiàn)持...
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逐級選拔優(yōu)秀員工 怎樣在企業(yè)內(nèi)部，通過公正的方式選出最優(yōu)秀的員工，對管理者來說非常重要。那么，世界知名的跨國公司是怎么做的呢？ 今年７月，麥當(dāng)勞員工奧林匹克崗位大賽在亞太、中東、非洲地區(qū)展開，中國的４００多家麥當(dāng)勞餐廳里的數(shù)萬名員工參加了這一活動。經(jīng)過層層角逐，來自北京、上海、廣州等地的１２名員工脫...
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李嘉誠給人的忠告 如果你任人唯親的話，那么企業(yè)就一定會受到挫敗。２００２年５月１７日下午，香港著名實業(yè)家李嘉誠先生來到汕頭大學(xué)，給汕頭大學(xué)商學(xué)院的同學(xué)一個忠告。 李嘉誠先是汕頭大學(xué)的主要贊助人，但是此次他是作為汕大商學(xué)院學(xué)生經(jīng)濟沙龍的主講人和師生們見面。這堂課的講題是：公司戰(zhàn)略。 一位同學(xué)問道，李先...
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營銷人員培訓(xùn)規(guī)定 第一條 目的 為達到合適的崗位有合適的人才，提高人力資源整體水平，特制定本制度。 第二條 適用范圍 本制度適用于樂華空調(diào)營銷公司。 第三條 主要內(nèi)容 １培訓(xùn)分類 １．１上崗引導(dǎo)培訓(xùn)：使新員工掌握關(guān)于企業(yè)的基本背景信息（發(fā)展歷程、公司制度等），熟悉工作環(huán)境，了解工作基本要求，從而達到...
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一、員工考核管理規(guī)定 第一條 考核目的 是為了正確把握員工的能力適應(yīng)性、工作態(tài)度及工作效績。在開發(fā)人力資源的同時，謀求員工晉升、調(diào)動、獎勵及懲處的合理與公正，從而完善公司的激勵制度。 第二條 考核程序（略） ２．１ 季度考核 季度考核的內(nèi)容涉及：工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效率、獨立性、成本意識、原則性...
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朗訊的薪酬結(jié)構(gòu)由兩部分構(gòu)成，一塊是保障性薪酬，跟員工的業(yè)績關(guān)系不大，只跟其崗位有關(guān)。另一塊薪酬跟業(yè)績緊密掛鉤。在朗訊非常特別的一點是，朗訊中國所有員工的薪酬都與朗訊全球的業(yè)績有關(guān)，這是朗訊在全球執(zhí)行ＧＲＯＷＳ行為文化的一種體現(xiàn)。一項專門獎 朗訊專門有一項獎mdash;mdash;ＬＵＣＥＮＴ ＡＷ...
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第一部分培訓(xùn)內(nèi)容及時間安排具體的內(nèi)容，見表１。第二部分 晨 會一、有效溝通：８：３０－１０：００二、自我介紹：２０分種人員分成若干小組有效激勵１０分鐘問候；早上好！好極了！全體人員朗誦詩歌：我年輕！我快樂！我能干！我能勝！名組人員自我介紹：（每人１分鐘）２０分鐘以分組形式競選小組長：（每人２分鐘）２...
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海爾的競爭聘任制 海爾集團的用人制度可用四句話來概括，即在位要受控，升遷靠競爭，屆滿要輪換，末位要淘汰。 在位要受控包括兩層含義：一是干部主觀上應(yīng)自我控制，自我約束，有自律意識；二是集團建立控制體系，以控制工作方向和目標，避免犯方向性錯誤。海爾集團對在職干部進行嚴格的考評，無論是從集團公司到各職能部...
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把抓職工培訓(xùn)列入計劃 本世紀初，發(fā)達國家國民生產(chǎn)總值的增長，靠科技因素所占比重僅為５％－１０％，到六十年代上升為５０％左右，到八十年代高達７０－８０％。因此，搞市場經(jīng)濟，向集約型轉(zhuǎn)變的核心是靠科技進步。許多企業(yè)的科技進步主要是采取引進先進技術(shù)裝備的辦法。但只重視先進技術(shù)裝備引進，而不重視人才引進和培...
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如何有效地生產(chǎn)糧食是人類一直面臨的重大問題。據(jù)估計，全世界每年竟有１／３的糧食困受到病蟲和雜草危害而遭受損失。１２０年前，巴斯夫公司創(chuàng)立于德國路德維希港，它一直為發(fā)現(xiàn)和生產(chǎn)各種農(nóng)業(yè)化學(xué)品而孜孜不倦地工作。目前，巴斯夫公司經(jīng)營著世界最大的化工廠，并在３５個國家中擁有３００多家分公司和合資經(jīng)營企業(yè)及各...
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安利于１９９８年７月率先獲得國家對外經(jīng)濟貿(mào)易合作部、國家工商行政管理局及國內(nèi)貿(mào)易局的正式批準，在中國采用自設(shè)店鋪并雇傭推銷人員的方式經(jīng)營。安利在全國主要城市設(shè)立店鋪，產(chǎn)品明確標價，直接服務(wù)消費者，亦設(shè)有營銷隊伍，幫助推廣產(chǎn)品，服務(wù)顧客，開拓市場。營業(yè)代表報酬計算方法 安利營業(yè)代表的工作主要是通過產(chǎn)...
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ＵＰＳ公司（ＵＮＩＴＥＤ ＰＡＲＣＥＬ ＳＥＲＶＩＣＥ）成立于１９０７年，是當(dāng)時美國西雅圖、華盛頓州著名的投遞公司。今天，ＵＰＳ已成為世界最大的承運人和郵遞、包裹與貨運公司，１９９９年的營業(yè)收入達到２０７．５２億美元，利潤額為８．８３億美元。在２０００年《財富》全球５００強的排名中位列第１３０位。...
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ＩＢＭ有一句拗口的話：加薪非必然?。桑拢偷墓べY水平在外企中不是最高的，也不是最低的，但ＩＢＭ有一個讓所有員工堅信不疑的游戲規(guī)則：干得好加薪是必然的。為了使每位員工的獨特個性及潛力得到足夠尊重，ＩＢＭ一直致力于工資與福利制度的完善，并形成了許多值得我們參考的特色。激勵文化 薪水是企業(yè)管人的一個有效硬...
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嘉賓： 服裝amp;體育用品行業(yè)資深專家 王鸝 雅戈爾集團副 總經(jīng)理 韓永生 主持人： AMT公共知識庫 主編 蘇丹 蘇丹：服裝品牌是伴隨個性化的服裝定制而誕生的。在品牌經(jīng)濟盛行的今時今日，服裝已經(jīng)成為一種精神產(chǎn)品，除了物質(zhì)消費功能外，還需要具備無形的、更高層次的精神內(nèi)涵。我們不難發(fā)現(xiàn)服裝行業(yè)每天都...
蘇丹 401查看全文
在不能按期、保質(zhì)完成或最終失敗的項目好像越來越多。目前多數(shù)公司采用項目經(jīng)理負責(zé)制，作為項目的首要負責(zé)人，項目經(jīng)理對此具有不可推卸的責(zé)任。當(dāng)然，有些項目本身就先天不足，但大部分項目應(yīng)該都有做好的基礎(chǔ)，關(guān)鍵就取決于后天的努力。 導(dǎo)致項目不能按期保質(zhì)完成或最終失敗的原因通常有：主要是客戶的需求變更頻繁造成...
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還記得在參與一個企業(yè)項目時，看到該企業(yè)年度計劃報告中提到 管理優(yōu)化年的說法，于是好奇地問企管部部長具體的優(yōu)化舉措是什么。他抿然的笑了笑說：其實這都是虛的，不過是來個lsquo;概念創(chuàng)新rsquo;罷了hellip;hellip;。其實，我也常常在與他人討論問題時提到管理的優(yōu)化問題，猜想受過高等教育的...
蔡穎 384查看全文
為什么要在中國進行投資？，如果在80年代中后期，很多外資企業(yè)的負責(zé)人都會說：因為中國是全球最大的新興市場hellip;hellip;。是的，在當(dāng)時，十億人口的國家、落后的制造業(yè)、賣方主導(dǎo)市場、廉價的勞動生產(chǎn)力使機遇變得無處不在。90年代初期，華寶空調(diào)憑借國內(nèi)第一臺分體式空調(diào)的品牌，用短短兩年的時間打...
謝家濤 316查看全文
1860、10010、185hellip;hellip;這些我們耳熟能詳?shù)臄?shù)字，因為各大領(lǐng)域企業(yè)呼叫中心的成立而賦予了單純數(shù)字之外的意義。我嘗試問過很多客戶，這些數(shù)字能為他們帶來什么？聽到的最頻繁的回答是：提供業(yè)務(wù)咨詢、受理業(yè)務(wù)以及投訴。當(dāng)然，這些回答都是正確的，畢竟，大多數(shù)呼叫中心都滿足了客戶的這...
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我們每年都努力為經(jīng)銷商提供資源來支持他們拓展，可銷售量為什么總上不去？我們的業(yè)務(wù)員，為什么更像救火隊員？一批優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員走了，似乎什么也沒有留下？在眾多繁雜的銷售數(shù)據(jù)面前，我似乎被架空了？hellip;hellip;大概，對于銷售經(jīng)理來說，年終的總結(jié)大會永遠有著他們擺脫不掉的成長中的煩惱。 企業(yè)是以...
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妮嘉集團是一家集服裝品牌設(shè)計、加工和營銷一體化的服裝工業(yè)集團。對于公司的總經(jīng)理，也是公司的創(chuàng)業(yè)者劉曉來說，經(jīng)過了這么多年的風(fēng)里來雨里去的摸爬滾打，將企業(yè)從最初的服裝手工作坊發(fā)展到如今的企業(yè)集團，他付出的努力和汗水，絕不像常人想象的出于激情的創(chuàng)業(yè)那么簡單。也正是這個原因，劉曉的公司才更多了一些穩(wěn)健和踏...
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每年上億的市場費用，做預(yù)算的時候各部門搶破頭，該如何分配才是合理的？營銷費用如何和戰(zhàn)略目標掛鉤，以達到資源的最優(yōu)化配置？ ◇ 市場環(huán)境每時每刻在變，營銷策略也隨之在改變，營銷預(yù)算如何應(yīng)對這種變化，在管控中體現(xiàn)出靈活和彈性？ ◇ 對于費用（廣告、促銷）的分類管理應(yīng)該細化什么粒度，可以既適應(yīng)財務(wù)控制的需...
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最近閱讀了一份某大型半導(dǎo)體生產(chǎn)廠商IT部門的年終報告，這可真是一份令人難忘的文檔：文章充斥著類似任務(wù)、價值觀、戰(zhàn)略、目標、組織、項目、服務(wù)級別、成本和影響等等信息，足以讓人眩暈！那么，像這樣一份文檔mdash;mdash;在當(dāng)今這個僅用電子郵件的標題欄就能進行成功溝通的世界中，到底有什么意義和價值呢...