企業(yè)要想組織一次成功的培訓(xùn)，其實(shí)很難，培訓(xùn)是個(gè)系統(tǒng)工程，要從事先的資金申請(qǐng)，講師的選擇開(kāi)始，到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的管理和培訓(xùn)內(nèi)容的講授，直到最后培訓(xùn)效果的總結(jié)。一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，都不會(huì)有好的培訓(xùn)效果。即便只是吃的飯菜稍稍差了一點(diǎn)，學(xué)員也會(huì)說(shuō)，這次培訓(xùn)做的不好，培訓(xùn)組織者有不可推卸的責(zé)任。 　　別的環(huán)節(jié)。我就...

郝志強(qiáng) 293查看全文

　　經(jīng)常被企業(yè)“折磨”，也就有了經(jīng)驗(yàn)。本來(lái)說(shuō)好了參加培訓(xùn)的是三十人，最后來(lái)的一定是五十人，本來(lái)培訓(xùn)的學(xué)員是經(jīng)理，可最后來(lái)的有經(jīng)理，還有業(yè)務(wù)員，也有副總，甚至老總要親自到場(chǎng)指點(diǎn)指點(diǎn)。 　　作為一個(gè)培訓(xùn)講師，我就累了！真不知道要對(duì)誰(shuí)講，本來(lái)面對(duì)經(jīng)理講到要對(duì)上司服從，“在公司決策前要貢獻(xiàn)自己的想法，在公司...

郝志強(qiáng) 167查看全文

　　近年的職場(chǎng)上，關(guān)于空降兵的故事層出不窮，成功的例子基本上看不到，大家都關(guān)注失敗的例子，尤其關(guān)注知名企業(yè)失敗的例子。這也難怪，空降已經(jīng)成功了，就沒(méi)有了看頭，而掙扎在失敗和痛苦邊緣的人，才會(huì)成為大家的焦點(diǎn)，才有趣。 　　隨著國(guó)企改制的深入，民企第N次創(chuàng)業(yè)的深入，大批外企經(jīng)理人涌入民企和國(guó)企，將是不可...

郝志強(qiáng) 234查看全文

　　手機(jī)廠家針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的出貨方式，基本上有兩種，一種是大量的壓貨，為了完成任務(wù)也好，為了搞促銷(xiāo)活動(dòng)也好，總之是通過(guò)各項(xiàng)激勵(lì)措施，威逼利誘，讓經(jīng)銷(xiāo)商一次多壓貨，然后給出全程價(jià)保。另一種是按照實(shí)際的銷(xiāo)售量，提貨，能賣(mài)多少就提多少，頻繁提貨。到底這兩種方式有什么好處和問(wèn)題呢？ 　　一次性大量壓貨是一次吃飽...

郝志強(qiáng) 228查看全文

　　大家都知道在任何企業(yè)中，沒(méi)有銷(xiāo)售人員，一定是不行的。只有銷(xiāo)售人員賣(mài)出去了產(chǎn)品，企業(yè)才有資金保障，生產(chǎn)才可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)，所以銷(xiāo)售人員很重要。那為什么他們是“不可信賴(lài)的”呢？我認(rèn)為，正是因?yàn)殇N(xiāo)售人員很重要，所以不可信賴(lài)，萬(wàn)一他們出了問(wèn)題，對(duì)企業(yè)的危害就很大，企業(yè)很可能損失了一個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。 　　現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)...

郝志強(qiáng) 209查看全文

　　忠誠(chéng)是每個(gè)老板傷心，每個(gè)員工惱火的話題。為什么這么說(shuō)呢？我做培訓(xùn)時(shí)，和老板接觸比較多，幾乎每次培訓(xùn)課程前，老板都說(shuō)要加強(qiáng)員工的向心力，言外之意是：“能不能通過(guò)培訓(xùn)，讓員工們對(duì)公司更忠誠(chéng)，對(duì)我更忠誠(chéng)?！倍蛦T工們談到這個(gè)話題時(shí)，員工往往表現(xiàn)出來(lái)的是惱火：“我對(duì)公司很忠誠(chéng)，可老板一直不重用我，來(lái)公司...

郝志強(qiáng) 326查看全文

去內(nèi)地某大型企業(yè)做銷(xiāo)售培訓(xùn)，總感覺(jué)到他們和深圳的學(xué)員有明顯差別。差在哪里呢？仔細(xì)一想，其實(shí)差在觀念上。 　　深圳企業(yè)的銷(xiāo)售代表一個(gè)個(gè)如狼似虎，講師說(shuō)：amp;有個(gè)問(wèn)題請(qǐng)問(wèn)大家，amp;hellip;amp;hellip;amp;，話音剛落，下面就有學(xué)員站起來(lái)談?dòng)^點(diǎn)，非常善于表現(xiàn)自己，一點(diǎn)也不怯場(chǎng)；內(nèi)...

郝志強(qiáng) 543查看全文

培訓(xùn)市場(chǎng)上，什么風(fēng)格的講師都有，有的講師喜歡讓學(xué)員小組競(jìng)賽，號(hào)稱(chēng)是寓教于樂(lè)，把培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)搞得熱火朝天，學(xué)員很開(kāi)心，培訓(xùn)經(jīng)理也很開(kāi)心，培訓(xùn)的效果好呀，課后的評(píng)估表分?jǐn)?shù)很高，但這是培訓(xùn)嗎？講師為了遷就學(xué)員分組競(jìng)賽，讓讓學(xué)員分成4個(gè)小組，即便40個(gè)學(xué)員，也要分4個(gè)組，每個(gè)小組10個(gè)人。這樣的安排，影響了學(xué)員...

郝志強(qiáng) 327查看全文

我們這些號(hào)稱(chēng)是職業(yè)講師的，在課堂上，人五人六地上課，可培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員學(xué)會(huì)了嗎？大多數(shù)培訓(xùn)結(jié)束30天后，學(xué)員只記得上了一次培訓(xùn)課，但學(xué)到了什么，都忘記了。心理學(xué)里有條曲線，叫遺忘曲線，說(shuō)得就是這個(gè)道理。也難怪，每次培訓(xùn)都是幾十個(gè)，甚至是幾百個(gè)學(xué)員，講師不可能一個(gè)一個(gè)地照顧到，通過(guò)練習(xí)的方式，讓每個(gè)學(xué)...

郝志強(qiáng) 280查看全文

在一些培訓(xùn)中，講師也好，培訓(xùn)公司也好，企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理也好，都讓學(xué)員，選一個(gè)班長(zhǎng)，甚至學(xué)習(xí)委員、體育委員、紀(jì)律委員等的出來(lái)。我就奇怪了，培訓(xùn)的時(shí)間是短暫的，一般是兩天，也有必要有班干部嗎？要是服務(wù)學(xué)員的話，有培訓(xùn)公司的助教就好了，為什么讓一個(gè)前來(lái)學(xué)習(xí)的，無(wú)辜的學(xué)員，承擔(dān)起管理的責(zé)任呢？ 其實(shí)我們天朝的...

郝志強(qiáng) 313查看全文

誰(shuí)來(lái)判斷你水平的高低呢？有人采用權(quán)威人士判斷，有人采用固定標(biāo)準(zhǔn)判斷等，給你一個(gè)評(píng)定。你靠這個(gè)評(píng)定，取得相信這個(gè)評(píng)定的人的信任。比如你大學(xué)畢業(yè)，學(xué)了若干門(mén)課程，取得若干學(xué)分，你拿到北大的畢業(yè)證了。這個(gè)畢業(yè)證，就是學(xué)校證明你，具有了某些能力。這就可以贏得，相信北大的人，對(duì)你的信任。 但有的工作，比較復(fù)雜...

郝志強(qiáng) 683查看全文

證書(shū)是很多人的最痛！我有個(gè)弟媳婦，在某著名互聯(lián)網(wǎng)公司工作，已經(jīng)工作了5年了，最近要去讀一個(gè)研究生。原來(lái)她們公司有要求，在不同的職位，要具備不同的學(xué)歷，那是任職資格呀。這年頭是個(gè)大學(xué)生泛濫的時(shí)代，天之驕子那是神話。深圳街上，就連賣(mài)報(bào)紙的都是大學(xué)生，看你還驕?zhǔn)裁打?，在深圳，研究生滿(mǎn)街走，博士生多如狗。 ...

郝志強(qiáng) 540查看全文

所謂品牌，就是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任。比如你去國(guó)外旅行，到了吃飯的時(shí)候，你看到一個(gè)是麥當(dāng)勞，一個(gè)是路邊泰國(guó)人自己的館子。我相信很多人會(huì)去麥當(dāng)勞，因?yàn)橛X(jué)得熟悉，安全，吃了麥當(dāng)勞的東西，起碼不會(huì)拉肚子。吃了路邊泰國(guó)店的東西，萬(wàn)一在回去的大巴上，拉肚子，可怎么旅行呢？麥當(dāng)勞賣(mài)的是什么，它賣(mài)的是信任。它通過(guò)全球...

郝志強(qiáng) 585查看全文

在二十多年以前，我們開(kāi)始重視管理，有人問(wèn)：管理到底有什么用？讓員工發(fā)揮主人翁精神，不就可以創(chuàng)造效益了嗎？十多年前，我們開(kāi)始重視營(yíng)銷(xiāo)，有人問(wèn)：營(yíng)銷(xiāo)到底有什么用？我們的產(chǎn)品是一流的，消費(fèi)者自然會(huì)來(lái)購(gòu)買(mǎi)，為什么要拜訪客戶(hù)？今天有很多企業(yè)，開(kāi)始重視培訓(xùn)，又有人問(wèn)：培訓(xùn)到底有什么用？請(qǐng)個(gè)昂貴的講師，講一天、玩...

郝志強(qiáng) 498查看全文

誰(shuí)都知道企業(yè)內(nèi)部，互相信任的文化非常重要，但企業(yè)要讓員工團(tuán)結(jié)在哪里？全部團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)周?chē)@是個(gè)好辦法，于是我們看到很多企業(yè)，到處懸掛著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的頭像，到處是領(lǐng)導(dǎo)人的語(yǔ)錄，到處是公司光輝的場(chǎng)景。員工喜歡這樣嗎？他們會(huì)覺(jué)得這些宣傳很漂亮，但是和自己沒(méi)有一毛錢(qián)的關(guān)系，反而更強(qiáng)化了，那是老板的企業(yè)，我只是...

郝志強(qiáng) 269查看全文