劉青松 老師
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劉青松老師的內(nèi)訓(xùn)課程
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【課程大綱】導(dǎo)論：1、櫥柜終端盈利模式分析a．終端正收益的三大關(guān)鍵指標(biāo)；b．終端利潤(rùn)流失的四個(gè)環(huán)節(jié)；c．卓越店長(zhǎng)的八個(gè)定位；d．巔峰店長(zhǎng)的六項(xiàng)能力。第一篇、銷售型店長(zhǎng)的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作分解a.正確待機(jī)，贏在起點(diǎn)；b.有效接近，需求定向；c.產(chǎn)品介紹，刺激欲望；d.化解異議，建立信任；e.締結(jié)成交，簽單送客。第二篇、管理型店長(zhǎng)的四個(gè)工作模型a．人員管理b．樣品維護(hù)及物料管理c．生動(dòng)化賣場(chǎng)管理d．櫥柜定制環(huán)節(jié)管理第三篇、巔峰店長(zhǎng)的三項(xiàng)能力提升a.有效的目標(biāo)管理提升；b.有效的經(jīng)營(yíng)分析提升；c.有效地業(yè)務(wù)推進(jìn)能力提升；...
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了解資產(chǎn)負(fù)債表了解損益表了解現(xiàn)金流量表掌握財(cái)務(wù)報(bào)表分析的方法和工具，理解財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)字背后的意義課程大綱:單元一、會(huì)計(jì)的基本概念與原則①現(xiàn)代會(huì)計(jì)的兩大分支②會(huì)計(jì)的職能③會(huì)計(jì)要素與會(huì)計(jì)等式④會(huì)計(jì)核算的一般原則單元二、了解資產(chǎn)負(fù)債表資產(chǎn)負(fù)債表的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容分析本單元中運(yùn)用的案例分析及練習(xí)有：資產(chǎn)負(fù)債表案例資產(chǎn)負(fù)債表練習(xí)題單元三、了解損益表?yè)p益表的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容分析本單元中運(yùn)用的案例分析及練習(xí)有：損益表案例損益表練習(xí)題單元四、了解現(xiàn)金流量表現(xiàn)金流量表的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容分析本單元中運(yùn)用的案例分析及練習(xí)有：現(xiàn)金流量表案例現(xiàn)金流量表練習(xí)題單元五、財(cái)務(wù)報(bào)表分析①財(cái)務(wù)報(bào)表分析的基本方法與要點(diǎn)②盈利能力分析③流動(dòng)性分析④經(jīng)營(yíng)
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認(rèn)識(shí)溝通的障礙和誤區(qū)了解促進(jìn)有效溝通的關(guān)鍵要素了解建立信任的關(guān)鍵要點(diǎn)學(xué)會(huì)自信地溝通了解三步溝通法的流程，培養(yǎng)良好的溝通習(xí)慣掌握傾聽(tīng)的技巧掌握提問(wèn)的技巧掌握反饋的技巧了解四種性格類型，能夠與不同性格的人進(jìn)行良好的溝通課程收益:管理者、普通員工課程大綱:單元一、溝通的概念及障礙①溝通的概念與過(guò)程②有效溝通的障礙③知覺(jué)與溝通障礙④常見(jiàn)的溝通過(guò)失本單元中運(yùn)用的溝通游戲有：溝通游戲（繪圖游戲）單元二、促進(jìn)有效溝通的要素①促進(jìn)有效溝通的五大要素②如何建立信任③如何自信地溝通單元三、三步溝通法及溝通技巧①三步溝通法②基本溝通技巧――傾聽(tīng)技巧③基本溝通技巧――提問(wèn)技巧④基本溝通技巧――反饋技巧本單元中運(yùn)用的練
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正確認(rèn)識(shí)銷售人員的角色，了解優(yōu)秀銷售人員的關(guān)鍵素質(zhì)幫助學(xué)員樹(shù)立以客戶為中心的觀念掌握銷售拜訪中的開(kāi)場(chǎng)白技巧掌握通過(guò)詢問(wèn)了解客戶需求的技巧掌握克服客戶的不關(guān)心，發(fā)掘并引導(dǎo)客戶需求的技巧掌握說(shuō)服的技巧掌握克服客戶顧慮的技巧掌握達(dá)成協(xié)議的技巧課程大綱:單元一、優(yōu)秀銷售人員的角色與素質(zhì)①銷售的概念②優(yōu)秀銷售人員的角色③個(gè)人素質(zhì)的冰山模型④優(yōu)秀銷售人員的關(guān)鍵素質(zhì)單元二、客戶需求導(dǎo)向的專業(yè)銷售技巧①客戶拜訪的銷售流程②銷售技巧――銷售拜訪中如何進(jìn)行“開(kāi)場(chǎng)白”◆“開(kāi)場(chǎng)白”的目的和作用◆“開(kāi)場(chǎng)白”的三步驟◆銷售拜訪中的“開(kāi)場(chǎng)白”技巧③銷售技巧――如何通過(guò)詢問(wèn)了解客戶的需求◆什么是客戶的需求◆通過(guò)詢問(wèn)了解客戶的
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理解壓力的概念，認(rèn)識(shí)壓力對(duì)個(gè)體的影響評(píng)估個(gè)人的壓力加強(qiáng)對(duì)自身的思考并設(shè)定目標(biāo)區(qū)分輕重緩急，有效地管理時(shí)間認(rèn)識(shí)并克服導(dǎo)致壓力的消極思維掌握放松技術(shù)了解營(yíng)養(yǎng)與鍛煉的要點(diǎn)，建立健康的生活方式課程大綱:單元一、壓力的概念、影響及個(gè)人壓力評(píng)估①壓力的概念及壓力的生物學(xué)②壓力與行為表現(xiàn)③壓力的癥狀（生理、心理及行為）④壓力的來(lái)源及個(gè)人壓力評(píng)估⑤A型行為模式與壓力⑥壓力應(yīng)對(duì)策略單元二、壓力管理技能――目標(biāo)設(shè)定與時(shí)間管理①目標(biāo)、時(shí)間管理與壓力②目標(biāo)的作用③個(gè)人的使命、愿景及階段性目標(biāo)的設(shè)定④職業(yè)錨與個(gè)人職業(yè)規(guī)劃⑤時(shí)間管理的概念⑥導(dǎo)致時(shí)間浪費(fèi)的因素⑦80/20法則與區(qū)分輕重緩急⑧善于授權(quán)⑨做好月規(guī)劃、周計(jì)劃⑩日
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對(duì)自己承擔(dān)責(zé)任，做自己命運(yùn)的主人重視行動(dòng)加強(qiáng)對(duì)自身的思考和認(rèn)識(shí)思考個(gè)人的使命愿景，設(shè)定目標(biāo)認(rèn)識(shí)時(shí)間使用的誤區(qū)區(qū)分輕重緩急，掌握時(shí)間管理的方法認(rèn)識(shí)并克服導(dǎo)致不良情緒的消極思維掌握管理情緒的“認(rèn)知重建法”建立健康成熟的人格課程大綱:單元一、操之在己①“消極被動(dòng)”的表現(xiàn)②“選擇的自由”與“操之在己”③“操之在己”的特征――自我負(fù)責(zé)④“操之在己”的特征――用“操之在己”的語(yǔ)言⑤“操之在己”的特征――重點(diǎn)在“影響范圍”⑥“操之在己”的特征――積極行動(dòng)單元二、確立目標(biāo)①目標(biāo)的作用②確立目標(biāo)的基礎(chǔ)――認(rèn)識(shí)自己③自我管理金字塔④設(shè)定個(gè)人的使命和愿景⑤設(shè)定階段性目標(biāo)本單元中運(yùn)用的練習(xí)和測(cè)評(píng)有：羅氏價(jià)值調(diào)查表思考
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正確認(rèn)識(shí)銷售經(jīng)理的角色及關(guān)鍵素質(zhì)了解優(yōu)秀銷售人員的關(guān)鍵素質(zhì)掌握基于銷售人員素質(zhì)的行為面試技術(shù)重視銷售人員的訓(xùn)練，樹(shù)立教練式領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)掌握培訓(xùn)銷售人員的技能訓(xùn)練四步法了解激勵(lì)銷售人員的核心激勵(lì)理論掌握激勵(lì)銷售人員的非物質(zhì)激勵(lì)方法和激勵(lì)技巧正確認(rèn)識(shí)監(jiān)督工作，掌握根據(jù)銷售人員的差異進(jìn)行因人而異監(jiān)控的方法掌握解決銷售人員工作表現(xiàn)問(wèn)題的行為管理方法了解銷售指標(biāo)的類型，掌握銷售指標(biāo)設(shè)定的方法掌握銷售人員績(jī)效評(píng)估及反饋的方法了解銷售薪酬方案設(shè)計(jì)的關(guān)鍵要素了解不同銷售薪酬方案的特點(diǎn)及作用課程大綱:單元一、銷售經(jīng)理的角色及關(guān)鍵素質(zhì)①管理的概念及四大管理職能②銷售經(jīng)理的六種角色③管理者的七種關(guān)鍵素質(zhì)④個(gè)人動(dòng)機(jī)模式
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單元一、管理工作及管理者的素質(zhì)①管理的概念及管理的任務(wù)②四大管理職能③管理者的角色④管理者的關(guān)鍵素質(zhì)⑤個(gè)人動(dòng)機(jī)模式對(duì)管理者角色轉(zhuǎn)換的影響⑥不同層級(jí)管理者的能力要求本單元中運(yùn)用的案例分析及測(cè)評(píng)有：案例分析（管理者的角色轉(zhuǎn)換）三動(dòng)機(jī)的測(cè)評(píng)（成就動(dòng)機(jī)、權(quán)力動(dòng)機(jī)、親和動(dòng)機(jī)測(cè)評(píng)）單元二、管理者的關(guān)鍵任務(wù)一――識(shí)人與用人所長(zhǎng)①“用人所長(zhǎng)”的理念②識(shí)人的誤區(qū)③“用人所長(zhǎng)”的要點(diǎn)④“素質(zhì)”的概念及個(gè)人素質(zhì)的冰山模型⑤“用人所長(zhǎng)”的分析工具：MBTI本單元中運(yùn)用的測(cè)評(píng)有：MBTI單元三、管理者的關(guān)鍵任務(wù)二――制定目標(biāo)①目標(biāo)的作用②目標(biāo)的SMART原則③目標(biāo)管理（MBO）的概念和要點(diǎn)④目標(biāo)設(shè)定步驟一、確定工作產(chǎn)出
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單元一 解決方案銷售的概念和基本思想①解決方案銷售的概念②解決方案銷售的基本思想③解決方案銷售流程單元二 創(chuàng)造新機(jī)會(huì)①售前規(guī)劃與研究信息搜集與分析制作一個(gè)“稻草人”制作“關(guān)鍵人員痛苦表單”制作“參考案例”制作“價(jià)值提案”②客戶開(kāi)發(fā)客戶開(kāi)發(fā)的原則制作“業(yè)務(wù)發(fā)展提示”③初次業(yè)務(wù)拜建立和諧關(guān)系陳述拜訪目的公司定位說(shuō)明和公司介紹分享相關(guān)參考案例讓對(duì)方承認(rèn)痛苦潛在購(gòu)買者的可能反應(yīng)與應(yīng)對(duì)方法④制定偏向于你的解決方案的計(jì)劃對(duì)癥下藥九格愿景構(gòu)筑模式三大問(wèn)題種類三大調(diào)查領(lǐng)域單元三 抓住顯性機(jī)會(huì)①競(jìng)爭(zhēng)之道②決定是否競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)則③選擇競(jìng)爭(zhēng)策略正面交鋒（硬碰硬）迂回（愿景重構(gòu)）各個(gè)擊破拖延④通過(guò)愿景重構(gòu)進(jìn)行翻盤的方法
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【引言】在今天這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)環(huán)境中，銷售是一份最富挑戰(zhàn)性的工作。銷售是否成功，與銷售人員能否與客戶進(jìn)行有效的溝通并建立良好的客戶關(guān)系緊密相關(guān)，這對(duì)銷售人員在態(tài)度、知識(shí)和銷售技巧及談判技巧上提出了高的要求。本課程幫助銷售人員樹(shù)立正確的態(tài)度，掌握專業(yè)的銷售知識(shí)、銷售技巧和專業(yè)談判技巧，成為銷售精英。課程包括如何進(jìn)行銷售開(kāi)場(chǎng)白、如何通過(guò)詢問(wèn)了解客戶的需求、如何發(fā)掘并引導(dǎo)客戶的需求、如何說(shuō)服客戶并克服客戶的顧慮，如何進(jìn)行有效的談判準(zhǔn)備及談判過(guò)程中的協(xié)商技巧，如何達(dá)成協(xié)議，達(dá)成雙贏的技巧。涉及如何把握客戶的個(gè)性風(fēng)格，以在銷售和談判中更好地影響客戶的決策?！菊n程大綱】1、優(yōu)秀銷售人員的角色與素質(zhì)優(yōu)秀銷
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單元一、談判及談判者①談判的概念②談判中常犯的錯(cuò)誤③高效談判者的特征④談判風(fēng)格本單元中運(yùn)用的測(cè)評(píng)及角色扮演有：?個(gè)人談判風(fēng)格測(cè)評(píng)?談判角色扮演?單元二、談判準(zhǔn)備①談判規(guī)劃的要素?評(píng)估談判優(yōu)勢(shì)?設(shè)定談判目標(biāo)?談判人員?談判議程?談判地點(diǎn)?談判情境、策略與風(fēng)格的匹配②收集談判對(duì)手的信息并分析對(duì)方③采取“談判桌外”的行動(dòng)本單元中運(yùn)用的測(cè)評(píng)及角色扮演有：?談判角色扮演?單元三、談判開(kāi)局①如何營(yíng)造良好的談判氛圍②獲得對(duì)方的利益、問(wèn)題和認(rèn)知的信息③處理談判權(quán)限問(wèn)題?單元四、談判策略與技巧①提議的策略②如何回應(yīng)對(duì)方的首次提議③讓步的要點(diǎn)④如何抵御價(jià)格進(jìn)攻⑤聲東擊西策略⑥白臉—黑臉策略⑦收回條件策略⑧最后期限
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課程大綱針對(duì)行業(yè)通用培訓(xùn)對(duì)象企業(yè)培訓(xùn)部經(jīng)理/主管/專員、企業(yè)培訓(xùn)師，其他有志于培訓(xùn)事業(yè)的企業(yè)管理者課程收益深入了解培訓(xùn)的概念，從而正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)；通過(guò)親身體驗(yàn)及理論學(xué)習(xí)，能夠有效控制上臺(tái)的緊張情緒；掌握培訓(xùn)講師必備的專業(yè)授課技巧，增強(qiáng)與學(xué)員的互動(dòng)，創(chuàng)造愉快輕松的學(xué)習(xí)氛圍；提升講師的控場(chǎng)和應(yīng)變技巧；海量設(shè)程圖片、PPT模版、音樂(lè)、視頻等資料庫(kù)。課程大綱課程背景：已經(jīng)接受過(guò)TTT培訓(xùn)但為什么上到講臺(tái)卻手足無(wú)措？企業(yè)并沒(méi)有現(xiàn)成的課程，該拿什么來(lái)講給學(xué)員聽(tīng)？演繹能力非常強(qiáng)，為什么學(xué)員還是反饋沒(méi)學(xué)到實(shí)用的東西？面對(duì)鋪天蓋地的資訊和材料，該如何整合成可以拿來(lái)培訓(xùn)的教材？競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。內(nèi)部培訓(xùn)作為人
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課程大綱培訓(xùn)受眾:軟件企業(yè)課程收益:提高軟件企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)，規(guī)范軟件企業(yè)的銷售流程，提高軟件銷售收入，確保實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效！課程大綱:《中國(guó)軟件營(yíng)銷第一課程 ― 市場(chǎng)策略、銷售管理、企業(yè)文化》 的課程目錄：第一部分、《軟件企業(yè)的市場(chǎng)策略、銷售管理》課程目錄：(一)、基礎(chǔ)課程 1、公司定位及產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng) 2、銷售策略建議3、銷售的基本信息 4、銷售的關(guān)鍵信息 5、銷售的重要信息 6、客戶分級(jí)與客戶關(guān)系維護(hù) 7、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè) 8、銷售流程說(shuō)明 9、潛在客戶檔案 (二)、銷售流程 1、取得潛在客戶名單 2、初訪 3、交流（正式立項(xiàng)、需求確認(rèn)）4、有針對(duì)性的系統(tǒng)演示 5、提供解決方案 6、正式
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課程大綱培訓(xùn)受眾:軟件企業(yè)課程收益:規(guī)范化的銷售流程(從取得潛在客戶名單、初訪、交流、有針對(duì)性的演示、提供方案、正式書(shū)面報(bào)價(jià)、商務(wù)談判、簽約)，與訓(xùn)練合格的銷售團(tuán)隊(duì)(激情、專業(yè)、有紀(jì)律)，提高軟件銷售收入，確保實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效！課程大綱:《軟件企業(yè)的市場(chǎng)策略、銷售管理》課程目錄：(一)、基礎(chǔ)課程 1、公司定位及目標(biāo)市場(chǎng) 2、銷售策略分析3、銷售的基本信息 4、銷售的關(guān)鍵信息 5、銷售的重要信息 6、客戶分級(jí)與客戶關(guān)系維護(hù) 7、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè) 8、銷售流程說(shuō)明 9、潛在客戶檔案 (二)、銷售流程 1、取得潛在客戶名單 2、初訪 3、交流（正式立項(xiàng)、需求確認(rèn)）4、有針對(duì)性的系統(tǒng)演示 5、提供解決方案 6
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課程大綱培訓(xùn)受眾:軟件企業(yè)課程收益:建立企業(yè)文化核心：負(fù)責(zé)任。對(duì)客戶負(fù)責(zé)任，對(duì)公司負(fù)責(zé)任，對(duì)員工負(fù)責(zé)任，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任。課程大綱:《軟件企業(yè)的文化》― 語(yǔ)錄：1、成功是因?yàn)閼B(tài)度2、我是我認(rèn)為的我3、我是一切的根源4、不是不可能，只是暫時(shí)沒(méi)找到方法。5、山不過(guò)來(lái)，我就過(guò)去。6、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)7、決心決定成功8、天助自助者9、太棒了10、不說(shuō)不可能，凡事找方法。11、沒(méi)有任何借口12、目標(biāo)視覺(jué)化，制作“夢(mèng)想板”。13、“消滅”形容詞，量化表述。14、寫下來(lái)15、六點(diǎn)優(yōu)先工作制16、走路比平日稍快3017、語(yǔ)速比平時(shí)稍快3018、微笑、熱情19、積極、正面、樂(lè)觀;不說(shuō)消極的話，不落入負(fù)面情緒。20、同
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課程大綱第一單元 有效管理的關(guān)鍵時(shí)刻 1 關(guān)鍵時(shí)刻(Moment of Truth)之意義與價(jià)值 任務(wù)的達(dá)成 困境的突破 能力的提升 員工的蛻變 共識(shí)的建立 士氣的激發(fā) 2 員工管理的關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)生于何處 員工對(duì)目標(biāo)認(rèn)同與挑戰(zhàn)時(shí) 員工能力提升之教導(dǎo)時(shí) 員工士氣及意愿之激勵(lì)時(shí) 績(jī)效考核之面談時(shí) 員工遭遇困境之輔導(dǎo)時(shí) 員工行為偏差之調(diào)整與訓(xùn)誡時(shí) 組織變革人心浮躁時(shí) 組織沖突化解與建立規(guī)則時(shí) 3 影響關(guān)鍵時(shí)刻的因素 員工狀態(tài)、能力與特質(zhì) 組織及環(huán)境 任務(wù)與目標(biāo)成條件 制度與資源第二單元 管理者有效掌握關(guān)鍵時(shí)刻之能力與素養(yǎng) 1 覺(jué)察力 性格特質(zhì)決定員工思考、做事、溝通之習(xí)
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企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表實(shí)戰(zhàn)營(yíng)課程綱要一、課程目標(biāo)本課程旨在幫助學(xué)員深入理解企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表相關(guān)政策法規(guī)、技術(shù)流程和商業(yè)邏輯，掌握數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表的實(shí)際操作方法，解決數(shù)據(jù)登記及確權(quán)等痛點(diǎn)問(wèn)題，構(gòu)建數(shù)據(jù)資源入表的商業(yè)閉環(huán)，提升學(xué)員在數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表領(lǐng)域的實(shí)踐能力和專業(yè)素養(yǎng)。二、課程對(duì)象企業(yè)財(cái)務(wù)部門人員：財(cái)務(wù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)等，負(fù)責(zé)企業(yè)財(cái)務(wù)核算和報(bào)表編制，需要準(zhǔn)確處理數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表的會(huì)計(jì)事務(wù)。企業(yè)數(shù)據(jù)管理部門人員：數(shù)據(jù)主管、數(shù)據(jù)分析師等，熟悉企業(yè)數(shù)據(jù)資源情況，參與數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表的前期準(zhǔn)備和數(shù)據(jù)處理工作。企業(yè)中高層管理人員：CEO、CFO、CIO 、CTO等，關(guān)注企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)戰(zhàn)略價(jià)值和財(cái)務(wù)表現(xiàn)，推動(dòng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表項(xiàng)目的決策和實(shí)
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企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)變現(xiàn)路徑探索課程綱要一、課程目標(biāo)幫助學(xué)員全面了解企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)變現(xiàn)的多種路徑和方法，掌握數(shù)據(jù)從采集、治理到確權(quán)、評(píng)估、入表、交易以及資本化等各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵要點(diǎn)和操作技巧，提升企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值挖掘能力，為企業(yè)創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。二、課程對(duì)象企業(yè)數(shù)據(jù)管理相關(guān)部門人員：如數(shù)據(jù)管理員、數(shù)據(jù)分析師、數(shù)據(jù)工程師等，負(fù)責(zé)企業(yè)數(shù)據(jù)的日常管理和運(yùn)營(yíng)，需要掌握數(shù)據(jù)資產(chǎn)變現(xiàn)的方法和策略。企業(yè)中高層管理人員：包括 CEO、CFO、CIO 、CTO 等，關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，希望通過(guò)數(shù)據(jù)資產(chǎn)變現(xiàn)推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和價(jià)值提升。對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)領(lǐng)域感興趣的專業(yè)人士：如金融機(jī)構(gòu)從業(yè)者、咨詢顧問(wèn)等，希望拓展在數(shù)據(jù)資
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富媒體時(shí)代品牌營(yíng)銷創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)課程綱要一、課程目標(biāo)本課程旨在幫助學(xué)員深入了解富媒體時(shí)代的特征，掌握故事化內(nèi)容營(yíng)銷、熱點(diǎn)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷、沉浸式互動(dòng)營(yíng)銷、粉絲共創(chuàng)營(yíng)銷以及跨平臺(tái)整合營(yíng)銷等創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式，提升學(xué)員在富媒體環(huán)境下的品牌營(yíng)銷策劃與執(zhí)行能力，為企業(yè)品牌建設(shè)和市場(chǎng)拓展提供有力支持。二、課程對(duì)象企業(yè)營(yíng)銷部門人員：營(yíng)銷經(jīng)理、市場(chǎng)專員等，負(fù)責(zé)企業(yè)品牌推廣和市場(chǎng)活動(dòng)策劃，需要提升在富媒體時(shí)代的營(yíng)銷創(chuàng)新能力。廣告與傳媒行業(yè)從業(yè)者：廣告策劃、媒介專員等，為客戶提供品牌營(yíng)銷服務(wù)，需要緊跟時(shí)代趨勢(shì)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方案。企業(yè)中高層管理人員：關(guān)注企業(yè)品牌戰(zhàn)略和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，希望通過(guò)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段提升企業(yè)品牌影響力和市場(chǎng)份額。創(chuàng)業(yè)者及營(yíng)銷
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TWI 班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程綱要一、課程目標(biāo)本課程旨在全面提升班組長(zhǎng)的綜合管理能力，使其熟練掌握 TWI（Training Within Industry）體系中的 JI 工作教導(dǎo)、JM 工作改善、JR 工作關(guān)系、JS 工作安全四大核心技能，能夠高效地組織生產(chǎn)、培養(yǎng)員工、解決問(wèn)題，營(yíng)造良好的工作氛圍，確保生產(chǎn)任務(wù)的安全、優(yōu)質(zhì)、高效完成。二、課程對(duì)象企業(yè)一線班組長(zhǎng)、儲(chǔ)備班組長(zhǎng)以及有意向從事基層管理工作的員工。三、課程形式集中授課：通過(guò)理論講解、案例分析、視頻演示等方式，系統(tǒng)傳授 TWI 相關(guān)知識(shí)和技能。小組討論：組織學(xué)員分組討論實(shí)際工作中的問(wèn)題及解決方案，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享和交流。模擬演練：設(shè)置模擬工作場(chǎng)景
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CDO 首席數(shù)據(jù)官培訓(xùn)課程綱要一、課程目標(biāo)幫助學(xué)員全面系統(tǒng)地掌握首席數(shù)據(jù)官（CDO）的核心知識(shí)與技能，深入理解數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)管理，具備制定和執(zhí)行數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、開(kāi)展數(shù)據(jù)治理、推動(dòng)數(shù)據(jù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的能力，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力支持。完成培訓(xùn)并通過(guò)考核的學(xué)員將獲得人民數(shù)據(jù)研究院頒發(fā)的證書(shū)，證明其在 CDO 領(lǐng)域的專業(yè)能力。二、課程對(duì)象企業(yè)中高層管理人員：如 CEO、CIO、COO 、CTO等，希望深入了解數(shù)據(jù)管理與戰(zhàn)略，推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)據(jù)管理相關(guān)崗位人員：包括數(shù)據(jù)分析師、數(shù)據(jù)工程師、數(shù)據(jù)架構(gòu)師等，渴望提升數(shù)據(jù)管理綜合能力，向 CDO 方向發(fā)展。有志于從事數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域的專業(yè)人士：對(duì)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略規(guī)
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《新型領(lǐng)導(dǎo)力與職場(chǎng)溝通技巧》課程綱要一、課程目標(biāo)讓學(xué)員理解新型領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵與特點(diǎn)，掌握多種職場(chǎng)溝通技巧，提升在工作場(chǎng)景中的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)，能夠有效處理團(tuán)隊(duì)協(xié)作、沖突解決等問(wèn)題，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率。二、課程對(duì)象職場(chǎng)人士，尤其是有晉升意愿、初任管理崗位以及渴望提升溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力的員工。三、課程時(shí)間與地點(diǎn)時(shí)間：[具體時(shí)間]，共計(jì) [6] 小時(shí)。地點(diǎn)：[詳細(xì)地址]四、課程內(nèi)容（一）新型領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知（1小時(shí)）傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力與新型領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)比傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力模式解析，如指令式、權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)和局限性。新型領(lǐng)導(dǎo)力的興起背景，如數(shù)字化時(shí)代、多元化團(tuán)隊(duì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式的新要求。新型領(lǐng)導(dǎo)力的核心特質(zhì)，包括賦能型領(lǐng)導(dǎo)、變革
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企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)（KMS）創(chuàng)建工作坊概念：知識(shí)管理系統(tǒng)（KMS）一種技術(shù)和方法的綜合體，用于收集、組織、存儲(chǔ)和共享組織內(nèi)部的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，通?？梢源鎯?chǔ)在企業(yè)的OS中，或者有安全保障的公共硬盤（云盤）中。目標(biāo)：促進(jìn)知識(shí)的共享和傳遞，提高組織的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，減少重復(fù)工作和錯(cuò)誤發(fā)生，提高工作效率和績(jī)效。KMS的應(yīng)用場(chǎng)景：適用于各種類型和規(guī)模的企業(yè)。在大型企業(yè)中，它可以作為內(nèi)部知識(shí)庫(kù)，集中存儲(chǔ)和管理各類知識(shí)資源；在中小型企業(yè)中，它則可以幫助系統(tǒng)地整理和保存業(yè)務(wù)資料、經(jīng)驗(yàn)案例等。在教育領(lǐng)域，KMS也為教師和學(xué)生提供了便捷的知識(shí)獲取和分享平臺(tái)。主要功能：知識(shí)獲?。和ㄟ^(guò)各種渠道如文檔、報(bào)告、專家意見(jiàn)等收
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行動(dòng)學(xué)習(xí)之問(wèn)題分析與解決——目標(biāo)達(dá)成輔導(dǎo)工作坊課程背景 什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)？又稱“干中學(xué)”，是通過(guò)行動(dòng)實(shí)踐學(xué)習(xí)的方法。在一個(gè)專門以學(xué)習(xí)為目標(biāo)的背景環(huán)境中，以組織面臨的重要問(wèn)題作載體，學(xué)習(xí)者通過(guò)對(duì)實(shí)際工作中的問(wèn)題、任務(wù)、項(xiàng)目等進(jìn)行處理，從而達(dá)到提升組織績(jī)效和發(fā)展組織人才的目的。什么是問(wèn)題？怎么才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題？為什么提出了問(wèn)題卻難以找出解決問(wèn)題的辦法？研討問(wèn)題時(shí)為什么總是謀而無(wú)決，決而無(wú)斷？怎么才能更有效率的研究問(wèn)題、形成問(wèn)題解方案？行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊的價(jià)值：通過(guò)規(guī)劃設(shè)計(jì)、引導(dǎo)教練、結(jié)構(gòu)化研討、頭腦風(fēng)暴、世界咖啡等方式，以工作中的實(shí)際問(wèn)題為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的主題，推動(dòng)學(xué)員運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化運(yùn)用，整合團(tuán)隊(duì)的智慧和
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課程開(kāi)發(fā)的五項(xiàng)修煉AI版課程背景 很多培訓(xùn)師通過(guò)培訓(xùn)掌握了大量的課程演繹技巧，但缺乏組織培訓(xùn)內(nèi)容的能力，往往是照抄、照搬一些內(nèi)容，嚴(yán)重影響培訓(xùn)效果；也有的老師是茶壺里煮餃子，有貨倒不出來(lái)，這同樣也影響培訓(xùn)效果。形象地說(shuō)，設(shè)計(jì)完美的培訓(xùn)課程是一部?jī)?yōu)秀的劇本，而對(duì)培訓(xùn)課程演繹老師則是一個(gè)演員，學(xué)員參與的程度要看導(dǎo)演的功底。沒(méi)有優(yōu)秀的劇本，導(dǎo)演無(wú)法給予觀眾美妙的視覺(jué)享受、強(qiáng)烈的心理觸動(dòng)以及動(dòng)蕩回腸的情感體驗(yàn)。劇本劇本，一劇之根本。本課程將聚焦培訓(xùn)師的課程設(shè)計(jì)能力，從冰山下層開(kāi)始，一步步手把手帶你從0到1創(chuàng)建一門課程。課程收益 ◆能闡述課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的冰山模型及五步課程開(kāi)發(fā)法；◆掌握課程設(shè)計(jì)中分類的工
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TTT內(nèi)訓(xùn)師情景沙盤工作坊?【國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的TTT情景沙盤，在真實(shí)場(chǎng)景的棋盤上，走出專業(yè)成長(zhǎng)的第一步】課程背景 傳統(tǒng)的單向灌輸培訓(xùn)模式已不再適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求，而情景沙盤可以將理論與實(shí)踐完美的融合。但TTT課程沙盤不同于其他管理類/黨建類課程，情景可以相對(duì)固定。由于每位學(xué)員的課程主題不盡相同，專業(yè)互不相通，這給TTT的情景沙盤帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。此課程完美解決了兩大痛點(diǎn)：一是每位內(nèi)訓(xùn)師都可以講自己最擅長(zhǎng)的課題；二是每位受眾都可以做為真正的學(xué)員，學(xué)習(xí)到新的知識(shí)和技能，而不再是傳統(tǒng)培訓(xùn)中的觀眾。我們?cè)谡娴膶W(xué)習(xí)過(guò)程中，體驗(yàn)教學(xué)，學(xué)習(xí)教學(xué)?！緢?chǎng)景再現(xiàn)，實(shí)戰(zhàn)演練】情景沙盤工作坊，將真實(shí)的培訓(xùn)挑戰(zhàn)一一映射到情景沙
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ATT (Advanced Trainer’s Training)——優(yōu)秀培訓(xùn)師成長(zhǎng)“計(jì)”課程背景 傳統(tǒng)TTT（內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)）課程，老師會(huì)講授大量的技巧，給予學(xué)員足夠多的工具，但往往下課后學(xué)員出現(xiàn)轉(zhuǎn)化難、上手慢的問(wèn)題，也就是我們常見(jiàn)的“聽(tīng)聽(tīng)激動(dòng)，想想感動(dòng)，回去不動(dòng)”，這樣的培訓(xùn)效果是差強(qiáng)人意的。在研究并實(shí)踐了TTT培訓(xùn)的十個(gè)年頭后，我對(duì)自己這門課進(jìn)行了新的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)萃取。課程亮點(diǎn)(區(qū)別于傳統(tǒng)TTT的)如下：知其然并知其所以然——每個(gè)技巧都要講清楚為什么這么做（why），做不好會(huì)有哪些風(fēng)險(xiǎn)(why not)。讓學(xué)員深刻明白學(xué)習(xí)這個(gè)技巧的意義和價(jià)值，以便日后靈活的轉(zhuǎn)化應(yīng)用。講故事提升影響力——成年人
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《銀行商務(wù)接待禮儀與職業(yè)形象塑造》主講：祝文婷課程背景在談到人與人之間的正式交往與相互處理關(guān)系的時(shí)候，中國(guó)古代典籍《禮記》曾給出過(guò)一項(xiàng)基本規(guī)則：“以禮節(jié)之”，它的含義是：必須用“禮”來(lái)具體約束人際交往以及人與人之間的關(guān)系?！岸Y”，就是是一種道德規(guī)范，以尊敬他人來(lái)協(xié)調(diào)人際關(guān)系，“儀”是“禮”的具體表現(xiàn)形式。在現(xiàn)代社會(huì)中，人們不僅講究禮儀、運(yùn)用禮儀，并且在不同的場(chǎng)合、不同的位置上被要求遵守各不相同的禮儀規(guī)范，做到內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)，外塑組織形象，優(yōu)化人際關(guān)系。本課程側(cè)重與國(guó)際禮儀接軌，從事銀行商務(wù)接待工作時(shí)應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范。課程時(shí)間：1天課程目標(biāo)1、了解銀行商務(wù)接待禮儀基本理念及行為標(biāo)準(zhǔn)；2、掌握如何塑
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兩日內(nèi)訓(xùn)/公開(kāi)課【目標(biāo)引領(lǐng)高收益年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和績(jī)效管理】 授課老師：宗英濤 【課程背景】隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快速發(fā)展，企業(yè)如何緊跟時(shí)代發(fā)展潮流和產(chǎn)業(yè)調(diào)整趨勢(shì)，做大企業(yè)價(jià)值，挖掘新的增量和利潤(rùn)源？三年新冠疫情的結(jié)束，又讓我們走到一個(gè)新的拐點(diǎn)，在經(jīng)濟(jì)下行的新常態(tài)下，企業(yè)普遍面臨市場(chǎng)消費(fèi)疲軟、競(jìng)爭(zhēng)激烈、勞動(dòng)力成本上漲等不確定因素。與此同時(shí)，許多企業(yè)已基本完成了規(guī)模從小到大的轉(zhuǎn)變，一旦成為人員眾多的大企業(yè)，如何通過(guò)設(shè)立有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，通過(guò)績(jī)效管理讓企業(yè)保持活力、防止企業(yè)變成臃腫笨拙的“大象”，就成為大小企業(yè)家們的痛點(diǎn)。作為企業(yè)管理者，如何將自己看不見(jiàn)的經(jīng)營(yíng)意志，通過(guò)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)斗的制定，落實(shí)到各個(gè)下屬部
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兩天原理課/內(nèi)訓(xùn)課程大綱【人人都是經(jīng)營(yíng)者，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的阿米巴智慧】 授課老師：宗英濤 【課程背景】隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快速發(fā)展，企業(yè)家如何在傳統(tǒng)行業(yè)里緊跟時(shí)代發(fā)展潮流和產(chǎn)業(yè)調(diào)整趨勢(shì)，做大企業(yè)價(jià)值，挖掘新的增量和利潤(rùn)源？三年新冠疫情的結(jié)束，又讓我們走到一個(gè)新的拐點(diǎn)，在經(jīng)濟(jì)下行的新常態(tài)下，企業(yè)普遍面臨市場(chǎng)消費(fèi)疲軟、競(jìng)爭(zhēng)激烈、勞動(dòng)力成本上漲等不確定因素。與此同時(shí)，許多企業(yè)已基本完成了規(guī)模從小到大的轉(zhuǎn)變，一旦成為人員眾多的大企業(yè)，如何保持發(fā)展活力、防止企業(yè)變成臃腫笨拙的“大象”，就成為大小企業(yè)家們的痛點(diǎn)。李克強(qiáng)總理在《中國(guó)制造2025》中提出，堅(jiān)持“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、質(zhì)量為先、綠色發(fā)展、結(jié)構(gòu)優(yōu)